Quatro anos depois, com cerca de 4.000 usuários registrados, ainda sou o principal motor da atividade no fórum. O fórum tem uma média de entre 5 e 15 novos tópicos por semana e cerca de 65 usuários ativos (incluindo minha própria atividade, que varia entre 20% e 30%).
O desafio central é que a maioria dos membros ativos precisa estar lá porque genuinamente deseja. Não há uma atração externa, nenhuma solicitação de suporte vinculada a um produto ou serviço trazendo pessoas para resolver problemas, nem nenhuma razão embutida para retornar.
Encontrar e reter pessoas que aparecem puramente para participar com colegas de um interesse de nicho é um problema diferente de gerenciar uma comunidade apoiada por produto, e é algo que ainda não consegui resolver completamente.
Já tentei coisas como tópicos de discussão diários para manter as coisas em movimento, o que ajuda nas margens, mas a comunidade ainda não chegou ao ponto de se sustentar sem minha grande participação.
Tenho curiosidade em saber se outras pessoas aqui estão gerenciando comunidades de interesse geral em uma situação semelhante e o que realmente fez a diferença para fazer com que os membros apareçam e participem por conta própria. Até o ponto em que a atividade é saudável e está em tendência de alta, mesmo sem precisar cuidar dela constantemente, por assim dizer.
Tenho tentado ser consistente com minha comunidade, então realizo muitos estudos de caso para entender como manter esses usuários engajados de forma orgânica, sem forçar nada ou moderar além dos limites.
Outras comunidades que pareciam com a minha foram fechadas. Eu removi todos os anúncios e simplesmente continuei postando e melhorando minha instância; o SEO fez o resto do trabalho.
Você menciona interesse de nicho e interesse geral — não tenho certeza sobre que tipo de fórum você está falando.
Fóruns sobre um hobby ou uma atividade manual parecem viáveis, mas sempre existe a regra 99-9-1, que diz que a maioria do conteúdo será iniciada por 1% dos seus membros ou por 10% dos seus membros ativos. Portanto, você precisa de um número razoável de participantes para que esses números funcionem.
Concordo. Recentemente, tenho me concentrado mais no conteúdo e nas páginas do site principal e do fórum, e menos em correr atrás das ondas de atividade.
Fóruns menores são mais voláteis; às vezes há semanas de boa atividade e depois semanas de muito pouco, mesmo com o tráfego aumentando.
O foco deve permanecer no que traz melhorias a longo prazo, e isso realmente se resume a crescer a base de membros, mantendo os que se inscrevem ativos o máximo possível, sem bombardear os membros. Mas, sim, 40 mil membros em vez de 4 mil seria muito melhor.
Sim, essa é uma dinâmica muito comum. Ainda não participei de nenhuma comunidade da qual consegui me tornar irrelevante, a menos que já fosse irrelevante desde o início!!
Basicamente, eu evito dedicar muito tempo a ela. Se eu for o fundador, meu objetivo é ser no máximo o terceiro membro mais ativo, mas, se sou honesto, raramente consigo isso. Deixo-me, no entanto, mexer nas bordas para consertar coisas. Só tente não postar demais.
Uma das coisas que eu gosto no meta.discourse.org é que estou bem lá no final da lista!
