# Product Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=642

[Последние](https://meta.discourse.org/latest.md) · [Категории](https://meta.discourse.org/categories.md) · [Теги](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 643

---

## [При узкой ширине ни десктопная временная шкала, ни мобильная не отображаются](https://meta.discourse.org/t/at-narrow-widths-neither-desktop-timeline-nor-mobile-timeline-appear/143774)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@noisegratte](https://meta.discourse.org/u/noisegratte)\
**Ответы:** 8\
**Последнее обновление:** [12.Март.2020 11:48:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/at-narrow-widths-neither-desktop-timeline-nor-mobile-timeline-appear/143774 "2020-03-12T11:48:03Z")

</div>

Привет, ребята, Пользователи наших форумов сообщают, что просмотр с планшетов пропал (начиная с версии 2.4?). Это баг или мы упустили какую-то настройку? Навигация присутствует в десктопном виде и в мобильном виде. Проблема в том, что...

---

## [Некоторые значки не выдаются в защищенных категориях](https://meta.discourse.org/t/some-badges-not-being-granted-in-secure-categories/143985)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AstonJ](https://meta.discourse.org/u/AstonJ)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [12.Март.2020 02:02:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-badges-not-being-granted-in-secure-categories/143985 "2020-03-12T02:02:41Z")

</div>

Один из наших пользователей сообщил, что не получает бейджи, как ожидалось: два из них — @упоминание в первый раз и публикация ссылки, развернувшейся в Onebox (хотя другим пользователям эти бейджи уже выдавались). У этого пользователя…

---

## [Как установить Discourse на локальный хост в Windows?](https://meta.discourse.org/t/how-to-install-discourse-on-localhost-in-windows/131790)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Helical\_Insight](https://meta.discourse.org/u/Helical_Insight)\
**Ответы:** 6\
**Последнее обновление:** [11.Март.2020 22:46:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-install-discourse-on-localhost-in-windows/131790 "2020-03-11T22:46:57Z")

</div>

Я хочу установить Discourse на свой локальный компьютер. У меня Windows 8 в качестве операционной системы. Пожалуйста, помогите с установкой Discourse на мой localhost. Я установил свой веб-сайт на локальном компьютере, и теперь я хочу установить Discourse. Помогите...

---

## [Комментарии Discourse не отображаются на последней странице](https://meta.discourse.org/t/discourse-comments-arent-showing-on-latest-page/143466)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@alexwoolfson](https://meta.discourse.org/u/alexwoolfson)\
**Ответы:** 13\
**Последнее обновление:** [11.Март.2020 22:45:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-comments-arent-showing-on-latest-page/143466 "2020-03-11T22:45:08Z")

</div>

Здравствуйте, Я столкнулся со странной проблемой и не понимаю, что происходит. Как только я связал одну из моих страниц комикса с темой на Discourse, комментарии с Discourse стали отображаться стабильно. Но по какой-то странной причине …

---

## [Как сделать перенос строки в описании категории](https://meta.discourse.org/t/how-to-make-a-newline-in-category-description/143872)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@aksoforever](https://meta.discourse.org/u/aksoforever)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [11.Март.2020 19:21:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-make-a-newline-in-category-description/143872 "2020-03-11T19:21:08Z")

</div>

Как сделать перенос строки в описании категории? Это возможно?

---

## [Скрыть «Username» из постов](https://meta.discourse.org/t/hide-username-from-posts/143507)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@christian\_01](https://meta.discourse.org/u/christian_01)\
**Ответы:** 8\
**Последнее обновление:** [11.Март.2020 16:22:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/hide-username-from-posts/143507 "2020-03-11T16:22:42Z")

</div>

Подскажите, пожалуйста, как скрыть «имена пользователей» из опубликованных тем? Очень часто мои пользователи используют одно и то же «имя пользователя» в качестве «имени», поэтому оно дублируется. Вот пример. Спасибо.

---

## [Ошибка import\_script vBulletin при импорте дочерних категорий](https://meta.discourse.org/t/vbulletin-import-script-bug-in-importing-children-categories/143769)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@neounix](https://meta.discourse.org/u/neounix)\
**Ответы:** 20\
**Последнее обновление:** [11.Март.2020 07:21:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/vbulletin-import-script-bug-in-importing-children-categories/143769 "2020-03-11T07:21:09Z")

</div>

Уважаемые все, Прежде всего, огромная благодарность Discourse. Discourse — это произведение искусства и очень впечатляет. После более чем десятилетия работы с vBulletin мы не смогли найти другое форумное ПО для перехода (все это было …

---

## [Пользовательские поля больше нельзя редактировать](https://meta.discourse.org/t/user-custom-fields-are-no-longer-editable/143859)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Paul\_King](https://meta.discourse.org/u/Paul_King)\
**Ответы:** 4\
**Последнее обновление:** [11.Март.2020 06:13:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/user-custom-fields-are-no-longer-editable/143859 "2020-03-11T06:13:49Z")

</div>

Привет, возможно, это вызвано недавним обновлением версии Discourse (сейчас 2.5.0 beta2). Я больше не могу редактировать пользовательские поля для пользователей (хотя в меню настройки все они по-прежнему отмечены как «редактируемые после регистрации») — и так далее...

---

## [Когда я искал в:unsolved, отображались только посты со словом 'unsolved'](https://meta.discourse.org/t/when-i-searched-in-unsolved-it-displays-only-post-that-has-unsolved-word/143864)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bernadette](https://meta.discourse.org/u/bernadette)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [11.Март.2020 02:07:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/when-i-searched-in-unsolved-it-displays-only-post-that-has-unsolved-word/143864 "2020-03-11T02:07:06Z")

</div>

Раньше в поисковой строке по запросу «unsolved» отображались все нерешённые темы, но после обновления от 6 марта 2020 года это перестало работать… теперь показывается только одна тема, в которой есть слово «unsolved»… (не уверен, что это напрямую связано…)

---

## [Принудительный выход из системы, который я не могу стабильно воспроизвести](https://meta.discourse.org/t/forced-log-out-which-i-cant-reliably-trigger/143850)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@stephenz](https://meta.discourse.org/u/stephenz)\
**Ответы:** 0\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 22:49:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/forced-log-out-which-i-cant-reliably-trigger/143850 "2020-03-10T22:49:27Z")

</div>

У меня уже какое-то время была неясная проблема, и только недавно я смог достаточно разобраться в симптомах, чтобы сообщить о ней. Факты: Локально установленный экземпляр Discourse Доступ к экземпляру в интернете осуществляется через Cloudflare Reverse...

---

## [Голосуйте за РЕШЕНИЕ как полезное](https://meta.discourse.org/t/vote-for-the-solution-as-helpful/143840)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jay91](https://meta.discourse.org/u/Jay91)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 21:45:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/vote-for-the-solution-as-helpful/143840 "2020-03-10T21:45:29Z")

</div>

Мы используем плагин discourse-solved на нашем форуме, и он работает отлично, но нам нужно добавить дополнительные функции, чтобы мы могли отслеживать, насколько эффективны предложенные решения для пользователей. Нам необходимо измерить, насколько эффективны эти решения...

---

## [Не удалось сохранить обновление вики](https://meta.discourse.org/t/unable-to-save-wiki-update/143726)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mbbroberg](https://meta.discourse.org/u/mbbroberg)\
**Ответы:** 5\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 18:38:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/unable-to-save-wiki-update/143726 "2020-03-10T18:38:37Z")

</div>

Я внес некоторые правки в существующую вики, но теперь не могу её сохранить. Я подумал, что, возможно, добавил что-то странное, поэтому удалил обновление, но оно всё равно не сохраняется. Хотя, по крайней мере, обновление сохраняется в черновиках. …

---

## [Результаты поиска не подсвечиваются в некоторых языках](https://meta.discourse.org/t/search-results-are-not-highlighted-in-some-languages/142885)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@smith](https://meta.discourse.org/u/smith)\
**Ответы:** 9\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 18:37:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/search-results-are-not-highlighted-in-some-languages/142885 "2020-03-10T18:37:13Z")

</div>

Привет! В моей установке Discourse 2.5.0.beta1 не подсвечиваются найденные ключевые слова в результатах поиска, если поиск выполнен на языке, отличном от английского. Это баг или фича?) Спасибо.

---

## [Обновление поста в вики не поднимает его в начало списка последних](https://meta.discourse.org/t/updating-a-wiki-post-doesnt-put-it-to-the-top-of-latest/143677)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Tim\_Jefferies](https://meta.discourse.org/u/Tim_Jefferies)\
**Ответы:** 3\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 18:23:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/updating-a-wiki-post-doesnt-put-it-to-the-top-of-latest/143677 "2020-03-10T18:23:06Z")

</div>

Я немного запутался в этом. Если у меня есть сайт только с вики-постами, и я редактирую вики-пост, он не появляется вверху списка последних. Делаю ли я что-то не так? Я вижу в поиске здесь, что кто-то упоминает, что это и…

---

## [Обсуждение Seeed Studio NVIDIA Jetson Nano?](https://meta.discourse.org/t/discourse-on-seeed-studio-nvidia-jetson-nano/143806)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Crcoli737](https://meta.discourse.org/u/Crcoli737)\
**Ответы:** 3\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 14:46:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-on-seeed-studio-nvidia-jetson-nano/143806 "2020-03-10T14:46:17Z")

</div>

Может ли Discourse работать на компьютере Seeed Studio NVIDIA Jetson Nano? Seeed Studio NVIDIA Jetson Nano — это, по сути, «растянутый Raspberry Pi на российских стероидах» — Марк Робер Набор разработчика Seeed Studio NVIDIA Jetson Nano https…

---

## [Как защитить сервер Linux?](https://meta.discourse.org/t/how-to-secure-the-linux-server/143785)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@dalerka](https://meta.discourse.org/u/dalerka)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 11:26:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-secure-the-linux-server/143785 "2020-03-10T11:26:57Z")

</div>

Я изучаю следующее руководство и буду признателен за любые комментарии по следующим вопросам: Какие шаги, описанные в этом руководстве, являются абсолютно необходимыми? Какие из них могут вызвать проблемы с администрированием или использованием Discourse? (например, пер...

---

## [Email can not be processed: Email::Receiver::BouncedEmailError](https://meta.discourse.org/t/email-can-not-be-processed-email-receiver-bouncedemailerror/77053)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@meglio](https://meta.discourse.org/u/meglio)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [02.Январь.2018 01:28:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/email-can-not-be-processed-email-receiver-bouncedemailerror/77053 "2018-01-02T01:28:56Z")

</div>

What does it mean when a bounced email cannot be processed by Discourse? Is it an issue in my setup, or an issue in how Discourse parses emails? Backtrace Email can not be processed: Email::Receiver::BouncedEmailError R…

---

## [Сборка не удалась во время обновления из-за плагина \`discourse-github\`](https://meta.discourse.org/t/rebuild-fails-during-upgrade-due-to-discourse-github-plugin/140583)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pgr](https://meta.discourse.org/u/pgr)\
**Ответы:** 7\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 10:37:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/rebuild-fails-during-upgrade-due-to-discourse-github-plugin/140583 "2020-03-10T10:37:35Z")

</div>

Привет! Я пытаюсь обновить Discourse через командную строку, но процесс пересборки не удаётся. Я вернул свой сайт в рабочее состояние с помощью команды launcher start app, и теперь мне нужно отладить проблему. Я только что добавил несколько плагинов в свой...

---

## [Загрузка аватаров идет медленно или не работает, в /logs предупреждения](https://meta.discourse.org/t/uploading-avatars-slow-or-broken-with-warnings-in-logs/143710)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@downey](https://meta.discourse.org/u/downey)\
**Ответы:** 4\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 08:56:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/uploading-avatars-slow-or-broken-with-warnings-in-logs/143710 "2020-03-10T08:56:05Z")

</div>

Сегодня мы заметили, что загрузка новых аватаров невероятно медленная, а иногда и вовсе невозможна. Также очень медленно загружаются большие аватары некоторых (но не всех) пользователей во всплывающих карточках или на полной странице профиля...

---

## [Добавить rel="amphtml" в head — есть советы?](https://meta.discourse.org/t/add-rel-amphtml-to-head-any-tips/143773)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Bcat](https://meta.discourse.org/u/Bcat)\
**Ответы:** 3\
**Последнее обновление:** [10.Март.2020 08:30:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/add-rel-amphtml-to-head-any-tips/143773 "2020-03-10T08:30:09Z")

</div>

Мне не нравится, как администратор обсуждает этот вопрос, я вижу, что он злоупотребляет своей властью. В любом случае, это моё личное мнение, и я не намерен изменять этот исходный код. Я хочу внедрить AMP для своего ди…

---

## [Можно ли изменить название группы «Staff»?](https://meta.discourse.org/t/can-i-change-the-staff-group-name/141910)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Chris27](https://meta.discourse.org/u/Chris27)\
**Ответы:** 3\
**Последнее обновление:** [09.Март.2020 20:24:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-i-change-the-staff-group-name/141910 "2020-03-09T20:24:00Z")

</div>

Мне нужно обновить настройки моего активного сообщества, чтобы все имена пользователей состояли минимум из 6 символов. Мы вручную обновляем все имена короче 6 символов, однако название группы «Staff» содержит менее 6 символов, и я не уверен…

---

## [Какой продукт MaxMind купить для использования их базы данных GeoIP с Discourse?](https://meta.discourse.org/t/what-maxmind-product-do-i-buy-to-use-their-geoip-database-with-discourse/143740)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@slackmoehrle](https://meta.discourse.org/u/slackmoehrle)\
**Ответы:** 2\
**Последнее обновление:** [09.Март.2020 19:57:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-maxmind-product-do-i-buy-to-use-their-geoip-database-with-discourse/143740 "2020-03-09T19:57:35Z")

</div>

Мне нужно сейчас добавить лицензию MxMindDB. Однако, когда я смотрю на их веб-сайт, я не знаю, что покупать. Может кто-нибудь подсказать?

---

## [SSO, WP Discourse и специальные символы в имени пользователя](https://meta.discourse.org/t/sso-wp-discourse-and-special-characters-in-username/143716)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Chris\_Smith](https://meta.discourse.org/u/Chris_Smith)\
**Ответы:** 8\
**Последнее обновление:** [09.Март.2020 17:51:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/sso-wp-discourse-and-special-characters-in-username/143716 "2020-03-09T17:51:40Z")

</div>

На этих выходных я настроил WP Discourse, чтобы автоматически добавлять в Discourse всех, кто совершает покупку в WooCommerce. Всё заработало, я был очень горд собой и даже настроил Zapier для автоматического добавления их в …

---

## [Интеграция Webhooks — как синхронизировать базы данных](https://meta.discourse.org/t/webhooks-integration-how-to-synchronice-databases/143679)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Piotr\_Paściak](https://meta.discourse.org/u/Piotr_Pa%C5%9Bciak)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [09.Март.2020 16:19:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/webhooks-integration-how-to-synchronice-databases/143679 "2020-03-09T16:19:34Z")

</div>

Здравствуйте, В настоящее время я работаю над интеграцией веб-приложения моего клиента с вебхуками Discourse. Хотя процесс интеграции с вебхуками хорошо задокументирован и прост, меня интересует, как синхронизировать данные Discourse…

---

## [Игнорировать длительность](https://meta.discourse.org/t/ignore-duration/143660)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gjithcka\_al](https://meta.discourse.org/u/Gjithcka_al)\
**Ответы:** 3\
**Последнее обновление:** [09.Март.2020 14:12:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/ignore-duration/143660 "2020-03-09T14:12:23Z")

</div>

Всем привет! У меня возникла проблема, и мне нужна ваша помощь. Я публикую веб-представление для форума Discourse, но Apple отклоняет заявку для App Store, потому что опция игнорирования пользователем имеет ограничение по времени, в то время как они требуют, чтобы у неё не было ограничений по времени...

---

## [Сайт не открывается, как узнать, в чём проблема?](https://meta.discourse.org/t/site-not-opening-how-can-i-know-whats-wrong/143675)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jidetheblogger](https://meta.discourse.org/u/jidetheblogger)\
**Ответы:** 13\
**Последнее обновление:** [09.Март.2020 12:05:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/site-not-opening-how-can-i-know-whats-wrong/143675 "2020-03-09T12:05:43Z")

</div>

Здравствуйте, Пожалуйста, https://forum.netdivo.com не открывается. Как я могу узнать, в чём проблема? Сервер запущен, и я перезапускал его несколько раз.

---

## [В темах /discourse не поддерживается. Извините!](https://meta.discourse.org/t/discourse-is-not-supported-in-threads-sorry/143680)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Krzysztof\_Daniel](https://meta.discourse.org/u/Krzysztof_Daniel)\
**Ответы:** 1\
**Последнее обновление:** [09.Март.2020 09:52:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-is-not-supported-in-threads-sorry/143680 "2020-03-09T09:52:06Z")

</div>

Теперь потоки, похоже, доминируют в чате Slack — как только начинается обсуждение, заинтересованные пользователи переходят в поток. Плагин интеграции чата без поддержки экспорта потоков сейчас серьёзно ограничен.

---

## [Запутался в шаблонах E-Mail](https://meta.discourse.org/t/confused-about-e-mail-templates/142599)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@DDo](https://meta.discourse.org/u/DDo)\
**Ответы:** 5\
**Последнее обновление:** [09.Март.2020 08:06:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/confused-about-e-mail-templates/142599 "2020-03-09T08:06:30Z")

</div>

Попытался определить, какой шаблон электронной почты используется, когда пользователь создает новую тему в категории. У меня есть пользователи, которые следят за первыми постами. Думал, что нашел правильный шаблон, но обнаружил, что когда я размещаю...

---

## [Автооткрепление и переход к концу темы](https://meta.discourse.org/t/auto-unpinning-jumping-to-end-of-topic/143605)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Pandabear](https://meta.discourse.org/u/Pandabear)\
**Ответы:** 10\
**Последнее обновление:** [08.Март.2020 22:18:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/auto-unpinning-jumping-to-end-of-topic/143605 "2020-03-08T22:18:36Z")

</div>

Доброе утро, Я хотел бы, чтобы информация о категории всегда располагалась сверху, как на следующем изображении: Однако после того, как пользователь её прочитает, она уходит вниз, а я хочу, чтобы она оставалась сверху, так как это место для важной инф…

---

## [Интерфейс не отображается в Chrome/Firefox из-за Rocket Loader от CloudFlare](https://meta.discourse.org/t/ui-not-rendering-in-chrome-firefox-due-to-cloudflare-rocket-loader/143631)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@urbaman](https://meta.discourse.org/u/urbaman)\
**Ответы:** 9\
**Последнее обновление:** [08.Март.2020 18:26:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/ui-not-rendering-in-chrome-firefox-due-to-cloudflare-rocket-loader/143631 "2020-03-08T18:26:35Z")

</div>

Привет, Я установил Discourse (Plesk, Cloudflare), установил несколько плагинов, и вдруг он перестал работать в Chrome или Firefox (интерфейс не отображается), но всё ещё работает в Edge/Explorer. Редактирование: в Chrome/Firefox всё...

[Предыдущая страница](https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=641)

[Следующая страница](https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=643)
