최근 사용성 테스트에서 또 하나 떠오른 문제가 있습니다…
일부 사용자가 메인 페이지의 숫자, 특히 답글 열의 "0"에 혼란을 겪고 있다는 것을 발견했습니다. "0"은 답글이 없는 주제를 나타내죠. 답글 수를 표시하고 있으므로 0은 정확하지만, 많은 사람들이 원글(OP)과 답글을 구별하지 못하고 같은 것으로 보는 것 같습니다. 그래서 2 = 대화, 1 = 첫 번째 게시글로 인식하는 거죠.
이 맥락에서, 모든 주제의 답글 수에 1을 더하는 것이 가능한지 아는 분 계신가요? 찾아봤는데 관련 정보를 찾지 못했습니다.
(참고로 투명하게 말씀드리자면, 이 특정 포럼은 UI에서 “답글” 헤더 텍스트를 숨기고 있어 혼란을 가중시키고 있습니다. 다만 여러 이유로 해당 헤더를 다시 표시하기가 쉽지 않아 이렇게 질문드립니다.)