# Support

**URL:** https://meta.discourse.org/c/support/6.md?page=74&status=open

[最新版本](https://meta.discourse.org/latest.md) · [分類](https://meta.discourse.org/categories.md) · [標簽](https://meta.discourse.org/tags.md)

**Page:** 75

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## [Create Invite API 未发送电子邮件](https://meta.discourse.org/t/create-invite-api-not-sending-emails/205644)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@yburhaniel](https://meta.discourse.org/u/yburhaniel)\
**回覆:** 11\
**Last updated:** [2024年十一月28日 21:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/create-invite-api-not-sending-emails/205644 "2024-11-28T21:33:45Z")

</div>

Hi, I’ve been sending invites using the api (Discourse API Docs). When I send it on postman, I am getting the invite email. But when I implement it on laravel I’m not getting the email. Here is the response when the ap…

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## [如何启用主题的批量选择？](https://meta.discourse.org/t/how-to-enable-bulk-selection-for-theme/339103)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rahim123](https://meta.discourse.org/u/rahim123)\
**回覆:** 13\
**Last updated:** [2024年十一月28日 19:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-enable-bulk-selection-for-theme/339103 "2024-11-28T19:21:52Z")

</div>

您好，我正在使用 https://meta.discourse.org/t/sams-simple-theme/23552，但它没有启用批量选择。更准确地说，选择框出现了，但操作菜单没有出现。 当我恢复到默认的 Discourse 主题时，它的工作正常。 我尝试添加一个主题组件，其中包含我能找到的用于批量选择的 CSS，但没有任何区别。 .topic-list .topic-list-data.bulk-select { …

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## [我如何将我的新论坛与WordPress连接起来？](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-connect-my-new-forum-with-wordpress/339001)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Damon\_P](https://meta.discourse.org/u/Damon_P)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十一月28日 15:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-can-i-connect-my-new-forum-with-wordpress/339001 "2024-11-28T15:09:43Z")

</div>

我有一个问题，用户是否可以通过某种方式连接他们的 WordPress 账户，以便根据 WP 角色接收角色？

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## [最大回复：关闭选项](https://meta.discourse.org/t/max-replies-option-to-turn-off/338887)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zomb](https://meta.discourse.org/u/Zomb)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年十一月28日 12:33 UTC](https://meta.discourse.org/t/max-replies-option-to-turn-off/338887 "2024-11-28T12:33:46Z")

</div>

我想知道是否有选项可以关闭“最大回复数”设置？这对我的论坛来说不是一个好选项，因为普通会员会有很多连续发帖。另外，我已经将限制调高了，但会员在只发帖两次后（因此无法发布第二条消息）仍然收到错误消息。 感谢任何建议！

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## [关于用户数统计问题](https://meta.discourse.org/t/for-users-count-issue/338221)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Neel\_Shah](https://meta.discourse.org/u/Neel_Shah)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十一月28日 10:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/for-users-count-issue/338221 "2024-11-28T10:18:07Z")

</div>

您好， 我遇到了一个问题，尽管之后有很多人加入，但用户计数很长时间保持不变。有人能告诉我我遗漏了什么吗？ 这是链接：Middleware

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## [类别描述无法正常工作](https://meta.discourse.org/t/category-description-not-working-properly/307117)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ked](https://meta.discourse.org/u/ked)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十一月28日 03:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/category-description-not-working-properly/307117 "2024-11-28T03:07:28Z")

</div>

我已阅读 How do I force a refresh of a category description? 并尝试了提供的解决方案，但没有成功。我输入的描述文本未显示在类别页面的顶部。 如果这对您有帮助，尝试就地编辑描述文本也不会显示在类别页面上。

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## [需要找到一种方法阻止从某个类别索引话题](https://meta.discourse.org/t/need-to-find-a-solution-to-block-indexing-topics-from-a-category/338813)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@hoangviet](https://meta.discourse.org/u/hoangviet)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十一月27日 18:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/need-to-find-a-solution-to-block-indexing-topics-from-a-category/338813 "2024-11-27T18:09:05Z")

</div>

事实是，搜索引擎和机器人可以索引 Discourse 中的类别主题。如何阻止 Google、Bing、Yandex 等索引类别主题？ 我们期待 Discourse 专家的支持。

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## [更新服务条款——我该如何让已有用户在已经登录的情况下接受新的服务条款？](https://meta.discourse.org/t/updating-tos-how-do-i-require-existing-users-to-accept-new-tos-even-when-theyre-already-logged-in/338593)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lvictor](https://meta.discourse.org/u/lvictor)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十一月27日 12:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/updating-tos-how-do-i-require-existing-users-to-accept-new-tos-even-when-theyre-already-logged-in/338593 "2024-11-27T12:05:58Z")

</div>

我们计划更新服务条款 (TOS)，但我们的许多用户会保持登录状态。如何在新用户下次访问网站时显示服务条款，并要求他们接受服务条款后才能继续访问论坛？Discourse Policy 组件能做到这一点吗？GitHub - discourse/discourse-policy

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## [我可以在子域名方面将我的安装扩展到多大程度，以及限制会员只能使用哪些子域名？](https://meta.discourse.org/t/how-extensible-can-i-make-my-installation-in-terms-of-sub-domains-and-restricting-membership-to-them/337455)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MatR](https://meta.discourse.org/u/MatR)\
**回覆:** 30\
**Last updated:** [2024年十一月27日 14:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-extensible-can-i-make-my-installation-in-terms-of-sub-domains-and-restricting-membership-to-them/337455 "2024-11-27T14:30:37Z")

</div>

你好，经过两年多的规划，距离我发现 Discourse 还不到 24 小时，我仍然对找到看似完美的解决方案感到震惊！ 我心中有一个相当复杂的结构，如果可以的话，希望能得到一些指导。 我想要一个功能各异的结构。此外，可能还会有大量规模较小的群组，主要按地点分隔和区分。 该主题与心理健康相关，因此隐私对于人们感到足够安全以进行披露非常重要。这必须在当地支持小组的保密和范围内进行。 每个小组还将有一个面向公众的部分，用于发布一般性当地…

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## [以管理员身份登录](https://meta.discourse.org/t/login-as-a-admin/338768)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Aniket](https://meta.discourse.org/u/Aniket)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十一月27日 13:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/login-as-a-admin/338768 "2024-11-27T13:54:44Z")

</div>

大家好， 我已经为我们的社区启用了 SSO，用户只能通过我们的应用程序访问。以前我可以通过管理员登录来配置社区，但现在我只能以用户身份登录。 如果我想以管理员身份登录进行配置，该怎么办？ 谢谢。

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## [TOS 页面（独立页面，不是常见问题部分）](https://meta.discourse.org/t/tos-page-standalone-not-faq-section/338759)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ecki](https://meta.discourse.org/u/ecki)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年十一月27日 13:50 UTC](https://meta.discourse.org/t/tos-page-standalone-not-faq-section/338759 "2024-11-27T13:50:15Z")

</div>

设置 Discourse 时，它创建了一个常见问题解答帖子，该帖子在“关于”页面上显示为自己的选项卡。该帖子还包含我的 TOS 部分，TOS 选项卡链接到它。 这总让我感到困扰，因为它滚动下来而不是显示一个不同的页面有点令人困惑。我最近注意到 meta 没有这个问题，我想知道如何实现这一点，我是否需要对常见问题解答帖子进行特殊格式设置来生成两个页面，还是需要插件或主题更改？

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## [Discourse S3 备份文件夹](https://meta.discourse.org/t/discourse-s3-backup-folder/338257)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@cmdntd](https://meta.discourse.org/u/cmdntd)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年十一月27日 13:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/discourse-s3-backup-folder/338257 "2024-11-27T13:38:51Z")

</div>

上传到 s3 时，Discourse 会将备份保存在 default 文件夹中。 这会导致 Discourse 的默认下载链接在此处无法使用： https://domain.com/admin/backups/backup.tar.gz?token=id 必须手动编辑上述链接，如下所示才能使用： https://domain.com/admin/backups/default/backup.tar.gz?token=id 如何…

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## [添加一个额外页面，位于关于、指南、隐私旁边](https://meta.discourse.org/t/add-an-additional-page-alongside-about-guidelines-privacy/302222)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@SkyeEden](https://meta.discourse.org/u/SkyeEden)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年四月3日 13:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/add-an-additional-page-alongside-about-guidelines-privacy/302222 "2024-04-03T13:59:40Z")

</div>

嘿！ 我该如何创建一个类似以下的条目： 我们理想情况下希望有一个单独的 FAQ 页面，该页面可以像现有页面一样进行编辑和导航，因为已发布的页面无法满足我的需求。 谢谢！

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## [如何禁止回复Discobot？](https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-replies-to-discobot/337719)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Laura.C](https://meta.discourse.org/u/Laura.C)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年十一月27日 11:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-disable-replies-to-discobot/337719 "2024-11-27T11:21:49Z")

</div>

您好， 我想知道是否可以阻止我们的用户回复机器人。他们倾向于用关于我们产品的问题回复机器人的“问候”消息，而这些问题应该在我们的社区页面上提出。我在管理员设置中找不到如何做到这一点，有人能帮忙吗？

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## [After a brand new installation, there are no settings Discourse 3.4.0.beta3-dev installation logs error/GeoLite2-City.mmdb GeoLite2-ASN.mmdb](https://meta.discourse.org/t/after-a-brand-new-installation-there-are-no-settings-discourse-3-4-0-beta3-dev-installation-logs-error-geolite2-city-mmdb-geolite2-asn-mmdb/338453)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@qiancsf](https://meta.discourse.org/u/qiancsf)\
**回覆:** 8\
**Last updated:** [2024年十一月27日 11:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/after-a-brand-new-installation-there-are-no-settings-discourse-3-4-0-beta3-dev-installation-logs-error-geolite2-city-mmdb-geolite2-asn-mmdb/338453 "2024-11-27T11:12:22Z")

</div>

After a brand new installation, there are no settings discourse 3.4.0.beta3-dev安装后 日志报错/GeoLite2-City.mmdb GeoLite2-ASN.mmdb ﻿ MaxMindDB (/var/www/discourse/vendor/data/GeoLite2-City.mmdb) could not be found: No such f…

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## [报告中的主题和帖子](https://meta.discourse.org/t/topics-and-posts-in-reports/338260)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@testingsoftware](https://meta.discourse.org/u/testingsoftware)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十一月26日 09:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/topics-and-posts-in-reports/338260 "2024-11-26T09:32:55Z")

</div>

只是想在我们社区统计帖子时澄清一下，以便我们能正确获取统计数据。 之所以这么问，是因为帖子（Topics）是一系列消息，而帖子（Post）是单个消息，我不确定其中一个是否包含在另一个里面。 在报告中，帖子（Topics）和帖子（Posts）是分开计算的吗？例如，在一个时期内，我们有 150 个帖子（Topics）和 450 个帖子（Posts）。我们应该认为总共有 600 个吗？ 帖子（Topic）：一系列有意义的、带有标题的消…

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## [移动话题标题和分类区域](https://meta.discourse.org/t/moving-the-topic-title-category-area-down/338603)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ozkn](https://meta.discourse.org/u/ozkn)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年十一月26日 21:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/moving-the-topic-title-category-area-down/338603 "2024-11-26T21:30:04Z")

</div>

如何将标题和类别区域移到底部？

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## [如何插入 model-viewer？](https://meta.discourse.org/t/how-to-insert-model-viewer/190686)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Paari\_Vendhan](https://meta.discourse.org/u/Paari_Vendhan)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十一月26日 18:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-insert-model-viewer/190686 "2024-11-26T18:15:20Z")

</div>

Hi We have a self hosted discourse for our startup. We are having to view and analyze 3d models as part of our workflow. Model-viewer gives a very simple 360 degree possibility of 3d models. It just takes a CSS, JS and…

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## [如何通过徽章图标设置用户标题的图标](https://meta.discourse.org/t/how-set-icon-to-user-title-by-badgesicon/338445)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@helowhy](https://meta.discourse.org/u/helowhy)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十一月26日 09:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-set-icon-to-user-title-by-badgesicon/338445 "2024-11-26T09:30:44Z")

</div>

如何将图标显示在用户标题的右侧或左侧。

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## [我怎么在我的简介中放一张图片？](https://meta.discourse.org/t/how-do-i-put-an-image-in-my-bio/338322)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@stache](https://meta.discourse.org/u/stache)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年十一月26日 04:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-do-i-put-an-image-in-my-bio/338322 "2024-11-26T04:48:24Z")

</div>

如何在我的 Discourse 生物简介中放置图片，它也只显示为链接图片。

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## [发送一封欢迎/操作指南邮件给信任等级0的用户](https://meta.discourse.org/t/send-a-welcome-how-to-email-to-trust-level-0/338286)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jacob\_Peebles](https://meta.discourse.org/u/Jacob_Peebles)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十一月25日 21:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/send-a-welcome-how-to-email-to-trust-level-0/338286 "2024-11-25T21:02:39Z")

</div>

此主题在此处有介绍：Welcome message - 因此我不确定是否有任何更新。我们希望向已激活其帐户的用户发送电子邮件，一封“欢迎”电子邮件，其中包含一些关于如何在社区中导航的简单说明。这是否可行？看起来不行，至少在开箱即用的配置中不行。

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## [连接到POP3服务器的超时](https://meta.discourse.org/t/connection-to-the-pop3-server-is-timing-out/338184)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@NotGael](https://meta.discourse.org/u/NotGael)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年十一月25日 22:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/connection-to-the-pop3-server-is-timing-out/338184 "2024-11-25T22:54:13Z")

</div>

我想了解更多关于我们 POP3 服务器的警告信息。 我们在 Discourse 管理仪表板上收到一条消息： 根据您当前的网站设置提供的一些建议 连接到 POP3 服务器超时。无法检索传入电子邮件。请检查您的 POP3 设置和服务提供商。 =\> 在 \[邮件设置\] 中，我们设置了一个似乎可以正常工作的 maijet API。我们可以看到最近发送或接收的邮件的 \[已发送\] 或 \[已接收\] 日志。 我不明白为什么会出现此消息以及如何修复…

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## [找不到配置“确认您的新帐号”电子邮件的位置](https://meta.discourse.org/t/cant-find-where-to-configure-confirm-your-new-account-email/338281)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jacob\_Peebles](https://meta.discourse.org/u/Jacob_Peebles)\
**回覆:** 2\
**Last updated:** [2024年十一月25日 20:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-find-where-to-configure-confirm-your-new-account-email/338281 "2024-11-25T20:41:56Z")

</div>

我似乎找不到自定义“确认您的新帐户”电子邮件的位置。在管理员中搜索时，我看到了这些选项，但没有一个似乎是我正在寻找的模板： 我找错地方了吗？

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## [协助显示非登录用户的类别](https://meta.discourse.org/t/assistance-with-displaying-categories-for-non-logged-in-users/338235)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@willie](https://meta.discourse.org/u/willie)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十一月25日 13:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/assistance-with-displaying-categories-for-non-logged-in-users/338235 "2024-11-25T13:51:25Z")

</div>

您好， 我想知道如何在用户未登录时显示六个类别。目前，当我未登录论坛时，只显示两个类别。 这是我想要实现的效果示例！

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## [已登录用户的侧边栏菜单可见性](https://meta.discourse.org/t/sidebar-menu-visibility-for-logged-in-users/338236)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@willie](https://meta.discourse.org/u/willie)\
**回覆:** 1\
**Last updated:** [2024年十一月25日 13:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/sidebar-menu-visibility-for-logged-in-users/338236 "2024-11-25T13:45:54Z")

</div>

您好， 如何才能创建一个仅对登录到平台的\_用户\_可见的侧边栏菜单？我正尝试从\_管理员面板\_进行设置，但它对所有人可见。是否有选项可以使其仅供登录用户访问？

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## [如何将 AWS Cloudfront 添加为 Discourse 的 CDN](https://meta.discourse.org/t/how-to-add-aws-cloudfront-as-a-discourse-cdn/338115)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jimmy0017](https://meta.discourse.org/u/jimmy0017)\
**回覆:** 6\
**Last updated:** [2024年十一月25日 13:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-add-aws-cloudfront-as-a-discourse-cdn/338115 "2024-11-25T13:36:33Z")

</div>

我们已将对象（例如图片等）移至 AWS S3。这些效果很好。 现在我们想让网站速度更快一些。我应该如何将 AWS CloudFront 添加为 DISCOURSE\_CDN？ 我尝试自己设置。当我使用 forum-cdn 时，它运行正常。但只要我将 URL 放入 discourse\_cdn，网站就变得无法使用，所有图片都会出现多个重定向并停止工作。

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## [使用Data Explorer插件提取报告的支持](https://meta.discourse.org/t/support-to-extract-a-report-using-data-explorer-plugin/338040)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Eman\_Ahmed](https://meta.discourse.org/u/Eman_Ahmed)\
**回覆:** 3\
**Last updated:** [2024年十一月25日 12:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/support-to-extract-a-report-using-data-explorer-plugin/338040 "2024-11-25T12:53:41Z")

</div>

各位： 我需要你们的支持来执行一段 SQL 代码，以查看每个类别的规模，以便定期跟进，确保类别没有超出版主商定的规模。 我们执行了以下代码，但结果以字节显示，我们需要以 GB 或 MB 显示。 -- 用于估算每个类别数据大小（MB 和 GB）的查询 SELECT c.id AS category\_id, c.name AS category\_name, COUNT(DISTINCT t.id) AS to…

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## [当用户不再收到验证电子邮件时，我该怎么办？](https://meta.discourse.org/t/what-can-i-do-when-my-users-stop-receiving-verification-emails/338126)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sherran](https://meta.discourse.org/u/Sherran)\
**回覆:** 4\
**Last updated:** [2024年十一月25日 06:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/what-can-i-do-when-my-users-stop-receiving-verification-emails/338126 "2024-11-25T06:08:57Z")

</div>

我的用户注册时收不到邮件。这不是一两个案例，而是从 3 天前开始就这样了，所有在此之后注册的新用户都遇到了这个问题。我该如何解决？ 谢谢。

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## [如何批量加载epub文件为主题](https://meta.discourse.org/t/how-to-batch-load-epub-file-as-topics/338138)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jun](https://meta.discourse.org/u/Jun)\
**回覆:** 0\
**Last updated:** [2024年十一月25日 02:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/how-to-batch-load-epub-file-as-topics/338138 "2024-11-25T02:55:49Z")

</div>

我想将电子书嵌入到 Discourse 中，以便读者可以在阅读电子书的同时做笔记和讨论。 如何批量将 epub 文件加载为主题？ 是否有嵌入 epub 文件的插件？

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## [Mailgun 每月每发送1000封邮件收费1美元（前1000封免费）](https://meta.discourse.org/t/mailgun-is-1-month-per-1-000-emails-sent-and-first-1-000-are-free/140187)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@jomaxro](https://meta.discourse.org/u/jomaxro)\
**回覆:** 53\
**Last updated:** [2024年十一月24日 21:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/mailgun-is-1-month-per-1-000-emails-sent-and-first-1-000-are-free/140187 "2024-11-24T21:18:51Z")

</div>

:mega: This does not apply to or impact hosted Discourse customers. This applies to self-hosted customers who use Mailgun for their outgoing email. 2022.05.16 Pfaffman adds: I contacted support about people being con…

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