# 更新到 2.9.0.beta4 后，由于 Rocket Chat 插件问题，普通用户 narmal 无法登录

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/after-update-to-2-9-0-beta4-cannot-login-by-user-narmal-due-to-rocket-chat-plugin/229930>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [2022 年6 月 14 日 14:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/after-update-to-2-9-0-beta4-cannot-login-by-user-narmal-due-to-rocket-chat-plugin/229930 "2022-06-14T14:03:51Z")\
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作者： ![Bank\_Live](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/bank_live/32/75893_2.png) [@Bank\_Live](https://meta.discourse.org/u/Bank_Live)\
发布日期： [2022 年6 月 15 日 15:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/after-update-to-2-9-0-beta4-cannot-login-by-user-narmal-due-to-rocket-chat-plugin/229930/3 "2022-06-15T15:30:53Z")

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> [@pfaffman](#):
>
> 我猜你的密码太短了，不符合要求的最低密码长度。请参阅站点设置中的“`min password length`”和“`min admin password length`”。

### min password length = 8

### min admin password length = 15

> [@pfaffman](#):
>
> 你是说升级后你无法用你的密码登录？

是的，通常我一直保持登录状态，所以这不足以解决这个问题。直到会员通知

> [@pfaffman](#):
>
> 你试过重置密码吗？

是的，重置新登录失败

而且我创建了一个新账户，可以正常激活用户，但退出并登录新账户失败

> [@pfaffman](#):
>
> 这只影响管理员密码吗？你的管理员密码比要求的登录密码短吗？如果这也影响普通用户，那么这些用户密码是否太短而不符合要求的密码长度要求？

所有会员都受影响

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