# ユーザーが自分でバウンススコアをリセットする方法はありますか？

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/any-way-for-users-to-reset-their-own-bounce-scores/202370>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [2021 年 9 月 1 日午後 5:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/any-way-for-users-to-reset-their-own-bounce-scores/202370 "2021-09-01T17:00:04Z")\
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**Author:** ![adamengst](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/adamengst/32/116607_2.png) [@adamengst](https://meta.discourse.org/u/adamengst)\
**Post date:** [2021 年 9 月 1 日午後 5:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/any-way-for-users-to-reset-their-own-bounce-scores/202370/1 "2021-09-01T17:00:04Z")

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定期的に、メールの受信障害が発生し、バウンスと判定された後に、メール通知が届かないことに気づいて私に連絡してくる人がいます。そのような場合、バウンススコアをリセットすればすべて解決します。

彼らが自分自身でバウンススコアをリセットする方法はありますか？

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