לא מצליח להתחבר להתקנה חדשה לאחר שחזור גיבוי

תמיכה התקנה
1

הייתה לי התקנה זו
forum.example.com
היה לי את חשבון הניהול שלי admin@example.com עם הסיסמה שלי ואימות דו-שלבי (2FA)

בסופו של דבר החלטתי להעביר את זה לדומיין חדש
community.newexample.com

לפני שעשיתי זאת, יצרתי גיבוי של forum.example.com

היום החלטתי שאני רוצה ליצור קהילה חדשה ב-example.com
התקנתי הכל, יצרתי את חשבון הניהול החדש (admin 2), וכו’.
התחברתי.
עברתי למקטע הגיבויים והעליתי את הגיבוי שיצרתי עבור forum.example.com

זה ניתק אותי.
כשניסיתי להתחבר באמצעות פרטי הכניסה החדשים עבור “admin 2”, זה לא איפשר לי, כי אני מניח שזה מנסה כעת להשתמש בפרטי הכניסה מההתקנה הראשונה.

הבעיה היא גם שאין לי יותר את האימות הדו-שלבי (2FA) עבור forum.example.com, אבל זה מבקש גם את זה.

מה אני יכול לעשות עכשיו?

2

UPDATE: I was able to do it by following ChatGPT’s instructions:

:white_check_mark: Step 1: SSH into your server

ssh your-user@your-server

:white_check_mark: Step 2: Enter the Discourse app container

cd /var/discourse
./launcher enter app

:white_check_mark: Step 3: Create or reset the admin user’s password

This step ensures you can log in with a known password.

rake admin:create
  • When prompted, enter the email address of the admin from the backup (e.g. admin@forum.example.com).
  • Enter a new password.
  • Type Y when asked to grant admin privileges (even if the user already is an admin — it won’t hurt).

:white_check_mark: Step 4: Open the Rails console

rails c

:white_check_mark: Step 5: Find the user by email

Replace the email with the one you’re resetting:

user = User.find_by_email("admin@forum.example.com")

You should see some output showing the user object.

:white_check_mark: Step 6: Disable 2FA for that user

user.user_second_factors.destroy_all

This deletes all 2FA keys associated with that user — without affecting anyone else.

:white_check_mark: Step 7: Exit the console and container

exit

:white_check_mark: Step 8: Log in via the web

Go to your Discourse site in the browser and log in with:

  • Email: admin@forum.example.com
  • Password: the one you set in Step 3
  • 2FA: will no longer be required