我找到了这个旧主题，因为我需要相同的功能：
有人对实现此功能做过进一步的工作吗？
我们使用 Discourse 作为我们的工单系统，但我们的员工总是忘记通过按钮进行自我分配。我看到了 assign self regex 选项，但是
- 这仍然依赖于员工记住除了回复之外还要做其他事情。
- 即使这样做更容易一点，在回复客户工单时输入一个奇怪的短语可能会让我们的客户感到奇怪。
我希望将其作为一个设置，大多数其他工单系统都这样做，尽管有一些粗糙的边缘，Discourse 证明是我们的工单系统的绝佳后端。
该设置需要包括一个选项，仅在用户属于 X 组时才设置用户，并限制其适用的类别。这与 Assign 已经实现的功能有些相似。