Discourse를 매우 유용하게 사용하고 있습니다. 다만 해결하고 싶은 특정 문제가 하나 있습니다.
사용자가 지원을 요청할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다:
사용자가 계정을 만든 후 지원 이메일로 메일을 보내면, Discourse에서 다음과 같은 자동 응답을 받게 됩니다.
이 이메일 주소로 새 주제를 게시하는 데 필요한 신뢰 수준이 계정에는 충족되지 않습니다.
이를 어떻게 수정해야 할지 모르겠습니다.
해당 설정을 찾았지만, 실제로 작동하는지 테스트할 수 있는 방법을 알지 못합니다.
Making `email in min trust` site setting more consistent with `Accept email from anonymous users without account` category setting 글을 읽고 나니 email in allowed groups 설정일 가능성이 높다고 생각합니다.
해당 비공개 카테고리에서 사용자들이 게시물을 작성할 수 있도록 허용되어 있나요?
네! 비공개 카테고리입니다.
이 경우(적어도 현재로서는) 그룹 공용함에 이메일 수신 기능을 설정하는 것이 더 나은 것 같습니다.
제이미,
떠난다는 소식에 유감입니다. 시작할 때 많은 도움을 주셔서 진심으로 감사드립니다.
다음과 같이 설정을 했습니다.
send email messages allowed groups에 모든 신뢰 수준(trust levels)을 추가했습니다.email in allowed groups에도 모든 신뢰 수준을 추가했습니다.하지만 불행히도 어느 것도 작동하지 않았습니다.
사유가 비공개 카테고리(private category)를 사용하고 있기 때문일까요?
카테고리 설정에서 이와 동등한 기능을 원합니다. 사람들이 게시글을 작성할 수는 있지만, 역설적으로 카테고리는 볼 수 없게 하는 설정입니다. 이메일은 게시글 작성에 대한 것이므로 문제가 되지 않습니다.
이 설정을 활성화해 두었는데, 이것이 문제가 될까요? 사용자가 사이트를 가입할 때 연속성이 있도록 하려고 활성화했습니다.
Daniel님, 안녕하세요.
사용자가 게시할 수는 있지만 카테고리 자체는 볼 수 없게 하는 기능이 기본 Discourse 설정에서 직접 지원되지 않습니다.
Discourse 계정이 없는 사용자가 이메일을 통해 해당 카테고리에 게시할 수 있도록 계정이 없는 익명 사용자로부터 이메일 허용(Accept emails from anonymous users with no accounts) 옵션을 활성화할 수 있습니다.
하지만 사용자가 계정을 가지고 있다면, 현재 보안 설정으로 인해 게시물을 생성할 수 없습니다. 사용자가 속한 그룹에 대해 보안 설정에서 생성(Create) 체크박스가 체크되어 있지 않는 한 불가능합니다. 이때 사용자가 해당 카테고리에서 주제를 생성하려면 카테고리를 보기(See)할 수 있어야 한다는 점에 유의해야 합니다.
비공개 카테고리의 어떤 기능을 사용하고 계신가요? 그룹 수신함을 사용하는 것을 고려해 보셨나요?
비공개 카테고리 대신, 모든 수신 이메일은 개인 메시지로 변환됩니다. 해당 그룹의 모든 직원 사용자는 이를 볼 수 있으며, 일반 사용자는 가입 후 자신에게 온 개인 메시지만 볼 수 있습니다. 저희 Discourse 팀에서도 이 방식으로 팀 수신함을 운영하고 있습니다!
권한 설정은 다르지만, 토픽과 쪽지(PM)는 서로 변환할 수 있습니다. 참고하세요. 
특정 이메일 전송을 비활성화할 수 있나요?
