@Dorcas_Kagoya Conforme explicado por Tracey, este não é o local para perguntas de suporte para hospedagem Communiteq. Se tiver alguma, por favor, use o formulário de Suporte em nosso painel de controle em https://controlpanel.communiteq.com/.
Claro, você sempre pode fazer perguntas sobre questões mais genéricas aqui no meta, mas nesse caso você não deve (precisa) direcioná-las a mim!
Neste caso, a resposta à sua pergunta pode ser encontrada aqui Creating and configuring custom user fields
@bloomexperiment Obrigado pela menção! 