Eu acho que provavelmente é a sua configuração de persona 
A opção “Ler Privado” está marcada na página de configuração da persona?
Desculpe, não me apeguei ao nome se ele puder ser enganoso. Eu só queria indicar de alguma forma que isso só funciona com o bot de IA de chat. Alguma ideia para um nome melhor? Ou pode funcionar com o plugin Chatbot também de alguma forma? 
Não funciona simplesmente adicionando o nome de usuário do Chatbot nas configurações, para que ele crie ou abra um chat com o Chatbot?