# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=622

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**Page:** 623

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## [El instalador se queda atascado](https://meta.discourse.org/t/installer-gets-stuck/150551)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@iqfx](https://meta.discourse.org/u/iqfx)\
**Respuestas:** 3\
**Última actualización:** [6 Mayo, 2020 06:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/installer-gets-stuck/150551 "2020-05-06T06:47:51Z")

</div>

Hola a todos, Seguí la guía de instalación listada en esta página de GitHub: https://github.com/discourse/discourse/blob/master/docs/INSTALL-cloud.md Estoy intentando instalar esto en una máquina virtual que se ejecuta dentro de mi laboratorio en casa. Sin embargo…

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## [Instalación local de Discourse en CentOS 7](https://meta.discourse.org/t/local-installation-of-discourse-on-centos-7/150548)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sanek190](https://meta.discourse.org/u/sanek190)\
**Respuestas:** 1\
**Última actualización:** [6 Mayo, 2020 05:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/local-installation-of-discourse-on-centos-7/150548 "2020-05-06T05:02:11Z")

</div>

¡Hola a todos! Recibo un error al instalar Discourse sin conexión en el siguiente paso: \[2020-05-05T17:36:59.349388 #1\] INFO -- : \> cd /var/www/discourse && su discourse -c 'bundle install --retry 3 --jobs 4 --verbose' Reintentando f…

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## [Solo se carga HEAD después de actualizar Docker, debido al plugin Babble](https://meta.discourse.org/t/only-loading-head-after-upgrading-docker-due-to-babble-plugin/150543)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@cloudunicorn](https://meta.discourse.org/u/cloudunicorn)\
**Respuestas:** 6\
**Última actualización:** [6 Mayo, 2020 04:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/only-loading-head-after-upgrading-docker-due-to-babble-plugin/150543 "2020-05-06T04:25:46Z")

</div>

Hola a todos, es un poco urgente ya que el foro simplemente no carga después de actualizar Docker en el prompt de la interfaz web porque me indicó que lo hiciera. https://members.minaal.com es el sitio Luego dijo que tenía que ir al servidor y …

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## [Mi sitio muestra una página en blanco después de la actualización: problema de compatibilidad del plugin](https://meta.discourse.org/t/my-site-displays-a-blank-page-after-update-plugin-compatibility-issue/150492)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Christophe\_Tiffon](https://meta.discourse.org/u/Christophe_Tiffon)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [5 Mayo, 2020 21:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-site-displays-a-blank-page-after-update-plugin-compatibility-issue/150492 "2020-05-05T21:25:09Z")

</div>

Hola, mi sitio (https://ipoffice.ovh) muestra una página en blanco después de la última actualización. En modo seguro puedo acceder a él. ¿Tienen ustedes el mismo problema? 2.5.0.beta4 (279835f603)

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## [¿Cómo habilitar publicaciones anónimas en un sitio alojado?](https://meta.discourse.org/t/how-to-enable-anonymous-posting-on-hosted-site/150481)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@morisset](https://meta.discourse.org/u/morisset)\
**Respuestas:** 1\
**Última actualización:** [5 Mayo, 2020 19:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-enable-anonymous-posting-on-hosted-site/150481 "2020-05-05T19:20:54Z")

</div>

Acabo de empezar a usar Discourse y no logro averiguar cómo activar el modo de publicación anónima. Disculpa la pregunta básica, pero una búsqueda en meta y en la documentación no me ha dado mucho resultado. Básicamente estoy en el…

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## [¿Cómo mostrar un banner temporal en móvil al recibir una notificación y estar conectado?](https://meta.discourse.org/t/how-to-display-temporary-banner-on-mobile-when-notification-received-and-logged-in/150447)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jason\_Rybka](https://meta.discourse.org/u/Jason_Rybka)\
**Respuestas:** 6\
**Última actualización:** [5 Mayo, 2020 18:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-display-temporary-banner-on-mobile-when-notification-received-and-logged-in/150447 "2020-05-05T18:35:20Z")

</div>

Hola, me pregunto si hay una manera de mostrar un banner de notificación en la parte superior del sitio que aparezca temporalmente cuando el usuario recibe una notificación y se encuentra en el sitio (específicamente en dispositivos móviles), ya que br…

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## [Respuestas al tutorial de discobot marcadas como spam](https://meta.discourse.org/t/replies-to-discobot-tutorial-flagged-as-spam/146399)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@agmontpetit](https://meta.discourse.org/u/agmontpetit)\
**Respuestas:** 9\
**Última actualización:** [5 Mayo, 2020 18:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/replies-to-discobot-tutorial-flagged-as-spam/146399 "2020-05-05T18:09:53Z")

</div>

I’ve seen a couple of users signing up to our site and having their private messages with Discobot flagged by the system as inappropriate: This is what appears in the review section. This is not ideal, as users g…

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## [Error del plugin: add\_user y remove\_user no funcionan](https://meta.discourse.org/t/plugin-error-add-user-and-remove-user-not-working/150191)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Julien\_Kmeo](https://meta.discourse.org/u/Julien_Kmeo)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [5 Mayo, 2020 17:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/plugin-error-add-user-and-remove-user-not-working/150191 "2020-05-05T17:10:07Z")

</div>

Hola, cada vez que llamo a las 2 funciones, add\_user\_to\_discourse\_group y remove\_user\_from\_discourse\_group: $user = get\_user\_by('id', $data\["member\_id"\]); error\_log("Llamar a add\_user\_to\_discourse"); $result = DiscourseUtiliti…

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## [¿Cómo puedo permitir que se añadan archivos a publicaciones y temas?](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-allow-files-to-be-added-to-posts-and-topics/150470)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Paul\_Wealls](https://meta.discourse.org/u/Paul_Wealls)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [5 Mayo, 2020 17:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-allow-files-to-be-added-to-posts-and-topics/150470 "2020-05-05T17:01:15Z")

</div>

Ho can I allow files to be added to posts and topics? for example if a user has an issue and wants to share a log file??

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## [Error al reconstruir la versión: v2.4.0.beta1](https://meta.discourse.org/t/bug-with-rebuilding-version-v2-4-0-beta1/142332)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@csmu](https://meta.discourse.org/u/csmu)\
**Respuestas:** 8\
**Última actualización:** [5 Mayo, 2020 12:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/bug-with-rebuilding-version-v2-4-0-beta1/142332 "2020-05-05T12:52:57Z")

</div>

Contexto: estoy creando un sitio de staging para probar la actualización de producción a la última versión. ./launcher rebuild web\_only falla con chown: no se puede seguir el enlace simbólico '/var/www/discourse/public/plugins/discourse-internet-explorer': ...

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## [Se necesita asistencia para exportar desde Discourse](https://meta.discourse.org/t/discourse-export-assistance-needed/150332)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Charles.Dane](https://meta.discourse.org/u/Charles.Dane)\
**Respuestas:** 7\
**Última actualización:** [5 Mayo, 2020 07:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-export-assistance-needed/150332 "2020-05-05T07:31:02Z")

</div>

Soy nuevo en Discourse y recientemente heredé la propiedad administración de una comunidad pequeña y antigua de Discourse. Una de las cosas que necesito hacer es realizar una exportación del contenido de la comunidad: temas, respuestas, respaldos, asociados…

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## [¿Actualizar la configuración de DNS al restaurar el foro?](https://meta.discourse.org/t/update-dns-settings-when-restoring-forum/150375)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ZachS](https://meta.discourse.org/u/ZachS)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 21:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/update-dns-settings-when-restoring-forum/150375 "2020-05-04T21:47:36Z")

</div>

Un cliente tiene un foro alojado en Digital Ocean, pero no lo necesita durante unos meses y desea ahorrar el costo de alojamiento en ese tiempo. Algunas preguntas al respecto: ¿Es mejor crear una instantánea o una copia de resp...

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## [¿Por qué son tan grandes las instantáneas de Discourse en Digital Ocean?](https://meta.discourse.org/t/why-are-digital-ocean-discourse-snapshots-so-large/108206)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@DonaldH](https://meta.discourse.org/u/DonaldH)\
**Respuestas:** 6\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 21:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/why-are-digital-ocean-discourse-snapshots-so-large/108206 "2020-05-04T21:36:15Z")

</div>

Acabo de notar que las instantáneas que he tomado de foros de Discourse alojados en droplets de Digital Ocean tienen más de 10 GB cada una. Y estos son foros que tienen cero publicaciones o usuarios (creé los foros, tomé las instantáneas y luego des…

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## [Error al actualizar de 2.3.5 a 2.4.2](https://meta.discourse.org/t/error-upgrading-2-3-5-to-2-4-2/150087)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Basil\_Baluta](https://meta.discourse.org/u/Basil_Baluta)\
**Respuestas:** 16\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 21:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/error-upgrading-2-3-5-to-2-4-2/150087 "2020-05-04T21:00:33Z")

</div>

Estoy intentando actualizar de 2.3.5 a 2.4.2 (en un contenedor Docker de Bitnami, en Google Cloud). La restauración del archivo de respaldo de 2.3.5 en la nueva versión 2.4.2 falló directamente. Descomprimí el archivo y obtuve el archivo pg\_dump y lo cargué...

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## [Enlaces Markdown no funcionan dentro de un \<div\>](https://meta.discourse.org/t/markdown-links-not-working-within-a-div/150145)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Infinite\_Flight\_Sims](https://meta.discourse.org/u/Infinite_Flight_Sims)\
**Respuestas:** 12\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 16:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/markdown-links-not-working-within-a-div/150145 "2020-05-04T16:29:19Z")

</div>

Hola, Recientemente instalamos Discourse (alojado en Digital Ocean) y hemos encontrado un problema: los hipervínculos no funcionan. Ahora, mi equipo de administración y yo estamos bastante confundidos, ya que los hipervínculos funcionan en todas las publicaciones y temas...

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## [Después de restaurar desde una copia de seguridad, todos los plugins no se muestran en el administrador](https://meta.discourse.org/t/after-restore-from-backup-all-plugins-cant-display-in-admin/150329)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@aksoforever](https://meta.discourse.org/u/aksoforever)\
**Respuestas:** 6\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 15:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/after-restore-from-backup-all-plugins-cant-display-in-admin/150329 "2020-05-04T15:47:04Z")

</div>

Ayer instalé un nuevo Discourse y restauré desde mi sitio de Discourse anterior; todos los plugins no se muestran. ¿Alguien sabe qué configuré mal? Reconstruí, pero no hubo cambios.

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## [Webhook falla con el plugin WP Discourse](https://meta.discourse.org/t/webhook-fails-with-wp-discourse-plugin/147283)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@agf1997](https://meta.discourse.org/u/agf1997)\
**Respuestas:** 19\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 14:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/webhook-fails-with-wp-discourse-plugin/147283 "2020-05-04T14:43:16Z")

</div>

He instalado el plugin WP Discourse y todo parece funcionar bien, excepto el webhook "Sync Comment Data". Sigue devolviendo un error con el código de estado: 400. Esta es la respuesta: \<!DOCTYPE HTML PUBLI…

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## [Usando Message bus en cliente personalizado en AWS. Necesito un poco de ayuda por favor :)](https://meta.discourse.org/t/using-message-bus-in-custom-client-on-aws-need-a-little-bit-of-help-please/150077)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jamesmarkcook](https://meta.discourse.org/u/jamesmarkcook)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 11:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-message-bus-in-custom-client-on-aws-need-a-little-bit-of-help-please/150077 "2020-05-04T11:39:12Z")

</div>

En primer lugar, soy plenamente consciente de la configuración recomendada de Discourse, pero desafortunadamente está fuera de mi control en este momento. Pasando al problema. Mi cliente tenía un frontend personalizado de React construido que utiliza Discourse como backend…

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## [Limita el discurso para uso interno](https://meta.discourse.org/t/limit-discourse-for-internal-use/150306)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Puja\_Garg](https://meta.discourse.org/u/Puja_Garg)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 10:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/limit-discourse-for-internal-use/150306 "2020-05-04T10:07:05Z")

</div>

Hola, quiero usar Discourse para mi organización para discusiones internas, ¿podemos limitar esta herramienta solo para mi organización y, si es así, cómo? Limitar significa que no deberíamos poder invitar a personas ajenas a la organización, y…

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## [Usuario visto como conectado en modo incógnito](https://meta.discourse.org/t/user-seen-as-logged-in-while-incognito-mode/150113)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Anatolia](https://meta.discourse.org/u/Anatolia)\
**Respuestas:** 12\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 03:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/user-seen-as-logged-in-while-incognito-mode/150113 "2020-05-04T03:39:40Z")

</div>

I opened my profile page in only incognito mode on here and my account appear as ‘‘seen just now’’ despite I haven’t been logged in for days. I have my account logged in in this browser but it shouldn’t have see me while…

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## [Enviar mensajes del sistema desde múltiples usuarios](https://meta.discourse.org/t/send-system-messages-from-multiple-users/150140)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@dmai](https://meta.discourse.org/u/dmai)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [4 Mayo, 2020 02:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/send-system-messages-from-multiple-users/150140 "2020-05-04T02:59:56Z")

</div>

¿Existe alguna manera de que el mensaje privado (PM) enviado para los mensajes del sistema incluya a más de un usuario? La razón principal es que cualquiera de las personas incluidas en el PM pueda responder a cualquier réplica a estos mensajes del sistema. Veo que el sit…

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## [No se puede actualizar/discourse Discourse](https://meta.discourse.org/t/cant-upgrade-update-discourse/150154)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Noba](https://meta.discourse.org/u/Noba)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [3 Mayo, 2020 19:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-upgrade-update-discourse/150154 "2020-05-03T19:11:33Z")

</div>

Estoy intentando actualizar Discourse, pero se ha quedado atascado en "actualizando actualmente". Lleva así un buen rato. ¿Cómo podría solucionarlo?

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## [La paleta de colores claros no aparece](https://meta.discourse.org/t/light-color-palette-not-showing-up/150211)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hjalali](https://meta.discourse.org/u/hjalali)\
**Respuestas:** 1\
**Última actualización:** [3 Mayo, 2020 11:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/light-color-palette-not-showing-up/150211 "2020-05-03T11:30:05Z")

</div>

I am unable to see the light color palette so that I can copy and edit it although I have set it as my default (same problem when it is not default). Is there something I am doing wrong here?

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## [¿Cómo agrego una barra lateral de tabla de contenidos a un tema?](https://meta.discourse.org/t/how-do-i-add-a-table-of-contents-sidebar-to-a-topic/150237)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ONT\_Studios](https://meta.discourse.org/u/ONT_Studios)\
**Respuestas:** 1\
**Última actualización:** [3 Mayo, 2020 09:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-i-add-a-table-of-contents-sidebar-to-a-topic/150237 "2020-05-03T09:55:14Z")

</div>

Hola, soy bastante nuevo aquí. ¿Cómo puedo agregar algo como esto a una publicación? gracias

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## [¿Habilitar correo electrónico entrante de noreply desde Discourse?](https://meta.discourse.org/t/enable-noreply-incoming-e-mail-from-discourse/150160)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@satonotdead](https://meta.discourse.org/u/satonotdead)\
**Respuestas:** 2\
**Última actualización:** [2 Mayo, 2020 09:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/enable-noreply-incoming-e-mail-from-discourse/150160 "2020-05-02T09:28:48Z")

</div>

Hola. Me pregunto si es posible reenviar (o mejor aún, no gestionar) los correos electrónicos entrantes que recibe friendlynoreply@mydomain.com y detener la respuesta automática en esa dirección. Leí algunas guías y la configuración de Postfix...

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## [Tener que volver a autenticarse en un foro con frecuencia en la aplicación](https://meta.discourse.org/t/having-to-reauth-a-forum-frequently-in-the-app/150003)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@gingerbeardman](https://meta.discourse.org/u/gingerbeardman)\
**Respuestas:** 3\
**Última actualización:** [2 Mayo, 2020 08:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/having-to-reauth-a-forum-frequently-in-the-app/150003 "2020-05-02T08:54:14Z")

</div>

Tengo que volver a autenticarme frecuentemente en un foro de la aplicación. ¿Le está pasando esto a alguien más? Solo me ha ocurrido en un foro específico (moderadores, por favor envíenme un mensaje directo con la URL), así que supongo que podría ser un problema de ellos. ¿Cómo puedo verificarlo? ps…

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## [Marcadores importados faltantes](https://meta.discourse.org/t/imported-bookmarks-missing/149973)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ghan](https://meta.discourse.org/u/Ghan)\
**Respuestas:** 7\
**Última actualización:** [1 Mayo, 2020 23:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/imported-bookmarks-missing/149973 "2020-05-01T23:03:00Z")

</div>

Estoy trabajando en una prueba de importación desde otro software de tableros y me he encontrado con un problema al intentar importar marcadores. El importador base tiene la función create\_bookmarks y estoy pasando los valores de user\_id y post\_id…

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## [¿Preguntas sobre la insignia de nuevo usuario del mes?](https://meta.discourse.org/t/new-user-of-the-month-badge-questions/149965)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@VoskCoin](https://meta.discourse.org/u/VoskCoin)\
**Respuestas:** 3\
**Última actualización:** [1 Mayo, 2020 20:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-user-of-the-month-badge-questions/149965 "2020-05-01T20:56:15Z")

</div>

¿Cuáles son los criterios para determinar cuánto tiempo puede otorgarse este distintivo? Por ejemplo, si te registras en abril, ¿solo podrías recibir este distintivo en mayo y, si no lo haces, nunca podrás obtenerlo? ¿Cuándo...

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## [¿Configurar el tutorial para nuevos usuarios y los comandos personalizados?](https://meta.discourse.org/t/configure-new-user-tutorial-and-custom-commands/150009)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@olegbc1](https://meta.discourse.org/u/olegbc1)\
**Respuestas:** 1\
**Última actualización:** [1 Mayo, 2020 18:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/configure-new-user-tutorial-and-custom-commands/150009 "2020-05-01T18:34:49Z")

</div>

En primer lugar, solo quiero decir: realmente me gusta Discobot. Creo que es lo más divertido que he tenido con un bot. ¡Gracias, chicos, por implementarlo! Al configurar mi sitio de la comunidad, quise hacer algunos cambios en el t…

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## [Cambiar el texto 'category...' en el pop-up de Nuevo Tema](https://meta.discourse.org/t/change-category-text-on-new-topic-pop-up/150004)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tomwrench](https://meta.discourse.org/u/tomwrench)\
**Respuestas:** 1\
**Última actualización:** [1 Mayo, 2020 17:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/change-category-text-on-new-topic-pop-up/150004 "2020-05-01T17:33:25Z")

</div>

Hola, ¿Cómo puedo cambiar el texto "categoría…" en el selector de categorías del cuadro de diálogo "nuevo tema"? He intentado encontrarlo en la configuración de personalización de texto, pero sin éxito…

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