אנחנו משתמשים בקטגוריית #incoming עם תת-קטגוריה לכל כתובת אימייל שאנחנו רוצים להשתמש בה עבור אנשי קשר חיצוניים. זה קורה הרבה שתשובות יוצרות נושאים חדשים במקום לעקוב אחר הנושא המקורי. לכן אנחנו כל הזמן מתמודדים עם נושאים חדשים במקום נושא אחד נקי.
אנחנו משתמשים בקטגוריית #incoming עם תת-קטגוריה לכל כתובת אימייל שאנחנו רוצים להשתמש בה עבור אנשי קשר חיצוניים. זה קורה הרבה שתשובות יוצרות נושאים חדשים במקום לעקוב אחר הנושא המקורי. לכן אנחנו כל הזמן מתמודדים עם נושאים חדשים במקום נושא אחד נקי.