# 账户被拒邮件
**URL:** https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112
**Category:** Feature
**Created:** [2018年十一月29日 21:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112 "2018-11-29T21:35:14Z")
**Posts on this page:** 15
**Page:** 1
### Author:  [@codechef](https://meta.discourse.org/u/codechef)
#### Post date: [2018年十一月29日 21:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/1 "2018-11-29T21:35:15Z")
In a ‘Must Approve Users’ setup, is there a solution for automatically sending an email when a pending user is rejected? Optionally, with a reason or custom message would be nice.
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### Author:  [@Paracelsus](https://meta.discourse.org/u/Paracelsus)
#### Post date: [2019年八月15日 09:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/2 "2019-08-15T09:05:20Z")
你好，我也同意这一点。有没有办法让用户知道他们的注册被拒绝了？因为目前他们只会收到一条消息，说注册正在等待审核，将由版主处理……但如果被拒绝，则没有任何其他操作。如果能有一个“拒绝并发送拒绝邮件”的选项就好了。
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### Author:  [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)
#### Post date: [2019年八月15日 15:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/3 "2019-08-15T15:56:24Z")
我不太确定。你怎么看 @eviltrout？也许应该设为显式操作来发送，因为坏消息不应自动发出。
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### Author:  [@eviltrout](https://meta.discourse.org/u/eviltrout)
#### Post date: [2019年八月15日 16:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/4 "2019-08-15T16:15:51Z")
我认为这是一个很好的建议，也许我们应该将其纳入下一个版本。
不过，它必须是可选的——当人们得知自己被拒绝时，往往会非常沮丧，因此不让他们明确知晓这种情况会更好。
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### Author:  [@Jose\_C\_Gomez](https://meta.discourse.org/u/Jose_C_Gomez)
#### Post date: [2019年九月12日 16:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/5 "2019-09-12T16:38:09Z")
我非常希望拥有这个功能。我们的论坛有非常明确的规则，规定谁可以申请以及需要填写哪些字段，我们拒绝了很多申请人，但他们并不知道自己被拒绝了。
如果能显示“因 \<模板\> 被拒绝”之类的提示，那就太好了。
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### Author:  [@pratyushmittal](https://meta.discourse.org/u/pratyushmittal)
#### Post date: [2019年十月12日 14:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/6 "2019-10-12T14:31:01Z")
嘿，这还在考虑中吗？
我们的“注册人工审批”功能似乎出了问题，缺乏适当的反馈。我们经常因为新用户在自定义字段中填写信息不完整而拒绝他们。如果提供反馈，他们就可以重新注册。
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### Author:  [@adrelanos](https://meta.discourse.org/u/adrelanos)
#### Post date: [2020年六月10日 11:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/7 "2020-06-10T11:56:18Z")
> [@pratyushmittal](#):
>
> 嘿，这还在考虑中吗？
参见 [Discourse Version 2.6](https://meta.discourse.org/t/discourse-version-2-6/151394)
> 可选地允许 [用户知晓他们何时被拒绝](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112)
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### Author:  [@kris.kotlarek](https://meta.discourse.org/u/kris.kotlarek)
#### Post date: [2021年一月12日 22:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/8 "2021-01-12T22:23:47Z")
我还在完善这个功能，但想先分享一下进展。
如果您想 **拒绝用户** 或 **拒绝并封禁** ，将出现一个新表单，您可以在其中填写原因，并可选择是否向用户发送电子邮件。
我认为即使您不想通知用户，填写原因对审计目的也可能有帮助。因此，原因会显示在被拒绝的注册记录下方。
这个流程对您来说合理吗？
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### Author:  [@riking](https://meta.discourse.org/u/riking)
#### Post date: [2021年一月13日 00:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/9 "2021-01-13T00:41:02Z")
复制建议：“ 发送拒绝邮件”
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### Author:  [@kris.kotlarek](https://meta.discourse.org/u/kris.kotlarek)
#### Post date: [2021年一月15日 05:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/10 "2021-01-15T05:01:29Z")
随该拉取请求交付：
>
>
> Feature for \`Must Approve Users\` setup. When a user is rejected, a staff member …can optionally set a reason for audit purposes. In addition, feedback email can be sent to the user.
>
> Meta: https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/8
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [2021年二月3日 20:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/11 "2021-02-03T20:19:24Z")
我们收到反馈，有版主反映该功能在处理垃圾账号时增加了额外点击步骤。这些账号通常只是填写了个人简介字段，却从未在网站上阅读过任何内容，绝大多数情况下明显属于垃圾账号，因此向其发送电子邮件并无必要。
我理解发送邮件是可选操作，但听起来删除用户所需的额外点击步骤造成了不便。是否有一种简便方法，让删除垃圾用户时的额外点击步骤变为可选？
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### Author:  [@dax](https://meta.discourse.org/u/dax)
#### Post date: [2021年二月5日 17:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/15 "2021-02-05T17:14:55Z")
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### Author:  [@Paul\_King](https://meta.discourse.org/u/Paul_King)
#### Post date: [2021年三月8日 00:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/20 "2021-03-08T00:56:19Z")
是否有可能允许管理员预先定义一组标准的拒绝理由供勾选，而无需每次都重复输入相同的内容？
例如：
“目前我们仅接纳属于以下类别的新用户：……"
“您提供的详细信息不足以确认您属于上述一个或多个类别……"
“您似乎是一个垃圾邮件机器人。但如果我们误判了，欢迎您重新尝试，此次请在申请中提供更具针对性的信息，以便我们能够可靠地识别并联系您，并说明您对本站讨论内容的兴趣所在。”
“如果您希望重新申请，请随时提交，准确完整地填写所有表单字段，并在‘个人简介’栏中说明您的会员资格申请理由（特别是如果您不属于通常受邀加入的专业类别）。”
等等。
此外，如果“删除用户”选项的描述能提示管理员可先通知申请人，那就更好了。
例如，在“删除用户”选项下方添加关联的复选框：“记录原因”和“通过电子邮件告知用户原因”？
以目前的呈现方式，最直观的理解是：该操作仅意味着立即删除——即使管理员有所怀疑，也不得不做出这种不可逆的冒险决定。
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### Author:  [@sam](https://meta.discourse.org/u/sam)
#### Post date: [2021年三月8日 04:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/24 "2021-03-08T04:19:09Z")
我理解你的意思，但建议再等几位用户提出这个需求。目前可以先将列表保存在私聊中，仅与你自己和版主共享，这样就不用每次都重新撰写了。
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### Author:  [@Paul\_King](https://meta.discourse.org/u/Paul_King)
#### Post date: [2021年九月14日 11:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/account-rejection-email/103112/26 "2021-09-14T11:43:09Z")
这个问题一直困扰着我——我推测插件可能是解决方案之一，但至今尚未找到合适的。
就 Discourse 内置功能而言，为了提升更广泛的适用性，是否可以考虑引入一个全局的“预设回复”复选框选择功能？该功能适用于管理员或版主在 **任何** 情境下作出的决定，以便在需要或希望提供有意义、具有一定个性化或上下文感知能力的邮件回复时，能够针对相关操作自动发送相应回应。例如：
- 论坛注册申请被拒时，附带原因或建议
- 帖子审核结果通知，附带原因或建议
- 版主警告通知，附带原因或建议
- 账户暂停通知，附带原因或建议
- 管理员服务不可用时的回复，说明原因或预计恢复时间等
- 感谢捐赠的回复（在没有安装捐赠插件的情况下，由管理员手动识别到来自已确认用户的信用卡或其他支付方式）
等等。