# Product Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=681

[Mais Recente](https://meta.discourse.org/latest.md) · [Categorias](https://meta.discourse.org/categories.md) · [Etiquetas](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 682

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## [Onde você salva o contador de "download count" para anexos?](https://meta.discourse.org/t/where-do-you-save-the-download-count-counter-for-attachments/129607)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@영광\_임](https://meta.discourse.org/u/%EC%98%81%EA%B4%91_%EC%9E%84)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [27 Setembro , 2019 04:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/where-do-you-save-the-download-count-counter-for-attachments/129607 "2019-09-27T04:23:42Z")

</div>

Onde você salva o contador de “download count” para anexos? Tabela do banco de dados?

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## [Pequeno problema cosmético: a busca encontra strings incorporadas, mas não as \*negrita\*](https://meta.discourse.org/t/small-cosmetic-issue-search-finds-embedded-strings-but-does-not-bold-them/129704)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Cardinalflyer](https://meta.discourse.org/u/Cardinalflyer)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [28 Setembro , 2019 19:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/small-cosmetic-issue-search-finds-embedded-strings-but-does-not-bold-them/129704 "2019-09-28T19:25:47Z")

</div>

Notei um pequeno detalhe ao fazer uma pesquisa. Estou procurando por "Vince" e vejo esse nome em negrito nas mensagens de resultado. No entanto, a pesquisa também retornou ocorrências de "Vincent", o que parece correto para mim, mas não...

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## [Postagens com estilo de usuário?](https://meta.discourse.org/t/user-styled-posts/89632)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@UncleL](https://meta.discourse.org/u/UncleL)\
**Respostas:** 13\
**Última atualização:** [28 Setembro , 2019 16:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/user-styled-posts/89632 "2019-09-28T16:37:49Z")

</div>

Tenho estado a testar uma migração para o Discourse para a comunidade da minha empresa. Estávamos no Vanilla, mas não planeamos importá-lo para o Discourse. No entanto, uma funcionalidade do Vanilla que a nossa comunidade realmente adora é a capacidade de escrever …

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## [Ocultar o link de SEO/meta "Categorias"?](https://meta.discourse.org/t/hiding-categories-seo-meta-link/129712)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nexo](https://meta.discourse.org/u/nexo)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [28 Setembro , 2019 04:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/hiding-categories-seo-meta-link/129712 "2019-09-28T04:31:18Z")

</div>

E aí, pessoal, Não usamos categorias no nosso fórum; fizemos de tudo para escondê-las e usar tags no lugar. Notei que há um link de meta "Categorias" nos mecanismos de busca e gostaria de saber como podemos removê-lo. Obrigado :sl…

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## [How to upgrade Discourse from 1.6.1 version to latest\_release](https://meta.discourse.org/t/how-to-upgrade-discourse-from-1-6-1-version-to-latest-release/60982)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@anil](https://meta.discourse.org/u/anil)\
**Respostas:** 11\
**Última atualização:** [27 Setembro , 2019 20:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-upgrade-discourse-from-1-6-1-version-to-latest-release/60982 "2019-09-27T20:30:02Z")

</div>

On Discourse version 1.6.1 we have customised as per our requirement and added multiple models both on rails and javascript side and some customisations in Javascript libraries as well. Now we are trying to integrate Ba…

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## [Insight sobre SSO para sincronizar contas de usuário entre Discourse e WordPress](https://meta.discourse.org/t/sso-insight-into-syncing-user-accounts-between-discourse-and-wordpress/129686)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Thomas\_Bergen](https://meta.discourse.org/u/Thomas_Bergen)\
**Respostas:** 0\
**Última atualização:** [27 Setembro , 2019 17:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/sso-insight-into-syncing-user-accounts-between-discourse-and-wordpress/129686 "2019-09-27T17:09:47Z")

</div>

Olá a todos, Sou bastante novo no Discourse e no WordPress em geral e estou procurando algumas orientações. Já li a documentação sobre SSO, mas ainda estou confuso sobre como implementar o que preciso…

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## [Aviso sobre usuário não visto há muito tempo no post acima que acabou de escrever](https://meta.discourse.org/t/notice-about-user-not-seen-for-a-long-time-above-post-they-just-wrote/129683)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sander78](https://meta.discourse.org/u/Sander78)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [27 Setembro , 2019 16:50 UTC](https://meta.discourse.org/t/notice-about-user-not-seen-for-a-long-time-above-post-they-just-wrote/129683 "2019-09-27T16:50:07Z")

</div>

Acabei de notar isso no fórum da comunidade Agenda: Como você pode ver, este usuário postou há 21 horas. Então, esse aviso não deveria desaparecer? Ou ele é atualizado apenas uma vez a cada 24 horas ou mais?

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## [Instalação do Discourse no Lightsail](https://meta.discourse.org/t/discourse-install-on-lightsail/129583)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@PensiveCyborg](https://meta.discourse.org/u/PensiveCyborg)\
**Respostas:** 18\
**Última atualização:** [27 Setembro , 2019 16:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-install-on-lightsail/129583 "2019-09-27T16:41:32Z")

</div>

Olá mundo, estou tentando configurar meu primeiro fórum Discourse e preciso de ajuda... Recentemente, configurei uma instância de 1G no Lightsail e segui estas instruções de instalação: github.com/discourse/discourse/blob/master/d…

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## [Notícias de boas-vindas com cores diferentes?](https://meta.discourse.org/t/different-colour-welcome-notices/129642)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ondrej](https://meta.discourse.org/u/ondrej)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [27 Setembro , 2019 15:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/different-colour-welcome-notices/129642 "2019-09-27T15:40:39Z")

</div>

Olá, Estou me perguntando por que as mensagens de boas-vindas são azuis e, às vezes, cinzas: E também existe uma versão azul do smiley. Por que isso acontece? Obrigado.

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## [Rake uploads:migrate\_to\_s3 falha porque a variável de ambiente DISCOURSE\_S3\_CDN\_URL está vazia](https://meta.discourse.org/t/rake-uploads-migrate-to-s3-fails-because-discourse-s3-cdn-url-env-var-is-empty/129624)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@chetan](https://meta.discourse.org/u/chetan)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [27 Setembro , 2019 01:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/rake-uploads-migrate-to-s3-fails-because-discourse-s3-cdn-url-env-var-is-empty/129624 "2019-09-27T01:32:43Z")

</div>

O comando \`rake uploads:migrate\_to\_s3\` falha porque a variável de ambiente \`DISCOURSE\_S3\_CDN\_URL\` está vazia. Como lidar com isso? Não estou usando CDN, então não tenho certeza do que colocar lá. Por favor, ajude.

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## [Liste tópicos sem resposta](https://meta.discourse.org/t/list-topics-with-no-answer/66786)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@dosch](https://meta.discourse.org/u/dosch)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [26 Setembro , 2019 12:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/list-topics-with-no-answer/66786 "2019-09-26T12:56:31Z")

</div>

Ei, no Dashboard eu posso ver métricas de tópicos sem resposta. Mas eu não consigo encontrar uma lista de todos os tópicos que ainda não têm resposta. É possível gerar uma visão assim?

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## [Existe uma maneira de impedir que o usuário abra a enquete após fechá-la?](https://meta.discourse.org/t/is-there-a-way-to-stop-user-opening-poll-after-closing/129507)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ondrej](https://meta.discourse.org/u/ondrej)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [25 Setembro , 2019 22:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-a-way-to-stop-user-opening-poll-after-closing/129507 "2019-09-25T22:44:01Z")

</div>

Olá, Gostaria de uma enquete sobre um tópico fechado, sem que o usuário a reabra. Obrigado.

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## [Qual a maneira recomendada de preservar alterações no server.en.yml?](https://meta.discourse.org/t/recommended-way-to-preserve-changes-to-server-en-yml/129432)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nordize](https://meta.discourse.org/u/nordize)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [25 Setembro , 2019 21:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/recommended-way-to-preserve-changes-to-server-en-yml/129432 "2019-09-25T21:58:28Z")

</div>

Suponha que eu queira fazer algumas alterações em algumas strings de modelo em server.en.yml e que eu queira que elas persistam entre reconstruções (quando eu executar ./launcher rebuild app). Qual é a maneira recomendada de fazer isso? Posso adicionar um sed …

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## [O Mail Receiver pode ser configurado para 2 domínios de e-mail distintos?](https://meta.discourse.org/t/can-mail-receiver-be-configured-for-2-distinct-mail-domain/127837)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lmcthjo](https://meta.discourse.org/u/lmcthjo)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [25 Setembro , 2019 19:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-mail-receiver-be-configured-for-2-distinct-mail-domain/127837 "2019-09-25T19:28:56Z")

</div>

Olá, Estamos usando o receptor de e-mail para mensagens recebidas. Digamos que o domínio do nosso servidor = domain1 O receptor de e-mail está configurado para gerenciar e-mails enviados para xxxxx@domain1.com É possível configurar o mesmo receptor de e-mail para...

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## [SSO, contas antigas desativadas](https://meta.discourse.org/t/sso-old-disabled-accounts/129471)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@kenshin79it](https://meta.discourse.org/u/kenshin79it)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [25 Setembro , 2019 16:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/sso-old-disabled-accounts/129471 "2019-09-25T16:05:25Z")

</div>

O servidor que hospeda nossa instância do Discourse travou e queimou, e temos apenas um backup bastante antigo do Discourse. A instância, que restauramos, usa SSO com o Drupal. Pergunta: entre o momento do último backup e o n…

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## [Erro ao reconstruir a imagem Docker do Discourse com o plugin New Relic](https://meta.discourse.org/t/error-while-rebuilding-discourse-docker-image-with-new-relic-plugin/129358)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@shubham9411](https://meta.discourse.org/u/shubham9411)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [25 Setembro , 2019 14:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/error-while-rebuilding-discourse-docker-image-with-new-relic-plugin/129358 "2019-09-25T14:44:59Z")

</div>

Atualizamos o Docker do Discourse para a versão master e tentamos reconstruir as imagens do Docker para as atualizações mais recentes, mas agora estamos recebendo um erro de nome de constante incorreto. Confira o rastreamento de pilha abaixo: 1: rails\_multisite (2.0.7) fr…

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## [Por que o plano Pro não tem Sitemap?](https://meta.discourse.org/t/why-pro-plan-dont-have-sitemap/129420)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hiccup](https://meta.discourse.org/u/hiccup)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [25 Setembro , 2019 12:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/why-pro-plan-dont-have-sitemap/129420 "2019-09-25T12:26:41Z")

</div>

Olá Na verdade, não entendo por que o plano padrão não tem o plugin de sitemap. Não é justo pagar US$ 300 para iniciar um site pequeno. Eu não entendo o porquê? Desculpe, não escrevo bem em inglês

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## [O que deve acontecer com as medalhas de um usuário após o banimento ou anonimização?](https://meta.discourse.org/t/what-is-supposed-to-happen-to-a-users-badges-once-banned-or-anonymized/129345)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jumanji](https://meta.discourse.org/u/Jumanji)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [25 Setembro , 2019 03:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-is-supposed-to-happen-to-a-users-badges-once-banned-or-anonymized/129345 "2019-09-25T03:55:24Z")

</div>

Estou executando uma instalação personalizada. Você pode me dizer o que deve acontecer com as medalhas concedidas quando um membro é banido permanentemente? No nosso caso, a conta ainda é visível no nosso site, junto com o t…

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## [Obtendo resposta 500 ao acessar a rota Categories Index](https://meta.discourse.org/t/getting-a-500-response-when-accessing-categories-index-route/129363)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Gopiraj\_Dorairaj](https://meta.discourse.org/u/Gopiraj_Dorairaj)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [25 Setembro , 2019 01:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/getting-a-500-response-when-accessing-categories-index-route/129363 "2019-09-25T01:13:45Z")

</div>

Esse problema ocorre quando deixo minha sessão ociosa por um minuto e atualizo a página. Não sei por que o IP do cliente está tendo um valor de porta. Há alguma configuração que estou perdendo? Abaixo está o log: Processando por CategoriesController#in…

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## [Listar tópicos em uma categoria durante um período de tempo](https://meta.discourse.org/t/list-topics-in-a-category-during-a-time-period/129385)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ariznaf](https://meta.discourse.org/u/ariznaf)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [24 Setembro , 2019 15:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/list-topics-in-a-category-during-a-time-period/129385 "2019-09-24T15:27:52Z")

</div>

Existe uma maneira de listar todas as postagens em uma determinada categoria durante um período específico? Por exemplo, todas as postagens criadas em "Geral" entre 01/01/2019 e 05/01/2019? Obrigado pela sua ajuda.

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## [Blocking email addresses using profanity filter?](https://meta.discourse.org/t/blocking-email-addresses-using-profanity-filter/39759)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@downey](https://meta.discourse.org/u/downey)\
**Respostas:** 11\
**Última atualização:** [24 Setembro , 2019 14:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/blocking-email-addresses-using-profanity-filter/39759 "2019-09-24T14:40:47Z")

</div>

Continuing the discussion from Inappropriate / Obscenity / Profanity Language Filter: So the profanity filter works well … not that we see it used often. But is there a way to add regex/patterns so it could block peopl…

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## [Adicione novos membros automaticamente ao Mailchimp](https://meta.discourse.org/t/get-new-members-automatically-added-to-mailchimp/129237)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mikael\_Baggström](https://meta.discourse.org/u/Mikael_Baggstr%C3%B6m)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [24 Setembro , 2019 09:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/get-new-members-automatically-added-to-mailchimp/129237 "2019-09-24T09:05:46Z")

</div>

Quero que cada novo membro seja adicionado automaticamente à minha lista do Mailchimp. Tenho o Zapier, e o Discourse é um aplicativo disponível, mas o único evento de gatilho que consigo encontrar é “nova postagem”. Não há “criação de conta”, como eu gostaria. Alguém...

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## [Como configurar em uma rede local?](https://meta.discourse.org/t/how-to-setup-on-a-local-network/129220)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Dan\_A](https://meta.discourse.org/u/Dan_A)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [24 Setembro , 2019 08:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-setup-on-a-local-network/129220 "2019-09-24T08:15:57Z")

</div>

Quero configurar o Discourse em uma rede local para acessá-lo de dentro e, possivelmente, de fora (na internet). Então, o primeiro problema é: "como faço para que funcione quando preciso usar um nome de domínio?" Configurei o Docker no meu…

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## [Notificações presas em usuários inexistentes devido ao plugin de seguidores](https://meta.discourse.org/t/notifications-stuck-on-non-existing-users-due-to-follow-plugin/126811)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bartv](https://meta.discourse.org/u/bartv)\
**Respostas:** 9\
**Última atualização:** [24 Setembro , 2019 06:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/notifications-stuck-on-non-existing-users-due-to-follow-plugin/126811 "2019-09-24T06:31:48Z")

</div>

Olá, Meus usuários estão relatando um problema em que continuam recebendo a mesma notificação para novas postagens. Rastreei isso até um usuário inexistente e parece que o Sidekiq continua tentando reenviar essas notificações, o que resulta em…

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## [Somehow I am in desktop view on mobile, how do I get to mobile view?](https://meta.discourse.org/t/somehow-i-am-in-desktop-view-on-mobile-how-do-i-get-to-mobile-view/69851)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zarin\_Merdel](https://meta.discourse.org/u/Zarin_Merdel)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [11 Setembro , 2017 23:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/somehow-i-am-in-desktop-view-on-mobile-how-do-i-get-to-mobile-view/69851 "2017-09-11T23:27:17Z")

</div>

)When I write or create topic, I do not see the setting button in the box, hope you get what I mean If not see picture. Can someone hjelp My phone

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## [Desempenho lento do WP no endpoint da API do WP-Discourse "discourse-comments"](https://meta.discourse.org/t/slow-wp-performance-on-wp-discourse-api-endpoint-discourse-comments/128978)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MiggityMac](https://meta.discourse.org/u/MiggityMac)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [23 Setembro , 2019 20:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/slow-wp-performance-on-wp-discourse-api-endpoint-discourse-comments/128978 "2019-09-23T20:07:03Z")

</div>

Olá, pessoal! Minha primeira postagem aqui. Estou atualmente trabalhando na integração de um site do WP com mais de 10 anos de idade com o Discourse. Fiz grandes esforços para garantir que a instância do WP esteja limpa e funcionando bem com 10 anos de dados. Depois …

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## [Mensagem de boas-vindas no topo](https://meta.discourse.org/t/welcome-message-at-the-top/129246)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jfbourdeau](https://meta.discourse.org/u/jfbourdeau)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [23 Setembro , 2019 13:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/welcome-message-at-the-top/129246 "2019-09-23T13:09:15Z")

</div>

Como podemos personalizar / onde fica a mensagem de Boas-vindas no topo que as pessoas podem clicar para fechar? Gostaria que, quando as pessoas acessassem o fórum Discourse pela primeira vez e não estivessem logadas ou registradas, houvesse um...

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## [Lista negra de e-mail – Pergunta sobre exclusão/desabilitação em massa](https://meta.discourse.org/t/email-blacklist-bulk-delete-disable-question/128867)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@markersocial](https://meta.discourse.org/u/markersocial)\
**Respostas:** 10\
**Última atualização:** [23 Setembro , 2019 07:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/email-blacklist-bulk-delete-disable-question/128867 "2019-09-23T07:27:08Z")

</div>

Após os domínios serem bloqueados, as contas que já passaram pelo processo não são afetadas e ainda podem ser utilizadas. Gostaria de saber se alguém conhece uma maneira de destruir em massa (excluir usuário + todo o seu conteúdo) e suspender...

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## [AJUDA! Como posso ver faturas de um fórum excluído?](https://meta.discourse.org/t/help-how-do-i-see-invoices-for-a-deleted-forum/129236)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MisterMiyagi](https://meta.discourse.org/u/MisterMiyagi)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [22 Setembro , 2019 23:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/help-how-do-i-see-invoices-for-a-deleted-forum/129236 "2019-09-22T23:42:00Z")

</div>

Por parte de 2018, eu tive um fórum Discourse e ABSOLUTAMENTE AMEI. Infelizmente, não consegui levar membros suficientes do meu Facebook para a transição, então, relutantemente, cancelei. No entanto, agora preciso acessar meu histórico de faturamento, mas...

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## [Ser capaz de curtir/descurtir posts à vontade (conformidade com GDPR)](https://meta.discourse.org/t/being-able-to-like-unlike-posts-at-will-gdpr-complience/129234)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@xan2622](https://meta.discourse.org/u/xan2622)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [22 Setembro , 2019 19:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/being-able-to-like-unlike-posts-at-will-gdpr-complience/129234 "2019-09-22T19:12:36Z")

</div>

Olá. Como este tópico foi fechado, não consegui responder a tempo. No link (acima), Jeff Atwood disse que as pessoas poderiam... molestar outras pessoas curtindo e descurtindo indefinidamente. Você também poderia ficar bravo com alguém e fazer um descurtão furioso...

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