# Conseils sur un bot de support pour un forum d'assistance technique (Discourse AI vs Discourse Chatbot)

**URL:** https://meta.discourse.org/t/advice-on-a-support-bot-for-a-technical-support-forum-discourse-ai-vs-discourse-chatbot/286349
**Category:** General
**Tags:** ai, ai-bot
**Created:** [Novembre 22, 2023, 5:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/advice-on-a-support-bot-for-a-technical-support-forum-discourse-ai-vs-discourse-chatbot/286349 "2023-11-22T17:18:18Z")
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### Author: ![Falco](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/falco/32/179432_2.png) [@Falco](https://meta.discourse.org/u/Falco)
#### Post date: [Novembre 28, 2023, 5:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/advice-on-a-support-bot-for-a-technical-support-forum-discourse-ai-vs-discourse-chatbot/286349/43 "2023-11-28T17:47:43Z")

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> [@37Rb](#):
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> Le plugin Discourse AI ne semble pas faire cela (il n’a montré aucune activité d’intégration sur le tableau de bord OpenAI) mais il trouve toujours des publications sur notre forum. S’il ne génère pas d’intégrations pour rechercher sémantiquement, comment le plugin Discourse AI recherche-t-il sur le forum ? Utilise-t-il la recherche textuelle classique ? Calcule-t-il ses propres intégrations ?

Notre AIBot utilisera une recherche hybride, combinant la recherche par mots-clés et la recherche sémantique. Si vous n’avez pas correctement activé les intégrations, il n’utilisera que la recherche par mots-clés. Pour activer les intégrations, suivez [Activer les sujets connexes](https://meta.discourse.org/t/enable-related-topics/281807). Après cela, il remplira lentement en arrière-plan en utilisant le modèle / fournisseur choisi.

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