# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=380&status=open

[Aktuelle](https://meta.discourse.org/latest.md) · [Kategorien](https://meta.discourse.org/categories.md) · [Schlagwörter](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 381

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## [Generic error when existing user tries to sign in](https://meta.discourse.org/t/generic-error-when-existing-user-tries-to-sign-in/57223)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@zhanes](https://meta.discourse.org/u/zhanes)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [10. Juni 2018 um 21:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/generic-error-when-existing-user-tries-to-sign-in/57223 "2018-06-10T21:11:10Z")

</div>

I’ve got a report from a specific user that when they try logging into our forum they get the error “There is a problem with your account. Please contact the site’s administrator.” We use SSO. I haven’t heard of this fr…

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## [Optionen bei E-Mail-Anbietern?](https://meta.discourse.org/t/options-on-email-providers/89456)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Garrick](https://meta.discourse.org/u/Garrick)\
**Antworten:** 13\
**Zuletzt aktualisiert:** [10. Juni 2018 um 17:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/options-on-email-providers/89456 "2018-06-10T17:28:42Z")

</div>

Hallo zusammen. Ich verwende derzeit SendGrid, kann aber nach einem kürzlichen Problem mit ihnen und der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf dem Konto keinen Zugriff mehr darauf erhalten, und sie gewähren mir keinen Zugang zu meinem Konto. Ich suche nach allen verfügbaren Optionen, die einfach sein könnten …

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## [Digital Ocean Installation](https://meta.discourse.org/t/digital-ocean-installation/89338)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@chrismalone](https://meta.discourse.org/u/chrismalone)\
**Antworten:** 18\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. Juni 2018 um 15:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/digital-ocean-installation/89338 "2018-06-08T15:51:28Z")

</div>

Ich habe drei Discourse-Installationen auf Digital Ocean. Alle sind entweder $15- oder $20-Droplets. Ich möchte ein neues Projekt starten und habe gelesen, dass Discourse auf einem $5-Droplet installiert werden kann. Kann sein und sollte sein…

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## [Klärung zur Discourse-Installation](https://meta.discourse.org/t/discourse-install-clarification/89341)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Kristyn\_Ws](https://meta.discourse.org/u/Kristyn_Ws)\
**Antworten:** 5\
**Zuletzt aktualisiert:** [8. Juni 2018 um 10:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-install-clarification/89341 "2018-06-08T10:48:09Z")

</div>

Hallo! Ich versuche, Discourse zu installieren. Ich habe nicht viel Programmierkenntnisse. Ich habe ein Problem, das ich nicht lösen kann. 1. Wenn ich die Subdomain suche, die ich für mein Forum eingerichtet habe, werde ich auf eine Index-Seite weitergeleitet. Was ich…

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## [Disable account activation email with SSO](https://meta.discourse.org/t/disable-account-activation-email-with-sso/69859)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@outergain](https://meta.discourse.org/u/outergain)\
**Antworten:** 16\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. Juni 2018 um 18:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/disable-account-activation-email-with-sso/69859 "2018-06-07T18:49:34Z")

</div>

I’ve been using Discourse on my own Linode for awhile. That install tanked today, and so I just went with the paid Discourse service. However, now when my WordPress users try and access the forum for the first time, they…

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## [UpCloud.com experiences](https://meta.discourse.org/t/upcloud-com-experiences/51996)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ljpp](https://meta.discourse.org/u/ljpp)\
**Antworten:** 25\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. Juni 2018 um 17:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/upcloud-com-experiences/51996 "2018-06-07T17:31:35Z")

</div>

Changed to yet another VPS provider yesterday, so here are my initial experiences regarding our new host UpCloud.com. Disclaimer: We struck a deal with UpCloud exchanging advertising on our community for hosting credits…

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## [Probleme bei der Installation von Discourse auf Digital Ocean](https://meta.discourse.org/t/installing-discourse-problems-digital-ocean/89263)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bbparis](https://meta.discourse.org/u/bbparis)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. Juni 2018 um 07:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/installing-discourse-problems-digital-ocean/89263 "2018-06-07T07:56:03Z")

</div>

Hallo, ich installiere Discourse mit den Mindestanforderungen bei Digital Ocean, also 1 GB RAM, 25 GB Speicherplatz und die One-Click-Installation. Alles verlief problemlos, bis ich SSH verwende, um meine E-Mail-Adresse, SMTP-Informationen usw. einzugeben. Jedes Mal, wenn ich einge…

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## [Anpassung? Skalierung?](https://meta.discourse.org/t/customization-scaling/89300)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tyraniczar](https://meta.discourse.org/u/tyraniczar)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [7. Juni 2018 um 01:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/customization-scaling/89300 "2018-06-07T01:30:06Z")

</div>

Hallo zusammen, ich bin neu bei Discourse und habe erst gestern davon gelesen. Die Community rund um dieses Projekt ist großartig. Soweit ich aus dem Gelesenen und Gesehenen verstanden habe, ist Discourse in der Entwicklung weiter fortgeschritten als ein Ersatz wie Fl…

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## [Ist SSO für diese Installation erforderlich?](https://meta.discourse.org/t/is-sso-needed-for-this-install/89254)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@anon29908737](https://meta.discourse.org/u/anon29908737)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [6. Juni 2018 um 16:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-sso-needed-for-this-install/89254 "2018-06-06T16:48:30Z")

</div>

Ich ändere lediglich die Art und Weise, wie meine Kunden auf Discourse zugreifen: von einer geschlossenen Community (clubknit.knittingtoday.com) zu meiner Hauptwebsite (knittingtoday.com). Ich werde Discourse nutzen, um Kommentare auf dem WordPress-Blog zu verwalten, aber ich möchte auch w…

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## [Problem bei der Weiterleitung zum Forum nach dem Login mit MemberMouse](https://meta.discourse.org/t/problem-redirecting-to-forum-after-login-when-using-membermouse/77871)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lkramer](https://meta.discourse.org/u/lkramer)\
**Antworten:** 15\
**Zuletzt aktualisiert:** [5. Juni 2018 um 11:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/problem-redirecting-to-forum-after-login-when-using-membermouse/77871 "2018-06-05T11:58:27Z")

</div>

Hallo. Bei der Suche nach anderen Threads hier scheint das erwartete Verhalten folgendes zu sein: Jemand liest einen Thread in Discourse und entscheidet sich, sich einzuloggen, also klickt er auf die Schaltfläche „Anmelden". Er wird zu WordPress weitergeleitet, wo…

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## [Problem bei der Konfiguration von discourse-saml](https://meta.discourse.org/t/problem-configuring-discourse-saml/89109)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jpsayshello](https://meta.discourse.org/u/jpsayshello)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. Juni 2018 um 21:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/problem-configuring-discourse-saml/89109 "2018-06-04T21:57:43Z")

</div>

Hallo zusammen, ich versuche, SSO mit GitHub zu konfigurieren – discourse/discourse-saml: Unterstützung für SAML im Discourse-Plugin. Ich erhalte folgenden Fehler: „Entschuldigung, bei der Autorisierung Ihres Kontos ist ein Fehler aufgetreten. Vielleicht haben Sie die Berechtigung nicht erteilt…"

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## [Discourse auf AWS installieren](https://meta.discourse.org/t/installing-discourse-on-aws/89084)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Tango](https://meta.discourse.org/u/Tango)\
**Antworten:** 6\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. Juni 2018 um 21:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/installing-discourse-on-aws/89084 "2018-06-04T21:40:12Z")

</div>

Jetzt erhalte ich einen Fehler: Redis::CommandError: CROSSSLOT Keys in request don’t hash to the same slot Ich habe diesen Beitrag gefunden und konnte nicht ganz herausfinden, was @sam gemeint hat. Ist es bei Elasticache so, dass man kein Cluster erstellen kann? Vielen Dank im Voraus Zum…

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## [Discourse auf Plesk / Ubuntu 14 ohne Docker installieren](https://meta.discourse.org/t/install-discourse-on-plesk-ubuntu-14-without-docker/89051)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bbparis](https://meta.discourse.org/u/bbparis)\
**Antworten:** 8\
**Zuletzt aktualisiert:** [4. Juni 2018 um 13:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/install-discourse-on-plesk-ubuntu-14-without-docker/89051 "2018-06-04T13:14:55Z")

</div>

Hallo, ich habe einen VPS mit der Plesk Web-Admin-Edition, auf dem ich etwa 6 Domains verwalte. Der Hosting-Anbieter hat mir mitgeteilt, dass „es nicht möglich ist, Docker zu Ihrem VPS-Plan hinzuzufügen". Gibt es daher eine Möglichkeit: 1: Discourse zu installieren, ohne …

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## [CDN nach Kategorie (mehrere Länder)](https://meta.discourse.org/t/cdn-by-category-multi-country/88804)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Tango](https://meta.discourse.org/u/Tango)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Juni 2018 um 12:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/cdn-by-category-multi-country/88804 "2018-06-03T12:01:33Z")

</div>

Hallo, ich plane, ein landesspezifisches Forum einzurichten und frage mich, ob es möglich ist, Hauptkategorien als Länder zu definieren und dann über AWS CDN nur die jeweilige Kategorie (Land) sowie ihre Unterkategorien für ein bestimmtes Land anzuzeigen? Es ist kein POI…

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## [Docker Storage-Treiber](https://meta.discourse.org/t/docker-storage-drivers/88897)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Danpiel](https://meta.discourse.org/u/Danpiel)\
**Antworten:** 6\
**Zuletzt aktualisiert:** [3. Juni 2018 um 08:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/docker-storage-drivers/88897 "2018-06-03T08:19:25Z")

</div>

Hallo, ich habe den Storage-Treiber auf devicemapper (direct-lvm) umgestellt, und Discourse verweigert den Neuaufbau. Warum ist die devicemapper-Option ausgeblendet, obwohl es sich um eine der geeigneten Produktionskonfigurationen handelt? Verwechseln Sie dies nicht mit loop-lvm, bei dem loop …

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## [Multisite Discourse: Separate Ordnerstruktur jeder Instanz – 2018](https://meta.discourse.org/t/multisite-discourse-separate-folder-structure-of-each-instance-2018/88151)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@seasiri](https://meta.discourse.org/u/seasiri)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [22. Mai 2018 um 19:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/multisite-discourse-separate-folder-structure-of-each-instance-2018/88151 "2018-05-22T19:58:54Z")

</div>

Willkommen zu einer weiteren Folge von „Anfragen Hilfe" von Seasiri. Ich habe den ganzen Tag über viele Versuche und Anfragen zur Multisite-Installation durchgesehen. Ich möchte eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von Multisite erstellen…

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## [WP Discourse als SSO-Client meldet mich nicht von Discourse ab, wenn ich mich von WordPress abmelde](https://meta.discourse.org/t/wp-discourse-as-sso-client-doesnt-log-me-out-from-discourse-when-logging-out-from-wordpress/88957)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Canapin](https://meta.discourse.org/u/Canapin)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [2. Juni 2018 um 01:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/wp-discourse-as-sso-client-doesnt-log-me-out-from-discourse-when-logging-out-from-wordpress/88957 "2018-06-02T01:10:51Z")

</div>

Hallo. \[image\] Die Option ist aktiviert, funktioniert aber nicht. Irgendeine Idee?

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## [Proxy während des Diskurs-Boots](https://meta.discourse.org/t/proxy-during-discourse-bootstrap/88880)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sudoman](https://meta.discourse.org/u/sudoman)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. Juni 2018 um 21:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/proxy-during-discourse-bootstrap/88880 "2018-06-01T21:19:18Z")

</div>

Hallo, ich habe versucht, das System zu bootstrappen, während ich mich auf einen ausgehenden HTTP-Proxy verlassen habe, aber das Bootstrap-Skript hat die Proxy-Einstellungen nicht beachtet. Ich habe die folgende Datei erstellt, um Docker mitzuteilen, einen Proxy zu verwenden: $ cat /etc/systemd…

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## [GoDaddy Discourse Install. Pros/Cons](https://meta.discourse.org/t/godaddy-discourse-install-pros-cons/57228)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Marco\_Raballo](https://meta.discourse.org/u/Marco_Raballo)\
**Antworten:** 9\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. Juni 2018 um 16:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/godaddy-discourse-install-pros-cons/57228 "2018-06-01T16:06:42Z")

</div>

Hey everyone, im looking into installing Discourse through a GoDaddy hosting: https://www.godaddy.com/pro/one-click-installation/discourse?countryview=1 I already have GoDaddy’s service hired for email and Webflow webp…

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## [Does discourse support docker on windows?](https://meta.discourse.org/t/does-discourse-support-docker-on-windows/37577)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@zh99998](https://meta.discourse.org/u/zh99998)\
**Antworten:** 6\
**Zuletzt aktualisiert:** [1. Juni 2018 um 12:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/does-discourse-support-docker-on-windows/37577 "2018-06-01T12:58:10Z")

</div>

docker is officially support windows platform now (via vbox) https://docs.docker.com/windows/step\_three/ can discourse run in docker on windows? and how to do it

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## [Single Sign-Out?](https://meta.discourse.org/t/single-sign-out/88848)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Amethi](https://meta.discourse.org/u/Amethi)\
**Antworten:** 11\
**Zuletzt aktualisiert:** [31. Mai 2018 um 17:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/single-sign-out/88848 "2018-05-31T17:15:18Z")

</div>

Ich habe gerade Discourse SSO implementiert (für meinen Identity Server 4-basierten IDP, yay). Ich gehe davon aus, dass es keine Single-Sign-Out-Funktion gibt, also einen Ping an den IDP, um mitzuteilen, dass der Nutzer sich abgemeldet hat, damit dieser ebenfalls abgemeldet werden kann…

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## [Stuck @ CHOWN for /var/www/discourse](https://meta.discourse.org/t/stuck-chown-for-var-www-discourse/74138)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pinkphoenix](https://meta.discourse.org/u/pinkphoenix)\
**Antworten:** 15\
**Zuletzt aktualisiert:** [31. Mai 2018 um 10:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/stuck-chown-for-var-www-discourse/74138 "2018-05-31T10:31:37Z")

</div>

Hey All I’ve run through the installation process multiple times now. Unfortunately, each time the entire process comes to a complete halt at cd /var/www/discourse && chown -R discourse /var/www/discourse I’ve tried t…

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## [Installation auf AWS](https://meta.discourse.org/t/installation-on-aws/88711)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Tango](https://meta.discourse.org/u/Tango)\
**Antworten:** 14\
**Zuletzt aktualisiert:** [31. Mai 2018 um 06:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/installation-on-aws/88711 "2018-05-31T06:37:52Z")

</div>

Hallo, hier ist ein absoluter Anfänger, der versucht, eine Installation auf AWS mit EC2 (Ubuntu 16.04 LTS), PostgreSQL und Redis durchzuführen. Ich befolge sowohl den „Unter 30 Minuten"-Leitfaden als auch die Discourse-Einrichtung mit AWS aus Andrew Stroups Blog. Ich …

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## [Welchen E-Mail-Dienst empfehlen Sie?](https://meta.discourse.org/t/what-mail-service-do-you-recommend/85507)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@qianqiang](https://meta.discourse.org/u/qianqiang)\
**Antworten:** 3\
**Zuletzt aktualisiert:** [29. Mai 2018 um 15:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-mail-service-do-you-recommend/85507 "2018-05-29T15:16:44Z")

</div>

Partner, welchen Mail-Server konfigurieren Sie? Gibt es eine Empfehlung?

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## [Stilles Einloggen/Registrieren über Auth0](https://meta.discourse.org/t/silent-login-signup-via-auth0/83163)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@shahidmir](https://meta.discourse.org/u/shahidmir)\
**Antworten:** 7\
**Zuletzt aktualisiert:** [16. Mai 2018 um 12:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/silent-login-signup-via-auth0/83163 "2018-05-16T12:01:12Z")

</div>

Hallo, ich versuche, SSO für das folgende Szenario umzusetzen. Meine Anwendung authentifiziert Benutzer gegen Auth0. Sobald der Benutzer authentifiziert ist, erwarte ich, dass er beim Besuch der Discourse-Seite automatisch und stillschweigend angemeldet wird…

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## [Anmeldung bei Discourse mit Website-Account-Details](https://meta.discourse.org/t/login-to-discourse-with-website-account-details/88645)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mahsa\_Sa](https://meta.discourse.org/u/Mahsa_Sa)\
**Antworten:** 2\
**Zuletzt aktualisiert:** [29. Mai 2018 um 10:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/login-to-discourse-with-website-account-details/88645 "2018-05-29T10:03:32Z")

</div>

Wie ist es möglich, dass ein Benutzer dieselben Kontodaten hat wie bei der vorherigen Anmeldung auf der Website, sodass kein neuer Account erstellt und erneut bei Discourse eingeloggt werden muss?

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## [SMTP: Mailgun vs elasticemail?](https://meta.discourse.org/t/smtp-mailgun-vs-elasticemail/75475)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@frold](https://meta.discourse.org/u/frold)\
**Antworten:** 6\
**Zuletzt aktualisiert:** [27. Mai 2018 um 10:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/smtp-mailgun-vs-elasticemail/75475 "2018-05-27T10:19:07Z")

</div>

I already had an account at elasticemail therefor my forum is setup with elasticemail. I had 2 dollars on my account, but when I have used them I wonder Mailgun vs elasticemail? In the setting I can see a special one fo…

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## [user\_id für die API-Nutzung abrufen](https://meta.discourse.org/t/retrieving-user-id-for-api-use/88522)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Judith](https://meta.discourse.org/u/Judith)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [26. Mai 2018 um 21:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/retrieving-user-id-for-api-use/88522 "2018-05-26T21:41:47Z")

</div>

Ich verwende SSO als einzige Anmeldemethode, daher kenne ich die external\_id meiner Forennutzer, aber um die API nutzen zu können, benötige ich deren Forum-Benutzer-ID (oder?). Die API scheint keine Funktion zum Suchen nach … zu haben.

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## [Erlaube die Verwendung von '{comment\_url}' beim Anpassen von Kommentaren über den wpd\_comment\_body-Filter](https://meta.discourse.org/t/allow-comment-url-to-be-used-when-customizing-comments-using-wpd-comment-body-filter/87852)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sudaraka](https://meta.discourse.org/u/Sudaraka)\
**Antworten:** 4\
**Zuletzt aktualisiert:** [26. Mai 2018 um 03:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/allow-comment-url-to-be-used-when-customizing-comments-using-wpd-comment-body-filter/87852 "2018-05-26T03:26:56Z")

</div>

Hallo zusammen, ich habe daran gearbeitet, den Kommentarinhalt mithilfe des Filters wpd\_comment\_body anzupassen. Eine der Anforderungen bestand darin, am Ende des auf der WordPress-Seite veröffentlichten Kommentars einen Link zu genau diesem Kommentar hinzuzufügen. Ich habe einen kleinen…

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## [Einrichten von WordPress als Unterverzeichnis von Discourse](https://meta.discourse.org/t/how-to-set-up-wordpress-as-a-subdirectory-of-discourse/88457)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Garrick](https://meta.discourse.org/u/Garrick)\
**Antworten:** 1\
**Zuletzt aktualisiert:** [25. Mai 2018 um 14:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-set-up-wordpress-as-a-subdirectory-of-discourse/88457 "2018-05-25T14:16:26Z")

</div>

Ich habe ein Problem: Ich habe Discourse ursprünglich im Hauptverzeichnis installiert. Jahre später möchte ich keine Google-Rankings im Bereich SEO verlieren. Mir wurde gesagt, dass die Erstellung der Site unter https://news.xxxxxx.com dazu führen würde, dass Google …

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