מה הדרכים הטובות ביותר לנהל ארגון שיש לו קבוצות וואטסאפ מרובות ופעילות, ולגרום להן לשתף את “מוצרי הידע או התובנות” לתוך הקהילה מבוססת הדיון?
ישנם ערוצים מרובים המבוססים על סוג המשתמש, תחומי העיסוק שלהם, ודרגתם בתוך הארגונים שהם חלק מהקהילה שלנו.
אנחנו באמת מנסים לרכז את המידע היקר למקום אחד, מכיוון שעם ההתרחבות זה הופך למסובך מאוד.
This is a pretty old post, but it’s still relevant and may include some tips which are helpful. Effectively using Discourse together with group chat
I think the approach you take to this may depend a fair bit on the context of your particular organization and the current dynamics (who participates where, where they sit in the org, how much overlap there is between groups, etc)
But one suggestion I have is to consider starting with a more hands on approach:
* this could be a very small number to start – e.g. one or two others – as you start to demonstrate the value of being able to easily create and reference valuable content in Discourse (and discuss it in more detail), look for others to pull into the group to do this alongside you.
By doing this in a more hands on way, with a small group of people who share your goals, you can learn together and then work out what other things to try next.
What about inviting them to install the discourse mobile app? I must test it again in a near future though because the last time I checked it mixed all communities when you want to use the app maybe only for your private communities.
זוהי הצעה נהדרת והגישה שנקטנו בה, אך כעת הקהילה או קבוצת חברי העמותה מתרחבת מעבר לצוות הפנימי ולעיתים קשה לעמוד בקצב התוכן המוחלף בכל ערוץ, כך שדברים מתפספסים.
כן, ניסינו את אפליקציית דיסקורס (Discourse) ופשוט נראה שהתרבות של האזורים הגיאוגרפיים המעורבים אצלנו מכוונת יותר לוואטסאפ.
עם זאת, הפוסט בבלוג ש-@HAWK שיתף קלע בול להבדלים. כמנהל הקהילה, זה מתסכל לדעת שפריטים מסוימים עלולים ללכת לאיבוד או שהקהל מפוזר מעט לעיתים. התמקדתי כעת יותר ביצירת תוכן שמוטמע בדיסקורס מאחורי כניסה יחידה (single-sign on) לשירותי הארגון ומתן קטעים קצרים כדי לפתות או לנתב את הקהל.
יש הרבה אנשים בקבוצות וואטסאפ שמחפשים אלטרנטיבה טובה יותר מכיוון שמספרי הטלפון שלהם פומביים, ויש אנשים פשוט לא מצטרפים לקבוצות וואטסאפ מסוימות בגלל זה.
למה לא לקדם דיון למנהלי הקהילה שלכם ולספר להם על הפוקוס המכוון פרטיות הזה. אני מקווה שאני לא חורג יותר מדי מהנושא, אבל בכל פעם שאני שומע על קבוצות וואטסאפ אני חושב, יאללה, אנחנו יכולים לעשות יותר טוב לפרטיות: Session, Matrix, Signal וכו’ יכולים לעבוד וכמובן גם Discourse עם האפליקציה והתראות פוש מופעלות.