Androidからのログインの問題?

Androidフォンから (discourse.peacefulscience.org) に、直接またはDiscourseアプリを使用してもログインできません。Cookieをクリアしてアプリを再インストールしましたが、うまくいきませんでした。
PCとChromebookからは通常どおりフォーラムにアクセスできるため、何が起こっているのかわかりません。

(http://discourse.peacefulscience.org/)

HTTPSではありません

しかし、HTTPSに変更しようとしても、接続の問題が発生します。

(https://discourse.peacefulscience.org/)

どちらもワンボックスされます。サイト証明書に問題があるのかもしれませんね。

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ホスティング上にあり、こちら側ではすべて問題ないように見えますが、テスト用のAndroidデバイスがありません。

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Firefox Focus という匿名ブラウザを試しましたが、うまくいきませんでした。(Android)

すぐに接続リセットエラーが発生します。

Chrome はインターネットが利用できない可能性があると示唆しています。接続リセットエラー

詳細

電話は Google Pixel 8 で最新の状態です。

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こんにちは :waving_hand:

ブラウザと DiscourseHub アプリでは、サインアップとログイン(パスキーでのログインも試しました)は問題なく行えます。Android 10、Chrome 127.0.6533.103 です。

しかし、Google ログインでエラーが発生します。
OAuth クライアントが削除されました。

他の外部ログインは確認していません。

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古いAndroidデバイスをお使いですか?その理由の一つは、ルート証明書が古すぎて新しいものが認識されないことです。

OSのバージョンは何ですか?アップデートは可能ですか?

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私のPixel 8は、Pixel 9がリリースされたばかりです。

Android 14

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Android 13(Chromeを使用)ですが、サイトは問題なく動作しているようです。

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ここからはすべて問題ないようです。SSL Labsによると、Android 4.4.2以前のバージョンでもサイトに接続できるはずです。

Wi-Fiをオフにすると機能しますか?再度オンにすると、また失敗しますか?

これはクライアント側のプロトコル干渉のように見えます。ISPによるものか、何らかの理由で携帯電話に問題がある可能性があります。さらに診断することはできますが、追加情報と多少のやり取りが必要になります。

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皆さん、たくさんのご返信ありがとうございます! :slight_smile:

「httpS」をチェックしましたが、まだ問題があります。ここではMetaに問題なくログインできます。

Android 14搭載のPixel 6です。

ルート証明書はアップデートできますか?

良い質問ですね!テストしてみます…

そしてWi-Fiオフで動作しました(オフィスの建物内では電波が弱いため非常に遅いですが)。自宅でも同じログイン問題があったので、問題は私の携帯電話のようです。

ここでログインできるなら、自分のサイトでもログインできるはずですが、原因や解決策がよくわかりません。

これはここでの問題ではありません。

わかりました、差分を取り続けましょう。

  • Wi-Fi(オフィス):失敗
  • セルラー(オフィス):成功
  • ?(自宅):成功?失敗?

非常に具体的にしましょう:「ログイン問題」とは具体的に何ですか?「安全な接続を提供できません」というメッセージと同じですか?ログインさえ試みることができないので、これは「SSL接続の失敗」と呼ぶでしょう。

自宅でも同じですか?全く同じですか?

おそらく「自宅」とはWi-Fiのことを指しているのでしょう。ということは、次のような同じ動作になりますか?

  • 自宅、Wi-Fi接続: 「安全な接続を提供できません」で失敗
  • 自宅、セルラー接続: 成功

解決策を推測し始める前に、どのように失敗しているかを明確に確立することが重要です。まだ情報を収集しています。

独立したWi-FiネットワークでWi-Fi経由で動作しますか?
携帯電話でVPN(企業またはその他)が有効になっていますか?
各状況で、携帯電話から https://clienttest.ssllabs.com:8443/ssltest/viewMyClient.html で何が表示されますか?


これはあなたのドメイン名でのみ発生しているため、私の推測では、クライアント(携帯電話、自宅のネットワーク、または職場のネットワーク)で何らかのHTTPまたはDNSフィルタリングが行われている可能性があります。

最初のURLチェッカーで見つけたものにあなたのサイトアドレスを入力すると、いくつかのデータベースにリストされていることがわかります。

Fortinetのページをクリックすると、彼らがリストしていることがわかります。

職場、自宅、またはデバイスでこれらの製品のいずれかを使用していますか?

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自宅のネットワークではなく、職場のWi-Fiで動作しないのであれば、職場のWi-Fiが原因だと考えられます。IT担当者がいる場合は、ログインできるかどうか確認してもらうよう依頼してみてください。

職場のWi-Fiに接続したラップトップでは動作しますか?

おっと。それを見落としていました。これに基づいて判断していました。

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ええ、まさにその通りです。ここで明確にする必要があることがたくさんあります。

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すごい、ありがとう。今自宅にいないので、すべてを確認することはできませんが、おそらく同じだと思います。今晩確認します。
携帯電話にVPNはありません。

https://clienttest.ssllabs.com:8443/ssltest/viewMyClient.html は、それぞれの状況で携帯電話から何を表示しますか?

わかりました。時間とより良い接続があるときに、携帯電話のテストに戻る必要があります。
当サイトがフィッシングとしてタグ付けされているのは問題です。サイトの所有者に連絡しましたので、それもフォローアップします。

昨夜は職場で、職場のWi-Fiに接続していました。今日は自宅のWi-Fiが機能しています。ですから、あなたが提案したように、Wi-Fiネットワークの問題かもしれません。

自宅のWi-Fiは機能しています。ただし、彼はChromebookが機能すると言っていたと思いますか?

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はい、ChromebookはWi-Fiで正常に動作します。

自宅のWi-Fiで電話が失敗します。

わかりました、SSL接続の失敗ですね。自宅のWi-Fiでも全く同じです。

これらの製品は使用していません。

自宅から、WiFiあり・なしで、「お使いのユーザーエージェントは脆弱ではありません。」と多く表示されます。

今日は他のネットワークの問題で、職場からテストできませんでした。

これで根本原因の特定に役立つかもしれません。理論上は、自宅のWi-Fiで携帯電話でも同じ接続問題が発生するはずです。私の場合、自宅では問題なく接続できました。

モバイルデータ通信で接続できますか?

もしできない場合は、携帯電話のインターネットセキュリティ設定か、ブラウザのプラグインが原因かもしれません。

はい、モバイルで接続できます。それが短期的な回避策になるかもしれません。

今しがた奇妙なことが起こりました。Wi-Fi(ブラウザとアプリ)で一時的に接続できましたが、リロードしようとすると再びSSLエラーが発生しました。