배경
팔로우 플러그인(아직 진행 중)이 나오기 전부터, 우리 포럼 사용자들은 기존 핵심 기능을 팔로우 기능과 유사한 방식으로 활용해 왔습니다.
- 주제에 개인 태그를 붙여 다른 사용자들이 첫 게시글을 '감시 중(Watching)'으로 설정하게 합니다. 이렇게 하면 해당 사용자가 새 주제를 게시할 때 알림을 받을 수 있습니다.
- 사용자가 관리자에게 특정 그룹 생성을 요청하면, 새 프로젝트 게시와 같은 중요한 게시글에서 해당 그룹을 @멘션하여 알림을 받을 수 있습니다.
- 악용되는 경우는 드물지만, 여전히 이는 모두 개인의 판단과 관리자의 재량에 달려 있습니다. 사용자는 그룹에 가입하고 탈퇴할 수 있습니다. 당사 사이트에서는 사용자 간 개인 메시지(PM)를 허용하지 않으므로, 사용자는 그룹의 소유자가 될 수 없습니다.
- 실제로 지난 약 5년간 우리 포럼에서 이 방식이 꽤 잘 작동해 왔습니다. 수십 명의 사용자가 다른 사람의 그룹에 가입하고, 사람들은 그룹을 @멘션합니다. 관리자가 오래된 미사용 그룹을 정리합니다.
첫 번째 항목은 팔로우 플러그인으로 커버됩니다.
두 번째 항목은 모든 주제에 대한 알림과 모든 답변에 대한 알림 사이의 중간 단계로, 유용합니다.
기능 요청
특정 게시글에서 사용자가 팔로워를 @멘션할 수 있게 하거나(또는 다른 방식으로 알림을 보내게 함) 팔로워가 답변에 대한 알림도 받을 수 있게 하면 좋겠습니다. 단, 중요한 답변에 대해서만 알림을 받도록 합니다. 모든 답변의 흐름을 알림으로 받거나 보는 것은 다소 시끄럽고 맥락이 부족할 수 있기 때문입니다.
내장된 속도 제한(예: 팔로워에게 보낼 수 있는 멘션/알림의 일일 또는 주별 최대 횟수)이 있으면 도움이 될 것입니다.
UX 측면에서 @멘션을 통하지 않고 게시글 설정(예: “팔로워에게 알림 보내기 - 오늘 남은 횟수 3회”)으로 구현하거나, 완전히 다른 방식으로도 구현할 수 있습니다.
이 기능이 포함된 팔로우 플러그인을 사용할 수 있다면, 이를 재현하기 위해 수동으로 설정한 개인 태그와 그룹의 필요성이 사라질 것입니다. (불행히도 비즈니스 플랜에 해당해야만 설치할 수 있지만, 이 기능은 플러그인을 사용하는 다른 사람들에게도 좋은 옵션이 될 것이라고 생각합니다.)