رسائل المستخدمين المُدرجين عالقة في قائمة الانتظار

أشغّل موقعي منذ أكثر من عام، وبدأت هذه المشكلة تظهر مؤخرًا فقط.
لدينا العديد من المستخدمين في وضع “المراجعة” (staged users)، إذ يعمل الموقع بشكل أساسي كمكتب مساعدة / مركز تذاكر.

خلال الأسبوع الماضي تقريبًا، تراكمت التذاكر التي تحتوي على وسائط مضمّنة (لقطات شاشة) في طابور الموافقة.

عندما فحصت إعدادات “مجموعات الوسائط التي تتخطى المراجعة”، وجدت أن TL0 مدرج هناك، لكني أعتقد أن المستخدمين في وضع المراجعة قد يكون لديهم علم (flag) مختلف قليلًا.

يجب إصلاح هذه المشكلة لأن المستخدمين يفوّتون التذاكر. لماذا بدأت هذه المشكلة الآن تحديدًا؟

شكرًا!
ديفيد

يبدو لي أن هذا قد يكون تقريرًا عن نفس المشكلة

أعتقد أن المستخدمين المرحليين كانوا محصنين ضد معظم القيود. ولهذا السبب كان لديهم إعداد الموقع المنفصل اعتماد ما لم يكونوا مرحليين. لكنني لم أستخدم هذه الميزة، لذا لست متأكدًا.

ما هو السبب المعروض في قائمة المراجعة؟

لديّ حالياً أي شيء قيد المراجعة، لكن كان الأمر يشير إلى وجود وسائط مضمّنة في المنشورات في كل مرة.

لقد قمت بفحص إعداد “الموافقة ما لم يتم توقيته”، وهو غير مُفعّل.

يجب أن تتمكن من رؤية الطلبات السابقة من خلال تغيير فلتر الحالة في الأعلى.

سأحاول النظر في الأمر. لكنني لا أستطيع القول متى سأجد الوقت لذلك. آمل أن يتقدم شخص آخر للمساعدة.

أوه، فهمت.

تتضمن هذه المشاركة وسائط مضمّنة. راجع مجموعات وسائط التخطي من المراجعة.

وتشمل تلك الإعدادات المشرفين، ومُعدّلي المحتوى، ومستوى الثقة 0

لا أزال أتلقى هذه الأخطاء. هل هناك أي شيء يمكنني فعله لإصلاحها؟
هذا يؤثر بشكل كبير على سير عملنا.

أعتذر، لم أتمكن بعد من أخذ نظرة على الأمر. إذا كان الأمر بهذه الأهمية بالنسبة لك، فيجب أن تفكر في طلب المساعدة في قناة Marketplace.

أعتقد أنه مرتبط بالتغييرات في Incoming emails with signatures/tables/inline images rejected with “Access Denied” - #2 by Ethsim2. لذا ربما يكون لدى @Ethsim2 فكرة.

لا داعي للاعتذار. المساعدة المجانية تبقى مساعدة مجانية. كنتُ فقط أتواصل معك لأرسل لك لقطة شاشة كاملة.

كان بإمكانك أن تقول ببساطة: «انتظر قليلًا، سأصلح الأمر عندما أتمكن من ذلك!»

:slight_smile:

قمت باختبار هذا على نسخة مستضافة ذاتيًا حديثة.

المستخدمون في مرحلة الإعداد (staged users) ليسوا أعضاء في مجموعة trust_level_0، لذا فإن وجود trust_level_0 في إعداد skip review media groups لا يعفيهم من المراجعة.

ومع ذلك، فإن إضافة logged_in_users إلى skip review media groups يحقق ذلك.

قمت باختبار هذا مباشرةً ضد NewPostManager وعبر مسار البريد الإلكتروني الفعلي. تم نشر بريد إلكتروني من مستخدم جديد في مرحلة الإعداد يحتوي على وسائط مضمنة فورًا بدلاً من أن يُرسل إلى طابور المراجعة.

لذلك، في الإعدادات من طراز مكتب المساعدة حيث يتم إنشاء مرسلين جدد عشوائيين كمستخدمين في مرحلة الإعداد، يبدو أن إضافة logged_in_users توفر السلوك المقصود دون الحاجة إلى تفعيل المستخدمين أو الحفاظ على مجموعة منفصلة.

تفصيل واحد غير متوقع بعض الشيء هو أن المستخدمين في مرحلة الإعداد يطابقون المجموعة الوهمية logged_in_users لهذا الفحص، على الرغم من أنهم ليسوا حسابات مفعّلة/مسجلة الدخول بالمعنى المعتاد.

كما فتحت طلب دمج (PR) لإضافة تغطية اختبارية للرجوع (regression coverage) لهذا السلوك:

يُتحقق هذا الطلب من أن المستخدم المُرحّل (staged user) الذي تم إنشاؤه حديثًا ويتضمن وسائط مضمنة لا يُضاف إلى قائمة الانتظار عندما يكون logged_in_users مدرجًا في skip_review_media_groups.

يجب أن يوضح هذا أيضًا ما إذا كان المسؤولون يعتبرون تطابق المستخدمين المُرحّلين مع logged_in_users هنا سلوكًا مقصودًا يمكننا الاعتماد عليه مستقبلاً.

@tknospdr هل أضافت logged_in_users إلى إعدادات الموقع لحل مشكلتك؟