# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=400

[最新版本](https://meta.discourse.org/latest.md) · [分類](https://meta.discourse.org/categories.md) · [標簽](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 401

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## [我的网站总是宕机](https://meta.discourse.org/t/my-website-is-always-down/225006)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@danielabc](https://meta.discourse.org/u/danielabc)\
**回覆:** 46\
**Last updated:** [2022年四月22日 12:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-website-is-always-down/225006 "2022-04-22T12:13:18Z")

</div>

服务器错误 尝试加载 /latest.json?ascending=false 时 错误代码：500 错误 此页面无法正常运行 www.dexforum.com.br 当前无法满足此请求。 HTTP 500 错误 为什么会发生这种情况？…

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## [wp discourse shortcode 插件问题](https://meta.discourse.org/t/wp-discourse-shortcode-plugin-questions/217574)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sami\_Syed](https://meta.discourse.org/u/Sami_Syed)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2022年四月22日 11:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/wp-discourse-shortcode-plugin-questions/217574 "2022-04-22T11:57:41Z")

</div>

我在我的网站上安装了 wp discourse shortcode 插件。 我想知道如何： 隐藏帖子的发布日期 设置论坛主题在点击后在新标签页中打开，而不是在同一标签页中打开……

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## [类别和子类别的组合](https://meta.discourse.org/t/combination-of-categories-and-sub-categories/224960)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@RichWilkie](https://meta.discourse.org/u/RichWilkie)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2022年四月22日 10:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/combination-of-categories-and-sub-categories/224960 "2022-04-22T10:38:30Z")

</div>

我知道托管产品中的最大类别数量设置为 500。我想知道这是否是类别和子类别合并的总数，或者我们是否可以有，比如说，100 个类别，每个类别有 50 个子类别……

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## [登录页面的背景图片](https://meta.discourse.org/t/background-image-on-the-login-page/224903)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@PaulinaMX](https://meta.discourse.org/u/PaulinaMX)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2022年四月21日 21:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/background-image-on-the-login-page/224903 "2022-04-21T21:07:02Z")

</div>

我想知道是否可以在那个紫色区域放置背景图像。

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## [固定主题中的摘录未显示](https://meta.discourse.org/t/excerpts-in-pinned-topic-not-showing/224966)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mallorycs](https://meta.discourse.org/u/mallorycs)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2022年四月21日 20:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/excerpts-in-pinned-topic-not-showing/224966 "2022-04-21T20:26:53Z")

</div>

您好， 摘录没有显示在我固定的主题上，不确定为什么！ 这些已经勾选了。是不是还有别的东西我遗漏了？？ 谢谢！

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## [Cloudflare Tunnel Pi 帮助](https://meta.discourse.org/t/cloudflare-tunnel-pi-help/224938)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bloodshot\_pico](https://meta.discourse.org/u/bloodshot_pico)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2022年四月21日 17:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/cloudflare-tunnel-pi-help/224938 "2022-04-21T17:56:14Z")

</div>

昨天我的 Discourse 软件运行正常，今天醒来，我准备处理使用 Cloudflare 设置我的隧道。我很有把握我正确地遵循了所有步骤等等。 然而我必须……

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## [更改通知电子邮件](https://meta.discourse.org/t/change-notification-email/224968)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zaina\_Alhmoud](https://meta.discourse.org/u/Zaina_Alhmoud)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2022年四月21日 18:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/change-notification-email/224968 "2022-04-21T18:08:38Z")

</div>

我需要更改通知电子邮件域，因为某些用户的验证电子邮件被发送到了垃圾邮件文件夹。 谁能分享一下步骤？

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## [无法更新 Discourse...帮忙？](https://meta.discourse.org/t/unable-to-update-discourse-help/224303)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mallorycs](https://meta.discourse.org/u/mallorycs)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2022年四月21日 18:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/unable-to-update-discourse-help/224303 "2022-04-21T18:00:11Z")

</div>

当我尝试更新 Discourse 时，我收到此消息： 您正在运行一个旧版本的 Discourse 镜像。 通过 Web UI 进行的升级将被禁用，直到您运行最新的镜像。 为此，请使用 SSH 登录您的服务器并运行：…

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## [按组的预设回复](https://meta.discourse.org/t/canned-replies-by-group/224887)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sunjam](https://meta.discourse.org/u/sunjam)\
**回覆:** 9\
**Last updated:** [2022年八月16日 06:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/canned-replies-by-group/224887 "2022-08-16T06:08:23Z")

</div>

继续关于 Discourse 罐头回复的讨论： 罐头回复太棒了！将此作为链接回复发布，这样它就不会在一个月后被删除。 允许罐头回复可用会非常方便……

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## [激活邮件进入垃圾箱](https://meta.discourse.org/t/activation-emails-go-to-spam/121863)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@calebs](https://meta.discourse.org/u/calebs)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2019年七月3日 02:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/activation-emails-go-to-spam/121863 "2019-07-03T02:10:28Z")

</div>

这是我第三次安装 Discourse，第一次遇到这个问题。每当创建账户时，激活邮件都会进入垃圾邮件文件夹。已在 Gmail 和 Hotmail 上测试过。Mail-tester 显示…

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## [将子类别添加到子类别](https://meta.discourse.org/t/add-a-sub-category-to-a-sub-category/178855)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Yves\_Lauzin](https://meta.discourse.org/u/Yves_Lauzin)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2022年四月21日 16:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/add-a-sub-category-to-a-sub-category/178855 "2022-04-21T16:56:14Z")

</div>

你好， 有没有办法给子类别添加子类别？ 我的意思是，一个子类别有一个“父”子类别？ 似乎这是不可能的？ 谢谢你的帮助。 Yves

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## [Discourse 不为链接嵌入生成预览](https://meta.discourse.org/t/discourse-doesnt-generate-previews-for-link-embeds/224942)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hexworks](https://meta.discourse.org/u/hexworks)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2022年四月21日 16:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-doesnt-generate-previews-for-link-embeds/224942 "2022-04-21T16:20:41Z")

</div>

我正在将我的 Discourse 论坛从 2.6.0.beta4 更新到 2.9.0.beta4，我注意到当我尝试创建主题时，新版本不会为特定链接生成嵌入（旧版本可以工作）……

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## [MathJax 未显示公式](https://meta.discourse.org/t/mathjax-does-not-display-the-formulas/111110)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@verilog15](https://meta.discourse.org/u/verilog15)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2019年三月8日 19:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/mathjax-does-not-display-the-formulas/111110 "2019-03-08T19:56:20Z")

</div>

我在本地托管的 Discourse 社区上安装了 MathJax 插件。我已在设置中启用了它： 但由于某种原因，公式无法显示，无论是在主题中还是在之前的内容中： 我尝试的公式是……

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## [使用主题模板通过电子邮件发帖](https://meta.discourse.org/t/using-topic-templates-for-posts-made-via-email/224913)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mikesouth](https://meta.discourse.org/u/mikesouth)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2022年四月21日 10:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-topic-templates-for-posts-made-via-email/224913 "2022-04-21T10:35:42Z")

</div>

您好 我们的用户通过电子邮件进行大量的阅读和发帖。有时他们回复帖子时没有意识到这会发送给该类别下的所有关注者——但实际上他们只想发送给原始发帖人。 …

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## [无法保存头像](https://meta.discourse.org/t/can-t-save-profile-picture/142785)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Wurzelseppi](https://meta.discourse.org/u/Wurzelseppi)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2022年四月21日 06:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-t-save-profile-picture/142785 "2022-04-21T06:58:44Z")

</div>

大家好， 我无法再保存我的个人资料图片了。我们的文件存储在 AWS (S3) 上，常规的图片上传功能正常（在帖子中）。 但是，当我尝试上传自定义图片（用户被允许这样做）时，首先会...

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## [批准队列帖子时出现500内部服务器错误](https://meta.discourse.org/t/500-internal-server-error-when-approving-queued-post/224880)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sunjam](https://meta.discourse.org/u/sunjam)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2022年四月21日 05:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/500-internal-server-error-when-approving-queued-post/224880 "2022-04-21T05:44:03Z")

</div>

在 2.9.0.beta4 上看到 500 内部服务器错误 错误日志显示： RuntimeError (调用此方法需要网关连接！您必须在任何事件（例如 \`ready\`）中或在 \`bot.run :async\` 之后执行此操作。) lib…

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## [使用 OAuth2 JSON 路径填充网站和关于字段](https://meta.discourse.org/t/oauth2-json-paths-to-populate-website-and-about-fields/111107)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@kueda](https://meta.discourse.org/u/kueda)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2019年三月8日 18:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/oauth2-json-paths-to-populate-website-and-about-fields/111107 "2019-03-08T18:29:36Z")

</div>

目前，OAuth 插件会从第三方 JSON 响应中获取用户的最少信息：id、login、name、avatar。您能否添加路径以填充 Discourse 网站 URL 和描述字段…

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## [运行 bundle exec db:create 时出现 Redis 版本错误](https://meta.discourse.org/t/redis-version-error-when-i-run-bundle-exec-db-create/224896)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zeshan\_Raja](https://meta.discourse.org/u/Zeshan_Raja)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2022年四月21日 02:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/redis-version-error-when-i-run-bundle-exec-db-create/224896 "2022-04-21T02:26:25Z")

</div>

你好！ 我正在尝试遵循此处看到的说明： 但是，当我尝试运行 bundle exec rake db:create 时，我收到以下错误： nil 版本不被推荐，并且将在 Rubygems 4 中被弃用 Discourse requir…

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## [从 2.9.0beta1 到 beta4 的更新失败](https://meta.discourse.org/t/update-from-2-9-0beta1-to-beta4-failed/224766)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sunjam](https://meta.discourse.org/u/sunjam)\
**回覆:** 17\
**Last updated:** [2022年四月20日 19:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/update-from-2-9-0beta1-to-beta4-failed/224766 "2022-04-20T19:29:45Z")

</div>

I, \[2022-04-19T19:46:59.893019 #1\] INFO -- : 正在终止异步进程 I, \[2022-04-19T19:46:59.893129 #1\] INFO -- : 向 HOME=/var/lib/postgresql USER=postgres exec chpst -u postgres:postgres:ssl-cert -U po 发送 INT…

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## [浮动的乱码文本](https://meta.discourse.org/t/floating-gibberish-text/224836)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@venom121212](https://meta.discourse.org/u/venom121212)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2022年四月20日 18:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/floating-gibberish-text/224836 "2022-04-20T18:58:20Z")

</div>

我只在我们论坛上看到过这种情况发生两次了，与其说是一个真正的问题，不如说是一个令人好奇的事情，但……文本有时会被如图所示的浮动、未对齐的字符所取代。在……

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## [使用API时出现问题，API密钥已长期建立/正常工作](https://meta.discourse.org/t/issues-using-api-with-long-established-working-key/224856)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@guildai](https://meta.discourse.org/u/guildai)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2022年四月20日 18:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/issues-using-api-with-long-established-working-key/224856 "2022-04-20T18:53:13Z")

</div>

当我尝试将更新推送到主题时，我从服务器收到了“您无权查看所请求的资源。API 用户名或密钥无效。”的响应。我开始时使用的是我一直在使用的密钥……

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## [最新视图中的巨大闪烁边缘/光标](https://meta.discourse.org/t/giant-flashing-edge-cursor-on-latest-view/224686)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@37Rb](https://meta.discourse.org/u/37Rb)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2022年四月20日 18:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/giant-flashing-edge-cursor-on-latest-view/224686 "2022-04-20T18:25:18Z")

</div>

在我论坛的“最新”视图中，有一个闪烁的白色边缘。有什么办法可以去掉它吗？我在截图的橙色圈里标出来了。 这虽然是个小问题，但很烦人。当我点击时它就会出现……

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## [激活邮件帮助](https://meta.discourse.org/t/activation-email-help/224760)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bloodshot\_pico](https://meta.discourse.org/u/bloodshot_pico)\
**回覆:** 10\
**Last updated:** [2022年四月20日 16:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/activation-email-help/224760 "2022-04-20T16:01:12Z")

</div>

所以我已经在我的 Pi 上运行了 Discourse，但我正试图通过 Zoho 发送电子邮件，并且我已经应用了我的 Cloudflare 规则以允许 Zoho 使用该域进行自定义电子邮件。我确实收到了一封电子邮件到我的 Zoho 收件箱……

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## [恢复备份，“电子邮件受保护”且无法接收电子邮件](https://meta.discourse.org/t/restoring-backup-email-protected-and-cant-receive-emails/224663)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ethhaqn](https://meta.discourse.org/u/ethhaqn)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2022年四月20日 14:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/restoring-backup-email-protected-and-cant-receive-emails/224663 "2022-04-20T14:02:29Z")

</div>

所以我创建了旧VPS上的Discourse备份（我现在已经重新安装了）。我尝试运行 discourse enable\_restore 和 discourse restore \[file\] 如这里推荐的，但我一直收到 discourse: comm…

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## [设置 \> 备份中缺少 S3\_backup\_bucket 选项](https://meta.discourse.org/t/s3-backup-bucket-option-missing-from-settings-backups/224802)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@astuffedtiger](https://meta.discourse.org/u/astuffedtiger)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2022年四月20日 13:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/s3-backup-bucket-option-missing-from-settings-backups/224802 "2022-04-20T13:57:00Z")

</div>

我在论坛上搜索并用谷歌搜索了，但似乎找不到与此问题相关的任何内容。首先，我去了我的网站，然后是站点设置 \> 备份，我敢肯定那里是设置 AWS S3 bu…

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## [New category automatically as muted or watching for all users](https://meta.discourse.org/t/new-category-automatically-as-muted-or-watching-for-all-users/51654)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Manfred\_Bayer-Lemerz](https://meta.discourse.org/u/Manfred_Bayer-Lemerz)\
**回覆:** 9\
**Last updated:** [2022年四月20日 12:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-category-automatically-as-muted-or-watching-for-all-users/51654 "2022-04-20T12:26:16Z")

</div>

When we add a new category it is automatically as normal for all user can we also set that has a different status like watching or muted?

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## [移动端图片被裁剪](https://meta.discourse.org/t/images-being-cropped-on-mobile/224260)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Bonto](https://meta.discourse.org/u/Bonto)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2022年四月20日 11:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/images-being-cropped-on-mobile/224260 "2022-04-20T11:53:38Z")

</div>

在社区论坛发帖时，我在主题中上传的任何图片在手机上查看时右侧都会被裁剪，而且我弄不清楚为什么？ 设置显示 690 x 500 尺寸是响应式的，它们在……上也能正常工作

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## [iOS 邮件应用中 AWS 图片缺失](https://meta.discourse.org/t/images-on-aws-missing-from-body-of-emails-on-ios-mail-app/104413)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Richie](https://meta.discourse.org/u/Richie)\
**回覆:** 26\
**Last updated:** [2019年三月7日 21:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/images-on-aws-missing-from-body-of-emails-on-ios-mail-app/104413 "2019-03-07T21:49:42Z")

</div>

大家好， 不确定这是一个 bug 还是配置问题。不过，我相当确定这个问题最近才出现，否则我早就注意到了 :blush: 我们所有的图片都托管在 AWS 上。 我们……

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## [Discourse评论区在Wordpress（Divi主题）上的格式设置](https://meta.discourse.org/t/discourse-comment-section-formatting-on-wordpress-divi-theme/169956)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@newspring](https://meta.discourse.org/u/newspring)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2020年十一月18日 04:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-comment-section-formatting-on-wordpress-divi-theme/169956 "2020-11-18T04:52:00Z")

</div>

我已将WordPress网站与Discourse论坛集成。 当我向博客添加评论部分时，该部分格式不接受Divi所做的更改。因此，一些文本过大（“……

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## [无法访问网站](https://meta.discourse.org/t/cant-reach-site/224774)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@TheEngineer](https://meta.discourse.org/u/TheEngineer)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2022年四月19日 19:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-reach-site/224774 "2022-04-19T19:10:02Z")

</div>

我无法访问我的 discourse 站点。我正在将其迁移到一个新域，但停止并撤销了我的更改，它一直没有恢复。我遵循了此线程来更改域，然后撤销了所有……

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