# Product Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=674

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**Page:** 675

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## [Convite em massa para usuários com erro](https://meta.discourse.org/t/bulk-user-invite-with-error/131507)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tisawyer](https://meta.discourse.org/u/tisawyer)\
**Respostas:** 14\
**Última atualização:** [1 Novembro , 2019 05:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/bulk-user-invite-with-error/131507 "2019-11-01T05:12:40Z")

</div>

Enviei um convite em massa e recebi esta mensagem. Não vejo nenhuma indicação de que algum e-mail tenha sido enviado, exceto essa mensagem. Não há logs nem exibição no painel de administração. Até meu provedor de e-mail não está mostrando um pico no número de e-mails enviados…

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## [Plugin do WordPress evita limite de caracteres](https://meta.discourse.org/t/wordpress-plugin-avoids-character-limit/132345)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zyniker](https://meta.discourse.org/u/Zyniker)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 21:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/wordpress-plugin-avoids-character-limit/132345 "2019-10-31T21:00:06Z")

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Isso provavelmente é algo bastante menor, mas parece que o plugin do WordPress simplesmente ignora o limite de caracteres do Discourse. Claro, ele exibe um aviso se a postagem em questão ultrapassar o limite de caracteres, mas ainda assim ela é...

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## [Notificações por e-mail falhando após atualização](https://meta.discourse.org/t/email-notifications-failing-after-update/132271)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bmgraves](https://meta.discourse.org/u/bmgraves)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 20:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/email-notifications-failing-after-update/132271 "2019-10-31T20:56:43Z")

</div>

Atualizado recentemente para a versão mais recente e, de repente, as notificações por e-mail não estão mais funcionando. O Sidekiq apresenta o seguinte erro: obs::HandledExceptionWrapper: Wrapped OpenSSL::SSL::SSLError: SSL\_connect returned=1 errno…

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## [Como a caixa de entrada do grupo está priorizando mensagens?](https://meta.discourse.org/t/how-is-the-group-inbox-prioritizing-messages/132328)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 19:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-is-the-group-inbox-prioritizing-messages/132328 "2019-10-31T19:52:44Z")

</div>

Utilizo o Discourse há anos e ainda estou um pouco confuso sobre mensagens de grupo. Por esse motivo, não permitimos que os membros as utilizem, mas temos uma equipe de helpdesk que as usa. Acabei de criar um usuário de teste e adicionei-o...

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## [Substituição de E-mail SSO e Sincronização SSO via API](https://meta.discourse.org/t/sso-email-override-and-sso-sync-via-api/132341)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Martyr2](https://meta.discourse.org/u/Martyr2)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 19:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/sso-email-override-and-sso-sync-via-api/132341 "2019-10-31T19:43:45Z")

</div>

No momento, temos o SSO ativado e tudo tem funcionado há anos (o que é hospedado pelo Discourse). Estava revisando as configurações do SSO e notei a configuração “sso sobrescreve e-mail” e seu aviso relacionado “discrepa…

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## [Texto original não é exibido ao tentar personalizar texto como administrador](https://meta.discourse.org/t/original-text-is-not-displayed-when-attempting-to-customize-text-as-an-admin/132162)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@debryc](https://meta.discourse.org/u/debryc)\
**Respostas:** 11\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 17:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/original-text-is-not-displayed-when-attempting-to-customize-text-as-an-admin/132162 "2019-10-31T17:43:58Z")

</div>

Olá, tentei personalizar um texto recentemente e, ao clicar no botão de editar, o texto original não foi exibido. Como posso editar meu texto personalizado?

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## [Usando o IP do Discourse da Cloudflare funciona, mas não a URL](https://meta.discourse.org/t/using-cloudflare-discourse-ip-works-but-not-the-url/89439)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bbparis](https://meta.discourse.org/u/bbparis)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [8 Junho , 2018 13:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-cloudflare-discourse-ip-works-but-not-the-url/89439 "2018-06-08T13:45:12Z")

</div>

Olá, Instalei o Discourse com a DigitalOcean em um subdomínio, digamos s.mydomain.com. Agora consigo acessar meu Discourse pelo IP, mas não pelo link HTTP ou HTTPS, por exemplo: s.mydomain.com. Sendo que adicionei um registro A...

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## [Avatares e imagens do site ausentes após importação de backup](https://meta.discourse.org/t/missing-avatars-and-site-images-after-import-of-a-backup/132313)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@frold](https://meta.discourse.org/u/frold)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 13:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/missing-avatars-and-site-images-after-import-of-a-backup/132313 "2019-10-31T13:29:42Z")

</div>

Olá! Estou tentando mover meu site para um novo servidor e um novo domínio (subdomínio forum.sitename.tld). Fiz a importação do backup. Reconstruí os posts. Mas ainda não vejo nenhum avatar — como reconstruí-los? Original: Após…

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## [Como instalar o Discourse no Plesk?](https://meta.discourse.org/t/how-to-install-discourse-on-plesk/132234)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@LordLiverpool](https://meta.discourse.org/u/LordLiverpool)\
**Respostas:** 16\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 12:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-install-discourse-on-plesk/132234 "2019-10-31T12:57:47Z")

</div>

Alguém tem um conjunto de instruções “testado e aprovado” sobre como instalar o Discourse em um servidor Plesk? Meu servidor Plesk possui uma opção Docker; isso ajudaria? (veja a imagem) Obrigado antecipadamente.

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## [Problema para importação do q2a](https://meta.discourse.org/t/issue-for-q2a-import/128529)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sat](https://meta.discourse.org/u/sat)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 12:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/issue-for-q2a-import/128529 "2019-10-31T12:19:18Z")

</div>

Estou importando um site do Question2Answer e segui as etapas abaixo. O script não consegue se conectar ao banco de dados. Alguém, por favor, me ajude com isso. Tomei como referência um tópico do vBulletin Instalação do Docker no Servidor Etapas: Instalei o Discourse usin…

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## [Substituindo texto especial para linká-los em posts](https://meta.discourse.org/t/replacing-special-text-to-linkify-them-on-posts/132217)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Paracelsus](https://meta.discourse.org/u/Paracelsus)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 09:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/replacing-special-text-to-linkify-them-on-posts/132217 "2019-10-31T09:53:48Z")

</div>

Olá, isso é mais uma pergunta sobre como fazer algo... Então, além do nosso fórum, temos uma wiki (MediaWiki) e, em vários de nossos tópicos, postamos links para essa wiki. Agora, acabamos de passar por uma migração do SMF, onde os links…

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## [Como posso adicionar um botão ao cabeçalho?](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-add-a-button-to-the-header/132295)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@\_alejandro](https://meta.discourse.org/u/_alejandro)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 06:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-add-a-button-to-the-header/132295 "2019-10-31T06:43:25Z")

</div>

Olá, como posso adicionar um botão como este?

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## [Erro 403 ao alterar qualquer configuração após ativar o force\_https com proxy](https://meta.discourse.org/t/403-error-when-changing-any-settings-after-enabling-force-https-with-proxy/132246)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@cryocaustik](https://meta.discourse.org/u/cryocaustik)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 05:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/403-error-when-changing-any-settings-after-enabling-force-https-with-proxy/132246 "2019-10-31T05:11:55Z")

</div>

Olá, pessoal — estou com um problema: ao ativar a opção force\_https (depois de garantir que tudo esteja em HTTPS), não consigo: alterar nenhuma configuração, deslogar (ao clicar em deslogar, nada acontece), ou fazer login (o redirecionamento do SSO apenas...

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## [Qual versão é passed-tests?](https://meta.discourse.org/t/what-version-is-passed-tests/132291)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MarcP](https://meta.discourse.org/u/MarcP)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [31 Outubro , 2019 01:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-version-is-passed-tests/132291 "2019-10-31T01:22:05Z")

</div>

Fiz uma instalação limpa seguindo este guia: discourse/docs/INSTALL-cloud.md na branch main · discourse/discourse · GitHub Isso significa que estou na versão beta ou na build de testes aprovados? De qualquer forma, como se instala uma build diferente? #### …

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## [Problema de carregamento automático do UserAuthenticator](https://meta.discourse.org/t/userauthenticator-autoloading-issue/132282)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@exadeci](https://meta.discourse.org/u/exadeci)\
**Respostas:** 0\
**Última atualização:** [30 Outubro , 2019 21:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/userauthenticator-autoloading-issue/132282 "2019-10-30T21:45:30Z")

</div>

Olá, Na minha instância do Discourse, ao usar a API para criar um usuário, às vezes recebo um erro semelhante a: Classe indefinida UserAuthenticator::Users::OmniauthCallbacksController Não entendo muito bem por que não …

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## [Permitir que usuários excluam suas postagens](https://meta.discourse.org/t/allowing-users-to-delete-their-posts/132175)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Eric\_Westmoreland](https://meta.discourse.org/u/Eric_Westmoreland)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [30 Outubro , 2019 16:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/allowing-users-to-delete-their-posts/132175 "2019-10-30T16:16:16Z")

</div>

Como permitir que um usuário exclua sua própria postagem? No momento, os usuários só podem sinalizar uma postagem para que o administrador a exclua. Tentei aumentar o nível do usuário, mas não obtive sucesso. Sinto que isso deve ser algo óbvio…

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## [Problema com redirecionamentos de permalink devido ao fragmento após "#" não ser enviado ao servidor](https://meta.discourse.org/t/trouble-with-permalink-redirects-due-to-fragment-after-not-being-sent-to-server/132139)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pgr](https://meta.discourse.org/u/pgr)\
**Respostas:** 12\
**Última atualização:** [30 Outubro , 2019 12:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/trouble-with-permalink-redirects-due-to-fragment-after-not-being-sent-to-server/132139 "2019-10-30T12:40:29Z")

</div>

EDIT: alterei o título do tópico para refletir o problema que descobri, graças às respostas abaixo Estou apresentando um comportamento estranho com os links permanentes no meu trabalho de migração. Meu problema não é o de links internos que não …

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## [Suspender/reativar usuário com base no status de associação do WP](https://meta.discourse.org/t/suspend-unsuspend-user-based-on-wp-membership-status/132165)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@omarfilip](https://meta.discourse.org/u/omarfilip)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [29 Outubro , 2019 23:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/suspend-unsuspend-user-based-on-wp-membership-status/132165 "2019-10-29T23:58:14Z")

</div>

Estou buscando orientações sobre como: suspender o usuário do Discourse quando a assinatura do WP expirar ou for cancelada, e reativar o usuário do Discourse quando a assinatura previamente expirada for renovada. WP é o provedor de SSO...

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## [Mensagem de erro do WP Discourse: maior que 32000 caracteres](https://meta.discourse.org/t/wp-discourse-error-message-longer-than-32000-characters/132132)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jrgong](https://meta.discourse.org/u/jrgong)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [29 Outubro , 2019 19:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/wp-discourse-error-message-longer-than-32000-characters/132132 "2019-10-29T19:15:04Z")

</div>

Olá @Simon\_Cossar, talvez você conheça esse caso. Tentei atualizar esta postagem para o tópico vinculado no Discourse, mas recebi a mensagem de erro de que ela excedeu 32.000 caracteres, o que não é verdade. Publicando a postagem no dis…

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## [Tempos de carregamento longos para a página de resumo do usuário com banco de dados lento](https://meta.discourse.org/t/long-loading-times-for-user-summary-page-with-slow-database/131870)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@klopsknoedel](https://meta.discourse.org/u/klopsknoedel)\
**Respostas:** 17\
**Última atualização:** [29 Outubro , 2019 18:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/long-loading-times-for-user-summary-page-with-slow-database/131870 "2019-10-29T18:01:14Z")

</div>

Olá, estamos enfrentando tempos de carregamento enormes ao acessar a página de resumo de um usuário. Parece que leva mais tempo para carregar o resumo quanto mais ativo o usuário interage com nosso site. O que, sim, parece bastante óbvio, mas a diferença...

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## [Aviso da API do Facebook](https://meta.discourse.org/t/facebook-api-warning/131766)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@TimothyDonaghue](https://meta.discourse.org/u/TimothyDonaghue)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [29 Outubro , 2019 17:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/facebook-api-warning/131766 "2019-10-29T17:58:53Z")

</div>

Boa noite, Recebi o mesmo alerta do Facebook Development várias vezes agora. Eles dizem: Seu App, Discourse Log-in, atualmente tem acesso à Graph API v2.10, que atingirá o fim de sua vida útil de 2 anos…

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## [Não é possível atualizar em /admin/upgrade/ devido à falha na conectividade com a internet](https://meta.discourse.org/t/cant-upgrade-on-admin-upgrade-due-to-failed-internet-connectivity/132129)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MrBug](https://meta.discourse.org/u/MrBug)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [29 Outubro , 2019 16:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-upgrade-on-admin-upgrade-due-to-failed-internet-connectivity/132129 "2019-10-29T16:21:59Z")

</div>

Isso é algo em andamento e estou sendo punido por atualizar todos os dias? ^^ Porque há alguns dias não consigo mais atualizar. “Verificando nova versão...” leva de 8 a 10 segundos cada vez, em vez de ser quase instantâneo…

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## [Babble: Administradores não conseguem ver um grupo definido como \`group owner\` com visibilidade restrita](https://meta.discourse.org/t/babble-admins-cant-see-a-group-set-to-group-owner-only-visibility/123413)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@justin](https://meta.discourse.org/u/justin)\
**Respostas:** 21\
**Última atualização:** [29 Outubro , 2019 06:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/babble-admins-cant-see-a-group-set-to-group-owner-only-visibility/123413 "2019-10-29T06:37:58Z")

</div>

Acabei de me deparar com isso em um fórum que administro. Passos para reproduzir: Crie um novo grupo como administrador Defina a visibilidade como "proprietários do grupo" Crie o grupo Volte para /g O grupo não aparecerá Se você verificar o console usando Group.find\_by(nam…

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## [Erros de SSL no Email após atualização para 2.4.0.beta4](https://meta.discourse.org/t/email-ssl-errors-after-update-to-2-4-0-beta4/128992)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zyniker](https://meta.discourse.org/u/Zyniker)\
**Respostas:** 15\
**Última atualização:** [28 Outubro , 2019 22:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/email-ssl-errors-after-update-to-2-4-0-beta4/128992 "2019-10-28T22:01:40Z")

</div>

Desde a atualização para a versão 2.4.0.beta4, nenhuma das minhas instalações que utilizam o Rackspace para envio de e-mail tem conseguido enviar, bem, e-mails de saída. Considerando que o servidor de e-mail de saída é, novamente, o Rackspace, vou presu…

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## [Coluna de atividade vazia](https://meta.discourse.org/t/activity-column-empty/132038)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jeremie\_Leroy](https://meta.discourse.org/u/Jeremie_Leroy)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [28 Outubro , 2019 21:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/activity-column-empty/132038 "2019-10-28T21:43:03Z")

</div>

Olá a todos, Fiz a última atualização -\> 2.4.0.beta6 e notei que a coluna de atividade está vazia. Acredito que seja porque a coluna de categoria também não está presente. Alguém tem alguma ideia de como corrigir isso? Muito obrigado.

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## [Faster rebuilds?](https://meta.discourse.org/t/faster-rebuilds/40341)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@iamntz](https://meta.discourse.org/u/iamntz)\
**Respostas:** 22\
**Última atualização:** [28 Outubro , 2019 16:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/faster-rebuilds/40341 "2019-10-28T16:19:06Z")

</div>

Hey guys, I wonder if there is a way to run ./launcher rebuild app a bit faster. Right now it takes 6-9 minutes to do the whole stuff and i’d like to skip some stuff that looks a bit useless: These three commands takes …

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## [Forwarding new posts from googlegroup to Discourse](https://meta.discourse.org/t/forwarding-new-posts-from-googlegroup-to-discourse/48123)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@peircej](https://meta.discourse.org/u/peircej)\
**Respostas:** 14\
**Última atualização:** [28 Outubro , 2019 16:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/forwarding-new-posts-from-googlegroup-to-discourse/48123 "2019-10-28T16:13:11Z")

</div>

There are a couple of posts on migrating googlegroups to discourse using scrapers but I’d also like to have new messages that are delivered there be forwarded automatically to Discourse. The first steps are easy enough: …

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## [A busca por tags permite excluir uma tag?](https://meta.discourse.org/t/can-searching-on-tags-include-excluding-a-tag/132022)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Cardinalflyer](https://meta.discourse.org/u/Cardinalflyer)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [28 Outubro , 2019 03:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-searching-on-tags-include-excluding-a-tag/132022 "2019-10-28T03:56:48Z")

</div>

Tenho uma situação em que gostaria de marcar tópicos ao enviá-los para um resumo a jusante e, em seguida, excluir esses tópicos das futuras pesquisas ao procurar o próximo para resumir e enviar. Existe uma maneira de pesquisar por 'n…

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## [Arquivo JS com política CSP inadequada](https://meta.discourse.org/t/bad-csp-policy-js-file/124982)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@NallDev](https://meta.discourse.org/u/NallDev)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [28 Outubro , 2019 03:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/bad-csp-policy-js-file/124982 "2019-10-28T03:32:08Z")

</div>

Olá, Instalei uma instância do Discourse ontem e hoje ela exibe uma página escura. No console, vejo: "Recusado carregar o script 'https://ajax.cloudflare.com/cdn-cgi/scripts/95c75768/cloudflare-static/rocket-loader.min.js'..."

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## [Meu fórum está com lag?](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-lagging/131994)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ShanniiWrites](https://meta.discourse.org/u/ShanniiWrites)\
**Respostas:** 17\
**Última atualização:** [27 Outubro , 2019 22:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-forum-is-lagging/131994 "2019-10-27T22:43:50Z")

</div>

Criei meu fórum Discourse na DigitalOcean e atualmente tenho um droplet de 3 GB, que eu achei que seria suficiente para rodar meu fórum bem. Mas, no momento, está realmente apresentando lentidão. Toda vez que há mais de 10 pes...

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