Em várias ocasiões, alguém da nossa equipe de moderação clicou acidentalmente no botão “Excluir Usuário” quando pretendia pressionar o botão “Descartar Postagem” no diálogo de revisão de postagens. As ações “Excluir Usuário” e “Excluir e Bloquear Usuário” ocorrem imediatamente, sem um diálogo de confirmação, e removem permanentemente o usuário do Discourse. Isso acontece com frequência suficiente para considerarmos isso uma falha de UI/UX.
Seria possível modificar o menu suspenso “Rejeitar Postagem” de uma das seguintes maneiras?
Dividir o menu suspenso “Rejeitar Postagem” em um menu suspenso “Excluir Usuário” e um botão dedicado para “Descartar Postagem” (talvez usando um esquema de cores verde/amarelo/vermelho, ou colocando o menu suspenso “excluir usuário” no lado direito do diálogo).
Adicionar um diálogo de confirmação “Tem certeza?” depois que o moderador clicar em “Excluir Usuário” ou “Excluir e Bloquear Usuário”.
Obrigado pelo feedback! Estamos trabalhando em uma atualização da fila de revisão que exigiria dois cliques para fazer isso: selecionar a opção no menu suspenso e, em seguida, clicar no botão enviar.
você acha que isso poderia ser uma segurança suficiente… ou um aviso ainda ajudaria?
Seria certamente uma melhoria! Pelo menos na minha experiência, o problema ocorre devido a um clique perdido. Adicionar uma etapa extra deve resolver o problema.
