# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=175

[最新版本](https://meta.discourse.org/latest.md) · [分類](https://meta.discourse.org/categories.md) · [標簽](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 176

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## [如何访问系统管理员空间？](https://meta.discourse.org/t/how-to-access-system-admin-space/317186)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@yotarid](https://meta.discourse.org/u/yotarid)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2024年七月19日 09:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-access-system-admin-space/317186 "2024-07-19T09:38:19Z")

</div>

您好， 我想将我的 Discourse 实例更新到最新版本。但是，即使我的用户帐户具有管理员权限，我也似乎无法访问升级选项。我猜只有系统管理员才能做到这一点，所以我想以系统管理员的身份登录，但我不知道该怎么做。有人知道怎么做吗？ 注意：我是创建 Discourse 实例的人。在第一步中，我以系统用户的身份登录。

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## [用户登录时看到的是热门话题而不是分类](https://meta.discourse.org/t/when-users-login-theyre-seeing-top-topics-instead-of-the-categories/317184)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Deads](https://meta.discourse.org/u/Deads)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年七月19日 07:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/when-users-login-theyre-seeing-top-topics-instead-of-the-categories/317184 "2024-07-19T07:20:55Z")

</div>

大家好 :slight\_smile: 用户登录时看到的是热门话题，而不是分类主页视图。我已经将我们的主页样式设置为“精选话题”选项的分类。那为什么会自动显示热门话题呢？ 如何避免这种情况发生？

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## [找不到 GeoLite2-ASN.mmdb：没有此文件或目录](https://meta.discourse.org/t/geolite2-asn-mmdb-could-not-be-found-no-such-file-or-directory/316755)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年七月18日 22:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/geolite2-asn-mmdb-could-not-be-found-no-such-file-or-directory/316755 "2024-07-18T22:55:34Z")

</div>

由于 MaxMind 经常出现在新闻头条，也许我应该再补充一条。 对我来说，重建工作正常，也没有出现任何错误。我的 account\_id 和 license\_key 有效且没有拼写错误。但即便如此，我仍然无法获取任何信息。实际上，它对我来说从未奏效过。但现在它开始困扰我了 :squinting\_face\_with\_tongue: 不过，我在日志中看到了警告。关于 GeoLite2-ASN.mmdb 和 GeoLite2-City.m…

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## [自定义向导的详细日志](https://meta.discourse.org/t/detailed-logs-of-custom-wizard/317115)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@TestingRico](https://meta.discourse.org/u/TestingRico)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年七月18日 22:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/detailed-logs-of-custom-wizard/317115 "2024-07-18T22:09:37Z")

</div>

搜索后，我没有找到相关结果。如果这里不是提问的正确地点，敬请谅解。我相信聪明的你们会指引我的。 希望看到自定义向导的详细信息和历史记录。我们希望查看创建、编辑、触发或使用/呈现以及发送给哪些收件人的历史记录。我确实看到向导 UI 提供的日志不包含此详细信息，因为这些日志更多地关注向导操作的结果。 在对新构建的向导进行一些测试时，我们注意到其发送给了非预期的收件人，并希望查看与此向导相关的所有活动，以便我们更深入地审查和评估这些不理想…

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## [只有管理员在需要批准的网站上拥有邀请按钮](https://meta.discourse.org/t/only-admin-has-the-invite-button-on-approval-required-site/53560)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Pad\_Pors](https://meta.discourse.org/u/Pad_Pors)\
**回覆:** 9\
**Last updated:** [2024年七月18日 20:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/only-admin-has-the-invite-button-on-approval-required-site/53560 "2024-07-18T20:42:46Z")

</div>

hi, in our forum, there is no button for inviting users in user profile page or topic pages (even for TL2 users and above) . this button is only visible to admins and moderators. I couldn’t find any setting to tune th…

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## [除非手动选择，否则不要从“所有标签”中排除特定标签](https://meta.discourse.org/t/exclude-a-specific-tag-from-all-tags-unless-it-is-manually-selected/316992)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Helga\_Razinkova](https://meta.discourse.org/u/Helga_Razinkova)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年七月18日 20:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/exclude-a-specific-tag-from-all-tags-unless-it-is-manually-selected/316992 "2024-07-18T20:35:54Z")

</div>

大家好！ 有什么方法可以排除一个特定的标签，并且仅当手动选择该标签时才显示带有该标签的主题吗？ 我们有一个“心愿单”类别，不希望我们的“已发布”主题与其他主题混在一起： 谢谢！

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## [无法邀请用户 —— ‘抱歉，我们无法邀请那个人’](https://meta.discourse.org/t/cant-invite-users-sorry-we-couldn-t-invite-that-person/46970)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@kyler](https://meta.discourse.org/u/kyler)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2024年七月18日 20:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-invite-users-sorry-we-couldn-t-invite-that-person/46970 "2024-07-18T20:22:14Z")

</div>

I’m trying to figure out how to add new users to the forum, and other posts show how to do it from the command line (not an option for this install) or they say to invite them from a post. However, when I invite from a p…

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## [创建一个自定义徽章，当回复被标记为“已解决”时授予](https://meta.discourse.org/t/create-a-custom-badge-that-is-granted-when-a-reply-is-marked-as-solved/150949)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@keikei](https://meta.discourse.org/u/keikei)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2020年五月12日 08:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/create-a-custom-badge-that-is-granted-when-a-reply-is-marked-as-solved/150949 "2020-05-12T08:14:22Z")

</div>

I’ve installed Solved Plugin and I’m wondering if I can use it for custom badge query. I’d like to create a badge that is granted when your reply is marked as a solution for the topic through the plugin. Does anyone kn…

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## [YouTube视频未嵌入](https://meta.discourse.org/t/youtube-video-not-embedding/316910)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@safeharbor](https://meta.discourse.org/u/safeharbor)\
**回覆:** 16\
**Last updated:** [2024年七月18日 19:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/youtube-video-not-embedding/316910 "2024-07-18T19:03:38Z")

</div>

我搜索了所有主题，但没有找到能帮助解决我问题的答案。 我有一个未列出的 YouTube 视频，如果我作为会员在帖子中粘贴链接，我会得到这个： 我在“允许的 iframe”设置下将几个 YouTube 域名列入了白名单，但它没有渲染 YouTube 视频。 当我将 Vimeo 嵌入也添加到白名单时，我也会得到这个： 我错过了什么？

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## [首次创建管理员账户的问题](https://meta.discourse.org/t/issue-with-creating-admin-account-for-first-time/315309)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Inspector](https://meta.discourse.org/u/Inspector)\
**回覆:** 10\
**Last updated:** [2024年七月18日 18:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/issue-with-creating-admin-account-for-first-time/315309 "2024-07-18T18:54:27Z")

</div>

这是我当前的配置，由于无法发送激活邮件，我无法创建第一个管理员帐户。我已经使用了提供商的 SMTP，并且它工作正常，问题出在 Discourse。我尝试使用相同的凭据连接 Thunderbird，并且它也工作正常。 我已经按照这个主题的建议尝试了我的医生。 这是结果

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## [在头像角落创建小图标](https://meta.discourse.org/t/creating-small-icon-in-corner-of-avatar/317030)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jaskaran](https://meta.discourse.org/u/Jaskaran)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年七月18日 17:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/creating-small-icon-in-corner-of-avatar/317030 "2024-07-18T17:03:39Z")

</div>

请问有人能告诉我如何为不同角色创建图像的这个小图标角，并且当用户将鼠标悬停在上面时，会显示它是管理员、版主、员工还是专家？

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## [管理员下线](https://meta.discourse.org/t/admin-down/316766)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Eloïse\_Barrège](https://meta.discourse.org/u/Elo%C3%AFse_Barr%C3%A8ge)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年七月18日 15:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/admin-down/316766 "2024-07-18T15:51:33Z")

</div>

您好， 我不知道为什么，但当我尝试访问论坛的管理员部分时，我遇到了一个错误页面。 所有其他管理员都遇到了同样的问题。

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## [Discourse AI 安装失败](https://meta.discourse.org/t/discourse-ai-install-failing/316334)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@PeakProsperity](https://meta.discourse.org/u/PeakProsperity)\
**回覆:** 18\
**Last updated:** [2024年七月18日 15:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-ai-install-failing/316334 "2024-07-18T15:47:08Z")

</div>

有人知道在尝试安装 Discourse AI 插件时出现以下错误消息的原因吗？ Pups::ExecError: cd /var/www/discourse & su discourse -c 'bundle exec rake db:migrate' failed with return #\<Process::Status: pid 1675 exit 1\> Location of failure: /usr/local/lib/r…

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## [为管理员、版主或员工组创建自定义徽章](https://meta.discourse.org/t/create-custom-badges-for-admin-moderator-or-employee-group/316817)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jaskaran](https://meta.discourse.org/u/Jaskaran)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2024年七月18日 08:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/create-custom-badges-for-admin-moderator-or-employee-group/316817 "2024-07-18T08:48:24Z")

</div>

我想问一下我们如何为群组添加自己的徽章 在此处 我需要这种类型的徽章 任何帮助将不胜感激。

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## [可以在设置群组后添加自动加入会员吗？](https://meta.discourse.org/t/can-automatic-membership-be-added-after-a-group-is-setup/316983)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Amicable](https://meta.discourse.org/u/Amicable)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年七月18日 08:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-automatic-membership-be-added-after-a-group-is-setup/316983 "2024-07-18T08:17:24Z")

</div>

组的成员可以在设置该组时根据电子邮件域自动添加。 我有一些长期存在的组，并希望添加自动化。但我看不到任何可以启用此功能的设置。 这是否只在新组设置时可用？

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## [使用单一Discourse账户设置开发和生产环境](https://meta.discourse.org/t/setting-up-dev-and-prod-environments-with-a-single-discourse-account/316976)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ankit\_Jha](https://meta.discourse.org/u/Ankit_Jha)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年七月18日 06:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/setting-up-dev-and-prod-environments-with-a-single-discourse-account/316976 "2024-07-18T06:15:30Z")

</div>

我正在寻求有关使用单个 Discourse 帐户设置开发和生产环境的建议。我们的论坛用户只能通过我们平台的单点登录 (SSO) 访问论坛。 以下是我们设置的详细信息： 我们为开发和生产环境设置了单独的 Discourse Connect URL。 鉴于此配置，我们如何才能妥善管理这两个环境之间的用户身份验证和无缝访问？我们应该遵循哪些最佳实践来确保顺畅的过渡和一致的用户体验？

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## [无法回复，主题已移至不同类别](https://meta.discourse.org/t/unable-to-reply-to-topic-moved-to-different-category/316920)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Architect](https://meta.discourse.org/u/Architect)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2024年七月18日 03:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/unable-to-reply-to-topic-moved-to-different-category/316920 "2024-07-18T03:42:02Z")

</div>

\\n\\n我遇到了一个问题，话题被移到了不同的类别后，大多数用户出于某种原因无法回复该话题。\\n\\n话题被移入的类别被设置为只允许信任等级为 #1 及以上的用户查看，不确定这是否是原因，或者是否是其他设置/权限问题。\\n\\n一位用户报告说有一个回复选项，但它显示了一个开始新话题的对话框，而不是回复。

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## [有没有办法在版面上"宣布"新注册用户？](https://meta.discourse.org/t/is-there-a-way-to-announce-new-registrations-publicly-in-a-board/316949)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Kartoon](https://meta.discourse.org/u/Kartoon)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年七月18日 03:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-a-way-to-announce-new-registrations-publicly-in-a-board/316949 "2024-07-18T03:35:08Z")

</div>

我想知道是否有一种方法可以让系统帐户在每次创建帐户时都启动一个新主题（或在现有主题中发帖），它已经通过私人消息向他们发送了欢迎消息，所以这在某种程度上已经到位了。我们有一个仅限邀请的论坛，否则不会有大量帐户涌入，否则这将是一个糟糕的主意（而不仅仅是一个无用的主意）。

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## [我应该自己创建群组还是使用信任等级](https://meta.discourse.org/t/should-i-make-my-own-groups-or-use-the-trust-levels/315011)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jarjar](https://meta.discourse.org/u/Jarjar)\
**回覆:** 14\
**Last updated:** [2024年七月18日 02:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/should-i-make-my-own-groups-or-use-the-trust-levels/315011 "2024-07-18T02:41:30Z")

</div>

大家好， 我一直在研究 Discourse，看它是否能取代我们目前的解决方案，但在阅读了文档后，我仍然对 trust\_levels 和 groups 感到有些困惑。 最佳实践是什么？ 是使用已有的 trust\_levels，还是创建我们自己的不同 groups，并且只处理它们？ 非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天。

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## [如何禁用图片压缩？](https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-image-compression/312275)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tumbleweed](https://meta.discourse.org/u/tumbleweed)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年七月18日 02:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-image-compression/312275 "2024-07-18T02:24:19Z")

</div>

I run a website where photography enthusiasts frequently share their works, and I want to disable all image compression while enabling metadata stripping. I have made the following adjustments: I set max image size to 4…

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## [我可以在侧边栏添加主题的直接链接吗](https://meta.discourse.org/t/can-i-add-a-direct-link-to-a-topic-in-sidebar/316771)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@abhijeet\_kumar](https://meta.discourse.org/u/abhijeet_kumar)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年七月18日 01:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-i-add-a-direct-link-to-a-topic-in-sidebar/316771 "2024-07-18T01:27:07Z")

</div>

我希望在侧边栏中添加指向某个主题或外部链接的直接链接。但是，我不想为此创建一个部分。另外，我希望这些链接显示在类别菜单下方。是否可以实现？

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## [只允许管理员在新群组中添加新成员](https://meta.discourse.org/t/allow-only-admin-to-add-new-member-in-new-group/316760)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jaskaran](https://meta.discourse.org/u/Jaskaran)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年七月17日 19:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/allow-only-admin-to-add-new-member-in-new-group/316760 "2024-07-17T19:03:05Z")

</div>

我有 4 个问题： 我希望管理员能够将成员添加到我创建的群组（gurus）中。 我希望只有管理员和 guru 群组才能在网站上进行 @ 提及。我该如何配置？ guru 群组应该暂时阻止用户，以防垃圾信息。 需要创建“荣休员工”： 移除“员工”角色；但保留“员工”徽章并保持帖子可见 添加“荣休”角色 将个人资料标记为已阻止 有人能帮我解决这些问题吗？

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## [方形头像缩略图](https://meta.discourse.org/t/square-profile-thumbnails/316591)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Aaron\_Walsh](https://meta.discourse.org/u/Aaron_Walsh)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2024年七月17日 18:46 UTC](https://meta.discourse.org/t/square-profile-thumbnails/316591 "2024-07-17T18:46:58Z")

</div>

晚上好，各位， 我使用 Fully 主题已经有一段时间了。但是，在这里的 Meta 上，它与我的论坛略有不同。这是一个独立的主题组件吗？我已经安装了圆角图像边框。 但这不一样。 在 Meta 上 我的论坛

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## [./launcher 进入应用程序重新构建所有内容](https://meta.discourse.org/t/launcher-enter-app-rebuilds-everything/316726)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@PhilipLoewen](https://meta.discourse.org/u/PhilipLoewen)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2024年七月17日 17:46 UTC](https://meta.discourse.org/t/launcher-enter-app-rebuilds-everything/316726 "2024-07-17T17:46:02Z")

</div>

新手用户，以下是用于启动讨论的几行记录： # ./launcher enter app 检测到 x8…

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## [打开聊天时，是否有方法将DM设为默认？](https://meta.discourse.org/t/some-way-to-set-dms-as-default-when-opening-chat/314644)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@eisammy](https://meta.discourse.org/u/eisammy)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2024年七月17日 16:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-way-to-set-dms-as-default-when-opening-chat/314644 "2024-07-17T16:24:28Z")

</div>

我可以将PM定义为仅一个聊天，因为开放式房间对我的实例没有意义。

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## [主页的最新话题版块在移动端视图中未显示](https://meta.discourse.org/t/latest-topic-section-at-homepage-is-not-showing-in-mobile-view/316814)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Darn](https://meta.discourse.org/u/Darn)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年七月17日 14:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/latest-topic-section-at-homepage-is-not-showing-in-mobile-view/316814 "2024-07-17T14:37:28Z")

</div>

各位朋友，我自定义并修改了 mint 主题。在桌面视图主页上，我们有搜索横幅、类别框、带有“更多”按钮的有限的最新主题以及页脚。在桌面视图中，最新主题部分显示正常，但在移动视图中却不显示。最新主题部分甚至没有 HTML。我希望在移动视图主页上显示与桌面视图主页上相同的版块。我查看了此组件 discourse-force-mobile-homepage，但它仅显示主页上的所有最新主题，没有类别框。

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## [迁移到Discourse Docker镜像后，Slack聊天集成出现故障](https://meta.discourse.org/t/slack-chat-integration-broken-after-migration-to-discourse-docker-images/151005)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sunjam](https://meta.discourse.org/u/sunjam)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2020年五月11日 04:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/slack-chat-integration-broken-after-migration-to-discourse-docker-images/151005 "2020-05-11T04:22:47Z")

</div>

Continuing the discussion from Sidekiq not running. Sidekiq heartbeat test failed, restarting: { "error\_key": null, "request": "", "response\_code": "200", "response\_body": "{\\"ok\\":false,\\"error\\":\\"not\_in\_c…

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## [在Stripe中为Discourse订阅使用“产品”还是“订阅”？](https://meta.discourse.org/t/product-or-subscription-in-stripe-for-discourse-subscriptions/316752)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MachineScholar](https://meta.discourse.org/u/MachineScholar)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年七月17日 08:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/product-or-subscription-in-stripe-for-discourse-subscriptions/316752 "2024-07-17T08:39:49Z")

</div>

抱歉，如果这是一个愚蠢的问题，或者我只是遗漏/误解了什么。在为用户创建订阅并在 Stripe 中进行设置时，我们是设置一次性付款产品（由 Discourse 处理续订），还是设置订阅产品（由 Stripe 处理续订）？ :cry:

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## [紧急备份 - 直接连接到容器命令行](https://meta.discourse.org/t/emergency-backup-direct-line-to-container-command-line/316666)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@PhilipLoewen](https://meta.discourse.org/u/PhilipLoewen)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年七月17日 07:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/emergency-backup-direct-line-to-container-command-line/316666 "2024-07-17T07:40:18Z")

</div>

我学到了一些可能对他人有帮助的东西。 背景： 如其他地方所述，我的 Discourse 安装托管在一个 VPS 上，该 VPS 的磁盘空间不足以完成升级。起初，我点击了管理控制面板中的“升级”。升级失败，GUI 再也无法正常工作。之后，我登录到 VPS 的控制台并执行了著名的 ./launcher rebuild app 命令。该命令也从未成功完成：我的磁盘存储空间已严重不足。为了获得更多空间并控制预算，我决定将整个设置迁移到一个新的…

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## [我的安装因升级失败而崩溃 - 我该如何恢复？](https://meta.discourse.org/t/broke-my-installation-with-a-failed-upgrade-how-can-i-recover/315282)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@PhilipLoewen](https://meta.discourse.org/u/PhilipLoewen)\
**回覆:** 12\
**Last updated:** [2024年七月17日 03:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/broke-my-installation-with-a-failed-upgrade-how-can-i-recover/315282 "2024-07-17T03:38:22Z")

</div>

TLDR：我点击了 Discourse 管理面板中的更新按钮，但更新失败了。我决定重启整个系统并再次尝试更新过程。不幸的是，我的 Discourse 管理面板无法打开。我想让它恢复正常工作。 支持信息：这在一个为 WordPress 网站提供服务的 DigitalOcean VM 中。我几年前设置的，忘记了很多细节，但不知怎么 Nginx 会根据请求的 URL 来决定是为主要内容激活 WP 还是为对话激活 Discourse。WP 端…

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