# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=731

[最新版本](https://meta.discourse.org/latest.md) · [分類](https://meta.discourse.org/categories.md) · [標簽](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 732

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## [升级后自定义头像和图片不显示，在 Web UI 中设置 favicon/自定义头像时提示“访问被拒绝”](https://meta.discourse.org/t/custom-avatars-and-images-not-showing-after-upgrade-setting-favicon-custom-avatars-in-web-ui-gives-access-denied/111875)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@asampal](https://meta.discourse.org/u/asampal)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2019年三月22日 05:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/custom-avatars-and-images-not-showing-after-upgrade-setting-favicon-custom-avatars-in-web-ui-gives-access-denied/111875 "2019-03-22T05:40:12Z")

</div>

我刚刚升级到了最新版本，但不知为何头像不再显示。在此搜索后，我找到了这个命令：RAILS\_ENV=production bundle exec rake avatars:clean，它似乎可能有助于解决此问题，但我……

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## [如何添加标签列？](https://meta.discourse.org/t/how-to-have-a-tag-column/112273)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@nexo](https://meta.discourse.org/u/nexo)\
**回覆:** 17\
**Last updated:** [2019年三月22日 03:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-have-a-tag-column/112273 "2019-03-22T03:28:44Z")

</div>

你好， 首页能否设置一个栏目，列出所使用的标签（如果可能：若标签超过一个，能否垂直堆叠显示）？谢谢。

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## [空的主题分类导致我的浏览器标签页崩溃](https://meta.discourse.org/t/empty-category-about-topic-is-crashing-my-browser-tab/112269)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bartv](https://meta.discourse.org/u/bartv)\
**回覆:** 13\
**Last updated:** [2019年三月22日 02:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/empty-category-about-topic-is-crashing-my-browser-tab/112269 "2019-03-22T02:40:18Z")

</div>

我们遇到了一个奇怪的问题：某个“关于”页面会导致浏览器崩溃。我无法确定如何调试甚至解决它——非常希望能得到一些建议！ 复现步骤： 已在 Chrome、Safari 和 Firefox 中测试 访问 Blen…

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## [无法在最新版本中加载“sass”文件](https://meta.discourse.org/t/cannot-load-such-file-sass-in-latest/112218)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@carlokok](https://meta.discourse.org/u/carlokok)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2019年三月21日 23:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/cannot-load-such-file-sass-in-latest/112218 "2019-03-21T23:49:16Z")

</div>

在重建最新版本时出现以下错误： LoadError: 无法加载文件 -- sass /var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/2.5.0/gems/activesupport-5.2.2.1/lib/active\_support/dependencies.rb:291:in \`require' /var/www/discourse/…

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## [Amazon iframe 产生意外结果](https://meta.discourse.org/t/amazon-iframe-produces-unexpected-results/112225)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@WaitroseCarpark](https://meta.discourse.org/u/WaitroseCarpark)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2019年三月21日 19:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/amazon-iframe-produces-unexpected-results/112225 "2019-03-21T19:21:16Z")

</div>

想知道是否有人能提供帮助？我打开了我的联盟账户，添加了我的亚马逊 iframe 横幅代码，使用了亚马逊主题列表顶部广告的正确宽度/高度代码（来自支持的广告尺寸列表）。代码已直接粘贴……

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## [“关于”页面导致 Discourse 崩溃](https://meta.discourse.org/t/about-pages-crashing-our-discourse/112058)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@gitCommit](https://meta.discourse.org/u/gitCommit)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2019年三月21日 18:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/about-pages-crashing-our-discourse/112058 "2019-03-21T18:58:21Z")

</div>

大家好。我们的 Discourse 遇到了一个问题。 当我们进入某些“关于”页面时，标签页会直接卡死，论坛也会崩溃（我的意思是，并非字面意义上的崩溃，它只是不断刷新，不断刷新，不断刷新……直到我…

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## [无法在生产环境中构建应用 - mysql2](https://meta.discourse.org/t/cannot-build-app-in-production-mysql2/112182)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alfarhan\_Zahedi](https://meta.discourse.org/u/Alfarhan_Zahedi)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2019年三月20日 20:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/cannot-build-app-in-production-mysql2/112182 "2019-03-20T20:07:20Z")

</div>

我编写了一个使用 mysql2 gem 的插件。应用重建失败，报错如下： mysql 客户端缺失。您可能需要运行 'apt-get install libmysqlclient-dev' 或 'yum install mysql-devel'，然后重试。 ……

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## [关于关键错误修复的通知？](https://meta.discourse.org/t/notification-about-critical-bug-fixes/112224)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@terraboss](https://meta.discourse.org/u/terraboss)\
**回覆:** 7\
**Last updated:** [2019年三月21日 11:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/notification-about-critical-bug-fixes/112224 "2019-03-21T11:00:31Z")

</div>

嗨，朋友们，你们遇到过这种情况吗：你用一键更新器安装了一堆错误修复，结果接下来的几天里，却发现还有更多的错误修复。如果能对功能和修复进行分类，那就太好了……

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## [Job exception: 451 Error while writing spool file -- do I need to worry?](https://meta.discourse.org/t/job-exception-451-error-while-writing-spool-file-do-i-need-to-worry/51831)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@dirk.jahnke](https://meta.discourse.org/u/dirk.jahnke)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2016年十月22日 23:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/job-exception-451-error-while-writing-spool-file-do-i-need-to-worry/51831 "2016-10-22T23:43:48Z")

</div>

In the admin interface I got pointed to mail processing errors, which are in fact two entries of a “Job exception: 451 Error while writing spool file”. Do you have some more infos about this for me? With ~4000 mails sen…

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## [仅对 3 级以下的用户显示分类](https://meta.discourse.org/t/make-category-visible-only-for-levels-under-3/112153)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@texxxo](https://meta.discourse.org/u/texxxo)\
**回覆:** 22\
**Last updated:** [2019年三月21日 03:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/make-category-visible-only-for-levels-under-3/112153 "2019-03-21T03:52:43Z")

</div>

隐藏信任等级 3 的类别，但对信任等级 0、1、2 保持可见。我该如何实现？我已经尝试过几种方法，但问题是等级 3 会自动被添加到 trust\_level\_0、trust\_leve… 等组中。

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## [彻底删除帖子](https://meta.discourse.org/t/completely-deleting-a-post/112107)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@finalbarrage](https://meta.discourse.org/u/finalbarrage)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2019年三月20日 00:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/completely-deleting-a-post/112107 "2019-03-20T00:10:01Z")

</div>

你好，我是 Blenderartists.org 的版主。我们有一位用户担心，即使我们删除了帖子，他发布的图片在谷歌图片中搜索他的名字时仍然会出现。是否有一种方…

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## [Discourse-akismet updated hanging](https://meta.discourse.org/t/discourse-akismet-updated-hanging/51884)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@glynhudson](https://meta.discourse.org/u/glynhudson)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2019年三月21日 02:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-akismet-updated-hanging/51884 "2019-03-21T02:07:01Z")

</div>

Just tried to update discourse-akismet, update has frozen for a couple of hrs (and counting) at $ bundle exec rake assets:precompile Purging temp files Any ideas? Should I restart the update?

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## [为什么我的论坛没有自动弹出“添加到主屏幕”（PWA）提示？](https://meta.discourse.org/t/why-my-forum-not-pop-up-add-to-home-screen-pwa-automatically/112116)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Lee533](https://meta.discourse.org/u/Lee533)\
**回覆:** 10\
**Last updated:** [2019年三月21日 01:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/why-my-forum-not-pop-up-add-to-home-screen-pwa-automatically/112116 "2019-03-21T01:31:55Z")

</div>

这是我的论坛，当我使用 Android 版 Chrome 访问时，它不会自动弹出“添加到主屏幕”的提示。那么，如何让它自动弹出呢？ 谢谢。

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## [将类别移动到子类别](https://meta.discourse.org/t/move-category-to-a-sub-category/112194)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hammer\_ortiz](https://meta.discourse.org/u/hammer_ortiz)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2019年三月20日 23:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/move-category-to-a-sub-category/112194 "2019-03-20T23:54:22Z")

</div>

我试图将一个没有父级分类的类别移动到一个不同的主分类下。但在类别编辑窗口中没有出现该选项（如附件截图所示）……

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## [搜索引擎爬虫索引哪些类别？](https://meta.discourse.org/t/what-categories-are-indexed-by-search-crawlers/112183)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rkaplan](https://meta.discourse.org/u/rkaplan)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2019年三月20日 20:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-categories-are-indexed-by-search-crawlers/112183 "2019-03-20T20:12:15Z")

</div>

当我更改设置以编辑 robots.txt 从而允许搜索引擎索引时，哪些类别会被索引？ 我能否创建一个仅对我自己或仅对管理员可见的私密类别，且该类别不会被搜索引擎索引？

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## [Can't access Discourse by IP address on Vagrant](https://meta.discourse.org/t/cant-access-discourse-by-ip-address-on-vagrant/51489)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tobiasmuehl](https://meta.discourse.org/u/tobiasmuehl)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2019年三月20日 18:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-access-discourse-by-ip-address-on-vagrant/51489 "2019-03-20T18:34:31Z")

</div>

I installed Discourse in a vagrant box, with the standard networking configuration (config.vm.network :private\_network, ip: "192.168.10.200"). When I connect to localhost:4000 Discourse loads just fine, but on 192.168.1…

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## [Highlighting certain topics in topic list view](https://meta.discourse.org/t/highlighting-certain-topics-in-topic-list-view/41924)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tomwrench](https://meta.discourse.org/u/tomwrench)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2019年三月20日 16:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/highlighting-certain-topics-in-topic-list-view/41924 "2019-03-20T16:21:17Z")

</div>

I’m wanting to highlight topics with a certain tag with a different background colour in the topic list view. In my case, I’ve tagged “advertisement” type topics with ‘advertisement’ and I would like them to be highlight…

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## [How to configure redis with password in case of stand alone redis server](https://meta.discourse.org/t/how-to-configure-redis-with-password-in-case-of-stand-alone-redis-server/51781)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@irshad\_discource](https://meta.discourse.org/u/irshad_discource)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2016年十月21日 00:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-configure-redis-with-password-in-case-of-stand-alone-redis-server/51781 "2016-10-21T00:11:33Z")

</div>

My discourse app need to connect to central redis server which has auth enabled.Right now I am connecting this server by setting DISCOURSE\_REDIS\_HOST: $MyRedisIP in web\_only.yml. Is there a way I can configure a password…

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## [版主与工作人员的区别](https://meta.discourse.org/t/difference-between-a-moderator-and-a-staff-member/112139)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Kyle\_Risi](https://meta.discourse.org/u/Kyle_Risi)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2019年三月20日 10:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/difference-between-a-moderator-and-a-staff-member/112139 "2019-03-20T10:51:12Z")

</div>

大家好， 我正在清理我的用户组和权限设置，发现我创建了两个组：Moderators（版主）和 Staff（工作人员），这两个组包含的人员完全相同。请问这两个组之间有什么区别？

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## [转换图像出错](https://meta.discourse.org/t/error-convert-image/112021)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Dev\_Work](https://meta.discourse.org/u/Dev_Work)\
**回覆:** 5\
**Last updated:** [2019年三月20日 10:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/error-convert-image/112021 "2019-03-20T10:49:41Z")

</div>

如何在错误消息中隐藏完整路径泄露？ {“failed”:“FAILED”,“message”:“/discourse/lib/upload\_creator.rb:210:in \`execute\_convert’: 从 PNG 转换为 JPG 时发生错误。”}

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## [驱动本论坛的软件遇到意外问题](https://meta.discourse.org/t/the-software-powering-this-discussion-forum-encountered-an-unexpected-problem/112126)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@SDKAAA](https://meta.discourse.org/u/SDKAAA)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2019年三月20日 10:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/the-software-powering-this-discussion-forum-encountered-an-unexpected-problem/112126 "2019-03-20T10:16:04Z")

</div>

我们在 Discourse 实例上遇到了以下问题： 哎呀 支撑此讨论论坛的软件遇到了意外问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意。 有关该错误的详细信息已...

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## [Removing the ability for moderators to suspend](https://meta.discourse.org/t/removing-the-ability-for-moderators-to-suspend/51628)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@dGr8LookinSparky](https://meta.discourse.org/u/dGr8LookinSparky)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2019年三月20日 04:06 UTC](https://meta.discourse.org/t/removing-the-ability-for-moderators-to-suspend/51628 "2019-03-20T04:06:00Z")

</div>

Is there a setting that disables moderator’s ability to suspend users? I would think that blocking would be sufficient enough for moderators, and suspensions would be best reserved for admins as suspended members can’t …

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## [在清理空间和重新填充空间之间陷入循环](https://meta.discourse.org/t/stuck-in-a-loop-of-freeing-up-space-and-filling-it-up-again-when-rebuilding/96044)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tophee](https://meta.discourse.org/u/tophee)\
**回覆:** 30\
**Last updated:** [2019年三月20日 00:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/stuck-in-a-loop-of-freeing-up-space-and-filling-it-up-again-when-rebuilding/96044 "2019-03-20T00:39:21Z")

</div>

我的重建失败了，因为磁盘空间不足，所以我需要释放一些空间。但我陷入一个循环：./launcher cleanup 可以释放足够的空间，使其超过5 GB。所以我开始重建，但那又填满了空间……

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## [Patreon 链接上的 OneBox 图片已损坏](https://meta.discourse.org/t/onebox-image-on-patreon-link-is-broken/112104)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jay\_Allen](https://meta.discourse.org/u/Jay_Allen)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2019年三月20日 00:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/onebox-image-on-patreon-link-is-broken/112104 "2019-03-20T00:16:57Z")

</div>

OneBox 中图片显示异常的例子位于本主题内——向下滚动即可找到我的 Patreon 链接： 截图： 在 Facebook 调试器中页面显示正常： https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/?q=https%3A…

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## [确认邮件中的链接错误](https://meta.discourse.org/t/wrong-link-on-confirmation-email/112095)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@tmarquespt](https://meta.discourse.org/u/tmarquespt)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2019年三月19日 21:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/wrong-link-on-confirmation-email/112095 "2019-03-19T21:59:11Z")

</div>

你好， 我在 Discourse 安装过程中遇到了一个问题。由于我们更换了操作系统，因此不得不重新安装 Discourse，然后恢复备份。该实例运行在相同的服务器/IP/主机名上。 我们遇到的问题与…

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## [将 Discourse 备份导入 PostGreSQL 数据库](https://meta.discourse.org/t/importing-a-discourse-backup-into-a-postgresql-db/110861)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alexandra\_Diehl](https://meta.discourse.org/u/Alexandra_Diehl)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2019年三月19日 18:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/importing-a-discourse-backup-into-a-postgresql-db/110861 "2019-03-19T18:45:28Z")

</div>

尊敬的 Discourse 团队， 请问如何导入备份到 PostgreSQL 数据库？ 我使用的是： psql --username=xx --password=xx mydb \< C:\\...\\backup.tar 但我收到一条奇怪的错误信息： orden \\Y¾³s'ìfu7}Ø$M²ÏñT…

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## [How can I manually change a User password?](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-manually-change-a-user-password/24058)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rodrigofarcas](https://meta.discourse.org/u/rodrigofarcas)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2015年一月16日 06:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-manually-change-a-user-password/24058 "2015-01-16T06:42:30Z")

</div>

A user put a wrong email and forgot his password. How can I manually change his password? Thanks!

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## [如何禁用默认注册并仅允许第三方登录？](https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-default-registration-and-only-allow-third-party-logins/112041)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Lee533](https://meta.discourse.org/u/Lee533)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2019年三月19日 12:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-default-registration-and-only-allow-third-party-logins/112041 "2019-03-19T12:59:21Z")

</div>

我来自中国大陆。由于《互联网论坛社区服务管理规定》，我只希望允许能够连接 Google 的用户注册我的论坛（他们无法直接使用邮箱注册论坛）。那么问题来了：我该如何操作……

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## [外部系统字母头像下载失败](https://meta.discourse.org/t/external-system-letter-avatars-fail-to-download/111919)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2019年三月19日 12:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/external-system-letter-avatars-fail-to-download/111919 "2019-03-19T12:58:24Z")

</div>

我有一个高流量网站（每月约 200 万页面浏览量），刚刚从托管服务迁移过来。没有使用任何非官方插件。 我遇到了一些 Rails 日志，例如： 无法正确处理劫持的响应：und…

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## [Twitter 卡片图片仅在发送至验证器后才显示](https://meta.discourse.org/t/twitter-card-image-only-showing-after-sending-to-validator/111932)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@TheChachara](https://meta.discourse.org/u/TheChachara)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2019年三月18日 14:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/twitter-card-image-only-showing-after-sending-to-validator/111932 "2019-03-18T14:42:29Z")

</div>

你好， 我们已为 Discourse 部署了一个机器人，当论坛创建新主题时，它会发布一条推文。该推文以 Twitter Card 的形式发送，能够正确送达，并在时间线上完美显示。 问题是……

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