ご不便をおかけし申し訳ありません。一歩下がって、お伺いします。サイトを作成するために公式のインストール手順に従いましたか？バックアップを別のサーバーに復元することはできますか？
サーバーの問題（Redisなど）が発生している場合は、新しいサーバーで最初からやり直し、公式のインストール手順に従ってから、最新のバックアップを復元するのが最善かもしれません。そうすれば、テーマで何が起こっているかを確認できます。
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