# Product Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=676

[Mais Recente](https://meta.discourse.org/latest.md) · [Categorias](https://meta.discourse.org/categories.md) · [Etiquetas](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 677

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## [Ao fazer alterações simples na configuração do servidor de e-mail, é possível acelerar o comando completo \`launcher rebuild app\`?](https://meta.discourse.org/t/when-making-simple-mail-server-config-changes-can-the-full-launcher-rebuild-app-be-sped-up/131463)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mreach](https://meta.discourse.org/u/mreach)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [21 Outubro , 2019 11:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/when-making-simple-mail-server-config-changes-can-the-full-launcher-rebuild-app-be-sped-up/131463 "2019-10-21T11:16:11Z")

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Quando faço alterações em /var/discourse/containers/app.yml que envolvem apenas configurações do servidor SMTP, é possível acelerar significativamente o processo de reconstrução do aplicativo pelo launcher? Suponho que eu possa entrar no contêiner, modificar …

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## [Como desativar a 2FA](https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-2fa/131475)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@koltl](https://meta.discourse.org/u/koltl)\
**Respostas:** 11\
**Última atualização:** [21 Outubro , 2019 12:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-2fa/131475 "2019-10-21T12:52:20Z")

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Restaurar um backup e, ao fazer login, o sistema solicita meu código 2FA, que não está mais no meu celular. Existe alguma maneira de desativar o 2FA na minha conta? Obrigado.

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## [Como desativar notificações para o administrador sobre alterações de nível de confiança, etc.](https://meta.discourse.org/t/how-to-turn-off-notifications-to-admin-for-trust-level-changes-etc/131497)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@davidkingham](https://meta.discourse.org/u/davidkingham)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [21 Outubro , 2019 03:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-turn-off-notifications-to-admin-for-trust-level-changes-etc/131497 "2019-10-21T03:16:18Z")

</div>

Em algum momento, ativei uma opção para que as notificações automáticas do sistema fossem enviadas com cópia para a conta de administrador e, agora, por mais que eu tente, não consigo lembrar como desativá-la. Por exemplo, recebo notificações quando um usuário...

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## [Excluir todas as mensagens?](https://meta.discourse.org/t/delete-all-messages/131453)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ebizi](https://meta.discourse.org/u/Ebizi)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [20 Outubro , 2019 21:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/delete-all-messages/131453 "2019-10-20T21:02:42Z")

</div>

Existe alguma maneira de excluir todas as mensagens sem excluir o usuário? Recebo uma mensagem do tipo: “Não é possível excluir todas as postagens porque o usuário tem mais de 15 postagens.”

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## [Como configurar o SMTP para usar localhost?](https://meta.discourse.org/t/how-to-set-smtp-config-to-use-localhost/131464)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mreach](https://meta.discourse.org/u/mreach)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [20 Outubro , 2019 19:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-set-smtp-config-to-use-localhost/131464 "2019-10-20T19:51:03Z")

</div>

Configurei o Postfix para funcionar no host Docker local, de modo que um teste via \`swaks --to destination@domain.tld --from admin@hostdomain.tld --server localhost -tls\` seja entregue conforme o esperado. Ele usa a porta 25 e envia o...

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## [Player onebox do Vimeo desaparece após reconstrução do aplicativo](https://meta.discourse.org/t/vimeo-onebox-player-disappearing-after-app-rebuild/83436)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@FauxTony](https://meta.discourse.org/u/FauxTony)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [20 Outubro , 2019 18:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/vimeo-onebox-player-disappearing-after-app-rebuild/83436 "2019-10-20T18:20:24Z")

</div>

Olá, equipe, primeira postagem, leio há muito tempo. Temos alguns vídeos do Vimeo em vários tópicos onde usamos o onebox para exibir o player de vídeo. Funcionava perfeitamente, mas agora parece que, ao reconstruir o aplicativo, o...

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## [E-mails de ativação: o discourse-doctor funciona, mas o próprio discourse não](https://meta.discourse.org/t/activation-emails-discourse-doctor-works-discourse-itself-does-not/131337)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hexadecagram](https://meta.discourse.org/u/hexadecagram)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [20 Outubro , 2019 11:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/activation-emails-discourse-doctor-works-discourse-itself-does-not/131337 "2019-10-20T11:10:00Z")

</div>

Olá a todos, Como o título já diz: o discourse-doctor conseguirá conectar-se ao meu servidor de e-mail (executado na máquina hospedeira) através da sua interface externa e acessível pela internet (mas não localhost), mas o próprio discourse simplesmente não consegue. Nenhum erro...

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## [Incluindo palavras de parada ao pesquisar](https://meta.discourse.org/t/including-stop-words-when-searching/127134)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Nacho\_Caballero](https://meta.discourse.org/u/Nacho_Caballero)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [20 Outubro , 2019 10:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/including-stop-words-when-searching/127134 "2019-10-20T10:41:03Z")

</div>

É possível incluir «palavras de parada» ao pesquisar ou, pelo menos, personalizar a lista de palavras que são removidas das pesquisas? Tenho um tópico explicando a diferença entre «cuando + indicativo ou subjuntivo» em espanhol…

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## [Mass close topics?](https://meta.discourse.org/t/mass-close-topics/65831)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ckhawand](https://meta.discourse.org/u/ckhawand)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [18 Outubro , 2019 19:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/mass-close-topics/65831 "2019-10-18T19:49:24Z")

</div>

Is mass close topics available? If not, I would recommend to add this option.

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## [Clonando para o servidor com WordPress SSO](https://meta.discourse.org/t/cloning-to-server-with-wordpress-sso/131363)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@markwill](https://meta.discourse.org/u/markwill)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [18 Outubro , 2019 19:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/cloning-to-server-with-wordpress-sso/131363 "2019-10-18T19:01:17Z")

</div>

Tenho um pequeno desafio relacionado ao SSO e, em particular, à clonagem de um servidor de produção. Quero clonar meu servidor de produção para outro servidor por vários motivos (desenvolvimento, testes, etc.). Vou explicar isso com um e…

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## [Como adicionar uma barra de menu superior como try.discourse.org](https://meta.discourse.org/t/how-to-add-top-menu-bar-like-try-discourse-org/131210)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sat](https://meta.discourse.org/u/sat)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [18 Outubro , 2019 18:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-add-top-menu-bar-like-try-discourse-org/131210 "2019-10-18T18:36:36Z")

</div>

O try.discourse.org está usando o componente de tema de cabeçalho da marca ou a barra de menu superior do cliente? Como adicionar uma barra de menu superior como a abaixo, onde vejo opções como Sobre, Recursos, Comunidade, Demonstração e Preços no lado esquerdo? Como fazer isso? Além disso…

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## [Como posso criar um link que me envie uma MP?](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-compose-a-link-that-sends-me-a-pm/131357)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@outofthebox](https://meta.discourse.org/u/outofthebox)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [18 Outubro , 2019 18:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-compose-a-link-that-sends-me-a-pm/131357 "2019-10-18T18:23:00Z")

</div>

Olá, existe alguma maneira de criar um link que, ao ser clicado, inicie uma nova MP comigo (ou com outro membro) como destinatário?

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## [Convertendo um tópico para uma mensagem pessoal: "Tópico permitido para usuários é inválido"](https://meta.discourse.org/t/converting-a-topic-to-a-personal-message-topic-allowed-users-is-invalid/131373)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@friednanners](https://meta.discourse.org/u/friednanners)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [18 Outubro , 2019 17:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/converting-a-topic-to-a-personal-message-topic-allowed-users-is-invalid/131373 "2019-10-18T17:59:29Z")

</div>

Olá! Estou tentando converter um tópico em uma mensagem pessoal. Isso costumava funcionar, mas agora recebo a mensagem de erro: "Topic allowed users is invalid" Não está claro o que isso significa ou como posso resolver o problema. Há...

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## [Instalar o código do Facebook Pixel no Discourse](https://meta.discourse.org/t/install-facebook-pixel-code-in-discourse/131334)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@BishopV](https://meta.discourse.org/u/BishopV)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [18 Outubro , 2019 07:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/install-facebook-pixel-code-in-discourse/131334 "2019-10-18T07:02:26Z")

</div>

Estou me perguntando como instalar o código do Facebook no Discourse. Tentei estudar alguns tópicos: "Como adicionar o código do Facebook Pixel para análise na instância do Discourse instalada em nosso GCP?", e disseram que basta copiar o script...

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## [O Discourse é compatível com AA?](https://meta.discourse.org/t/is-discourse-aa-compliant/131317)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Nina\_11](https://meta.discourse.org/u/Nina_11)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [18 Outubro , 2019 00:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-discourse-aa-compliant/131317 "2019-10-18T00:54:14Z")

</div>

Olá — notei que o Discourse tem dedicado bastante esforço à acessibilidade. Alguém sabe se o Discourse está em conformidade com o nível AA?

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## [Se tenho um domínio que redireciona para meu fórum, qual dos seguintes devo usar?](https://meta.discourse.org/t/if-i-have-a-domain-that-redirects-to-my-forum-which-one-of-the-followings-should-i-use/131320)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@\_alejandro](https://meta.discourse.org/u/_alejandro)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [18 Outubro , 2019 00:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/if-i-have-a-domain-that-redirects-to-my-forum-which-one-of-the-followings-should-i-use/131320 "2019-10-18T00:27:31Z")

</div>

Olá, Digamos que meu fórum seja https://forum.example.com, mas example1.com redireciona para o fórum. Devo redirecionar para: https://forum.example.com https://forum.example.com/ Note a barra no final. Qual delas é…

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## [Nova instalação do Akismet não está no menu hambúrguer](https://meta.discourse.org/t/new-akismet-install-not-on-hamburger-menu/131259)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tisawyer](https://meta.discourse.org/u/tisawyer)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [17 Outubro , 2019 19:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/new-akismet-install-not-on-hamburger-menu/131259 "2019-10-17T19:20:18Z")

</div>

Instalei o plugin Akismet, mas ele não aparece no Menu Hambúrguer. Um print da tela das configurações está anexado e acho que estão corretas. Será que a chave do Akismet pode ser o problema e existe alguma maneira de testar se ela é válida…

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## [Para onde foi o botão "Convidar" usuário para o tópico?](https://meta.discourse.org/t/where-did-the-invite-user-to-topic-button-go/131274)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@JoelZaslofsky](https://meta.discourse.org/u/JoelZaslofsky)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [17 Outubro , 2019 16:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/where-did-the-invite-user-to-topic-button-go/131274 "2019-10-17T16:55:01Z")

</div>

Acabei de atualizar meus fóruns Discourse para a versão 2.4.0.beta5 e o botão "Convidar" na parte inferior dos tópicos desapareceu. Não alterei nenhum CSS que pudesse afetar a exibição do botão, meu nível de confiança ainda é 4, e meu "máximo de tópicos...

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## [E-mail de ativação pulado porque "usuário é anônimo"](https://meta.discourse.org/t/activation-email-skipped-because-user-is-anonymous/131214)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bdhays](https://meta.discourse.org/u/bdhays)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [17 Outubro , 2019 16:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/activation-email-skipped-because-user-is-anonymous/131214 "2019-10-17T16:23:28Z")

</div>

Enviei convites por e-mail para onze colegas diferentes que concordaram em me ajudar a testar minha instância do Discourse auto-hospedada. A maioria conseguiu criar uma conta sem problemas, exceto um. Quando enviei oi…

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## [Executando dois fóruns Discourse](https://meta.discourse.org/t/running-two-discourse-forums/131232)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@IvanC](https://meta.discourse.org/u/IvanC)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [17 Outubro , 2019 10:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/running-two-discourse-forums/131232 "2019-10-17T10:30:16Z")

</div>

É possível executar dois fóruns Discourse separados no mesmo servidor na nuvem? Obrigado

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## [OneBox – problemas com incorporações do Vimeo e Streamable](https://meta.discourse.org/t/onebox-problems-with-vimeo-and-streamable-embeds/131245)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@johnpuddephatt](https://meta.discourse.org/u/johnpuddephatt)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [17 Outubro , 2019 11:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/onebox-problems-with-vimeo-and-streamable-embeds/131245 "2019-10-17T11:21:37Z")

</div>

Olá, Estou tendo problemas com os embeds do Vimeo e do Streamable em uma versão auto-hospedada do Discourse configurada através do aplicativo de um clique da Digital Ocean. Os embeds do YouTube funcionam normalmente. Os embeds do Streamable funcionam, mas com um erro de expiração …

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## [Como modificar o placeholder da caixa de entrada.](https://meta.discourse.org/t/how-to-modify-the-input-box-placeholder/131219)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@KevinBlandy](https://meta.discourse.org/u/KevinBlandy)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [17 Outubro , 2019 07:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-modify-the-input-box-placeholder/131219 "2019-10-17T07:25:58Z")

</div>

Como modificar o placeholder da caixa de entrada.

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## [Falha ao restaurar o banco de dados](https://meta.discourse.org/t/failed-to-restore-db/131137)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Rasin](https://meta.discourse.org/u/Rasin)\
**Respostas:** 9\
**Última atualização:** [17 Outubro , 2019 01:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/failed-to-restore-db/131137 "2019-10-17T01:22:45Z")

</div>

Estava tentando restaurar meu backup em um novo servidor e alguns erros foram exibidos. O log está aqui: https://paste.ubuntu.com/p/RDRbX9NRg5/ O erro pode ser: PG::UniqueViolation: ERRO: não foi possível criar índice exclusivo "unique...

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## [Adicionando um link nos convites de mensagem](https://meta.discourse.org/t/adding-a-link-in-the-message-invitations/130369)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@j127](https://meta.discourse.org/u/j127)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [16 Outubro , 2019 23:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/adding-a-link-in-the-message-invitations/130369 "2019-10-16T23:36:12Z")

</div>

Quando os usuários são convidados para uma mensagem, eles recebem um e-mail com o modelo user\_notifications.invited\_to\_private\_message\_body: %{username} convidou você para uma mensagem \> \*\*%{topic\_title}\*\* \> \> %{topic\_excerpt} em \> %{…}

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## [Total de posts na página de categorias deve contar subcategorias](https://meta.discourse.org/t/total-posts-on-categories-page-should-count-subcategories/130705)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@markwill](https://meta.discourse.org/u/markwill)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [16 Outubro , 2019 22:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/total-posts-on-categories-page-should-count-subcategories/130705 "2019-10-16T22:57:29Z")

</div>

Tenho uma hierarquia de dois níveis para meu fórum: três categorias de alto nível, cada uma com três subcategorias. A página de categorias mostra essa estrutura bastante bem, mas a figura de "postagens/mês" parece ser apenas para o nível superior…

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## [Como instalar o Discourse atrás do mod\_proxy do Apache?](https://meta.discourse.org/t/how-to-install-discourse-behind-apache-mod-proxy/130763)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hexadecagram](https://meta.discourse.org/u/hexadecagram)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [16 Outubro , 2019 23:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-install-discourse-behind-apache-mod-proxy/130763 "2019-10-16T23:15:25Z")

</div>

Olá a todos. Estou tentando configurar o Discourse em um contêiner Docker. O ambiente host (Debian) está executando um servidor Apache httpd (não posso usar o nginx porque estou hospedando outros sites no Apache). Quero usar o mod\_proxy para re…

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## [Como enviar um convite automaticamente?](https://meta.discourse.org/t/how-to-send-an-invitation-automatically/131174)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Nacho\_Caballero](https://meta.discourse.org/u/Nacho_Caballero)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [16 Outubro , 2019 19:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-send-an-invitation-automatically/131174 "2019-10-16T19:59:03Z")

</div>

Gostaria de poder enviar automaticamente um convite para minha comunidade privada por e-mail quando um novo usuário se inscrever na minha newsletter. É possível fazer isso usando webhooks, Zapier ou algum outro método?

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## [Postgres já em execução](https://meta.discourse.org/t/postgres-already-running/131128)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@JohnAMacDonald](https://meta.discourse.org/u/JohnAMacDonald)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [16 Outubro , 2019 12:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/postgres-already-running/131128 "2019-10-16T12:35:28Z")

</div>

Olá a todos, Peço desculpas se parecer ingênuo, já que sou novo nisso. No entanto, estou tentando rodar dois sites no meu Ubuntu 16.04: o Painel Pterodactyl e o Discourse. O Painel Pterodactyl está funcionando, e o Discourse funciona sem o Nginx, …

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## [Página de erro personalizada para categoria inacessível](https://meta.discourse.org/t/custom-error-page-for-inaccessible-category/125616)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@leog](https://meta.discourse.org/u/leog)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [16 Outubro , 2019 10:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/custom-error-page-for-inaccessible-category/125616 "2019-10-16T10:42:15Z")

</div>

Olá! Estava me perguntando se alguém sabe como criar uma página de erro personalizada para uma categoria inacessível devido a permissões de grupo. Contexto: para que o plugin de votação seja usado apenas por certas pessoas, um g…

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## [Redirecionar para categoria protegida após o login](https://meta.discourse.org/t/redirect-to-protected-category-after-login/122577)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Brandon\_Martus](https://meta.discourse.org/u/Brandon_Martus)\
**Respostas:** 11\
**Última atualização:** [16 Outubro , 2019 10:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/redirect-to-protected-category-after-login/122577 "2019-10-16T10:40:42Z")

</div>

Tenho procurado e encontrei alguns tópicos relacionados, mas a maioria trata de SSO, que não temos configurado. Temos autenticação padrão do Discourse e também autenticação via o plugin OAuth2. Temos...

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