데이브, 안녕하세요!
네. ![]()
현재 모든 사용자가 이용할 수 있는 여러 카테고리가 있습니다. 이러한 카테고리에서는 게시글을 작성한 사용자와 관리자/모더레이터만 해결책을 선택할 수 있는 옵션이 완벽하게 적합합니다.
하지만 특정 그룹(우리의 경우 클라이언트)만 이용할 수 있는 카테고리도 있습니다. 이 그룹은 일반적으로 모든 구성원이 동일한 권한을 가지도록 위임되어 있습니다. 즉, 누구든 다른 사람을 대신할 수 있습니다. 따라서 이 경우 그룹 내 누구나 해결책을 선택할 수 있으면 좋겠습니다.
현재 전역 설정인 “모든 해결책 허용 그룹”은 후자의 카테고리에 적합하지만, 모든 사용자가 이용할 수 있는 카테고리에서는 문제가 발생합니다. 따라서 카테고리별 “모든 해결책 허용 그룹” 설정이 유용할 것입니다. 카테고리 설정에서 이미 오버라이드 옵션이 하나 제공되고 있는데, 이 부분에도 해당 기능이 적용되기를 기대합니다.