# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=25&status=open

[Mais Recente](https://meta.discourse.org/latest.md) · [Categorias](https://meta.discourse.org/categories.md) · [Etiquetas](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 26

---

## [Formulário de configuração do tema não suporta formato de versão com data para minimum\_discourse\_version](https://meta.discourse.org/t/minimum-discourse-version/392120)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@singi2016cn](https://meta.discourse.org/u/singi2016cn)\
**Respostas:** 0\
**Última atualização:** [25 Dezembro , 2025 09:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/minimum-discourse-version/392120 "2025-12-25T09:31:11Z")

</div>

O arquivo de configuração do tema não suporta o formato de versão com data em \`minimum\_discourse\_version\`. Minha versão é 2025.12.0-latest, e configurei a versão mínima no tema como 2025.12.0-latest. O resultado foi um erro no console: ✘ Error 422 for http://localhost:4200/admin/themes/import.json: about.json contém valor inválido: Versão mínima do Discourse inválida Isso é...

---

## [Repentino "A URL ou recurso solicitado não pôde ser encontrado."](https://meta.discourse.org/t/sudden-the-requested-url-or-resource-could-not-be-found/81088)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Geoffrey\_Challen](https://meta.discourse.org/u/Geoffrey_Challen)\
**Respostas:** 18\
**Última atualização:** [24 Dezembro , 2025 10:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/sudden-the-requested-url-or-resource-could-not-be-found/81088 "2025-12-24T10:15:56Z")

</div>

Eu tive uma instância do Discourse funcionando tranquilamente por mais de um mês, até há pouco mais de uma hora. Agora estou recebendo: frequentes mensagens de "A URL ou recurso solicitado não pôde ser encontrado" ao carregar qualquer página; periódicas mensagens de "você não tem...

---

## [iOS 26 bugs persistem no 26.1](https://meta.discourse.org/t/ios-26-bugs-still-persist-on-26-1/387922)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Shauny](https://meta.discourse.org/u/Shauny)\
**Respostas:** 17\
**Última atualização:** [23 Dezembro , 2025 21:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/ios-26-bugs-still-persist-on-26-1/387922 "2025-12-23T21:44:59Z")

</div>

Fui solicitado a criar um novo tópico para isso, pois o anúncio principal não era o lugar certo para discuti-lo. O bug do iOS 26, onde a posição do cursor fica errada, foi melhorado no 26.1, mas não totalmente corrigido. Eu ainda...

---

## [Permitir que não membros enviem mensagem privada ao administrador](https://meta.discourse.org/t/allow-non-members-to-pm-the-administrator/391858)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Andrew\_Rowe](https://meta.discourse.org/u/Andrew_Rowe)\
**Respostas:** 17\
**Última atualização:** [22 Dezembro , 2025 21:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/allow-non-members-to-pm-the-administrator/391858 "2025-12-22T21:20:01Z")

</div>

Eu pesquisei e não consegui encontrar nada realmente relevante. Seria possível permitir que um não-membro enviasse uma mensagem privada ao administrador do fórum (do meu próprio fórum)? Ou talvez pudesse fornecer um link ou um formulário ou algo assim...

---

## [Imagens de pré-visualização de tema integradas faltando (404) na imagem Docker do discourse/discourse](https://meta.discourse.org/t/built-in-theme-preview-images-missing-404-in-discourse-discourse-docker-image/391859)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@YuriEarth](https://meta.discourse.org/u/YuriEarth)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [21 Dezembro , 2025 21:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/built-in-theme-preview-images-missing-404-in-discourse-discourse-docker-image/391859 "2025-12-21T21:33:25Z")

</div>

Estou executando o Discourse usando a imagem Docker experimental \`discourse/discourse:3.5.1\` (via Docker Compose, não o launcher) e notei que as imagens de pré-visualização de tema integradas estão retornando erros 404 na seção de temas do administrador...

---

## ["discourse\_solved\_solved\_topics" viola a restrição not-null durante a reconstrução](https://meta.discourse.org/t/discourse-solved-solved-topics-violates-not-null-constraint-during-rebuild/391813)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Steven](https://meta.discourse.org/u/Steven)\
**Respostas:** 9\
**Última atualização:** [21 Dezembro , 2025 14:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-solved-solved-topics-violates-not-null-constraint-during-rebuild/391813 "2025-12-21T14:19:31Z")

</div>

Olá a todos! Durante uma reconstrução em um fórum no branch \`stable\`, estou com um erro relacionado ao plugin \`solved\`. Aqui estão os logs: 2025-12-20 03:48:21.715 UTC \[1122\] discourse@discourse ERROR: null value in column "a…

---

## [Links Mp4 não mostram o player](https://meta.discourse.org/t/mp4-links-not-showing-the-player/291160)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Crius](https://meta.discourse.org/u/Crius)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [21 Dezembro , 2025 13:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/mp4-links-not-showing-the-player/291160 "2025-12-21T13:29:34Z")

</div>

Notei que isso estava acontecendo há algum tempo, mas pensei que seria algum problema temporário. Vejo que ainda está acontecendo em nossa instalação e não tenho ideia do porquê. Não há nenhuma alteração de configuração específica em nossa...

---

## [Problema com o Onebox não funcionar para vídeos maiores que 5MB](https://meta.discourse.org/t/issue-with-onebox-not-working-for-videos-larger-than-5mb/391807)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@copymonopoly](https://meta.discourse.org/u/copymonopoly)\
**Respostas:** 0\
**Última atualização:** [20 Dezembro , 2025 13:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/issue-with-onebox-not-working-for-videos-larger-than-5mb/391807 "2025-12-20T13:00:15Z")

</div>

Notei que ao usar o Discourse, links de vídeo maiores que 5MB falham ao gerar um Onebox. Analisando os logs, o erro ocorre em: /var/www/discourse/lib/final\_destination.rb:249:in \`block in resolve' Eu verifiquei fin...

---

## [Problema no Postgresql ao mover o discourse com rsync](https://meta.discourse.org/t/postgresql-problem-on-moving-discourse-with-rsync/318771)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Saiano](https://meta.discourse.org/u/Saiano)\
**Respostas:** 15\
**Última atualização:** [19 Dezembro , 2025 20:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/postgresql-problem-on-moving-discourse-with-rsync/318771 "2025-12-19T20:57:01Z")

</div>

Estou movendo meu discourse para um novo vps, usando Mover um site Discourse para outro VPS com rsync - Documentação / Auto-hospedagem - Discourse Meta Depois de copiar todos os arquivos, ao iniciar /discourse-setup rec…

---

## [Importar Usuários via CSV](https://meta.discourse.org/t/import-users-via-csv/391695)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Timelord](https://meta.discourse.org/u/Timelord)\
**Respostas:** 10\
**Última atualização:** [19 Dezembro , 2025 15:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/import-users-via-csv/391695 "2025-12-19T15:39:56Z")

</div>

Eu sei que existe uma maneira 'frontend' de convidar usuários via CSV, no entanto, isso não funcionará no meu caso, pois enviará um e-mail para as milhares de pessoas que serão adicionadas ao site. Ao tentar adicionar via CLI, eu recebo...

---

## [Opções de Reação de Postagem visíveis](https://meta.discourse.org/t/post-reaction-choices-visable/391753)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mark\_Gaudet](https://meta.discourse.org/u/Mark_Gaudet)\
**Respostas:** 9\
**Última atualização:** [19 Dezembro , 2025 15:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/post-reaction-choices-visable/391753 "2025-12-19T15:12:36Z")

</div>

Existe uma maneira de ter a escolha de reação da postagem visível em vez de ter que passar o mouse por cima?

---

## [Backup fora do local ao usar S3 CDN para uploads](https://meta.discourse.org/t/off-site-backup-when-using-s3-cdn-for-uploads/391736)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Overgrow](https://meta.discourse.org/u/Overgrow)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [19 Dezembro , 2025 14:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/off-site-backup-when-using-s3-cdn-for-uploads/391736 "2025-12-19T14:52:51Z")

</div>

Para aqueles que usam o S3 CDN para uploads, quais métodos vocês utilizam para manter um backup externo de seus arquivos além de depender apenas do CDN? Estou interessado em saber sobre suas estratégias de backup e quaisquer soluçõ...

---

## [Nova instalação do Discourse não consegue enviar e-mails de verificação com o NetEase Mail?](https://meta.discourse.org/t/discourse/391621)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@wenviwu](https://meta.discourse.org/u/wenviwu)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [19 Dezembro , 2025 00:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse/391621 "2025-12-19T00:40:39Z")

</div>

Ambiente Docker. Na versão 3.5.1 do Discourse, uma instalação nova do Discourse não consegue enviar e-mails de verificação usando o NetEase Mail?

---

## [Notificação de "Novo conselho no painel do site", mas sem conselho algum lá! (3.6.0.beta3-latest)](https://meta.discourse.org/t/new-advice-on-site-dashboard-notification-but-no-advice-there-3-6-0-beta3-latest/390357)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jonathan5](https://meta.discourse.org/u/Jonathan5)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [18 Dezembro , 2025 22:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-advice-on-site-dashboard-notification-but-no-advice-there-3-6-0-beta3-latest/390357 "2025-12-18T22:40:57Z")

</div>

Tenho a sensação de que está me dizendo para reconstruir o Discourse. Fiz isso pela última vez em 29 de outubro de 2025, para a versão 3.6.0.beta3-latest. Tem algo a ver com as novas convenções de nomenclatura de versão? Devo reconstruir, apesar de dizer “...

---

## [Tipo de Objeto de Backup do AWS S3](https://meta.discourse.org/t/aws-s3-backup-object-type/391685)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Timelord](https://meta.discourse.org/u/Timelord)\
**Respostas:** 0\
**Última atualização:** [18 Dezembro , 2025 18:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/aws-s3-backup-object-type/391685 "2025-12-18T18:41:35Z")

</div>

Bom dia a todos. Por padrão, parece que ao criar um backup no S3 através da interface de gerenciamento do Discourse, o objeto é armazenado como um objeto 'padrão' (o mais caro). Seria uma opção fazê-lo ser carregado como um d…

---

## [As meta descrições de SEO das tags de tópico pararam de funcionar](https://meta.discourse.org/t/topic-tags-seo-meta-description-stopped-working/367683)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Damian\_Boon](https://meta.discourse.org/u/Damian_Boon)\
**Respostas:** 25\
**Última atualização:** [18 Dezembro , 2025 13:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/topic-tags-seo-meta-description-stopped-working/367683 "2025-12-18T13:43:17Z")

</div>

Continuando de outro post que está fechado A meta descrição do tópico de tag parou de funcionar, basicamente quando atualizo a descrição dos tópicos, ela não atualiza a meta descrição. Os antigos estão funcionando be…

---

## [Perdi meu site novamente durante uma atualização ontem](https://meta.discourse.org/t/lost-my-site-again-during-an-update-yesterday/391426)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Habib\_Rashid](https://meta.discourse.org/u/Habib_Rashid)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [18 Dezembro , 2025 00:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/lost-my-site-again-during-an-update-yesterday/391426 "2025-12-18T00:10:24Z")

</div>

Olá colegas, Espero que todos estejam bem, eu estava fazendo uma atualização ontem através do meu painel de administração do fórum, mas por algum motivo, meu site deu um problema, a atualização não pôde ser concluída e o site está inacessível, ele exibe 50...

---

## [Como posso apagar todos os meus dados de usuário PII?](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-delete-all-of-my-pii-user-data/391550)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@arandomstranger](https://meta.discourse.org/u/arandomstranger)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [17 Dezembro , 2025 23:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-delete-all-of-my-pii-user-data/391550 "2025-12-17T23:52:23Z")

</div>

Recentemente, baixei meu arquivo de dados e descobri que o arquivo \`auth\_token\_logs.csv\` contém todos os meus endereços IP dos últimos três anos. Infelizmente, meu endereço IP real foi exposto algumas vezes, o que pode indi...

---

## [Hetzner VPS, como os planos CX e CPX se comparam?](https://meta.discourse.org/t/hetzner-vps-how-do-cx-and-cpx-plans-compare/391276)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Canapin](https://meta.discourse.org/u/Canapin)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [17 Dezembro , 2025 17:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/hetzner-vps-how-do-cx-and-cpx-plans-compare/391276 "2025-12-17T17:01:27Z")

</div>

Meu fórum estava rodando em um CPX31 (descontinuado) e fiz o redimensionamento para um CX43. Planos Processador vCPUs RAM Espaço em Disco Preço / mês Informações adicionais CPX31\[1\] AMD 4 8 GB 160 GB 15€ CX43 Intel® / AMD 8 16 GB 160 GB …

---

## [Formulário pop-up pós-cadastro para perguntas demográficas opcionais - isso existe?](https://meta.discourse.org/t/post-signup-popup-form-for-optional-demographic-questions-does-this-exist/391336)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Welsh\_Selkie](https://meta.discourse.org/u/Welsh_Selkie)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [16 Dezembro , 2025 23:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/post-signup-popup-form-for-optional-demographic-questions-does-this-exist/391336 "2025-12-16T23:31:43Z")

</div>

Olá a todos, o aviso de praxe de que sou a pessoa mais distante de um desenvolvedor, mas cuido de um fórum comunitário que usa o Discourse (plano Pro Plus), e estou fazendo o meu melhor para aprender. Esta é muito uma situação de 'ELI5' (Explique como se eu tivesse 5 anos), estou com medo...

---

## [Apenas Login - Isso realmente impede todo o acesso de tráfego sem login?](https://meta.discourse.org/t/login-only-does-it-actually-stop-all-traffic-access-without-login/390994)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@agemo](https://meta.discourse.org/u/agemo)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [16 Dezembro , 2025 22:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/login-only-does-it-actually-stop-all-traffic-access-without-login/390994 "2025-12-16T22:04:32Z")

</div>

Com base nas preocupações e no tratamento de problemas levantados aqui ao longo do tempo (que, pela leitura, são sistêmicos em toda a web nos últimos meses) e enfrentando novas ondas desse material. Testei Apenas Login, mas notei essas ondas de bots de IA...

---

## [Não é possível postar tópico com bloco de código](https://meta.discourse.org/t/unable-to-post-topic-with-code-block/385018)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@klevent](https://meta.discourse.org/u/klevent)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [16 Dezembro , 2025 15:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/unable-to-post-topic-with-code-block/385018 "2025-12-16T15:25:19Z")

</div>

Prezado(a), Não consigo postar o seguinte em nossa instância de discourse, você poderia me ajudar a entender o porquê? Mais informações: Tentei como administrador ou como usuário básico. Estou tentando postar em uma subcategoria. Quando tento postar sem o…

---

## [Impossível rodar no Plesk Ubuntu - muitos problemas, ex: conexão de rede Redis](https://meta.discourse.org/t/impossible-to-run-in-plesk-ubuntu-too-many-issues-eg-redis-network-connect/391360)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Skie](https://meta.discourse.org/u/Skie)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [15 Dezembro , 2025 23:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/impossible-to-run-in-plesk-ubuntu-too-many-issues-eg-redis-network-connect/391360 "2025-12-15T23:39:54Z")

</div>

Ionos XL VPS Ubuntu Plesk. Com aplicativos como Wordpress. Também usando Redis. Então, preciso usar a mesma instalação do Redis no mesmo servidor para o Discourse. Parece haver um problema. Instalação do Docker. Não consigo construir. Erro: Redis não consegue conectar. Sim...

---

## [Dúvidas sobre backup S3](https://meta.discourse.org/t/s3-backup-questions/391323)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@alltiagocom](https://meta.discourse.org/u/alltiagocom)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [15 Dezembro , 2025 23:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/s3-backup-questions/391323 "2025-12-15T23:12:41Z")

</div>

Eu não sou desenvolvedor nem especialista neste assunto, então, por favor, tenham paciência comigo... Há alguns meses, quando instalei o Discourse (tive que desinstalá-lo por enquanto, mas voltarei em algum momento no próximo ano), eu não...

---

## [Problemas ao atualizar a versão antiga 2.8.5](https://meta.discourse.org/t/upgrading-old-version-2-8-5-issues/389201)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nahimov](https://meta.discourse.org/u/nahimov)\
**Respostas:** 26\
**Última atualização:** [15 Dezembro , 2025 20:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/upgrading-old-version-2-8-5-issues/389201 "2025-12-15T20:02:59Z")

</div>

Acontece que não atualizamos o Discourse há muito tempo. Atualmente estamos na v2.8.5. Recentemente descobri que o Discourse está muito além da versão 3. Eu gostaria de atualizar para a versão atual, mas por enquanto...

---

## [Não consigo entrar com outra conta no aplicativo móvel](https://meta.discourse.org/t/can-t-log-in-with-different-account-from-mobile-app/391268)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@stephtara](https://meta.discourse.org/u/stephtara)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [15 Dezembro , 2025 18:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-t-log-in-with-different-account-from-mobile-app/391268 "2025-12-15T18:35:17Z")

</div>

No meu aplicativo móvel, estou conectado ao Discourse com uma conta de administrador secundária. Eu gostaria de sair e depois fazer login com minha conta do Discourse ID, mas de qualquer maneira que eu tente, continuo sendo logado com a secun...

---

## [Você pode criar uma landing page personalizada?](https://meta.discourse.org/t/can-you-create-a-custom-landing-page/148291)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@VoskCoin](https://meta.discourse.org/u/VoskCoin)\
**Respostas:** 12\
**Última atualização:** [15 Dezembro , 2025 14:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-you-create-a-custom-landing-page/148291 "2025-12-15T14:02:19Z")

</div>

Entendo a página inicial normal e sua modificação. Também entendo banners e fixação de tópicos. E se eu quisesse uma página de aterrissagem exclusiva para indicar pessoas de um local específico, talvez eu quisesse destacar especi...

---

## [Existe alguma forma de forçar um upload de imagem a não ser otimizado?](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-force-an-image-upload-not-to-be-optimized/391348)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Canapin](https://meta.discourse.org/u/Canapin)\
**Respostas:** 0\
**Última atualização:** [15 Dezembro , 2025 11:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-any-way-to-force-an-image-upload-not-to-be-optimized/391348 "2025-12-15T11:54:10Z")

</div>

Estou satisfeito com a otimização de imagens, mas de vez em quando quero carregar uma imagem particularmente grande como um arquivo anexado em vez de incorporá-la por padrão, e manter as dimensões e o formato originais. Existe uma maneira de f\\u0026hellip;

---

## [Marcar como não lido, como, oh como usá-lo?](https://meta.discourse.org/t/mark-unread-how-oh-how-to-use-it/361832)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nobrowser](https://meta.discourse.org/u/nobrowser)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [15 Dezembro , 2025 01:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/mark-unread-how-oh-how-to-use-it/361832 "2025-12-15T01:49:40Z")

</div>

Não consigo descobrir como usar o recurso “marcar tópicos como não lidos”. No painel de atalhos de teclado, vejo que há o atalho Shift+u para isso, mas em qualquer situação em que digito isso, não acontece absolutamente …

---

## [Quão problemático é mudar o subdomínio/domínio?](https://meta.discourse.org/t/how-much-does-changing-the-subdomain-domain-break-things/391269)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@stephtara](https://meta.discourse.org/u/stephtara)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [14 Dezembro , 2025 16:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-much-does-changing-the-subdomain-domain-break-things/391269 "2025-12-14T16:32:34Z")

</div>

Eu configurei o Discourse, mas ele não está no domínio/subdomínio em que será lançado. Ainda estou pensando na escolha do subdomínio. Agora que estou começando a configurar as coisas, estou me perguntando o quanto mudar o domínio/sub...

[Página anterior](https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=24&status=open)

[Próxima página](https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=26&status=open)
