Habe herausgefunden, was das Problem war 
Ich habe die Travis-Tests nicht angepasst/konfiguriert, was anscheinend verhindert hat, dass das Plugin funktioniert.
Also habe ich versucht, alles außer der Datei plugin.rb zu entfernen, und es hat für mich funktioniert. Ich habe die Logik auch leicht an meinen Anwendungsfall angepasst.
Aktuell können Benutzer mit Vertrauensstufe TL0+ einen Administrator kontaktieren, wenn ihr Vertrauensniveau unter die konfigurierte „minimale Vertrauensstufe zum Senden von Nachrichten