אולי התשובה היא כן, וגם? אוטומציה שמוסיפה את התגית fixed מיד אם היא נסגרת וסוגרת את הנושא (או קובעת לו סגירה) אם יש לו את התגית fixed? נוכל לעשות את אותו הדבר ב-UX עם התגיות fixed ו-completed.
האם יש מקרים שבהם אנו סוגרים נושאי Bug מבלי לרצות להוסיף את התגית fixed? אני רואה שיש הרבה נושאי באגים שנסגרו אך אין להם את התגית. אשקיע קצת זמן היום בחקירה.
דבר אחד שאהבתי באופן שבו תוסף ה-solved פועל הוא שכאשר נבחר פתרון, הנושא מתוזמן להיסגר אוטומטית 30 יום לאחר התגובה האחרונה. זה שימושי כי זה פתאומי ומאפשר לאנשים עדיין לעקוב אם הם עדיין מרגישים צורך לעשות זאת. זה גם כנראה חוסך לנו עבודה מכיוון שאנשים לא יסמנו את הנושא כדי לבקש לפתוח אותו מחדש.