# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=134&status=open

[最新版本](https://meta.discourse.org/latest.md) · [分類](https://meta.discourse.org/categories.md) · [標簽](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 135

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## [统计收集器未响应，改用过时统计数据](https://meta.discourse.org/t/using-stale-statistics-instead-of-current-ones-because-stats-collector-is-not-responding/221985)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@TheSahil](https://meta.discourse.org/u/TheSahil)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年一月13日 09:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-stale-statistics-instead-of-current-ones-because-stats-collector-is-not-responding/221985 "2024-01-13T09:02:36Z")

</div>

更新到最新版本后卡在这里了，网站坏了，所以我通过ssh登录到终端，并根据论坛上某人的建议重建了应用程序，但现在我卡在这里了 \[2022-03-25T16:54:48.178720 #1\] INF…

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## [Can I import users and conversations from Yammer](https://meta.discourse.org/t/can-i-import-users-and-conversations-from-yammer/42329)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mark\_Stokes](https://meta.discourse.org/u/Mark_Stokes)\
**回覆:** 16\
**Last updated:** [2024年一月12日 20:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-i-import-users-and-conversations-from-yammer/42329 "2024-01-12T20:03:14Z")

</div>

Hi All, I run a technical community in the UK and we run our conversations on Yammer, but I am looking to move that to Discourse going forward. Has anyone managed to do a user and conversation export from Yammer and im…

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## [Check Credit Card associated with subscription](https://meta.discourse.org/t/check-credit-card-associated-with-subscription/38123)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@stefanini.mf](https://meta.discourse.org/u/stefanini.mf)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年一月12日 16:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/check-credit-card-associated-with-subscription/38123 "2024-01-12T16:57:31Z")

</div>

Hi, I have a discourse instance running, hosted by discourse itself (hired at discouse.org). Currently one of the company’s credit card is associated with the subscription, but unfortunately one of our credit cards got…

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## [在本地主机上为DiscourseConnect启用CORS](https://meta.discourse.org/t/enable-cors-on-localhost-for-discourseconnect/291440)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ewd910](https://meta.discourse.org/u/ewd910)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年一月12日 15:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/enable-cors-on-localhost-for-discourseconnect/291440 "2024-01-12T15:27:14Z")

</div>

嗨，我按照这个指南在我的Mac上安装了discourse进行开发。现在我正在使用DiscourseConnect实现SSO。我已经验证成功，但当我的WP站点重定向到discourse时，出现了404错误…

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## [NoMethodError (未定义方法 \`keys' 用于 nil:NilClass)](https://meta.discourse.org/t/nomethoderror-undefined-method-keys-for-nil-nilclass/291426)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mdhont](https://meta.discourse.org/u/mdhont)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年一月12日 15:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/nomethoderror-undefined-method-keys-for-nil-nilclass/291426 "2024-01-12T15:14:30Z")

</div>

你好， Bitnami 开发者在此，在尝试登录版本 3.1.4 时，我收到一个“意外问题”警告。production.log 显示了一个未定义方法 \`keys\` 的错误： 完成 200 OK，耗时 7ms (视图：0.2ms | ActiveRe……

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## [Ember未定义错误 'qa-topic-tip'](https://meta.discourse.org/t/qa-topic-tip-ember-is-not-defined-error/291314)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lubezniy](https://meta.discourse.org/u/lubezniy)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年一月11日 19:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/qa-topic-tip-ember-is-not-defined-error/291314 "2024-01-11T19:41:56Z")

</div>

今天最新的更新后我遇到了 Ember 问题。Discourse 站点可以打开（URL 中的根目录和 /admin 目录），但我只看到动画加载图片。JavaScript 控制台显示错误：Uncaught (in promise) ReferenceError……

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## [升级私有 GitHub 仓库](https://meta.discourse.org/t/upgrading-private-github-repositories/141597)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Varsii](https://meta.discourse.org/u/Varsii)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2020年二月14日 14:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/upgrading-private-github-repositories/141597 "2020-02-14T14:17:45Z")

</div>

大家好，再次问候 :slight\_smile: 我通常从管理控制台而不是从 Shell 执行升级。其中一个插件位于带有密钥的私有 GitHub 仓库中。我已向该私有仓库提交了一些更改，但在 ……

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## [语音输入中如何输入符号](https://meta.discourse.org/t/how-to-enter-symbols-in-voice-typing/291335)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Miki](https://meta.discourse.org/u/Miki)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年一月11日 17:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-enter-symbols-in-voice-typing/291335 "2024-01-11T17:53:08Z")

</div>

discobot 要求我通过“说出”特定短语来输入命令。我的问题是开头是 @ 符号，而我不知道如何用语音输入它。是否有关于使用语音输入符号的教程？

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## [哪里可以找到标准支持的深色主题？](https://meta.discourse.org/t/where-to-find-standard-supported-dark-theme/291299)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@flash](https://meta.discourse.org/u/flash)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年一月11日 17:50 UTC](https://meta.discourse.org/t/where-to-find-standard-supported-dark-theme/291299 "2024-01-11T17:50:44Z")

</div>

我记得有一个标准的深色主题和浅色主题。我曾遇到其他主题的问题，也曾遇到过深色主题的问题。所以，我基于深色主题创建了自己的主题，并进行了 CSS 更改，然后删除了它。 现在随着……

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## [Reveal-anonymous user plugin 因 Ember 相关错误而失效](https://meta.discourse.org/t/reveal-anonymous-user-plugin-breaks-due-to-ember-related-error/291306)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Godmar\_Back](https://meta.discourse.org/u/Godmar_Back)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年一月11日 14:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/reveal-anonymous-user-plugin-breaks-due-to-ember-related-error/291306 "2024-01-11T14:02:51Z")

</div>

我一直在使用非官方的 https://github.com/tfpk/discourse-reveal-anonymous 插件多年。我每 6 个月重新引导一次 Discourse，并且现在正在使用 v3.2.0.beta5-dev。 今天，网站因…而无法加载

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## [Discourse 警告插件，带确认按钮](https://meta.discourse.org/t/looking-for-a-discourse-warning-plugin-with-acknowledgement-button/288990)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tpglitch](https://meta.discourse.org/u/tpglitch)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2024年一月11日 10:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/looking-for-a-discourse-warning-plugin-with-acknowledgement-button/288990 "2024-01-11T10:35:20Z")

</div>

有人有 Discourse 的警告插件吗？我知道现有的功能，但我希望他们能访问网站，看到警告，并且在点击按钮之前无法浏览。

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## [如何在侧边栏设置对所有人可见的分类？](https://meta.discourse.org/t/how-to-set-categories-in-sidebar-that-will-be-visible-to-everyone/291269)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@kaustubh\_gumlet](https://meta.discourse.org/u/kaustubh_gumlet)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年一月11日 10:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-set-categories-in-sidebar-that-will-be-visible-to-everyone/291269 "2024-01-11T10:12:10Z")

</div>

我想从我的类别列表中选择 5 个类别，这些类别将显示给所有人（会员和访客）。我找不到这样做的方法。有人能帮忙吗？

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## [持久会话和 GDPR cookie 同意](https://meta.discourse.org/t/persistent-sessions-and-gdpr-cookie-consent/290994)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@paulmelis](https://meta.discourse.org/u/paulmelis)\
**回覆:** 9\
**Last updated:** [2024年一月11日 09:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/persistent-sessions-and-gdpr-cookie-consent/290994 "2024-01-11T09:22:05Z")

</div>

我正在一个非常注重隐私的环境中设置 Discourse 论坛。我目前遇到的障碍是持久会话设置，即登录时的“记住我”。据我所知，GDPR 要求用户...

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## [活动日期在主题列表（移动视图）中不再被样式化](https://meta.discourse.org/t/event-date-is-no-longer-styled-in-topic-list-mobile-view/290733)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@md-misko](https://meta.discourse.org/u/md-misko)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年一月11日 05:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/event-date-is-no-longer-styled-in-topic-list-mobile-view/290733 "2024-01-11T05:06:10Z")

</div>

在最近的升级之后，主题列表中标题下方的事件日期已无法与标题区分开（它以前是使用较小的字体和边框来设置样式的）。 安全模式没有帮助。

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## [匿名用户组](https://meta.discourse.org/t/anonymous-user-groups/141466)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@arivanandan](https://meta.discourse.org/u/arivanandan)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2020年二月14日 05:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/anonymous-user-groups/141466 "2020-02-14T05:05:08Z")

</div>

我的论坛将有许多私主题被锁定在带有用户组的分类下。这是一个课堂环境，因此匿名发帖非常重要。问题是，当用户切换到另一个用户组时，用户组不会随之迁移……

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## [Who's Online 插件与 Discourse 2.3.10 不兼容](https://meta.discourse.org/t/whos-online-plugin-does-not-work-with-discourse-2-3-10/141558)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@TerminalAddict](https://meta.discourse.org/u/TerminalAddict)\
**回覆:** 11\
**Last updated:** [2020年二月14日 02:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/whos-online-plugin-does-not-work-with-discourse-2-3-10/141558 "2020-02-14T02:17:45Z")

</div>

嗯，我在收到新版本警报后今天重新构建了。 err，纯白屏？ 未捕获的 TypeError：无法读取 undefined 的 property 'trigger' 在 t.init (\_plugin-third-party-cb09db834c49b1fa6dc58b470cffc…

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## [如何将文件/数据/帖子从生产环境复制到 Staging 实例](https://meta.discourse.org/t/how-to-copy-the-files-data-posts-from-production-to-staging-instance/291172)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Srujan\_Madderla](https://meta.discourse.org/u/Srujan_Madderla)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年一月10日 15:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-copy-the-files-data-posts-from-production-to-staging-instance/291172 "2024-01-10T15:52:11Z")

</div>

如何将文件/数据/帖子从生产环境复制/迁移到暂存环境？ 我们正在开发一个新主题，如果我们从生产环境恢复备份到暂存环境，已开发的主题就会丢失。 为了测试…

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## [为我们的 Discourse 社区成员解锁外部博客内容](https://meta.discourse.org/t/unlock-a-content-hosted-on-an-external-blog-for-our-discourse-community-members/291174)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Eloïse\_Barrège](https://meta.discourse.org/u/Elo%C3%AFse_Barr%C3%A8ge)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年一月10日 13:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/unlock-a-content-hosted-on-an-external-blog-for-our-discourse-community-members/291174 "2024-01-10T13:55:05Z")

</div>

您好， 在我们的博客文章（外部网站）中，我们希望在高级资源（可下载文档）后面设置一个内容锁定器，以便将博客文章访问者重定向到我们托管在 Discourse 上的社区。确实，为了…

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## [SSL\_connect 返回=1 errno=0 peeraddr=162.243.189.2:443 状态=错误：证书验证失败 (主机名不匹配)](https://meta.discourse.org/t/ssl-connect-returned-1-errno-0-peeraddr-162-243-189-2-443-state-error-certificate-verify-failed-hostname-mismatch/269824)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@DavidO](https://meta.discourse.org/u/DavidO)\
**回覆:** 19\
**Last updated:** [2024年一月9日 23:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/ssl-connect-returned-1-errno-0-peeraddr-162-243-189-2-443-state-error-certificate-verify-failed-hostname-mismatch/269824 "2024-01-09T23:05:43Z")

</div>

我的 Digital Ocean Droplet 空间开始不足了，所以我想把上传的文件移到 Digital Ocean Space。 这是我的设置… S3 访问密钥 ID - 从 DO 控制面板 \> API \> 应用程序复制…

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## [组别 x 信任等级](https://meta.discourse.org/t/groups-x-trust-levels/141512)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jenni\_alencar](https://meta.discourse.org/u/jenni_alencar)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2020年二月13日 14:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/groups-x-trust-levels/141512 "2020-02-13T14:59:20Z")

</div>

我的社区中有 8 个组：管理员、版主、工作人员，以及另外 5 个代表信任等级的组（0、1、2、3、4）。我的社区共有 22 人，但我不明白为什么所有人都在信任等级 0 和 1 的组中……

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## [在分类视图中显示每个分类的新主题数](https://meta.discourse.org/t/displaying-number-of-new-topics-for-each-category-in-the-category-view/291030)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zakharov123](https://meta.discourse.org/u/Zakharov123)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年一月9日 15:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/displaying-number-of-new-topics-for-each-category-in-the-category-view/291030 "2024-01-09T15:23:01Z")

</div>

由于预期的导航用例，我将类别视图用作移动设备和桌面的默认视图，即类别用于讨论，而其他类别则提供大量静态信息……

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## [当Discourse作为身份提供方时，它会保存外部用户ID吗？](https://meta.discourse.org/t/when-discourse-is-an-identity-provider-does-it-save-the-external-user-ids/290900)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@wilson29thid](https://meta.discourse.org/u/wilson29thid)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年一月9日 14:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/when-discourse-is-an-identity-provider-does-it-save-the-external-user-ids/290900 "2024-01-09T14:43:54Z")

</div>

我正在使用 Discourse 作为我的 Rails 应用程序的身份提供者（你用你的 Discourse 登录我的 Rails 应用程序，而不是反过来）。我想在 Discourse 的用户资料页面上添加一个链接，带你到……

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## [嵌入论坛](https://meta.discourse.org/t/embed-forum/290971)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Cs\_Adis](https://meta.discourse.org/u/Cs_Adis)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年一月9日 14:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/embed-forum/290971 "2024-01-09T14:45:34Z")

</div>

我正在为我的 Blogger 网站搜索创建论坛的网站，你有什么推荐的吗？

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## [使用 Appwrite 的登录/密码进行认证](https://meta.discourse.org/t/authentication-using-appwrites-login-password/290999)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Imad70](https://meta.discourse.org/u/Imad70)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年一月9日 12:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/authentication-using-appwrites-login-password/290999 "2024-01-09T12:25:05Z")

</div>

你好， 我有一个平台，用户可以在 Appwrite 上创建账户。我能否将其连接到 Discourse（本地安装），以便用户可以在两个平台使用他们的登录名和密码？ 谢谢， 祝好

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## [Gmail收不到邮件](https://meta.discourse.org/t/emails-not-arriving-on-gmail/290506)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@danicotillas](https://meta.discourse.org/u/danicotillas)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年一月8日 22:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/emails-not-arriving-on-gmail/290506 "2024-01-08T22:00:59Z")

</div>

你好！ 我尝试修复这个问题已经好几天了，但仍然找不到解决方案。我已经设置了 Mailgun，修改了 app.yml，配置了 Discourse 的设置等等，论坛上和论坛外的每一个小建议我都尝试了。 我可以接收邮件…

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## [iOS safari browser 无法加载 theme component 的移动版？](https://meta.discourse.org/t/ios-safari-browser-does-not-load-mobile-version-of-a-theme-component/290771)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@fbpbdmin](https://meta.discourse.org/u/fbpbdmin)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2024年一月8日 19:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/ios-safari-browser-does-not-load-mobile-version-of-a-theme-component/290771 "2024-01-08T19:07:27Z")

</div>

我有一个主题组件，它为桌面和移动端都定义了 CSS 和 Head。 在移动端，形状被定义得更小以节省空间。 它在 Chrome、iPhone 上的 Firefox 中运行良好，但在 Safari 中，它加载了桌面版本……

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## [在备份恢复后无法登录staging站点](https://meta.discourse.org/t/unable-to-login-to-staging-site-after-the-backup-has-been-restored/290840)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Srujan\_Madderla](https://meta.discourse.org/u/Srujan_Madderla)\
**回覆:** 7\
**Last updated:** [2024年一月8日 14:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/unable-to-login-to-staging-site-after-the-backup-has-been-restored/290840 "2024-01-08T14:01:08Z")

</div>

将生产备份恢复到暂存站点后，我们无法登录到暂存门户。 请问有人能优先处理吗？

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## [Ws-na.amazon-adsystem.com 无法正常工作](https://meta.discourse.org/t/ws-na-amazon-adsystem-com-not-working/290866)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@GamingTick\_Studios](https://meta.discourse.org/u/GamingTick_Studios)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年一月8日 13:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/ws-na-amazon-adsystem-com-not-working/290866 "2024-01-08T13:28:56Z")

</div>

几天前，以下链接对我来说是有效的，但现在我没有收到任何响应。 有人能帮忙吗？ https://ws-na.amazon-adsystem.com/widgets/q?callback=search\_callback&TemplateId=PubStudio&MarketPlace=US&Operatio…

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## [使用Gamification插件重建时出错](https://meta.discourse.org/t/error-rebuilding-using-gamification-plugin/290809)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@wini](https://meta.discourse.org/u/wini)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年一月8日 02:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/error-rebuilding-using-gamification-plugin/290809 "2024-01-08T02:14:40Z")

</div>

我试图通过将存储库添加到app.yml然后重新构建，安装gamification插件，就像其他插件一样，但每次构建都失败。错误为数据库关系： 原因： PG::UndefinedTable:…

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## [加密的 PM 无效的主题键](https://meta.discourse.org/t/encypted-pm-invalid-topic-key/290811)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Kartoon](https://meta.discourse.org/u/Kartoon)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年一月8日 02:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/encypted-pm-invalid-topic-key/290811 "2024-01-08T02:06:08Z")

</div>

所以，我给某人发送了一条加密的私人消息（对方显然已启用该功能），他们收到了，但他们使用的设备没有启用加密功能，所以他们显然无法阅读。他们似乎没有...

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