我们正尝试将 Discourse 用作私有支持论坛。它基本上拥有我们所需的一切，非常适合仅共享信息，同时允许简单的（标签）工作流和分配。
项目的场景是：
- 创建一个只有成员才能看到的小组，并允许我们的客户用户加入
- 为项目创建一个类别
- 为任务、会议纪要等创建子类别
我们禁用了创建自由标签，因为这些标签可能对任何人可见。但是，为每个项目/类别创建私有任务组就可以了。
我们还做了与此处发布的内容完全相同的事情：禁用了用户目录并隐藏了个人资料。
唯一看起来不好的地方是，任何用户实际上都可以提及任何其他客户，或者更糟的是，向他们发送私人消息（尽管私人消息可以禁用，所以这可能没问题）。但我们不想禁用提及。它们太有价值了。
对此有什么解决方案吗？
用户完全属于不同的组，这些组之间不共享任何类别，所以我们假设他们也不会共享通用的用户目录。但我可以理解为什么事实并非如此。但是，能够创建与其余组完全隔离的真正私有用户组会很好。
一个“仅允许提及类别成员”的设置将非常棒。这样您就无法提及类别之外的任何人（即使是工作人员也不可能意外提及）。
编辑：用户也会泄露到徽章页面。因此，我们不得不禁用徽章系统，以隐藏另一个“用户目录”。