# 更新到 2.9.0.beta4 后，由于 Rocket Chat 插件问题，普通用户 narmal 无法登录

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/after-update-to-2-9-0-beta4-cannot-login-by-user-narmal-due-to-rocket-chat-plugin/229930>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [2022 年6 月 14 日 14:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/after-update-to-2-9-0-beta4-cannot-login-by-user-narmal-due-to-rocket-chat-plugin/229930 "2022-06-14T14:03:51Z")\
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作者： ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)\
发布日期： [2022 年6 月 14 日 14:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/after-update-to-2-9-0-beta4-cannot-login-by-user-narmal-due-to-rocket-chat-plugin/229930/2 "2022-06-14T14:37:44Z")

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我猜是你的密码太短，不符合要求的最低密码长度。请参阅站点设置中的“`min password length`”（最低密码长度）和“`min admin password length`”（最低管理员密码长度）。

你是说升级后无法使用密码登录吗？

你尝试过重置密码吗？

这只影响管理员密码吗？你的管理员密码比登录所需的长度短吗？如果这也影响普通用户，那么这些用户密码是否也太短，不符合所需的密码长度要求？

你之前运行的是哪个版本？

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