# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=49

[最新版本](https://meta.discourse.org/latest.md) · [分類](https://meta.discourse.org/categories.md) · [標簽](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 50

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## [无法将我的社区网站添加到Discourse Hub——寻求帮助](https://meta.discourse.org/t/unable-to-add-my-community-website-to-discourse-hub-seeking-help/347102)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@qingfeng1024](https://meta.discourse.org/u/qingfeng1024)\
**回覆:** 12\
**Last updated:** [2025年十一月7日 00:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/unable-to-add-my-community-website-to-discourse-hub-seeking-help/347102 "2025-11-07T00:35:11Z")

</div>

您好， 我写信是为了寻求帮助，解决我一直以来遇到的一个问题：我的个人社区网站（starorigin.net）无法添加到 Discourse Hub。经过研究，我注意到多年来有许多其他人也面临类似的问题，而且不幸的是，其中一些案例仍未解决。我现在也遇到了同样的情况，非常感谢您能提供任何帮助或指导。 以下是我目前情况的总结： 初始成功： 当我首次设置我的社区网站（starorigin.net）时，我的网站已成功列入 Disco…

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## [未找到 MaxMindDB 错误](https://meta.discourse.org/t/maxminddb-not-found-error/148512)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sceko](https://meta.discourse.org/u/Sceko)\
**回覆:** 11\
**Last updated:** [2025年十一月6日 23:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/maxminddb-not-found-error/148512 "2025-11-06T23:53:24Z")

</div>

我在日志中发现了一些错误： 红色： ActiveRecord::StatementInvalid (PG::UndefinedTable: 错误：关系 "groups" 不存在 第 1 行：SELECT "groups"."id", "groups"."name" FROM "groups" WHERE 黄色 处理异常失败…

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## ["Top Referred Topics"中的不真实点击数主题](https://meta.discourse.org/t/topic-with-unreal-number-of-clicks-in-the-top-referred-topics/330332)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bayardo.rivas](https://meta.discourse.org/u/bayardo.rivas)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2025年十一月6日 21:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/topic-with-unreal-number-of-clicks-in-the-top-referred-topics/330332 "2025-11-06T21:21:05Z")

</div>

我在论坛上发现一个主题在一个月内的点击次数异常之多。有没有办法知道这些点击来自哪里？因为点击次数异常飙升，我们想确认一下是不是有什么故障或者我们遗漏了什么。例如，主题平均每月点击次数为 2k，而有一个主题获得了 20k。

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## [升级后服务器负载增加](https://meta.discourse.org/t/server-loads-increased-after-recent-upgrade/387742)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AstonJ](https://meta.discourse.org/u/AstonJ)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2025年十一月6日 17:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/server-loads-increased-after-recent-upgrade/387742 "2025-11-06T17:34:04Z")

</div>

虽然有一段时间没有升级论坛了，但昨天升级后，服务器负载有所增加。我感觉这可能与这些帖子中讨论的内容有关：https://meta.discourse.org/t/high-cpu-usage-r……

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## [Discourse AI 无法翻译大量帖子和主题](https://meta.discourse.org/t/discourse-ai-failing-to-translate-large-number-of-posts-and-topics/385414)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@panrafal](https://meta.discourse.org/u/panrafal)\
**回覆:** 7\
**Last updated:** [2025年十一月6日 16:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-ai-failing-to-translate-large-number-of-posts-and-topics/385414 "2025-11-06T16:33:16Z")

</div>

您好， 我在社区论坛上启用了 Discourse AI，并开始回填多种语言。大约 60% 的帖子和主题已翻译，但在过程中，我在控制台中遇到了大量错误……

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## [单个帖子/标题仅部分翻译 - 问题](https://meta.discourse.org/t/single-post-header-only-partially-translated-issue/387756)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MiikkaLaitila](https://meta.discourse.org/u/MiikkaLaitila)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2025年十一月6日 15:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/single-post-header-only-partially-translated-issue/387756 "2025-11-06T15:04:42Z")

</div>

您好，我们注意到这种情况发生过几次，即在一种语言中翻译被截断，导致整个消息未被翻译。 例如，在此帖子中，原始的瑞典语消息以及翻译后的英语和丹麦语消息……

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## [重建 Discourse 的注意事项](https://meta.discourse.org/t/what-to-expect-when-rebuilding-discourse/387679)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tom1984](https://meta.discourse.org/u/tom1984)\
**回覆:** 10\
**Last updated:** [2025年十一月5日 23:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-to-expect-when-rebuilding-discourse/387679 "2025-11-05T23:01:30Z")

</div>

我是 Discourse 和 Docker 的新手。如果我有一个已经建立好的站点，并且有配置和内容，这个操作会清除它们吗？ 我猜站点会被中断访问，这个我可以接受……

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## [增加可投票数](https://meta.discourse.org/t/increase-number-of-votes-possible/93639)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jousefm](https://meta.discourse.org/u/jousefm)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2018年八月1日 12:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/increase-number-of-votes-possible/93639 "2018-08-01T12:14:20Z")

</div>

大家好！ 如何调整每位用户可投的最大票数？设置中是否有专门的选项？可惜我找不到——也许是我疏忽了 :slight\_smile: 非常感谢……

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## [图片上传处理](https://meta.discourse.org/t/image-upload-processing/356229)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@noid](https://meta.discourse.org/u/noid)\
**回覆:** 10\
**Last updated:** [2025年十一月5日 16:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/image-upload-processing/356229 "2025-11-05T16:30:07Z")

</div>

您好，有人能帮忙解释一下为什么图片没有上传成功，而是显示“上传处理中”吗？我尝试禁用了一个优化，但没有帮助。我使用的是最新的自托管 Discourse 版本，文件是 PNG 格式，大小为 1MB，使用的是 Air 主题。谢谢

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## [图标是不是连夜更新了什么？](https://meta.discourse.org/t/did-something-with-icons-update-overnight/387670)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@putty](https://meta.discourse.org/u/putty)\
**回覆:** 7\
**Last updated:** [2025年十一月5日 16:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/did-something-with-icons-update-overnight/387670 "2025-11-05T16:17:33Z")

</div>

昨晚有什么与图标相关的更新吗？出于某种原因，我的生产环境中的图标昨晚发生了变化，但它们在我的暂存环境中保持不变。请看类别和导航图标。一切设置……

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## [所有通知图标的键是什么？](https://meta.discourse.org/t/is-there-a-key-to-all-of-the-notification-icons/386082)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@one1](https://meta.discourse.org/u/one1)\
**回覆:** 11\
**Last updated:** [2025年十一月5日 03:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-a-key-to-all-of-the-notification-icons/386082 "2025-11-05T03:32:13Z")

</div>

是否有所有通知符号含义的更新列表？一名工作人员分享了此符号（铅笔图标），我不确定它是什么意思：

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## [初始配置 - 基础知识](https://meta.discourse.org/t/initial-configuration-the-basics/387591)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@BobS](https://meta.discourse.org/u/BobS)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2025年十一月5日 02:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/initial-configuration-the-basics/387591 "2025-11-05T02:49:59Z")

</div>

我使用的是 TownSq HOA 网站，由于它是专有的，因此无法在那里开始安装。我看到了定价，但想知道还需要购买什么才能开始。每月 100 美元是否包含托管网站……

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## [摘要/精选热门话题：基于上次查看，还是基于上次邮件发送？](https://meta.discourse.org/t/summary-digest-popular-topics-based-on-last-seen-or-on-last-emailed/376760)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ToddZ](https://meta.discourse.org/u/ToddZ)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2025年十一月5日 00:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/summary-digest-popular-topics-based-on-last-seen-or-on-last-emailed/376760 "2025-11-05T00:20:59Z")

</div>

在电子邮件设置中运行预览摘要测试时，它会要求提供“上次看到的”日期，并且电子邮件的副标题为“自上次访问以来”。 （没有任何内容暗示最近的电子邮件被视为已查看或访问过。） …

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## [容量规划/资源需求](https://meta.discourse.org/t/capacity-planning-resource-requirements/387378)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@HansHübner](https://meta.discourse.org/u/HansH%C3%BCbner)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2025年十一月4日 21:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/capacity-planning-resource-requirements/387378 "2025-11-04T21:13:25Z")

</div>

您好， 我们正在考虑将当前的论坛软件迁移到自托管的 Discourse，我对有关潜在资源需求的传闻证据感兴趣。 我们的论坛运行了大约 20……

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## [如何在登录屏幕上使用不同的徽标](https://meta.discourse.org/t/how-to-use-a-different-logo-on-the-login-screen/387479)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jack\_McCarthy](https://meta.discourse.org/u/Jack_McCarthy)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2025年十一月4日 17:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-use-a-different-logo-on-the-login-screen/387479 "2025-11-04T17:31:22Z")

</div>

我们的网站采用深蓝色和白色配色方案。在主页上，标题栏是深蓝色的，内容区域是白色的，因此标题栏中的徽标大部分是白色的。但是，当人们登录或首次注册时……

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## [由于AWS SDK gem版本升级和新的AWS数据完整性保护，无法重建](https://meta.discourse.org/t/cant-rebuild-due-to-aws-sdk-gem-bump-and-new-aws-data-integrity-protections/354217)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Yt.w](https://meta.discourse.org/u/Yt.w)\
**回覆:** 53\
**Last updated:** [2025年十一月4日 16:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-rebuild-due-to-aws-sdk-gem-bump-and-new-aws-data-integrity-protections/354217 "2025-11-04T16:14:23Z")

</div>

你好，有人可以帮我吗？ 我，\[2025-02-24T17:35:41.516926 #1\] 信息 -- : 正在终止异步进程 我，\[2025-02-24T17:35:41.516987 #1\] 信息 -- : 发送 INT 到 HOME=/var/lib/postgresql 用户=postgres 执行 chpst -u postgres:postgres:ssl-cert -U postgres:postgres:ssl-ce…

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## [问题亡灵复生：从 Mattermost 迁移](https://meta.discourse.org/t/question-necromancy-migrating-from-mattermost/386881)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Anton\_Akhmerov](https://meta.discourse.org/u/Anton_Akhmerov)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2025年十一月4日 15:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/question-necromancy-migrating-from-mattermost/386881 "2025-11-04T15:47:17Z")

</div>

问题 我想了解一下从 Mattermost 团队版实例迁移到 Discourse 实例（我同时管理这两个实例）的当前最佳建议。 我已经阅读了关于如何协调……的建议。

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## [更新后使用旧的ssl证书而不是letsencrypt？](https://meta.discourse.org/t/using-old-ssl-certificate-instead-of-letsencrypt-after-update/384758)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@peternlewis](https://meta.discourse.org/u/peternlewis)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2025年十一月4日 10:50 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-old-ssl-certificate-instead-of-letsencrypt-after-update/384758 "2025-11-04T10:50:20Z")

</div>

更新后，Discourse 使用了我认为很久以前使用的非常旧的 SSL 证书，而不是 Let's Encrypt 证书。 我相信我很久以前使用过 StartCom，但早已切换到 Let's Encrypt……

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## [有人能告诉我这是插件还是主题组件吗？为什么我没找到](https://meta.discourse.org/t/can-someone-tell-me-if-this-is-a-plugin-or-a-theme-component-why-didn-t-i-find-it/386728)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@vivilonger](https://meta.discourse.org/u/vivilonger)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2025年十一月4日 07:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-someone-tell-me-if-this-is-a-plugin-or-a-theme-component-why-didn-t-i-find-it/386728 "2025-11-04T07:49:36Z")

</div>

有人能告诉我这是插件还是主题组件吗？为什么我没找到？

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## [如何配置AI翻译？](https://meta.discourse.org/t/how-to-configure-ai-translate-of-ai-translation-backfill-hourly-rate/387375)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@whitewaterdeu](https://meta.discourse.org/u/whitewaterdeu)\
**回覆:** 9\
**Last updated:** [2025年十一月4日 05:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-configure-ai-translate-of-ai-translation-backfill-hourly-rate/387375 "2025-11-04T05:48:17Z")

</div>

我已经配置了 AI 翻译回填 但管理界面中没有任何内容 横幅中也没有翻译的标志 正在上传：image.png…

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## [摄影比赛或竞赛 - 我们有没有相关的？](https://meta.discourse.org/t/photo-competition-or-contest-do-we-have-anything/354904)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@wendellverli](https://meta.discourse.org/u/wendellverli)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2025年十一月3日 23:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/photo-competition-or-contest-do-we-have-anything/354904 "2025-11-03T23:34:58Z")

</div>

我正在运行一个摄影论坛 https://forum.fotografos.online，并希望创建一个摄影比赛或多个比赛，以增加论坛的提交量和整体参与度。 我看了一下 Photo Crowd，它有非常好的实现…… https://www.photocrowd.com/photo-competitions/silhouettes-9-portraiture-photo-contest-19555/ Discourse 有什么可以实现…

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## [CodePen 嵌入不再工作](https://meta.discourse.org/t/codepen-embed-no-longer-working/386399)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@trusktr](https://meta.discourse.org/u/trusktr)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2025年十一月3日 22:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/codepen-embed-no-longer-working/386399 "2025-11-03T22:53:38Z")

</div>

Three.js 论坛中的 CodePen 不再正常工作： 什么配置设置可能已更改，导致 CodePen 嵌入失效？

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## [已阅词汇：Discourse 是否会自动移除不支持的 html 标签](https://meta.discourse.org/t/watched-words-does-discourse-automatically-remove-unsupported-html-tag/386561)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jimmy0017](https://meta.discourse.org/u/jimmy0017)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2025年十一月3日 22:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/watched-words-does-discourse-automatically-remove-unsupported-html-tag/386561 "2025-11-03T22:00:44Z")

</div>

我们最近在我们的实例中添加了一些禁用词。 然而，我们的用户发现了绕过它们的方法，如下所示。Discourse 会自动删除不支持的 HTML 标签吗？这些实际上是内置于...

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## [升级失败。数据库停止。（多站点安装）](https://meta.discourse.org/t/upgrade-failed-database-stopped-multisite-install/387219)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Stew\_Pid](https://meta.discourse.org/u/Stew_Pid)\
**回覆:** 18\
**Last updated:** [2025年十一月2日 18:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/upgrade-failed-database-stopped-multisite-install/387219 "2025-11-02T18:24:20Z")

</div>

我已登录。已有 11 个月未更新。开始尝试升级 Docker Manager。它似乎从未完成。第二天，管理页面几乎损坏了。我尝试运行 ./launcher rebuild app。我……

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## [无法发送摘要邮件：Jobs::UserEmail 弃用通知 / Rails 后无法通过 Enqueue 发送邮件](https://meta.discourse.org/t/cannot-send-digest-emails-jobs-useremail-deprecation-notice-no-emails-after-enqueue-via-rails/385621)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@emonunix](https://meta.discourse.org/u/emonunix)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2025年十一月3日 20:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/cannot-send-digest-emails-jobs-useremail-deprecation-notice-no-emails-after-enqueue-via-rails/385621 "2025-11-03T20:32:29Z")

</div>

无法发送摘要。摘要已排队但未实际发送。我看不到任何电子邮件日志。 我在 Sidekiq 中看到已排队的摘要作业 没有实际发送摘要电子邮件 每个作业都记录： 弃用通知：Jobs::UserEmail…

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## [摘要邮件未发送给所有用户——需要帮助调试](https://meta.discourse.org/t/digest-emails-not-sending-to-all-users-need-help-debugging/357419)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@emonunix](https://meta.discourse.org/u/emonunix)\
**回覆:** 24\
**Last updated:** [2025年十一月3日 20:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/digest-emails-not-sending-to-all-users-need-help-debugging/357419 "2025-11-03T20:16:24Z")

</div>

大家好， 一个大型的Discourse论坛遇到一个问题：活动摘要邮件（内容总结邮件）没有按预期发送给所有符合条件的用户。 问题详情： 我了解到摘要邮件只发给不活跃的用户，但根据我们的设置，仍然应该有许多收件人。 一些最近180天内没有活跃的用户没有收到摘要邮件。 在管理员  邮件  跳过日志中没有明显的错误，但邮件没有被投递。 已检查的设置和配置： 基于用户活动的发送： 最近访问的用户不应收到摘要，但我确认有许多用户超…

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## [如何将 Discourse 评论嵌入为 HTML（非 iframe）并带有规范 URL？](https://meta.discourse.org/t/how-to-embed-discourse-comments-as-html-not-iframe-with-a-canonical-url/386702)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Turgut\_Ordu](https://meta.discourse.org/u/Turgut_Ordu)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2025年十一月3日 19:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-embed-discourse-comments-as-html-not-iframe-with-a-canonical-url/386702 "2025-11-03T19:58:35Z")

</div>

您好，论坛的各位成员， 我有一个产品评论网站，并连接了一个活跃的 Discourse 论坛。 我的目标：我想从 Discourse 论坛上相应主题中获取并显示评论（用户输入）……

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## [我无法通过Discourse上传视频到S3](https://meta.discourse.org/t/discourse-s3/386704)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mingyu\_zhao](https://meta.discourse.org/u/mingyu_zhao)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2025年十一月3日 19:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-s3/386704 "2025-11-03T19:29:34Z")

</div>

I cannot upload a video file to S3. When I try to upload, the cover image of the video is uploaded to S3 normally, but the video is still not uploaded. Is there any way to upload the video to S3? Please help.

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## [备份上传无法正常工作](https://meta.discourse.org/t/backup-upload-not-working/386714)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Cate\_Soule](https://meta.discourse.org/u/Cate_Soule)\
**回覆:** 7\
**Last updated:** [2025年十一月3日 19:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/backup-upload-not-working/386714 "2025-11-03T19:28:17Z")

</div>

您好，我正在尝试将我的备份上传到新服务器，但似乎不起作用。 当我尝试上传到当前服务器时，这也无效。我的旧服务器和新服务器都卡在 0%。

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## [复制整个主题](https://meta.discourse.org/t/duplicating-an-entire-topic/386513)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nordize](https://meta.discourse.org/u/nordize)\
**回覆:** 9\
**Last updated:** [2025年十一月3日 19:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/duplicating-an-entire-topic/386513 "2025-11-03T19:26:21Z")

</div>

我知道这已经被问过/讨论过。我相信我的用例是合法的，但可能不够广泛，不足以强制开发人员实现新功能，所以我希望在这里得到专家的最佳替代建议……

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