# Product Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=665

[Mais Recente](https://meta.discourse.org/latest.md) · [Categorias](https://meta.discourse.org/categories.md) · [Etiquetas](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 666

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## [Discourse sem SSL? SSL no proxy apache2](https://meta.discourse.org/t/discourse-without-ssl-ssl-in-apache2-proxy/135589)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@CRUGG](https://meta.discourse.org/u/CRUGG)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 19:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-without-ssl-ssl-in-apache2-proxy/135589 "2019-12-10T19:33:26Z")

</div>

Olá! Acabei de configurar o Discourse e estou com alguns problemas. Alterei a porta para algo diferente porque gostaria de usar meu servidor Apache2 como proxy ou reverse-proxy (não sei qual é o termo correto). Quando tento …

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## [Como posso regenerar manualmente as imagens otimizadas?](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-manually-regenerate-optimized-images/135339)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bartv](https://meta.discourse.org/u/bartv)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 18:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-manually-regenerate-optimized-images/135339 "2019-12-10T18:32:56Z")

</div>

Olá, Após alguns problemas de hardware na noite passada, perdemos alguns ativos de imagem otimizados. Como isso parece afetar apenas um número muito pequeno de posts, gostaria de regenerá-los manualmente. Para alguns, a ferramenta "Reconstruir HTML" resolve o problema…

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## [O que é o env LANG?](https://meta.discourse.org/t/what-is-env-lang/135382)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alex\_P](https://meta.discourse.org/u/Alex_P)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 17:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-is-env-lang/135382 "2019-12-10T17:36:55Z")

</div>

Por padrão, há: env: LANG: en\_US.UTF-8 em app.yml. Preciso alterá-lo se definir DISCOURSE\_DEFAULT\_LOCALE: ru? Para que isso serve?

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## [Campo Nome é obrigatório ao se registrar, mas campo nulo aparece no perfil do usuário](https://meta.discourse.org/t/name-field-is-required-while-registering-but-null-field-is-showing-up-at-users-profile/134623)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Systmyz](https://meta.discourse.org/u/Systmyz)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 17:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/name-field-is-required-while-registering-but-null-field-is-showing-up-at-users-profile/134623 "2019-12-10T17:29:21Z")

</div>

Olá, membros, O campo "Nome" é obrigatório no registro, mas após o cadastro, o campo aparece como nulo no perfil dos usuários. Por favor, compartilhem suas sugestões. Agradecemos antecipadamente!

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## [Ocultar botão "Mostrar Postagem Completa"](https://meta.discourse.org/t/hide-show-full-post-button/135577)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@christian\_01](https://meta.discourse.org/u/christian_01)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 17:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/hide-show-full-post-button/135577 "2019-12-10T17:24:40Z")

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Selecionei a opção “Truncar as postagens incorporadas” nas Configurações, mas também quero ocultar o botão “Mostrar Postagem Completa”. Por favor, pode me orientar sobre como fazer isso? Obrigado.

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## [Como definir campos personalizados de categoria?](https://meta.discourse.org/t/how-to-set-category-custom-fields/135560)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alex\_P](https://meta.discourse.org/u/Alex_P)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 15:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-set-category-custom-fields/135560 "2019-12-10T15:51:51Z")

</div>

Quero definir manualmente o import\_id de uma categoria, para poder importar os tópicos restantes de um fórum antigo. Tentei isso no rails c, mas parece que não funcionou: \[11\] pry(main)\> Category.find(3).custom\_fields =\> {} \[12\]...

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## [Como devo configurar com o domínio www?](https://meta.discourse.org/t/how-should-i-setup-with-www-domain/134999)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alex\_P](https://meta.discourse.org/u/Alex_P)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 15:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-should-i-setup-with-www-domain/134999 "2019-12-10T15:42:34Z")

</div>

Vi no guia de configuração e em outras perguntas que preciso usar o mesmo subdomínio para o Mailgun. Então, se eu quiser instalar o Discourse em www.example.com, preciso adicionar www.example.com ao Mailgun? Ou example.com funcionará …

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## [Quando tento criar duas postagens via API ao mesmo tempo, ocorrem erros](https://meta.discourse.org/t/when-i-try-to-create-two-posts-via-api-at-the-same-time-errors-happen/135262)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@NathanLei](https://meta.discourse.org/u/NathanLei)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 09:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/when-i-try-to-create-two-posts-via-api-at-the-same-time-errors-happen/135262 "2019-12-10T09:56:25Z")

</div>

Ao tentar criar duas postagens via API ao mesmo tempo, ocorrem erros: RangeError: Maximum call stack size exceeded Fico na dúvida se isso é um problema de configuração ou se a API não suporta requisições paralelas. Crio a postagem com p…

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## [Production.log gera erro de método e o Discourse não está funcionando](https://meta.discourse.org/t/production-log-give-no-method-error-and-discourse-not-working/135017)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Özgür\_Kuru](https://meta.discourse.org/u/%C3%96zg%C3%BCr_Kuru)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 06:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/production-log-give-no-method-error-and-discourse-not-working/135017 "2019-12-10T06:59:03Z")

</div>

Olá. Estamos migrando nosso Discourse para um novo servidor (Ubuntu 18.04 LTS a partir da 16.04). No entanto, a nova instância está retornando um erro 500. Nos logs de produção, encontrei esta mensagem: NoMethodError (método não definido suppress\_from\_latest para #

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## [Usuários:merge não consegue carregar o arquivo rb-inotify](https://meta.discourse.org/t/users-merge-cannot-load-such-file-rb-inotify/135452)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mcdanlj](https://meta.discourse.org/u/mcdanlj)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [10 Dezembro , 2019 00:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/users-merge-cannot-load-such-file-rb-inotify/135452 "2019-12-10T00:28:39Z")

</div>

Estou executando a versão 2.4.0.beta8 (8a6421565e em uma implantação Docker construída há cerca de um mês e meio) e estou tentando mesclar dois registros de usuário: time bin/rake 'users:merge\[old\_name,new\_name\]' rake aborted! LoadError: não é possível l…

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## [Obtendo erro 500 do servidor ao tentar postar via API](https://meta.discourse.org/t/getting-500-server-error-when-trying-to-post-via-api/135050)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Nikki\_Locke](https://meta.discourse.org/u/Nikki_Locke)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 18:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/getting-500-server-error-when-trying-to-post-via-api/135050 "2019-12-09T18:40:41Z")

</div>

Ontem, uma tentativa de adicionar uma postagem via API resultou em um Erro 500 do Servidor. A postagem era: { "title": "Organizador de Leaflet Necessário! \[Basecamp 1447568903\]", "category": 166, "raw": "Steve escreveu no Basecamp\\r\\n\\r\\nAlguém 2 …" }

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## [Imagens reduzidas do link publicado](https://meta.discourse.org/t/reduced-images-from-posted-link/135391)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@cageycat](https://meta.discourse.org/u/cageycat)\
**Respostas:** 11\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 18:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/reduced-images-from-posted-link/135391 "2019-12-09T18:33:19Z")

</div>

Eu publico links para sites, como este: Ele aparece no OneBox na visualização, junto com a imagem reduzida (aqui, a foto de uma lata de plástico avermelhada onde caranguejos-eremitas entraram como uma nova 'concha'). O reduzir...

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## [Change password for an account that was force activated](https://meta.discourse.org/t/change-password-for-an-account-that-was-force-activated/72859)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@David\_Kwan](https://meta.discourse.org/u/David_Kwan)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [26 Outubro , 2017 19:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/change-password-for-an-account-that-was-force-activated/72859 "2017-10-26T19:34:26Z")

</div>

One of my user’s was unable to confirm their account via email because noreply@discuss.goformative.com is blocked by their school spam filter. So I had to force activate their account. Is there any other way I can reset …

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## [Subcategoria desapareceu da página de Categorias](https://meta.discourse.org/t/subcategory-disappeared-from-categories-page/135472)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rlaliberty](https://meta.discourse.org/u/rlaliberty)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 17:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/subcategory-disappeared-from-categories-page/135472 "2019-12-09T17:07:27Z")

</div>

Tenho uma subcategoria para uma das minhas categorias. Ela costumava aparecer aninhada sob a categoria na visualização de Categorias. No entanto, desde então, desapareceu dessa visualização. Ainda consigo navegar até a subcategoria via U…

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## [Como instalar mod\_cloudflare](https://meta.discourse.org/t/how-to-install-mod-cloudflare/134098)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Nikhil\_Darji](https://meta.discourse.org/u/Nikhil_Darji)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 16:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-install-mod-cloudflare/134098 "2019-12-09T16:55:06Z")

</div>

Olá, existe alguma maneira de instalar o mod\_cloudflare? Porque quando os usuários fazem login no Discourse, os IPs do Cloudflare são exibidos e não consigo encontrar um guia adequado.

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## [Site não funcionando após tentativa de atualização](https://meta.discourse.org/t/site-not-functioning-after-attempted-upgrade/135345)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@TheEngineer](https://meta.discourse.org/u/TheEngineer)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 16:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/site-not-functioning-after-attempted-upgrade/135345 "2019-12-09T16:53:22Z")

</div>

Tentei executar uma atualização automática na página de administração. Pareceu que tudo correu bem, mas algo claramente falhou. O painel de administração acha que não atualizei, mas o painel de atualização mostra que tudo está atualizado. Tentei fazer...

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## [O e-mail não está totalmente funcional](https://meta.discourse.org/t/e-mail-is-not-fully-functional/135450)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@palu](https://meta.discourse.org/u/palu)\
**Respostas:** 0\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 10:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/e-mail-is-not-fully-functional/135450 "2019-12-09T10:58:16Z")

</div>

Olá, meu problema é que o SMTP não está funcionando. É estranho, pois não recebo o e-mail de confirmação do administrador, mas se eu me registrar como usuário, recebo o e-mail: Bem-vindo ao Discourse! Clique no seguinte l…

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## [Remover id da categoria como normalizações de permalink](https://meta.discourse.org/t/remove-id-from-category-as-permalink-normalizations/135449)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Bcat](https://meta.discourse.org/u/Bcat)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 12:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/remove-id-from-category-as-permalink-normalizations/135449 "2019-12-09T12:40:33Z")

</div>

Não tenho conhecimento sobre Regex, então seria ótimo se alguém pudesse me ajudar. Isso seria melhor para o SEO. Remover o ID da categoria https://meta.discourse.org/c/support/6 para https://meta.discourse.org/c/support Tag: Incluir ta…

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## [Comportamento estranho da categoria porque começa com um número](https://meta.discourse.org/t/weird-category-behavior-because-it-starts-with-a-number/134548)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Iceman](https://meta.discourse.org/u/Iceman)\
**Respostas:** 9\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 12:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/weird-category-behavior-because-it-starts-with-a-number/134548 "2019-12-09T12:25:46Z")

</div>

Olá pessoal, Recentemente atualizei para a versão mais recente e duas das minhas categorias passaram a apontar para uma delas (digamos que você tenha Categoria 1 e Categoria 2; ambas mostrarão o conteúdo da Categoria 1). Esse comportamento já é bastante estranho, então, ao tentar...

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## [Semântica de "Desmarcar todos os não lidos"](https://meta.discourse.org/t/dismiss-all-unread-semantics/135387)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pgr](https://meta.discourse.org/u/pgr)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 09:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/dismiss-all-unread-semantics/135387 "2019-12-09T09:13:59Z")

</div>

Olá! Acabei de migrar e tenho alguns milhares de tópicos antigos aparecendo como "não lidos", embora eu já os tenha lido. Gostaria de descartar isso e encontrei este botão legal: No entanto, não tenho certeza se é isso que quero. Alguns…

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## [Restauração falhando: possível problema no Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/restore-failing-possible-data-explorer-issue/134734)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mark\_Schmucker](https://meta.discourse.org/u/Mark_Schmucker)\
**Respostas:** 21\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 08:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/restore-failing-possible-data-explorer-issue/134734 "2019-12-09T08:38:49Z")

</div>

Tenho um fórum funcional e quero ver algumas coisas que deram errado há alguns dias. Estou na AWS, então crio uma AMI do fórum funcional, inicio uma nova instância e tento restaurar um backup de alguns dias atrás. Falha com...

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## [Erro SSL durante OAuth2](https://meta.discourse.org/t/ssl-error-during-oauth2/135257)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Wurzelseppi](https://meta.discourse.org/u/Wurzelseppi)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 07:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/ssl-error-during-oauth2/135257 "2019-12-09T07:20:03Z")

</div>

Esta postagem sobre o assunto foi fechada, mas ainda encontro esse problema na versão 2.4.0.beta8 Está acontecendo durante a autenticação oauth2 Excon::Error::Socket (SSL\_connect returned=1 errno=0 state=error: dh key too…

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## [Nenhum e-mail recebido na nova instalação do Discourse](https://meta.discourse.org/t/no-received-mails-in-new-discourse-installation/135372)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jakira](https://meta.discourse.org/u/Jakira)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [9 Dezembro , 2019 05:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/no-received-mails-in-new-discourse-installation/135372 "2019-12-09T05:13:51Z")

</div>

Olá, Configurei uma nova instalação do Discourse em um servidor Linux. Por que não recebo nenhum e-mail? Como posso enviar um e-mail para este servidor? /Jakira Também não consigo entender isso :frowning: 2. Envi…

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## [Ask Question First, Create account later?](https://meta.discourse.org/t/ask-question-first-create-account-later/72845)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rohitink](https://meta.discourse.org/u/rohitink)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [26 Outubro , 2017 15:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/ask-question-first-create-account-later/72845 "2017-10-26T15:21:31Z")

</div>

Hello, I have installed discourse and I am very happy with it. But I have one query. Can the user ask the question first and then create account? Or ask questions without creating account at all (anonymously) ?

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## [CDN causa tela branca](https://meta.discourse.org/t/cdn-causes-white-screen/79070)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Vencent](https://meta.discourse.org/u/Vencent)\
**Respostas:** 9\
**Última atualização:** [8 Dezembro , 2019 13:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/cdn-causes-white-screen/79070 "2019-12-08T13:16:02Z")

</div>

A tela branca frequentemente aparece no meu site com CDN. E limpar o cache do CDN manualmente pode resolver o problema. Alguém já enfrentou o mesmo problema? Os erros no Console do navegador são como 'token inesperado' ou algo assim...

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## [Itens de navegação personalizados não aparecem mais após atualização recente](https://meta.discourse.org/t/custom-nav-items-no-longer-showing-after-recent-update/133838)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AstonJ](https://meta.discourse.org/u/AstonJ)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [8 Dezembro , 2019 06:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/custom-nav-items-no-longer-showing-after-recent-update/133838 "2019-12-08T06:06:36Z")

</div>

Eu uso este código (na aba /head da página de personalização de CSS/HTML) para adicionar alguns itens adicionais ao menu, mas ele parou de funcionar após uma atualização recente - alguém sabe por quê? Discourse.Extern…

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## [É seguro para o site reduzir o tamanho mínimo do nome de usuário para 2?](https://meta.discourse.org/t/is-it-safe-for-the-site-that-reducing-the-minimum-username-length-as-2/134782)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@zgzud8](https://meta.discourse.org/u/zgzud8)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [8 Dezembro , 2019 02:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-it-safe-for-the-site-that-reducing-the-minimum-username-length-as-2/134782 "2019-12-08T02:24:07Z")

</div>

Você acha que nomes de usuário mais curtos afetarão problemas de segurança futuros no site, se eu alterar o comprimento mínimo do nome de usuário para 2 em vez da configuração original de 3?

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## [Orientando usuários a enviar uma MP](https://meta.discourse.org/t/directing-users-to-send-a-pm/135294)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Judith](https://meta.discourse.org/u/Judith)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [7 Dezembro , 2019 22:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/directing-users-to-send-a-pm/135294 "2019-12-07T22:43:43Z")

</div>

Olá, Estou usando o Discourse SSO (e um pouco da API do Discourse) para que os membros do meu site da comunidade possam usar o fórum. Em vez de adicionar mensagens privadas ao meu site da comunidade, gostaria de direcionar as pessoas a enviar …

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## [Não é possível criar subcategoria com nome yyyy-mm-dd, diz slug incorreto](https://meta.discourse.org/t/cannot-create-subcategory-with-yyyy-mm-dd-name-says-wrong-slug/135366)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ivan\_Rapekas](https://meta.discourse.org/u/Ivan_Rapekas)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [7 Dezembro , 2019 21:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/cannot-create-subcategory-with-yyyy-mm-dd-name-says-wrong-slug/135366 "2019-12-07T21:01:36Z")

</div>

Olá, tentei criar uma subcategoria com o nome 2019-12-07 e o slug padrão, mas recebi a mensagem de que o slug está incorreto. O sistema só aceita algo como algo-2019-12-07 como slug. Existe alguma restrição nesse caso? Infelizmente, não consigo…

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## [Falha ao enviar e-mails: método undefined with\_secure\_media](https://meta.discourse.org/t/failing-to-send-emails-undefined-method-with-secure-media/135323)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@yanokwa](https://meta.discourse.org/u/yanokwa)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [6 Dezembro , 2019 23:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/failing-to-send-emails-undefined-method-with-secure-media/135323 "2019-12-06T23:44:20Z")

</div>

No meu painel, vejo: Há 1409 trabalhos de e-mail que falharam. Verifique seu app.yml e garanta que as configurações do servidor de e-mail estão corretas. Veja os trabalhos falhados no Sidekiq. Ao clicar nos trabalhos falhados, vejo J…

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