# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=620

[Последние](https://meta.discourse.org/latest.md) · [Категории](https://meta.discourse.org/categories.md) · [Теги](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 621

---

## [Минимальное количество символов, которое пользователь должен ввести в своей теме](https://meta.discourse.org/t/minimal-amount-of-characters-user-has-to-enter-in-his-topic/151136)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@verilog15](https://meta.discourse.org/u/verilog15)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [12.Май.2020 08:26:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/minimal-amount-of-characters-user-has-to-enter-in-his-topic/151136 "2020-05-12T08:26:59Z")

</div>

Всем привет :slight\_smile: Как ограничить минимальное количество символов, которое пользователь должен ввести в своей теме? Некоторые пользователи на нашем форуме немного ленивы. Они создают темы, не объясняя проблему. Я думал об…

---

## [Как добавить атрибут цвета](https://meta.discourse.org/t/how-to-add-color-attribute/151132)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@xyloweb](https://meta.discourse.org/u/xyloweb)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [12.Май.2020 08:06:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-add-color-attribute/151132 "2020-05-12T08:06:00Z")

</div>

Привет, возможно ли добавить атрибут цвета в мой пост вот так? Некоторый Markdown-текст с некоторым \*красным\* текстом

---

## [Проблема с SMTP в Sendgrid: система сообщает об успехе, но письма не доставляются](https://meta.discourse.org/t/sendgrid-smtp-issue-say-it-works-nothing-is-delivered/151007)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tobywhughes](https://meta.discourse.org/u/tobywhughes)\
**Ответы:** 3\
**Последнее обновление:** [12.Май.2020 07:44:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/sendgrid-smtp-issue-say-it-works-nothing-is-delivered/151007 "2020-05-12T07:44:12Z")

</div>

Здравствуйте, я установил Discourse на экземпляр EC2. Я использую SendGrid в качестве SMTP-сервера с портом 587 и методом аутентификации через API-ключ, как рекомендуется в документации. Ранее у меня не удавалось подключиться, затем я указал ...

---

## [Why is better to run mutliple docker containers then run one?](https://meta.discourse.org/t/why-is-better-to-run-mutliple-docker-containers-then-run-one/33579)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@demil](https://meta.discourse.org/u/demil)\
**Ответы:** 4\
**Последнее обновление:** [23.Сентябрь.2015 01:44:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/why-is-better-to-run-mutliple-docker-containers-then-run-one/33579 "2015-09-23T01:44:35Z")

</div>

It seems much more cleaner to me to run one docker container for all dependecies for some app, and to have multiple docker containers to sepparate apps, for example discourse container, wordpress container. But on many …

---

## [Подскажите, как добавить приложение Cloudflare на главную страницу моего форума Discourse?](https://meta.discourse.org/t/please-how-do-i-add-cloudflare-app-to-my-discourse-forum-home-page/150998)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Wap\_heat](https://meta.discourse.org/u/Wap_heat)\
**Ответы:** 6\
**Последнее обновление:** [12.Май.2020 00:57:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/please-how-do-i-add-cloudflare-app-to-my-discourse-forum-home-page/150998 "2020-05-12T00:57:20Z")

</div>

Я использую DigitalOcean и недавно подключил свой сайт к Cloudflare, но иконка «Поделиться» отображается на форуме Discourse, за исключением страницы ошибок.

---

## [Как получить баннеры конкретной категории со списком подкатегорий ниже](https://meta.discourse.org/t/how-to-get-specific-category-banners-with-subcategories-listed-below/151081)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Baryonyx](https://meta.discourse.org/u/Baryonyx)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [12.Май.2020 00:02:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-get-specific-category-banners-with-subcategories-listed-below/151081 "2020-05-12T00:02:09Z")

</div>

Привет! Я новичок в Discourse и CSS, но пытаюсь понять, можно ли воспроизвести баннеры категорий с одного из форумов. Я не совсем уверен, как они это сделали, но хотел бы узнать, не мог бы кто-нибудь здесь указать мне правильное направление...

---

## [Удалить максимальную вместимость собственного поста](https://meta.discourse.org/t/remove-own-post-max-capacity/151089)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Yu\_Gong1](https://meta.discourse.org/u/Yu_Gong1)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [11.Май.2020 20:25:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/remove-own-post-max-capacity/151089 "2020-05-11T20:25:16Z")

</div>

Привет, Один из участников нашего сообщества хотел удалить некоторые свои сообщения, но получил уведомление о том, что лимит удалений исчерпан. Как можно сбросить этот лимит на удаление собственных постов? Это отдельная настройка?

---

## [Темы, на которые пользователи не могут ответить напрямую, но могут создать связанную тему?](https://meta.discourse.org/t/topics-which-users-cannot-directly-reply-to-but-can-create-a-linked-topic/150972)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@craigconstantine](https://meta.discourse.org/u/craigconstantine)\
**Ответы:** 5\
**Последнее обновление:** [11.Май.2020 15:07:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/topics-which-users-cannot-directly-reply-to-but-can-create-a-linked-topic/150972 "2020-05-11T15:07:53Z")

</div>

Я хотел бы иметь категорию, где я могу ограничить, кто может создавать новые темы. Это просто — просто не давайте пользователям возможность создавать темы в указанной категории. Я хочу, чтобы пользователи могли нажать «Ответить», и Discourse по умолчанию предлагал создать тему...

---

## [Image\_url равен null после обновления](https://meta.discourse.org/t/image-url-is-null-after-update/151018)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Krischan](https://meta.discourse.org/u/Krischan)\
**Ответы:** 5\
**Последнее обновление:** [11.Май.2020 14:45:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/image-url-is-null-after-update/151018 "2020-05-11T14:45:11Z")

</div>

После нашего обновления до версии 2.5.0.beta4 поле image\_url для новых тем в JSON категории имеет значение null, хотя у них есть изображения, см. https://1e9.community/c/magazin.json Есть ли какие-либо идеи? Спасибо!

---

## [(неизвестно) по гео-запросам IP](https://meta.discourse.org/t/unknown-on-ip-geo-lookups/151055)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ChrisBeach](https://meta.discourse.org/u/ChrisBeach)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [11.Май.2020 14:13:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/unknown-on-ip-geo-lookups/151055 "2020-05-11T14:13:00Z")

</div>

Я часто проверяю детали IP-адресов новых пользователей и считаю функцию определения местоположения очень полезной. В последнее время она часто показывает «(неизвестно)». Что-то изменилось? Обратите внимание на следующее из примечаний к выпуску Discourse 2.5.0.beta4: …

---

## [Проблема при обновлении до 2.5.0.beta4](https://meta.discourse.org/t/problem-upgrade-to-2-5-0-beta4/150364)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sturdy2](https://meta.discourse.org/u/sturdy2)\
**Ответы:** 7\
**Последнее обновление:** [11.Май.2020 13:33:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/problem-upgrade-to-2-5-0-beta4/150364 "2020-05-11T13:33:05Z")

</div>

Нажата кнопка обновления для обновления Docker. Всё прошло хорошо после завершения. Нажал «Вернуться» и получил следующее: Вы используете старую версию образа Discourse. Обновления через веб-интерфейс отключены, пока вы не перезапустите контейнер...

---

## [Sidekiq не работает. Сбой теста Sidekiq heartbeat, перезапуск](https://meta.discourse.org/t/sidekiq-not-running-sidekiq-heartbeat-test-failed-restarting/146326)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sunjam](https://meta.discourse.org/u/sunjam)\
**Ответы:** 14\
**Последнее обновление:** [11.Май.2020 01:39:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/sidekiq-not-running-sidekiq-heartbeat-test-failed-restarting/146326 "2020-05-11T01:39:26Z")

</div>

Интересуюсь, смогу ли я решить эту проблему, очистив Redis или обновив его; с ним ничего не делали уже более 8 месяцев. Лично я ранее не работал с Redis, но наш экземпляр Discourse с тестами, которые проходят, был...

---

## [Имя хоста для вашего Discourse? (example.discourse.com)](https://meta.discourse.org/t/hostname-for-your-discourse-example-discourse-com/150990)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Walid\_Riachy](https://meta.discourse.org/u/Walid_Riachy)\
**Ответы:** 14\
**Последнее обновление:** [11.Май.2020 00:58:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/hostname-for-your-discourse-example-discourse-com/150990 "2020-05-11T00:58:34Z")

</div>

Привет, ребята! Я новичок здесь, только что купил тариф на DigitalOcean для хостинга своего форума Discourse. Я прошёл процесс установки в консоли DigitalOcean, и меня попросили ввести хостнейм вашего Discourse…

---

## [Не подключается! (Плагин WP-Discourse)](https://meta.discourse.org/t/it-doesnt-connect-wp-discourse-plugin/150971)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@TomBolini](https://meta.discourse.org/u/TomBolini)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 19:37:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/it-doesnt-connect-wp-discourse-plugin/150971 "2020-05-10T19:37:41Z")

</div>

Я только что установил плагин wp-discourse на свой сайт https://covstat.it. Я также настроил размещённый форум Discourse по адресу https://forum.covstat.it, всё выглядит в порядке. Я указал URL форума Discourse, ключ API и учётные данные администратора...

---

## [Уведомления пользователя "все" пусты, но ответы, лайки и т.д. содержат элементы](https://meta.discourse.org/t/user-notifications-all-is-empty-but-responses-likes-etc-have-items/140351)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)\
**Ответы:** 6\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 19:17:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/user-notifications-all-is-empty-but-responses-likes-etc-have-items/140351 "2020-05-10T19:17:20Z")

</div>

Поступил отчет о том, что уведомления пользователя загружаются при клике на аватар. (Это недавнее обновление версии 2.4.0.beta10). Установлен один нестандартный плагин, но вряд ли он является причиной, и и…

---

## [Cloudflare или плагины ломают мой экземпляр Discourse?](https://meta.discourse.org/t/cloudflare-or-plugins-breaking-my-discourse-instance/149711)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Raj\_Rathore](https://meta.discourse.org/u/Raj_Rathore)\
**Ответы:** 19\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 19:16:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/cloudflare-or-plugins-breaking-my-discourse-instance/149711 "2020-05-10T19:16:26Z")

</div>

На моём форуме Discourse при нажатии на значок колокольчика для уведомлений постоянно отображается индикатор загрузки. В меню загрузки написано: «Замедлитесь, слишком много запросов с этого IP-адреса». Я использую Cloudflare.

---

## [Отключить визуализацию рабочего стола для пользователей](https://meta.discourse.org/t/disable-desktop-visualization-for-users/150955)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jenni\_alencar](https://meta.discourse.org/u/jenni_alencar)\
**Ответы:** 5\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 18:07:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/disable-desktop-visualization-for-users/150955 "2020-05-10T18:07:05Z")

</div>

Возможно ли, что у пользователей нет этой опции? Спасибо.

---

## [Добавление TLS-сертификата вместе с настройкой SMTP](https://meta.discourse.org/t/adding-tls-certificate-along-with-smtp-configuration/150360)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@squarepants](https://meta.discourse.org/u/squarepants)\
**Ответы:** 13\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 13:45:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/adding-tls-certificate-along-with-smtp-configuration/150360 "2020-05-10T13:45:55Z")

</div>

Я пытаюсь использовать свой собственный сервер только для отправки электронной почты. Я запускаю этот SMTP-шлюз с использованием TLS, из-за чего клиент, который я использую для отправки писем, требует сертификат. Я использую самоподписанный сертификат, который …

---

## [Не удалось обновить с 2.5.0.beta3 до 2.5.0.beta4](https://meta.discourse.org/t/failed-upgrade-from-2-5-0-beta3-to-2-5-0-beta4/150959)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Fridge](https://meta.discourse.org/u/Fridge)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 13:41:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/failed-upgrade-from-2-5-0-beta3-to-2-5-0-beta4/150959 "2020-05-10T13:41:43Z")

</div>

Привет. Извините, если это не та категория, но я постоянно колебался между этой, поддержкой и ошибками. У нас установлена Discourse, которую я пытаюсь обновить. Как указано в заголовке, мы переходили с версии 2.5.0.beta3 т…

---

## [Отключить гиперссылку в посте](https://meta.discourse.org/t/disable-hyperlink-in-a-post/150936)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jenni\_alencar](https://meta.discourse.org/u/jenni_alencar)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 03:20:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/disable-hyperlink-in-a-post/150936 "2020-05-10T03:20:03Z")

</div>

Здравствуйте, Существует ли способ отключить эту опцию для пользователей?

---

## [Некоторые пользователи видят пустую страницу при открытии темы](https://meta.discourse.org/t/some-user-see-a-blank-page-when-opening-a-topic/148548)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hosna](https://meta.discourse.org/u/hosna)\
**Ответы:** 5\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 01:05:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-user-see-a-blank-page-when-opening-a-topic/148548 "2020-05-10T01:05:44Z")

</div>

Несколько пользователей моего форума сообщают, что видят списки тем на первой странице. Однако при открытии темы они видят пустую страницу. Что может быть не так?

---

## [Сообщение баннера для пользователей при отключении электронной почты](https://meta.discourse.org/t/banner-message-for-the-users-when-i-disabled-emails/150931)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jenni\_alencar](https://meta.discourse.org/u/jenni_alencar)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [10.Май.2020 00:16:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/banner-message-for-the-users-when-i-disabled-emails/150931 "2020-05-10T00:16:22Z")

</div>

Здравствуйте, Я отключил все письма, которые Discourse отправляет пользователям моего сообщества, так как мы активировали SSO, и письма приходят в браузер, где веб-версия отключена. Но мои пользователи видят это сообщение в h…

---

## [Не удалось загрузить PDF](https://meta.discourse.org/t/unable-to-download-pdf/136957)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ashishprajapati](https://meta.discourse.org/u/ashishprajapati)\
**Ответы:** 8\
**Последнее обновление:** [09.Май.2020 22:45:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/unable-to-download-pdf/136957 "2020-05-09T22:45:18Z")

</div>

Привет, команда, Я использую локальное хранилище сервера для сохранения файлов. Я загрузил PDF-файл, и он успешно был загружен на сервер, а также присутствует на сервере (я проверил это вручную, выполнив s…

---

## [Можно ли экспортировать лайки и закладки?](https://meta.discourse.org/t/is-it-possible-to-export-likes-and-bookmarks/150921)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rkda](https://meta.discourse.org/u/rkda)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [09.Май.2020 20:27:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-it-possible-to-export-likes-and-bookmarks/150921 "2020-05-09T20:27:38Z")

</div>

Инструмент экспорта данных для пользователей включает только профиль и публикации. Возможно ли экспортировать список понравившихся и сохранённых публикаций (а также, возможно, метаданные)? Просто интересно. Спасибо!

---

## [Как добавить ссылку в заголовок темы?](https://meta.discourse.org/t/how-to-add-link-to-topic-title/150920)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Openmind](https://meta.discourse.org/u/Openmind)\
**Ответы:** 6\
**Последнее обновление:** [09.Май.2020 19:40:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-add-link-to-topic-title/150920 "2020-05-09T19:40:19Z")

</div>

Привет! Мне каким-то образом удалось добавить ссылку в заголовок новой темы, но я не знаю, как повторить это действие. Не могли бы вы подсказать, как это сделать? Большое спасибо, Торстен.

---

## [Обновление уровня членства с помощью pmpro и wp-discourse](https://meta.discourse.org/t/update-membership-level-with-pmpro-and-wp-discourse/150583)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@waffleslop](https://meta.discourse.org/u/waffleslop)\
**Ответы:** 9\
**Последнее обновление:** [09.Май.2020 18:46:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/update-membership-level-with-pmpro-and-wp-discourse/150583 "2020-05-09T18:46:52Z")

</div>

Я использовал плагины Discourse и PMPro, а также аддон Zapier для PMPro. Я пытаюсь обновить уровень членства пользователя в Discourse. Я ожидаю, что при изменении уровня членства любого пользователя через wp-admin это должно быть…

---

## [Защищенная страница WordPress, доступная только пользователям Discourse](https://meta.discourse.org/t/having-a-protected-wordpress-page-that-only-discourse-users-can-access/150311)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Michael\_SC](https://meta.discourse.org/u/Michael_SC)\
**Ответы:** 13\
**Последнее обновление:** [09.Май.2020 15:04:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/having-a-protected-wordpress-page-that-only-discourse-users-can-access/150311 "2020-05-09T15:04:58Z")

</div>

Меня интересует использование плагина Facebook Feed (плагин WordPress Custom Facebook Feed) для WordPress, чтобы только зарегистрированные пользователи Discourse, имеющие определенный уровень доверия или состоящие в группе (что бы то ни было...

---

## [Twitter Login and signup error](https://meta.discourse.org/t/twitter-login-and-signup-error/87156)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Brajmohan\_Kumar](https://meta.discourse.org/u/Brajmohan_Kumar)\
**Ответы:** 4\
**Последнее обновление:** [10.Май.2018 12:13:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/twitter-login-and-signup-error/87156 "2018-05-10T12:13:11Z")

</div>

I have gone through all the steps provided to add login via twitter but after finishing all steps when i tried login it is giving me this error # Oops The software powering this discussion forum encountered an unexpect…

---

## [Какие DNS-записи нужно настроить, если Discourse размещён на поддомене WWW?](https://meta.discourse.org/t/correct-dns-records-to-set-when-discourse-is-hosted-on-www-subdomain/150896)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Milo](https://meta.discourse.org/u/Milo)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [09.Май.2020 12:55:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/correct-dns-records-to-set-when-discourse-is-hosted-on-www-subdomain/150896 "2020-05-09T12:55:10Z")

</div>

Привет! Я настроил Discourse на сервере DigitalOcean, используя их установку в один клик. Я установил имя хоста как www.mydomain.com и выбрал выдачу SSL-сертификата через Let’s Encrypt. Мой домен размещён у Namecheap…

---

## [Получать уведомления по электронной почте о новых постах в категории?](https://meta.discourse.org/t/receive-emails-for-any-post-to-a-category/150833)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@kgreed](https://meta.discourse.org/u/kgreed)\
**Ответы:** 3\
**Последнее обновление:** [08.Май.2020 22:08:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/receive-emails-for-any-post-to-a-category/150833 "2020-05-08T22:08:20Z")

</div>

Есть ли способ настроить получение email-уведомлений, если в определённой категории появляется новый пост?

[Предыдущая страница](https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=619)

[Следующая страница](https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=621)
