# Product Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=684

[Mais Recente](https://meta.discourse.org/latest.md) · [Categorias](https://meta.discourse.org/categories.md) · [Etiquetas](https://meta.discourse.org/tags.md)

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## [Configurando novo fórum para distúrbio genético com condições e sintomas amplamente variados - Muitas categorias ou tagging obrigatório?](https://meta.discourse.org/t/setting-up-new-forum-for-genetic-disorder-with-widely-varying-conditions-symptoms-many-categories-or-mandatory-tagging/128651)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AvidLearner](https://meta.discourse.org/u/AvidLearner)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [16 Setembro , 2019 04:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/setting-up-new-forum-for-genetic-disorder-with-widely-varying-conditions-symptoms-many-categories-or-mandatory-tagging/128651 "2019-09-16T04:45:45Z")

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Estou construindo uma comunidade centrada em uma doença genética que abrange múltiplas condições. Instalei com sucesso o Discourse (acho que sim) e agora preciso criar Categorias. O problema é que não quero desencorajar os usuários…

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## [Caixa de pesquisa no cabeçalho](https://meta.discourse.org/t/header-search-box/128547)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bck055](https://meta.discourse.org/u/bck055)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [16 Setembro , 2019 04:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/header-search-box/128547 "2019-09-16T04:24:05Z")

</div>

Olá, Deveria eu criar uma caixa de pesquisa no cabeçalho como uma imagem?

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## [Tópico não aparecendo em Recentes para um usuário](https://meta.discourse.org/t/topic-not-appearing-in-latest-for-one-user/128644)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mark\_Schmucker](https://meta.discourse.org/u/Mark_Schmucker)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [16 Setembro , 2019 00:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/topic-not-appearing-in-latest-for-one-user/128644 "2019-09-16T00:31:58Z")

</div>

Um tópico não está aparecendo na visualização Mais Recentes para um usuário. O usuário relatou que isso já aconteceu antes e, uma vez que um tópico desaparece, ele nunca mais reaparece na lista Mais Recentes dele. Eu assumi a identidade do usuário e confirmei o problema. Não é ...

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## [Comentários da Equipe em respostas visíveis para todos](https://meta.discourse.org/t/team-comments-on-answers-visible-to-everyone/128629)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@joa](https://meta.discourse.org/u/joa)\
**Respostas:** 9\
**Última atualização:** [15 Setembro , 2019 22:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/team-comments-on-answers-visible-to-everyone/128629 "2019-09-15T22:17:23Z")

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Eu movi algumas respostas, dividi tópicos etc. na minha comunidade. Geralmente senti a necessidade de explicar isso e, portanto, publiquei uma resposta no post modificado ou enviei uma mensagem privada ao autor. Às vezes, também não...

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## [É possível instalar o Discourse no mesmo domínio do seu site principal?](https://meta.discourse.org/t/is-it-possible-to-install-discourse-on-the-same-domain-of-your-main-website/127903)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@parrhesia](https://meta.discourse.org/u/parrhesia)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [8 Setembro , 2019 22:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-it-possible-to-install-discourse-on-the-same-domain-of-your-main-website/127903 "2019-09-08T22:28:42Z")

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Desculpe, mas estou um pouco confuso sobre o que seria necessário para disponibilizar o Discourse no meu site. Até onde entendi, você precisaria de algo como um subdomínio "forums." antes do nome do seu domínio atual e executar um Docker Co…

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## [Erro "Could not create SSL/TLS secure channel" ao conectar à API do Discourse no Windows Server](https://meta.discourse.org/t/could-not-create-ssl-tls-secure-channel-error-when-connecting-to-discourse-api-from-windows-server/128573)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Richie](https://meta.discourse.org/u/Richie)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [15 Setembro , 2019 10:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/could-not-create-ssl-tls-secure-channel-error-when-connecting-to-discourse-api-from-windows-server/128573 "2019-09-15T10:11:41Z")

</div>

Olá a todos, Atualizamos recentemente para a versão 2.4.0.beta4 (1576b07a10) e, desde então, um de nossos aplicativos externos não consegue mais se autenticar com a API do Discourse. O aplicativo exibe um erro simples de O r…

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## [Redefinindo instância do Discourse](https://meta.discourse.org/t/resetting-discourse-instance/128593)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Earlie](https://meta.discourse.org/u/Earlie)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [15 Setembro , 2019 03:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/resetting-discourse-instance/128593 "2019-09-15T03:53:16Z")

</div>

Olá, Gostaria de saber se há uma opção para redefinir uma instância do Discourse (atualmente instalada no Digital Ocean). Preciso ter uma instalação limpa e independente do Discourse sem precisar fazer uma nova instalação do zero...

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## [Dois discursos com SSO: evite a sincronização de admin/moderador](https://meta.discourse.org/t/two-discourses-with-sso-avoid-admin-moderator-sync/115146)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@RGJ](https://meta.discourse.org/u/RGJ)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [14 Setembro , 2019 23:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/two-discourses-with-sso-avoid-admin-moderator-sync/115146 "2019-09-14T23:04:04Z")

</div>

Temos dois Discourse configurados, onde um usa SSO em relação ao outro. No entanto, não queremos sincronizar privilégios de administrador e moderador, mas eles são sincronizados toda vez que um usuário faz login no fórum cliente SSO. sso\_over…

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## [Meu site não está carregando após ativar as configurações de CSP](https://meta.discourse.org/t/my-website-is-not-loading-after-turning-on-the-csp-settings/128587)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Avinash\_Kumar](https://meta.discourse.org/u/Avinash_Kumar)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [14 Setembro , 2019 17:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/my-website-is-not-loading-after-turning-on-the-csp-settings/128587 "2019-09-14T17:25:13Z")

</div>

Olá, equipe, Há um mês lancei um fórum Discourse e estou tentando habilitar o AdSense. Utilizei o link abaixo para corrigir meus erros relacionados ao CSP e adicionei os seguintes parâmetros de permissão: 1. 'self' 2. 'unsafe-inli…

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## [robots.txt malformado causando problemas com indexação](https://meta.discourse.org/t/malformed-robots-txt-causing-issues-with-indexing/126160)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@haikalpribadi](https://meta.discourse.org/u/haikalpribadi)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [14 Setembro , 2019 16:46 UTC](https://meta.discourse.org/t/malformed-robots-txt-causing-issues-with-indexing/126160 "2019-09-14T16:46:44Z")

</div>

Olá a todos, Acabamos de perceber que nosso fórum Discourse não está sendo indexado pelo Google (lembramos que estava indexado há cerca de um ano), e estamos tentando corrigir isso agora. Quais são as configurações que precisamos fazer para que s…

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## [Não é possível excluir tópico criado pelo sistema](https://meta.discourse.org/t/cannot-delete-system-created-topic/125781)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@davidkingham](https://meta.discourse.org/u/davidkingham)\
**Respostas:** 13\
**Última atualização:** [14 Setembro , 2019 15:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/cannot-delete-system-created-topic/125781 "2019-09-14T15:04:32Z")

</div>

Estou tentando remover algumas categorias em favor do uso de tags, mas acabo ficando com um tópico criado pelo sistema que não consigo excluir (é o "Technical" na captura de tela, note os -1 comentários). Se eu tentar acessar esse tópico, o p…

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## [Assistente de configuração do Discourse não carrega devido ao plugin OneSignal](https://meta.discourse.org/t/discourse-setup-wizard-is-not-loading-due-to-onesignal-plugin/128450)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@waffleslop](https://meta.discourse.org/u/waffleslop)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [14 Setembro , 2019 04:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-setup-wizard-is-not-loading-due-to-onesignal-plugin/128450 "2019-09-14T04:38:53Z")

</div>

Gostaria de executar novamente o Assistente de Configuração do Discourse para alterar minha visualização padrão para “Categorias”. Quando tentei acessar forum.site.com/wizard, vi: Fundo com balão de conversa A tag de título diz “Configuração do Discourse” Nenhum conteúdo na página Sc…

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## [Exceção de trabalho: JavaScript foi encerrado (por tempo limite ou explicitamente)](https://meta.discourse.org/t/job-exception-javascript-was-terminated-either-by-timeout-or-explicitly/128069)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ky\_metro](https://meta.discourse.org/u/ky_metro)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [14 Setembro , 2019 04:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/job-exception-javascript-was-terminated-either-by-timeout-or-explicitly/128069 "2019-09-14T04:12:56Z")

</div>

Acabei de migrar uma instalação mais antiga do Discourse (1.9.0.beta5) para um novo droplet na Digital Ocean com tudo atualizado. Dada a idade da versão anterior, não tinha certeza de que tudo seria transferido corretamente, mas parece que funciona fi…

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## [429 muitas solicitações](https://meta.discourse.org/t/429-too-many-requests/128350)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@izzy](https://meta.discourse.org/u/izzy)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [13 Setembro , 2019 22:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/429-too-many-requests/128350 "2019-09-13T22:41:36Z")

</div>

Olá a todos, sei que já existem tópicos sobre “muitas solicitações”, mas este parece não se encaixar 100% no caso. Estou recebendo erros 429 intermitentes no Discourse (e tudo está bastante lento em geral) com este backtra…

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## [Existe uma maneira de usuários em fase de teste acompanharem uma categoria?](https://meta.discourse.org/t/is-there-a-way-for-staged-users-to-watch-a-category/128103)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@debryc](https://meta.discourse.org/u/debryc)\
**Respostas:** 7\
**Última atualização:** [13 Setembro , 2019 17:29 UTC](https://meta.discourse.org/t/is-there-a-way-for-staged-users-to-watch-a-category/128103 "2019-09-13T17:29:09Z")

</div>

Existe alguma maneira de usuários em espera acompanharem uma categoria? Tenho pessoas que não têm familiaridade com tecnologia. Pedir que se cadastrem em um fórum seria um pouco demais, mas elas gostariam de receber atualizações regulares por e-mail. Existe alguma maneira...

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## [Fluxo de SSO do Wordpress](https://meta.discourse.org/t/wordpress-sso-flow/128496)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@waffleslop](https://meta.discourse.org/u/waffleslop)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [13 Setembro , 2019 17:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/wordpress-sso-flow/128496 "2019-09-13T17:13:48Z")

</div>

Estou tentando configurar o seguinte SSO com o WordPress, usando o GravityForms/Stripe para usuários pagos e o ConvertKit para enviar e-mails de notificação/onboarding. Não tenho certeza de como configurar o SSO do WP para isso. Caso de uso: Quero usuários gratuitos e …

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## [Don't trigger digests on migration?](https://meta.discourse.org/t/dont-trigger-digests-on-migration/26345)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@dandv](https://meta.discourse.org/u/dandv)\
**Respostas:** 11\
**Última atualização:** [13 Setembro , 2019 11:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/dont-trigger-digests-on-migration/26345 "2019-09-13T11:04:09Z")

</div>

I’ve just migrated a large number of posts from MyBB and there were many jobs scheduled. I was using Gmail’s SMTP to send emails (our forum is low volume). The migration seems to have triggered digest email jobs ({"type"…

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## [Incorporação de comentários de discurso em Javascript - User Agent](https://meta.discourse.org/t/javascript-embedding-discourse-comments-user-agent/128377)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jono\_Brain2](https://meta.discourse.org/u/Jono_Brain2)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [13 Setembro , 2019 10:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/javascript-embedding-discourse-comments-user-agent/128377 "2019-09-13T10:42:34Z")

</div>

Olá, Estamos considerando incorporar comentários nas páginas do nosso site usando o recurso Embed JS (que parece incrível). Acabamos de encontrar um pequeno problema, que é semelhante a este: Usamos o prerender para renderizar do lado do servidor p…

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## [É possível desativar os detalhes da imagem abaixo de uma foto?](https://meta.discourse.org/t/can-the-image-details-under-a-picture-be-disabled/128473)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sourav](https://meta.discourse.org/u/Sourav)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [13 Setembro , 2019 10:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/can-the-image-details-under-a-picture-be-disabled/128473 "2019-09-13T10:04:26Z")

</div>

É distração quando você passa o mouse sobre a imagem. Deve ser ativado apenas se você abrir a imagem e não ao passar o mouse. Pode ser desativado?

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## [Usando ícone do Facebook no cabeçalho da marca](https://meta.discourse.org/t/using-facebook-icon-in-brand-header/312644)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@smileypants707](https://meta.discourse.org/u/smileypants707)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [13 Setembro , 2019 04:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/using-facebook-icon-in-brand-header/312644 "2019-09-13T04:23:26Z")

</div>

Oi, não consigo descobrir o que está errado aqui: Tenho esse ícone do FB digitado corretamente, Mas ele está invisível no cabeçalho: O ícone invisível me leva à página correta do FB se clico nele no cabeçalho…

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## [Aumentar o nível de confiança do usuário quando ele visualiza principalmente como e-mail?](https://meta.discourse.org/t/increasing-trust-level-for-user-when-they-primarily-view-as-e-mail/128289)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@EricGT](https://meta.discourse.org/u/EricGT)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [12 Setembro , 2019 22:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/increasing-trust-level-for-user-when-they-primarily-view-as-e-mail/128289 "2019-09-12T22:36:40Z")

</div>

Para usuários que desejam aumentar seu nível de confiança para o nível 3, é necessário ler muitos tópicos e publicar. Para um usuário que visualiza a maioria das postagens por e-mail, o Discourse não possui, que eu saiba, uma maneira de aumentar essas contagens…

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## [Alterando descrição de campo de usuário personalizado](https://meta.discourse.org/t/changing-custom-user-field-description/128437)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Heather\_Dudley](https://meta.discourse.org/u/Heather_Dudley)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [12 Setembro , 2019 20:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/changing-custom-user-field-description/128437 "2019-09-12T20:21:27Z")

</div>

Tenho procurado em todos os lugares como alterar isso. Preciso atualizar a descrição de um campo personalizado de usuário público, mas não consigo encontrar onde isso existe além de onde é exibido. Criar um novo campo não oferece…

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## [Dois usuários do mesmo endereço IP](https://meta.discourse.org/t/two-users-from-same-ip-address/128419)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@verilog15](https://meta.discourse.org/u/verilog15)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [12 Setembro , 2019 18:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/two-users-from-same-ip-address/128419 "2019-09-12T18:12:25Z")

</div>

Olá a todos, Existe alguma maneira de verificar se dois usuários foram criados pela mesma pessoa (talvez tenham sido criados a partir do mesmo IP)?

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## [Negative feedback or "disapprove" feature?](https://meta.discourse.org/t/negative-feedback-or-disapprove-feature/69196)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sujan](https://meta.discourse.org/u/Sujan)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [1 Setembro , 2017 12:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/negative-feedback-or-disapprove-feature/69196 "2017-09-01T12:12:03Z")

</div>

Is there a way to implement a “negative feedback” or “disapprove” feature? Lots of topics are questions that get answers as replies. Right now there is only the heart button to indicate good replies, or “this solves the…

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## [Ativar mini-profiler para usuários/grupos específicos](https://meta.discourse.org/t/enable-mini-profiler-for-specific-users-groups/128412)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jose\_C\_Gomez](https://meta.discourse.org/u/Jose_C_Gomez)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [12 Setembro , 2019 15:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/enable-mini-profiler-for-specific-users-groups/128412 "2019-09-12T15:32:25Z")

</div>

Estou me perguntando se há uma maneira de permitir que o mini-profiler seja habilitado para outros administradores?

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## [How to send mass message to forum users?](https://meta.discourse.org/t/how-to-send-mass-message-to-forum-users/51729)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rainwww](https://meta.discourse.org/u/rainwww)\
**Respostas:** 21\
**Última atualização:** [12 Setembro , 2019 13:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-send-mass-message-to-forum-users/51729 "2019-09-12T13:48:50Z")

</div>

If Discourse forum system has mass message function? That’s to say, moderator can send internal message (notice) to all forum users one time. Thanks.

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## [Qual é o limite de login por e-mail](https://meta.discourse.org/t/what-is-the-email-login-limit/128274)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hosna](https://meta.discourse.org/u/hosna)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [12 Setembro , 2019 08:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-is-the-email-login-limit/128274 "2019-09-12T08:40:49Z")

</div>

Quantas vezes por hora/dia posso solicitar login por e-mail? E como posso aumentar esse limite?

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## [Usuários pendentes aparecem na página de usuários](https://meta.discourse.org/t/pending-users-show-up-in-users-page/127668)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sfoster](https://meta.discourse.org/u/sfoster)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [11 Setembro , 2019 19:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/pending-users-show-up-in-users-page/127668 "2019-09-11T19:22:43Z")

</div>

Configuramos o Discourse para exigir aprovação de usuários. No entanto, mesmo quando a aprovação do usuário está pendente, ele ainda aparece na página de usuários (/u), inclusive para visitantes não logados, não administradores, etc. Sou …

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## [Console travado na interface web do Digital Ocean ao tentar atualizar o Discourse](https://meta.discourse.org/t/console-frozen-in-digital-ocean-web-ui-trying-to-update-discourse/127908)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@christian\_01](https://meta.discourse.org/u/christian_01)\
**Respostas:** 13\
**Última atualização:** [11 Setembro , 2019 15:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/console-frozen-in-digital-ocean-web-ui-trying-to-update-discourse/127908 "2019-09-11T15:51:16Z")

</div>

Olá a todos, Estou tentando atualizar meu site Discourse, mas estou vendo esta mensagem no Admin: Você está executando uma versão antiga da imagem do Discourse. Atualizações via interface web estão desabilitadas até que você execute a imagem mais recente. Para fazer is…

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## [Mailing não funciona mais devido a erros de SSL](https://meta.discourse.org/t/mailings-do-not-work-anymore-due-to-ssl-errors/128165)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ducherimont](https://meta.discourse.org/u/ducherimont)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [11 Setembro , 2019 13:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailings-do-not-work-anymore-due-to-ssl-errors/128165 "2019-09-11T13:36:44Z")

</div>

Há alguns dias, os e-mails não funcionam mais e tenho recebido muitas mensagens de erro: Jobs::HandledExceptionWrapper: Wrapped OpenSSL::SSL::SSLError: SSL\_connect returned=1 errno=0 state=error: dh key too small ajuda seria …

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