# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=147

[最新版本](https://meta.discourse.org/latest.md) · [分類](https://meta.discourse.org/categories.md) · [標簽](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 148

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## [系统删除用户："非活跃用户"、"因被遗弃而自动删除，账户已停用" 和 "未使用的暂存"](https://meta.discourse.org/t/system-deleting-users-inactive-user-automatically-deleted-as-abandoned-deactivated-account-and-staged-unused/330107)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@gassim](https://meta.discourse.org/u/gassim)\
**回覆:** 7\
**Last updated:** [2024年十月16日 11:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/system-deleting-users-inactive-user-automatically-deleted-as-abandoned-deactivated-account-and-staged-unused/330107 "2024-10-16T11:11:48Z")

</div>

您好！ 在跟踪系统删除用户帐户时，我在日志的“上下文”下发现了三个主要“原因”： 非活动用户：删除非活动用户（信任级别为 0 且没有任何帖子）之前的天数。设置为 0 可禁用清理。 因被放弃、停用帐户而自动删除：未激活帐户的用户将被删除。设置为 0 可永不清除未激活用户。 未使用的暂存用户：删除未使用暂存用户（没有任何帖子）之前的天数。设置为 0 可禁用清理。 在设置中，可以更改删除的期限： 非活动用户：清理非活动用户（天数） …

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## [消息中的条目 Moderatoren](https://meta.discourse.org/t/entry-in-messages-moderatoren/331113)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Tealk](https://meta.discourse.org/u/Tealk)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十月16日 09:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/entry-in-messages-moderatoren/331113 "2024-10-16T09:35:52Z")

</div>

您好， 我想知道已举报的帖子何时会进入消息/群组/版主，何时不会。 我看到了两条消息，但 /review 下还有更多。 团队中有人问到如何最好地沟通举报事宜，如果每条举报都能向版主团队发送私信，那就太好了。

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## [Discourse 最新稳定版本中用户缺少 Letter Avatar](https://meta.discourse.org/t/letter-avatar-missing-for-users-in-discourse-latest-stable-version/331116)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ashish\_RAJ](https://meta.discourse.org/u/Ashish_RAJ)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年十月16日 08:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/letter-avatar-missing-for-users-in-discourse-latest-stable-version/331116 "2024-10-16T08:04:48Z")

</div>

你好， 在最近从所有视图重新部署 discourse 后，字母头像丢失了。 版本：3.3.2 我尝试过的方法： 重建应用 ./launcher rebuild app 重新部署应用 清除缓存 ./launcher enter app rake assets:precompile rake assets:clean 注意：一些用户上传的个人资料图片可见，但其他图片，包括默认的字母头像，都已损坏。 :frowning:

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## [我找不到这两页，要怎么访问它们？](https://meta.discourse.org/t/i-cant-find-these-two-pages-how-should-i-access-them/331085)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@wenqin](https://meta.discourse.org/u/wenqin)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年十月16日 04:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/i-cant-find-these-two-pages-how-should-i-access-them/331085 "2024-10-16T04:18:42Z")

</div>

我找不到这两个页面。我该如何访问它们？ 我想链接 Twitter，以便用户可以直接登录我的论坛。但似乎我找不到这两个页面。

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## [桌面类别页面风格主题数为空](https://meta.discourse.org/t/desktop-category-page-style-topic-count-empty/331056)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Pieces](https://meta.discourse.org/u/Pieces)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年十月15日 21:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/desktop-category-page-style-topic-count-empty/331056 "2024-10-15T21:28:30Z")

</div>

您好，我搜索了一下，但到目前为止还没有找到答案。如果这个问题已经解决，请告诉我。 我将“桌面分类页面样式”设置更改为“子分类和精选主题”。如果我有一个只有 1 个子分类的分类，这似乎按预期工作。但是，当我有多个子分类的分类时，顶部的总数似乎是正确的，但我期望在子分类中看到的总主题数却是空的。 有什么办法可以正确显示子分类的总主题数吗？ 谢谢，此致， Pieces

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## [如何将所有帖子标记为已读？](https://meta.discourse.org/t/how-to-mark-all-posts-as-read/330980)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ludwikc](https://meta.discourse.org/u/ludwikc)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十月15日 19:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-mark-all-posts-as-read/330980 "2024-10-15T19:36:33Z")

</div>

一些用户希望在我们的 Discourse 中实现“收件箱：0”。 即使没有新消息，所有用户未查看/访问过的主题仍会如此标记。 如何将它们全部标记为已读？

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## [（一些）用户在侧边栏看不到聊天](https://meta.discourse.org/t/some-users-dont-see-chat-in-the-sidebar/330972)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ludwikc](https://meta.discourse.org/u/ludwikc)\
**回覆:** 7\
**Last updated:** [2024年十月15日 16:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-users-dont-see-chat-in-the-sidebar/330972 "2024-10-15T16:19:11Z")

</div>

我的用户报告说，他们中的一些人没有看到我配置的侧边栏。 这是我自己的预期配置： 这是用户报告的内容： 如何强制所有用户拥有相同的配置？

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## [Akismet 未能阻止垃圾邮件攻击](https://meta.discourse.org/t/aksimet-fails-to-stop-spam-attack/330839)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@kirupa](https://meta.discourse.org/u/kirupa)\
**回覆:** 7\
**Last updated:** [2024年十月15日 15:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/aksimet-fails-to-stop-spam-attack/330839 "2024-10-15T15:53:48Z")

</div>

大家好 - 在 IDX Community 上，我们启用了 Akismet 插件，但它未能阻止垃圾邮件攻击： 在过去的几个小时里，我已经手动删除了（并标记/阻止了）1000 多个帖子。帖子似乎确实被标记了： 我做错了什么？我检查了我的设置（这是 Discourse 托管设置的一部分），并且插件已启用。 （供参考，我的个人论坛上的同一次攻击已成功被 Akismet 阻止） 谢谢， Kirupa

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## [帖子的内容被剥夺了Iframe HTML](https://meta.discourse.org/t/iframe-html-being-stripped-from-topic-content/318348)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ads5555](https://meta.discourse.org/u/Ads5555)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年十月15日 14:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/iframe-html-being-stripped-from-topic-content/318348 "2024-10-15T14:15:34Z")

</div>

您好， 我正在尝试创建一个带有 iframe 中 Google 文档的新主题。我已经将 https://docs.google.com 添加到了允许列表中，但它没有显示。我之前在 7 月 6 日创建了一个不同的主题，该主题可以正确显示 iframe（并且现在仍然有效）。事实上，当将简单的 iframe 代码从工作主题复制到新主题时，它在新主题中不起作用。比较两个主题的源代码时，似乎 iframe 的 HTML 被从新帖子中剥离了。 我…

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## [会员删除](https://meta.discourse.org/t/member-deletion/330970)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@baronesh](https://meta.discourse.org/u/baronesh)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十月15日 13:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/member-deletion/330970 "2024-10-15T13:21:48Z")

</div>

我不小心删除了一个成员，如何撤销此操作？ 让我给你一些反馈：它没有询问“您确定吗？”。点击时直接删除成员。

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## [启用Discourse Ask AI主题的AI出问题](https://meta.discourse.org/t/issue-with-enabling-ai-for-the-discourse-ask-ai-theme/330651)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sidi\_Codet](https://meta.discourse.org/u/Sidi_Codet)\
**回覆:** 13\
**Last updated:** [2024年十月15日 09:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/issue-with-enabling-ai-for-the-discourse-ask-ai-theme/330651 "2024-10-15T09:53:13Z")

</div>

我在这方面遇到了麻烦。我正在使用 Ask Discourse 主题，并且已经启用了 AI 插件并配置了 AI 设置。但是，当我输入与 https://ask.discourse.com 类似的查询时，它仍然不起作用。这是受影响的网站：https://nal-ai.discourse.group

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## [URL中的"signup\_source"参数](https://meta.discourse.org/t/signup-source-parameter-in-url/330586)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Suhotra\_Roychoudhury](https://meta.discourse.org/u/Suhotra_Roychoudhury)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2024年十月14日 09:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/signup-source-parameter-in-url/330586 "2024-10-14T09:18:13Z")

</div>

我已经应用了 Discourse Connect 来实现单点登录。现在，我想区分来自论坛的用户和直接在原始网站上注册的用户。如何添加自定义参数来识别来自论坛的用户？Discourse 是否在 URL 中提供任何 signup\_source 参数？

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## [在有人发帖时触发 AI 生成的回复](https://meta.discourse.org/t/triggering-a-ai-generated-reply-when-people-post/330714)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@joo](https://meta.discourse.org/u/joo)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2024年十月15日 02:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/triggering-a-ai-generated-reply-when-people-post/330714 "2024-10-15T02:45:30Z")

</div>

我目前正在使用 Discourse Automation 插件，我想知道是否可以在用户创建新主题或帖子时触发 AI 生成的回复。是否有任何方法可以将 AI 服务（Discourse AI）与该插件集成以达到此目的？

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## [标题语义搜索还在试验阶段吗？](https://meta.discourse.org/t/is-header-semantic-search-still-experimental/330864)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MarcP](https://meta.discourse.org/u/MarcP)\
**回覆:** 9\
**Last updated:** [2024年十月14日 21:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-header-semantic-search-still-experimental/330864 "2024-10-14T21:54:57Z")

</div>

我遇到了同样的问题，但上述内容仍然适用吗？我仍然收到来自链接主题的错误。 附注：为什么已关闭的主题没有“回复为链接主题”选项？这完全说得通。:thinking:

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## [高可用性/微服务架构](https://meta.discourse.org/t/high-availability-microservice-architecture/330863)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Eviepayne](https://meta.discourse.org/u/Eviepayne)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十月14日 20:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/high-availability-microservice-architecture/330863 "2024-10-14T20:57:32Z")

</div>

我管理着一个非常活跃的社区，日均用户量达到 18 万，我实在无法再进行垂直扩展了。我们需要进行水平扩展。在有人提出之前，我并不特别在意“官方支持”与否，我只关心技术上是否可行。 目前我们有一个运行 discourse 的 Ubuntu 实例，使用的是官方安装说明的 docker，也使用了 S3 存储以及 CDN 来提供服务。 我计划迁移到一个我正在编写的 NixOS flake。通过深入的资源使用调查，我注意到 CPU 主要受限于 …

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## [搜索时会忽略特定术语吗？](https://meta.discourse.org/t/are-specific-terms-ignored-from-searches/106208)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@RobMeade](https://meta.discourse.org/u/RobMeade)\
**回覆:** 12\
**Last updated:** [2024年十月14日 20:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/are-specific-terms-ignored-from-searches/106208 "2024-10-14T20:32:02Z")

</div>

I’m having a few difficulties with the search functionality today. We have an automated process we creates topics based on a lecture from a course, an example may be; About ‘Implementing Health & Damage’ I found mys…

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## [关于查询“down”没有搜索结果](https://meta.discourse.org/t/no-search-results-on-query-down/330857)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MarcP](https://meta.discourse.org/u/MarcP)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十月14日 20:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/no-search-results-on-query-down/330857 "2024-10-14T20:06:20Z")

</div>

在我的实例上发现的，并且可以在 meta 上重现。 标题说明了一切，只需在 \[meta 上搜索“down”\](Search results for 'down order%3' - Discourse Meta উপলব্ধিest)。 在 Google 上有很多结果。

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## [多服务器安装 / 杂项IP](https://meta.discourse.org/t/multiple-server-install-miscellaneous-ip/113510)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@eextra](https://meta.discourse.org/u/eextra)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年十月14日 19:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/multiple-server-install-miscellaneous-ip/113510 "2024-10-14T19:10:49Z")

</div>

I would like to create two forum using discourse. I’m thinking about doing this by installing with multiple method Can I assign different ip to each forum so that google/inquisitive eyes do not know that they are relat…

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## [www 的 DNS 设置](https://meta.discourse.org/t/dns-settings-for-www/325772)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@microhit](https://meta.discourse.org/u/microhit)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2024年十月14日 18:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/dns-settings-for-www/325772 "2024-10-14T18:52:55Z")

</div>

论坛以 yaml 部署为 meta.sportstyle.com 如果我加载“meta.sportstyle.com”，它可以正常工作，但如果我加载 https://sportstyle.com 或 www.sportstyle.com，它就无法工作。 我该如何重定向，以便在浏览器中输入 https://sportstyle.com 或 www.sportstyle.com 会转到 meta.sportstyle.com？ 我使用…

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## [我可以切换所使用的提供者站点（从 staging 到 prod）吗？](https://meta.discourse.org/t/can-i-switch-the-site-being-used-as-provider-staging-to-prod/330577)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Firsh](https://meta.discourse.org/u/Firsh)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年十月14日 06:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-i-switch-the-site-being-used-as-provider-staging-to-prod/330577 "2024-10-14T06:58:48Z")

</div>

我有一个几个月大的 WordPress 网站的暂存副本。我想尝试一下单点登录 (SSO) 如何与论坛（已关闭注册，尚未启动）协同工作，然后再与生产网站连接，届时生产网站将添加更多用户。这会混淆 Discourse 吗？我会尝试暂存网站上的少量用户来了解情况，但当连接切换到使用另一个网站时，他们会怎样？不过，他们的 WordPress 用户 ID 和电子邮件保持不变。

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## [我对“documentation”功能非常感兴趣](https://meta.discourse.org/t/i-am-very-interested-in-the-documentation-feature/330717)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@wenqin](https://meta.discourse.org/u/wenqin)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十月14日 01:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/i-am-very-interested-in-the-documentation-feature/330717 "2024-10-14T01:54:49Z")

</div>

我能问一下这个文档是如何设置的吗？还是因为我没有更新到最新版本的论坛？

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## [使用模板进行引用](https://meta.discourse.org/t/using-templates-when-quoting/330276)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@satonotdead](https://meta.discourse.org/u/satonotdead)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十月13日 23:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-templates-when-quoting/330276 "2024-10-13T23:57:32Z")

</div>

我想知道是否可以在引用和发布新主题时使用此插件。 用例是将支持报告移至其各自的类别。 目前，由于模板使用了整个textarea :sweat\_smile:，因此无法引用并创建新主题。

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## [无法使用标签创建主题](https://meta.discourse.org/t/cant-create-topic-with-tags/330462)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Rick\_Jing](https://meta.discourse.org/u/Rick_Jing)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2024年十月13日 22:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-create-topic-with-tags/330462 "2024-10-13T22:47:23Z")

</div>

我尝试使用标签创建主题，但收到了 500 内部服务器错误。 没有权限问题，我可以通过 API 创建不带标签的主题，也可以在 Web 应用程序上使用这些标签创建主题。 是不是我遗漏了什么？ 编辑：重新上传了截图

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## [How do I back up only forum configuration information?](https://meta.discourse.org/t/how-do-i-back-up-only-forum-configuration-information/330348)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@CAKE\_NICE](https://meta.discourse.org/u/CAKE_NICE)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年十月13日 22:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-i-back-up-only-forum-configuration-information/330348 "2024-10-13T22:14:21Z")

</div>

I just want to back up some settings, but I don’t want to back up topics and comments I want to back up the configuration information in the settings, not the threads and comments and uploads Or I can run some command …

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## [创建一个新的用户使用API](https://meta.discourse.org/t/create-a-new-user-with-api/330685)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hoangphuctran93](https://meta.discourse.org/u/hoangphuctran93)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年十月13日 15:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/create-a-new-user-with-api/330685 "2024-10-13T15:31:18Z")

</div>

大家好，我最近有个想法，就是通过 API 创建一些假用户来在文章中提及用户名。这些假用户将初始化介绍信息，链接到我想向读者介绍的作者。 我目前正在参考 discourse 文档 Discourse API Docs Postman 应用中进行了测试。 我的步骤如下： 用户级别为“单个用户”，范围为“全局”。 设置身份验证类型为“API 密钥”。 密钥：… API 密钥 值：无 请求体为原始/JSON 格式。 { "n…

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## [需要在Ubuntu 22.04服务器上为我的组织设置discourse](https://meta.discourse.org/t/need-to-setup-discourse-in-ubuntu-22-04-server-for-my-organization-use/330554)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@RaviKumar](https://meta.discourse.org/u/RaviKumar)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十月13日 15:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/need-to-setup-discourse-in-ubuntu-22-04-server-for-my-organization-use/330554 "2024-10-13T15:05:34Z")

</div>

尊敬的各位： 我需要在我的 Ubuntu 22.04 服务器上设置 discourse 应用程序（同一台服务器上还运行着其他几个应用程序）。因此，我需要安装 discourse 的稳定版本用于生产目的，但我面临的主要挑战是我无法在此处设置域名，因为我的组织需要将其作为内部使用，通过访问服务器的私有 IP 来访问。 因此，直接设置 docker 容器对我来说行不通，我是否有其他选项可以设置 discourse 的生产版本并使用服务器的…

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## [我可以复制一个群组吗？](https://meta.discourse.org/t/can-i-duplicate-a-group/330649)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ludwikc](https://meta.discourse.org/u/ludwikc)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十月13日 14:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-i-duplicate-a-group/330649 "2024-10-13T14:08:23Z")

</div>

有办法复制一个组吗？ 我创建了一个名为“Courses”的类别和名为“Course1”的子类别，因为最初我只有一个。现在，当我创建了“Course2”子类别并为其创建了相应的组（“SecondCourseGroup”）时，我想将所有最初有权访问“AllStudents”的用户添加到“FirstCourseGroup”组。 总结一下： 当前设置： 类别 组访问权限 Courses AllStudents - -…

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## [上传的图片大小是多少？](https://meta.discourse.org/t/what-is-the-size-of-the-uploaded-image/330666)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Elena](https://meta.discourse.org/u/Elena)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年十月13日 13:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-is-the-size-of-the-uploaded-image/330666 "2024-10-13T13:41:47Z")

</div>

您好，我有两件事感到困惑： 我安装了一个组件，但我不知道应该上传多大的图片？ GitHub - discourse/discourse-big-carousel-component: Work in progress 我想自定义徽章上传到系统，但是图片太小了，上传的徽章尺寸应该是多少？

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## [关于通过电子邮件回复地址的问题](https://meta.discourse.org/t/questions-about-reply-by-email-address/330662)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Firsh](https://meta.discourse.org/u/Firsh)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年十月13日 10:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/questions-about-reply-by-email-address/330662 "2024-10-13T10:52:39Z")

</div>

回复邮件地址是否可以与安装时设置的、用于发送交易邮件的地址相同？目前该地址背后没有邮箱。 如果可以，当有人回复不包含回复邮件签名的常规交易邮件时会发生什么？ 我有一个付费会员网站，论坛通过 SSO 附加到该网站。我不想让人们在订阅过期后继续通过电子邮件评论。那么，我是否不应该启用回复邮件？ 如果带有回复密钥的地址泄露，我的论坛是否会收到未经身份验证的回复/垃圾邮件，或者引擎是否会验证它来自用户注册的电子邮件地址？ 谢谢

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## [类似于====的Markdown高亮支持](https://meta.discourse.org/t/markdown-highlight-support-like/330208)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@whitewaterdeu](https://meta.discourse.org/u/whitewaterdeu)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年十月13日 09:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/markdown-highlight-support-like/330208 "2024-10-13T09:54:27Z")

</div>

它由此组件支持，用于突出显示主题中的内容 但此组件仅允许特定语法 \<mark\>我想突出显示的内容\</mark\> 是否有支持其他语法的组件或插件？ 我的意思是，我正在寻找使用特定 Markdown 语法 ==突出显示的文本== 来突出显示文本（一些 Markdown 编辑器如 typora、obsidian 支持），而不是其他语法，如 \<mark\>突出显示的文本\</mark\> 或 BBCode。 ==我想突出显示的另一件事== …

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