# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=247

[最新版本](https://meta.discourse.org/latest.md) · [分類](https://meta.discourse.org/categories.md) · [標簽](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 248

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## [新客户设置](https://meta.discourse.org/t/new-customer-setup/266194)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lawblogger](https://meta.discourse.org/u/lawblogger)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2023年十一月15日 20:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-customer-setup/266194 "2023-11-15T20:59:57Z")

</div>

对于每月100美元定价计划的新客户，由于我们有一个社区网址，Discourse 会使用我们的网址进行托管吗？还是网址中必须包含其他前缀或后缀？我们的社区 r…

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## [置顶帖如何保持在顶部？](https://meta.discourse.org/t/how-does-a-pinned-topic-stay-at-the-top/285478)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@baronesh](https://meta.discourse.org/u/baronesh)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2023年十一月15日 20:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-does-a-pinned-topic-stay-at-the-top/285478 "2023-11-15T20:05:48Z")

</div>

你好，我们如何确保置顶主题始终保留在顶部，无论主题是如何根据网站、类别或用户进行列出的？

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## [能否在不读取所有帖子的情况下使用AI机器人？](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-use-ai-bots-while-not-allowing-them-access-to-read-all-posts/288649)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alon1](https://meta.discourse.org/u/Alon1)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2023年十一月15日 19:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-use-ai-bots-while-not-allowing-them-access-to-read-all-posts/288649 "2023-11-15T19:40:23Z")

</div>

我有一个非公开的 Discourse，其中可能包含人们的私人信息。 我很想集成 AI 机器人，但我担心这会为第三方 AI 公司打开一个读取所有帖子的途径……

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## [导航后“引用”按钮消失](https://meta.discourse.org/t/quote-button-disappears-after-navigation/285599)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@RGJ](https://meta.discourse.org/u/RGJ)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2023年十一月15日 18:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/quote-button-disappears-after-navigation/285599 "2023-11-15T18:13:57Z")

</div>

我们有一个论坛，其“引用”按钮会消失。 3.1.3 稳定版 45 个插件和 30 个主题组件，但问题在安全模式或空主题下仍然存在 无法在相同的暂存站点上重现 第一页…

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## [Discourse SSO Provider 登录时未将用户重定向到 return\_sso\_url](https://meta.discourse.org/t/discourse-sso-provider-doesnt-redirect-to-return-sso-url-as-user-logs-in-with-custom-sso/188248)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@cylau1996](https://meta.discourse.org/u/cylau1996)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2023年十一月15日 13:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-sso-provider-doesnt-redirect-to-return-sso-url-as-user-logs-in-with-custom-sso/188248 "2023-11-15T13:52:48Z")

</div>

据我所知，同样的问题被提及了两次，并且据称已在 2018 年（Discourse 在用户登录私有站点后不重定向到 return\_sso\_url）和 2015 年（登录重定向在...）得到修复。

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## [用于创建预填充附件主题的链接](https://meta.discourse.org/t/link-to-start-a-topic-with-a-pre-filled-attachment-file/285574)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@wlandgraf](https://meta.discourse.org/u/wlandgraf)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2023年十一月15日 13:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/link-to-start-a-topic-with-a-pre-filled-attachment-file/285574 "2023-11-15T13:41:54Z")

</div>

我见过这个功能： 这很棒，但我想知道是否也可以自动添加附件？ 我想做的是替换一个“通过电子邮件发送”功能来发送文件。 例如，我有一个支持…

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## [如何从ORCID传递电子邮件？](https://meta.discourse.org/t/how-to-pass-email-through-from-orcid/285572)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@eve](https://meta.discourse.org/u/eve)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2023年十一月15日 12:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-pass-email-through-from-orcid/285572 "2023-11-15T12:48:18Z")

</div>

你好！ 我正在尝试将 discourse-openid-connect 插件与 ORCID 一起使用。它可以工作，但只有 family\_name 和 given\_name 被导入到 Discourse 中，因为 ORCID 似乎只提供这些属性，示例文响应 {"su

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## [如何将页面重定向到主题？](https://meta.discourse.org/t/how-to-redirect-a-page-to-a-topic/285562)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mollyvog](https://meta.discourse.org/u/Mollyvog)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2023年十一月15日 12:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-redirect-a-page-to-a-topic/285562 "2023-11-15T12:57:25Z")

</div>

你好， 由于 docs 插件无法在页面上运行，我想将我们已发布的页面重定向到一个主题。 例如，我需要将此页面重定向： 到此主题： 有什么方法可以做到这一点吗？我不知道该如何操作……

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## [在管理员的“设置”中，下拉列表无法选择所需类别](https://meta.discourse.org/t/it-is-impossible-to-select-the-desired-category-in-the-drop-down-list-in-the-administrators-settings/284859)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Aizada\_M](https://meta.discourse.org/u/Aizada_M)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2023年十一月15日 12:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/it-is-impossible-to-select-the-desired-category-in-the-drop-down-list-in-the-administrators-settings/284859 "2023-11-15T12:25:56Z")

</div>

你好！ 我想使用这个功能，但不知何故，我无法选择我需要的类别（当我点击类别名称时，什么也没有发生）：man\_shrugging: 这是否意味着我必须做一些额外的定制……

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## [全文语义搜索是否仅支持英文？](https://meta.discourse.org/t/is-full-page-semantic-search-only-in-english/288665)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jagster](https://meta.discourse.org/u/Jagster)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2023年十一月15日 11:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-full-page-semantic-search-only-in-english/288665 "2023-11-15T11:06:45Z")

</div>

整页语义搜索… 它只能支持英语吗？是否需要一些 Rails 的魔法来让它更轻松？

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## [如何设置用户不在线时自动登出账号](https://meta.discourse.org/t/how-to-automatically-log-out-of-the-account-when-the-user-is-not-online/285502)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Aaron\_Pang](https://meta.discourse.org/u/Aaron_Pang)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2023年十一月15日 10:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-automatically-log-out-of-the-account-when-the-user-is-not-online/285502 "2023-11-15T10:12:43Z")

</div>

例如，30分钟后，需要重新登录

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## [Oops... 升级后 (highlight.min.js)](https://meta.discourse.org/t/oops-after-upgrade-highlight-min-js/285512)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Arimov](https://meta.discourse.org/u/Arimov)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2023年十一月15日 10:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/oops-after-upgrade-highlight-min-js/285512 "2023-11-15T10:05:58Z")

</div>

各位朋友，请帮忙看看如何解决以下问题：在Discourse最近一次更新后，我遇到了“Oops…”错误，我查看了日志，在日志中看到了这个： Processing by CategoriesController#index as HTML Rendered ca

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## [如何删除管理员日志](https://meta.discourse.org/t/how-to-remove-admin-logs/80185)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@dangtrungluong](https://meta.discourse.org/u/dangtrungluong)\
**回覆:** 13\
**Last updated:** [2023年十一月14日 18:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-remove-admin-logs/80185 "2023-11-14T18:36:42Z")

</div>

我想删除管理员日志（admin/logs/staff\_action\_logs）还是禁用员工日志？ 如何实现？

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## [用户组自动化申请表](https://meta.discourse.org/t/application-forms-for-user-groups-automation/285170)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@JamesTheClarke](https://meta.discourse.org/u/JamesTheClarke)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2023年十一月14日 14:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/application-forms-for-user-groups-automation/285170 "2023-11-14T14:52:01Z")

</div>

我经营着一个中型游戏社区，有几个行政职位经常轮换。以前我们长期使用enjin，它具有为那些各种……创建自定义申请表的功能

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## [DiscourseSSO 登录间歇性出现 nonce 过期问题](https://meta.discourse.org/t/sporadic-discoursesso-login-issues-with-expired-nonce/224441)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@aarsaa](https://meta.discourse.org/u/aarsaa)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2022年五月31日 15:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/sporadic-discoursesso-login-issues-with-expired-nonce/224441 "2022-05-31T15:20:41Z")

</div>

我们使用 DiscourseSSO，并且偶尔会出现用户登录问题（类似于 wp-discourse/SSO 的间歇性问题：Nonce 已过期）。我试图通过添加一些额外的日志记录来调试这个问题，并且幸运地遇到了 i

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## [帖子菜单中缺少点赞图标，此前进行了更改](https://meta.discourse.org/t/thumbs-up-icon-missing-from-post-menu-following-changes/285341)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@SouperC](https://meta.discourse.org/u/SouperC)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2023年十一月13日 21:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/thumbs-up-icon-missing-from-post-menu-following-changes/285341 "2023-11-13T21:17:14Z")

</div>

我对反应（reactions）进行了一些更改，结果似乎弄坏了东西。帖子操作栏中的反应图标现在不见了。这个问题影响了所有帖子，而不仅仅是第一个帖子，我在一些旧主题的讨论中也看到过类似的情况……

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## [Legacy 版还是 LTS 版？](https://meta.discourse.org/t/legacy-or-lts-version/285322)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@haydenjames](https://meta.discourse.org/u/haydenjames)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2023年十一月13日 17:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/legacy-or-lts-version/285322 "2023-11-13T17:56:36Z")

</div>

我想为一家非营利组织安装 Discourse。 我正在寻找一个基础版、基本版、精简版或 LTS（长期支持版）或类似的、不需要频繁更新的版本。 是否存在这样的分支或版本？ 谢谢。

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## [Discourse 论坛视频上传缩略图未生成](https://meta.discourse.org/t/video-thumbnails-not-generated-for-uploaded-videos-in-discourse-forum/283524)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@LoveMCJ](https://meta.discourse.org/u/LoveMCJ)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2023年十一月13日 17:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/video-thumbnails-not-generated-for-uploaded-videos-in-discourse-forum/283524 "2023-11-13T17:43:17Z")

</div>

\*\*Discourse 是否会自动为上传的视频生成缩略图？\*\* 默认情况下，Discourse 不会自动为上传的视频生成缩略图。但是，插入视频（主题组件）插件…

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## [语音转文本集成](https://meta.discourse.org/t/voice-to-text-integration/285110)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zee](https://meta.discourse.org/u/Zee)\
**回覆:** 9\
**Last updated:** [2023年十一月13日 13:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/voice-to-text-integration/285110 "2023-11-13T13:19:25Z")

</div>

你好 我想在我的 Discourse 论坛中创建一个功能， 而不是用键盘打字，我想设置一个语音转文本的系统， 这样我说话它就能在任何 Discourse 帖子中将我的语音转换为文本。 有人知道……

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## [自 3.2.0.beta3 起视频预览不再显示](https://meta.discourse.org/t/video-previews-no-longer-show-up-since-3-2-0-beta3/285303)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@kinetiksoft](https://meta.discourse.org/u/kinetiksoft)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2023年十一月13日 12:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/video-previews-no-longer-show-up-since-3-2-0-beta3/285303 "2023-11-13T12:12:16Z")

</div>

自 3.2.0.beta3 更新以来，Discourse 不显示视频预览图像。而是显示黑屏。 您可以在官方 3.2.0.beta3 公告中看到这一点：3.2.0.beta3：聊天宽限期、分类暗黑模式……

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## [最新更新后无法以管理员身份登录](https://meta.discourse.org/t/cannot-login-as-administrator-after-latest-update/283895)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sergej\_Županić](https://meta.discourse.org/u/Sergej_%C5%BDupani%C4%87)\
**回覆:** 15\
**Last updated:** [2023年十一月13日 07:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/cannot-login-as-administrator-after-latest-update/283895 "2023-11-13T07:28:43Z")

</div>

几天前，我启动了一个标记为“关键”的更新。安装后，系统宣布更新已成功安装。但是，之后我无法再以管理员身份登录，这是一个…

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## [Www 转非 www 并使用 https](https://meta.discourse.org/t/www-to-non-www-with-https/284916)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jishan\_Ansari](https://meta.discourse.org/u/Jishan_Ansari)\
**回覆:** 10\
**Last updated:** [2023年十一月13日 01:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/www-to-non-www-with-https/284916 "2023-11-13T01:05:16Z")

</div>

如何将 www 重定向到非 www 并使用 HTTPS 但在 Safari 中出现错误 有谁能帮帮我吗

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## [v3.2.0.beta3 的升级错误](https://meta.discourse.org/t/upgrade-error-for-v3-2-0-beta3/285257)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@BasilBoluk](https://meta.discourse.org/u/BasilBoluk)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2023年十一月13日 00:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/upgrade-error-for-v3-2-0-beta3/285257 "2023-11-13T00:55:27Z")

</div>

大家好， 在从 v3.2.0.beta2-dev 升级到 v3.2.0.beta3 时遇到错误（请看下面的日志）。Nginx 提示：“502 Bad Gateway”。 Docker 更新已成功完成。我通过 D… 启动了升级过程…

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## [“点击此处激活您的帐户”按钮已禁用](https://meta.discourse.org/t/click-here-to-activate-your-account-button-disabled/284717)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AndyBr](https://meta.discourse.org/u/AndyBr)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2023年十一月12日 22:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/click-here-to-activate-your-account-button-disabled/284717 "2023-11-12T22:03:38Z")

</div>

我的 Discourse 已运行数年，一直没有问题。它运行在一个 Digital Ocean 的液滴（droplet）上。 不过，最近有几个人告诉我，点击“点击此处激活您的账户”按钮不起作用……

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## [如何将导入分散到更长时间以防止遇到外部服务的速率限制](https://meta.discourse.org/t/how-to-spread-out-import-over-longer-timer-to-prevent-running-into-rate-limits-of-external-services/285186)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@winston-yallow](https://meta.discourse.org/u/winston-yallow)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2023年十一月12日 21:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-spread-out-import-over-longer-timer-to-prevent-running-into-rate-limits-of-external-services/285186 "2023-11-12T21:20:40Z")

</div>

背景故事：Markdown 图片嵌入未正确渲染 我已经有一个用 Ruby 编写的自定义导入脚本。它可以工作并添加所有主题，但速度太快了。这导致服务器获取大量图片...

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## [House Ads 是否对部分用户隐形？](https://meta.discourse.org/t/are-house-ads-invisible-to-select-users/285260)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@KhoiUSA](https://meta.discourse.org/u/KhoiUSA)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2023年十一月12日 21:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/are-house-ads-invisible-to-select-users/285260 "2023-11-12T21:02:42Z")

</div>

我正在使用 Discourse Ad Plugin，并且为我的论坛编写了内置广告。但奇怪的是，登录论坛的用户看不到广告，而匿名用户可以在电脑上看到……

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## [AI 回答时有时会没有响应](https://meta.discourse.org/t/sometimes-the-ai-is-non-responsive-when-answering/288648)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mr.X\_Mr.X](https://meta.discourse.org/u/Mr.X_Mr.X)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2023年十一月12日 19:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/sometimes-the-ai-is-non-responsive-when-answering/288648 "2023-11-12T19:42:21Z")

</div>

有时候会无响应，尤其是在收到诸如“你好”、“你在吗？”之类的提示时。我正在使用 gpt3.5-turbo 免费账户，这种设置是否有速率限制？ LE: 免费账户限制为 200 RPD

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## [iOS Hub 应用中的绿色消息通知无法清除](https://meta.discourse.org/t/green-message-notification-in-ios-hub-app-wont-clear/285250)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jonathan5](https://meta.discourse.org/u/Jonathan5)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2023年十一月12日 19:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/green-message-notification-in-ios-hub-app-wont-clear/285250 "2023-11-12T19:28:08Z")

</div>

没有未读私信。我能做什么？ 我猜将 Meta 从 Hub 应用中移除，然后再重新添加回来，就能绕过这个问题。

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## [\`bulk\_import\` 和 \`import\_scripts\` 的区别？](https://meta.discourse.org/t/difference-between-bulk-import-and-import-scripts/285165)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@winston-yallow](https://meta.discourse.org/u/winston-yallow)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2023年十一月12日 13:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/difference-between-bulk-import-and-import-scripts/285165 "2023-11-12T13:41:46Z")

</div>

我目前正在评估将 12 万个主题导入 discourse 的不同选项。看起来首选方式是通过脚本。我找到了两个感兴趣的文件夹： script/bulk\_import script/import\_scripts 是否有……

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## [AI能否建议分类和标签？](https://meta.discourse.org/t/can-the-ai-suggest-categories-and-tags/288647)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Oniel](https://meta.discourse.org/u/Oniel)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2023年十一月11日 23:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-the-ai-suggest-categories-and-tags/288647 "2023-11-11T23:51:01Z")

</div>

是否可以让机器人帮助用户为其主题分配类别或标签？我觉得这太有用了！

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