# Erlauben Sie regulären Nutzern, das Personal stummzuschalten (weitere Details im Inneren)

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/allow-regular-users-to-mute-staff-more-details-inside/342463>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [14. Dezember 2024 um 21:52 UTC](https://meta.discourse.org/t/allow-regular-users-to-mute-staff-more-details-inside/342463 "2024-12-14T21:52:00Z")\
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**Author:** ![Heliosurge](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/heliosurge/32/571810_2.png) [@Heliosurge](https://meta.discourse.org/u/Heliosurge)\
**Post date:** [1. Januar 2025 um 17:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/allow-regular-users-to-mute-staff-more-details-inside/342463/14 "2025-01-01T17:35:57Z")

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> [@Architekt](#):
>
> Das wäre nicht gut, sie sollten sowieso keine Moderatoren sein, wenn sie das tun würden.
> 
> > [@Heliosurge](#):
> >
> > Mitglieder müssen wissen, ob sie Probleme mit einem der Moderatoren haben, sie können einen anderen Moderator kontaktieren, um bei Bedarf einzugreifen.
> 
> Das ist ein guter Grund, mindestens zwei kompetente Moderatoren zu haben.

Ein Mod-Team zu haben ist definitiv der Schlüssel. Ob bezahlt oder nicht, sie müssen sich professionell verhalten. Vor einiger Zeit wollte ich die Integrität der Moderatoren verbessern, indem ich dafür sorgte, dass ein Moderator keine Flagge verwalten kann, die er erstellt hat oder die Zielscheibe von ihm war. Leider waren meine CSS/JScript-Kenntnisse zu dieser Zeit noch nicht vorhanden und ich muss sie immer noch verbessern.

Es stimmt, ob bezahlt oder nicht, ein Moderator kann einen schlechten Tag haben. Hier muss die Person wissen, wann sie eine Pause einlegen muss und auch den Rat nicht nur von Kollegen-Moderatoren, sondern auch von angesehenen Community-Mitgliedern beherzigen. Ich hatte ein Community-Mitglied, das sich während eines IS meldete, als die Dinge etwas rau wurden. Ich begann aggressiver zu werden. Wo ich vor dem IS ein Community-Support war und Mitgliedern bei ihren VR-Headset-Problemen half. Da er sich meldete, erkannte ich, dass ich mich verbessern musste. Ich entschuldigte mich bei der Community und kehrte mehr zu mir selbst zurück.

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