Administro um pequeno fórum para várias coisas diferentes. Muito recentemente (nos últimos dias), toda vez que carrego o site ou atualizo uma página, o chat do Discourse Helper Bot aparece como uma conversa direta (DM) aberta, e é impossível se livrar dele. Já tentei: deixar as DMs de outro usuário abertas, fechar esta, clicar no botão Sair do Chat, silenciar o canal, até desativar o chat para o usuário. Ele ignora outros chats em tela cheia e continua aparecendo como o pequeno chat no canto. E, como mencionado no título, os recursos de IA para este site estão completamente (na medida do possível) desativados, já que não são úteis ou desejados para o fórum, e até que isso começou a acontecer, não houve problemas com isso.
Isso é incrivelmente irritante, e não consigo descobrir qual poderia ser a razão de ter começado a acontecer agora.
Essa não é a experiência que esperávamos que nossos usuários tivessem com o bot. Estou trabalhando em uma correção para isso e em breve darei um retorno a você.
Obrigado pela rápida resposta; há alguma maneira de verificar quando essa correção será aplicada no meu lado? Estou vendo o problema acontecer novamente esta manhã, mas entendo que às vezes essas coisas levam um ou dois dias para serem processadas e não estou totalmente familiarizado com a rapidez com que as atualizações chegam em uma instância de fórum ao vivo.
O número da versão permanecerá o mesmo até o final de agosto, mas o número menor que o acompanha, no meu caso +229, será diferente após uma atualização.
Se você clicar em fechar canal e atualizar a página, o problema volta? Você poderia fazer uma compartilhamento de tela? Normalmente, seria necessária uma resposta do bot para que a mensagem apareça.
Nossa, isso é realmente estranho! Parece que está em um estado intermediário. Vou remover esse canal manualmente.
Por favor, faça uma atualização forçada; esse pop-up não deve mais aparecer.
Me avise se o problema persistir. Também acionei outra implantação, só para ter certeza de que as mudanças mais recentes de ontem também foram implantadas.
Hmm, entendi. Eu estava partindo do princípio de que a atualização ocorria sempre que um commit passava pelo pipeline (embora, pensando bem agora, eu veja por que isso não é o caso). Existe alguma maneira de forçar a atualização do meu lado, ou isso só estaria disponível em um plano de nível superior? (O plano básico é perfeitamente adequado para as necessidades deste site no momento, e quando precisarmos de mais recursos, espero que já sejamos capazes de coordenar a hospedagem própria do servidor junto com alguns outros serviços que tenho em mente, mas ainda assim estou curioso.)
Não acho que você possa acioná-lo. Fóruns que não usam o plano Enterprise compartilham a mesma instalação. Então, se você tivesse um botão de atualização, atualizaria o fórum de outros administradores, e eles poderiam fazer o mesmo com o seu.
Mas, muitas vezes, quando você relata um problema, seu site é atualizado depois que o problema foi corrigido. Foi exatamente o que aconteceu neste caso.
