E-mails worden niet meer naar gebruikers verzonden

Ondersteuning
1

Hi there,

We have noticed that the emails on our community are not sending when someone creates a new article, or for the weekly digest email. On the Discourse admin side I see this “check your app.yml and ensure that the mail server settings are correct. See the failed jobs in Sidekiq”

Does anybody have any ideas why? I checked our email settings, everything seems correct still, we didn’t change anything. In addition, when I tried to send an email via the test service, this is what I get:

image
image1928×1022 66.8 KB

Any ideas would be very helpful :folded_hands: thanks!

2

Je gebruikt Digital Ocean en ze blokkeren nu uitgaande verbindingen naar poort 587.

Je moet naar je app.yml gaan en poort 587 wijzigen naar 2525 en dan opnieuw opbouwen (als het nu een goed moment is voor een upgrade) of

./launcher destroy app ; ./launcher start app
5 likes
3

Eigenlijk een kleine correctie hier: ze blokkeren uitgaande e-mails op alle poorten, wat betekent dat zelfs 2525 niet zal werken, tenzij ze de beperkingen van je account opheffen. De eenvoudigste oplossing is om een ticket aan te maken bij hun support en zij zijn meestal snel met het beoordelen en opheffen van de blokkade.

1 like
4

Hmm. That’s a new one on me! I don’t think I’ve seen port 2525 get blocked yet. The one I fixed yesterday worked, but maybe I should tell those folks to open a ticket too.

Thanks.

1 like
5

Bedankt voor de informatie! We zullen dit testen en kijken of het helpt…

6

Ik was ongeveer een maand geleden problemen aan het oplossen met mislukte smtp-taken op een site. De taken mislukten ondanks dat ze waren geconfigureerd voor poort 2525. Het werd allemaal opgelost toen DO de beperking ophefde.

1 like