Alors que notre site grandit et devient plus compliqué, je reçois des commentaires d’utilisateurs indiquant que les notifications sont écrasantes et difficiles à adapter à leurs besoins spécifiques, sans filtrer trop d’informations. Alors que nous passons des listes de diffusion, de nombreux utilisateurs disent qu’ils ne sont tout simplement pas aussi engagés car ils ne parviennent pas à comprendre comment obtenir exactement et uniquement les notifications qui leur sont utiles.
J’ai remarqué la boîte de dialogue de configuration de l’intégration de chat Matrix :
Quelque chose comme cela serait génial pour une configuration de notification avancée individuelle (par utilisateur, configurable par l’utilisateur). Au lieu d’envoyer vers Matrix, les cibles « canal » pourraient être :
- message direct
- chat Discourse (ironiquement, je ne pense pas que le plugin actuel le fasse)
- menu de notification
Et, idéalement, le menu de notification pourrait prendre en charge des sections personnalisées (définies par l’utilisateur, par utilisateur) — je pourrais par exemple avoir un panneau pour les demandes d’aide.