التحقيق في حركة مرور الروبوتات المشتبه بها باستخدام Google Analytics
يوفر هذا الدليل عملية خطوة بخطوة لاستخدام Google Analytics 4 (GA4) للمساعدة في تحديد نشاط الروبوتات المشتبه به والتحقيق فيه.
1. فهم تصفية الروبوتات الافتراضية في GA4
يقوم GA4 تلقائيًا باستبعاد حركة المرور من الروبوتات والعناكب المعروفة افتراضيًا.[1] يعتمد هذا التصفية على أبحاث Google وقائمة العناكب والروبوتات الدولية (International Spiders & Bots List) من IAB.
تهدف الخطوات في هذا الدليل إلى مساعدتك في تحديد الروبوتات الأكثر تطوراً أو غير المعروفة التي قد لا تكون موجودة في هذه القائمة.
2. تحليل حركة المرور بحثًا عن أنماط غير عادية
غالبًا ما تولد الروبوتات حركة مرور تنحرف بشكل كبير عن أنماط المستخدمين العادية لديك.
الخطوات:
-
التحقق من التقارير في الوقت الفعلي:
-
انتقل إلى التقارير > صفحات في الوقت الفعلي. ابحث عن ارتفاعات مفاجئة وغير مبررة في “المستخدمين النشطين في آخر 30 دقيقة”. يمكن أن تكون هذه هي العلامة الأولى لزيادة نشاط الروبوتات.
-
إذا كنت تعتقد أن موقعك يتعرض لهجوم بريد عشوائي، فاستخدم دليلنا على Immediate actions you can take during a spam attack
-
-
التحقيق في الموقع الجغرافي:
-
انتقل إلى التقارير > التركيبة السكانية > المستخدم > سمات المستخدم > تفاصيل التركيبة السكانية.
-
يجب أن يكون الرسم البياني الافتراضي المعروض هو تفاصيل التركيبة السكانية: البلد. ابحث عن عدد كبير من المستخدمين من بلدان لا تستهدفها، أو حيث ليس لديك وجود تجاري، أو حيث لم تحصل عادةً على الكثير من حركة المرور. الزيادة المفاجئة من موقع واحد غير متوقع هي علامة حمراء كبيرة.
-
-
تحليل مصادر حركة المرور لبريد الإحالة العشوائي:
-
انتقل إلى التقارير > الاكتساب > اكتساب حركة المرور.
-
يضبط التقرير افتراضيًا على “مجموعة قنوات الجلسة الافتراضية”. انقر فوق السهم المنسدل بجوار البعد الأساسي وحدد مصدر / وسيط الجلسة. امسح مصادر الإحالة المشبوهة أو غير المنطقية (على سبيل المثال،
\"free-traffic-seo.com,\"“buttons-for-your-website.com”). هذه علامات كلاسيكية لبريد الإحالة العشوائي[2].
-
3. فحص مقاييس سلوك المستخدم
قد تكون المقاييس السلوكية أقوى أداة لـ GA4 لفصل المستخدمين البشريين عن الروبوتات.
الخطوات:
-
البحث عن وقت تفاعل منخفض:
-
انتقل إلى التقارير > التفاعل > الصفحات والشاشات.
-
في GA4، معدل التفاعل هو النسبة المئوية للجلسات التي استمرت أكثر من 10 ثوانٍ، أو احتوت على حدث تحويل، أو احتوت على 2 صفحة على الأقل. هذا عرض أكثر دقة للجلسة من قياس “معدل الارتداد” السابق. -
يعرض مقياس متوسط وقت التفاعل المدة التي كان فيها موقعك في المقدمة للمستخدمين. تقضي الروبوتات عادةً وقتًا قليلاً جدًا في الصفحة. قم بفرز الجدول حسب “متوسط وقت التفاعل” (تصاعديًا) للعثور على الصفحات ذات التفاعل المنخفض بشكل غير عادي على الرغم من المشاهدات الكبيرة.
-
ابحث عن الصفحات ذات “المشاهدات” العالية ولكن “معدل التفاعل” المنخفض جدًا. يشير هذا إلى أن المستخدمين يصلون إلى الصفحة ويغادرونها على الفور، وهو سلوك روبوت شائع.
-
إذا لم ترَ عمود “معدل التفاعل”، فستحتاج إلى إضافته. انقر فوق أيقونة القلم الرصاص (تخصيص التقرير) في الزاوية العلوية اليمنى، وحدد “المقاييس”، وأضف “معدل التفاعل” إلى التقرير. تذكر حفظ التغييرات.
-
-
التحقق من الصفحات المقصودة:
-
انتقل إلى التقارير > التفاعل > الصفحة المقصودة.
-
في التنقل الأيسر، انتقل إلى التقارير > التفاعل > الصفحة المقصودة. ابحث عن الصفحات التي تحتوي على عدد كبير من المستخدمين الجدد ولكن متوسط وقت تفاعل منخفض للغاية. يشير هذا النمط إلى أن حركة المرور الآلية تصل إلى نقاط دخول محددة على موقعك وتغادر على الفور.
-
4. ما لا يمكن أن يخبرك به Google Analytics 
- عناوين IP: مثل Google Search Console، لا يقدم Google Analytics تقارير عن عناوين IP للمستخدمين. يمكن العثور على هذه المعلومات فقط في سجلات الخادم الخاصة بك. يعد تحليل سجلات الخادم أمرًا بالغ الأهمية لحظر عناوين IP الضارة.
الخاتمة
بينما يمكن أن يكون Google Analytics مفيدًا في تحديد أنماط حركة المرور المشبوهة، لإبطاء أو حظر الزواحف غير المرغوب فيها على منتدى Discourse، ستحتاج إلى تعديل بعض الإعدادات التي ستجدها عند البحث عن crawler ضمن المسؤول > إعدادات الموقع.
بالنسبة للروبوتات التي تختار حظرها بالكامل، أضف وكيل المستخدم الخاص بها إلى Blocked crawler user agents. بالنسبة للروبوتات الأقل عدوانية، ولكنها لا تزال تستهلك موارد مكثفة، يمكنك إضافتها إلى Slow down crawler user agents لتقليل سرعة الزحف الخاصة بها دون حظرها تمامًا. يمكنك إدارة معدل التباطؤ من خلال إعداد الموقع Slow down crawler rate.
- كن حذرًا جدًا عند إجراء تعديلات على هذه الإعدادات. على سبيل المثال، قام بعض مالكي المواقع بحظر جميع حركة المرور من محركات البحث الشرعية عن طريق الخطأ بسبب سوء تكوين هذا الإعداد.
أخيرًا، تذكر أن هذه الإجراءات ليست مضمونة. تتطور الزواحف باستمرار وقد لا تكون ذات سلوك جيد؛ قد يغيرون سلاسل وكيل المستخدم الخاصة بهم أو يوزعون الطلبات عبر عناوين IP متعددة لتجاوز هذه الحدود. لذلك، بينما يمكن أن توفر هذه الإعدادات خط دفاع أول قوي، يجب عليك الاستمرار في مراقبة تحليلاتك وسجلات الخادم الخاصة بك بحثًا عن أنماط جديدة أو غير عادية.