Eu tenho um fórum, mas não sei se ele está bem organizado o suficiente

Olá!

Já tem um tempo que eu venho mantendo o fórum do meu jogo, Blokoto: https://community.blokoto.com

Ele é basicamente um espaço para usuários darem sugestões e enviarem bug reports atualmente. O login já é integrado no nosso site, então a fricção para jogadores entrarem nele é mínima. A maioria da galera prefere o Discord para conversar, então o canal geral é raramente usado. Estamos também começando a melhorar a entrega de notícias do jogo e o fórum vai trazer também as novidades do jogo.

Mas, eu ainda acho que a organização poderia ser melhor. Não sei, eu ainda venho estudando o Discourse e tentando melhorar minha instância.

Na sua opinião, como o fórum está? Quais pontos poderiam melhorar quando vocês dão de cara com ele? O onboarding está bom o suficiente? Ou eu deveria usar uma homepage diferente com as categorias no lugar do latest apenas?

1 curtida

Dê uma olhada rápida. Não é ruim, mas não sei como me sentir com relatórios e bugs tendo tags como essas.. parece um bom lugar para algumas subcategorias para mim

1 curtida

Algumas reflexões para você…

  • Adorei a animação de carregamento personalizada!
  • Os ícones de categoria são um toque legal.
  • Importar os avatares dos usuários diretamente do jogo é muito legal.
  • O tamanho da fonte está um pouco pequeno para mim; eu aumentaria um nível no navegador.
  • Você tem muitas tags, mas isso provavelmente é melhor do que muitas categorias.
  • O formato do nome da tag “grupo:tag” é incomum e, argumentavelmente, não é 100% necessário — mas se está funcionando para você e seus usuários, isso é o que importa.
  • A categoria de Problemas Fechados é uma abordagem interessante — acho que gostei.

Se a maioria dos usuários estiver vindo para publicar algo, pousar em Categorias em vez de Mais Recentes pode ser mais direto — embora seus links no cabeçalho ofereçam bons pontos de partida.


Além disso, notando sua categoria Blokreations de postagens com imagens, há vários complementos que você pode verificar para destacar imagens nessa categoria, selecionar algumas para a página inicial e até mesmo coletá-las nos perfis dos usuários:

lista de links
2 curtidas

Você quer dizer que as tags com o prefixo “in:” seriam melhores como subcategorias? Eu estava pensando nisso, mas se as movermos para issues fechadas, essa “metadado” de relance sobre onde o problema ocorre seria perdido.

1 curtida

Uma coisa que percebi foi que, se eles fossem colocados como subcategorias, em qual categoria pai estariam? Tanto Suporte quanto Rastreamento de Bugs parecem prováveis de ter esses (e ter subcategorias com nomes idênticos para categorias diferentes seria simplesmente confuso).

Uma coisa que notei foi que os links de navegação para “Reportar um Bug” ou “Dar sua Sugestão” redirecionam para a página da categoria. Seria melhor abrir diretamente o editor com a categoria preenchida? Você pode usar Creating a link to start a new topic with pre-filled information.

1 curtida