# У кого-то ещё наблюдается резкое снижение активности в форумах поддержки?
**URL:** https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401
**Category:** Community Building
**Created:** [16.Июнь.2026 12:56:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401 "2026-06-16T12:56:31Z")
**Posts on this page:** 20
**Page:** 4
### Author:  [@alltiagocom](https://meta.discourse.org/u/alltiagocom)
#### Post date: [29.Июль.2026 16:15:19 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/62 "2026-07-29T16:15:19Z")
Если подумать, то всё в жизни можно превратить в вопрос, верно?
Но когда я говорю «отвечать на вопросы», я имею в виду не тот тип вопросов, который ты задаёшь другу: _как дела, чем занимаешься, какие фильмы смотришь_ и т.д.
Под «ответами на вопросы» я понимаю скорее следующее: у меня есть проблема. Каково решение?
И именно на такие вопросы отвечают большие языковые модели (LLM).
И, честно говоря, на все твои вопросы может ответить LLM. Тебе может не понравиться то, что она выдаст, но я ещё не встречал LLM, которая отвечала бы «Нет комментариев» на твой запрос. У них всегда есть что сказать. И некоторым людям такое взаимодействие даже нравится. Например, у меня есть друг, который пытается создать приложение с помощью LLM, и когда я смотрю его переписку, он чаще всего обращается к модели как к «братану». Так что… это тоже имеет место быть.
Но да, для меня сообщество — это нечто большее, чем просто _«вот моя проблема, каково решение?»_. Чего, кажется, не покрывают твои вопросы. Сообщество должно быть скорее местом для общения и встреч, чем просто службой по решению проблем.
Я перестал посещать форум Keyboard Maestro, потому что 1) я, конечно, знаю гораздо больше, чем четыре года назад, но 2) когда у меня возникает вопрос, я спрашиваю Claude, и он всегда даёт мне нужный ответ. Так что этот форум не приносит мне реальной пользы, поскольку он превратился в площадку для «предложения решений проблем».
---
### Author:  [@Ed\_S](https://meta.discourse.org/u/Ed_S)
#### Post date: [29.Июль.2026 16:29:54 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/63 "2026-07-29T16:29:54Z")
По-моему, мы сходимся во мнении: моя форум в основном не предназначен для ответов на вопросы, которые решают проблемы.
---
### Author:  [@Damian\_Boon](https://meta.discourse.org/u/Damian_Boon)
#### Post date: [29.Июль.2026 16:30:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/64 "2026-07-29T16:30:02Z")
> [@alltiagocom](#):
>
> Например, у меня есть друг, который пытается создать приложение с помощью LLM, и когда я смотрю на его чаты, чаще всего он разговаривает с LLM как «эй, братан». Так что… это тоже есть.
Смешная история: моя вторая половинка обычно говорила «пожалуйста» и «спасибо» ChatGPT.
---
### Author:  [@Ed\_S](https://meta.discourse.org/u/Ed_S)
#### Post date: [29.Июль.2026 16:32:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/65 "2026-07-29T16:32:45Z")
Я делаю то же самое. Отчасти из привычки, отчасти исходя из того, что большие языковые модели (LLM) отыгрывают роли в соответствии с инструкциями и контекстом разговора. Если общение складывается так, будто я общаюсь с разумными и доброжелательными собеседниками, это скорее соответствует тому типу диалога, который мне нужен. Даже при решении программистских задач.
---
### Author:  [@alltiagocom](https://meta.discourse.org/u/alltiagocom)
#### Post date: [29.Июль.2026 16:42:50 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/66 "2026-07-29T16:42:50Z")
Да, иногда я использую «пожалуйста» и «спасибо»: «_пожалуйста, прекрати ковыряться в моём коде, ты б_\*\*\* идиот!\*»
«_спасибо, что наконец-то понял, о чём я тебя прошу уже последние 30 минут!!!_»
Ты даже не представляешь, как часто я ловлю себя на том, что оскорбляю его…
Но на самом деле я понял, что я не так уж и оскорбляю саму языковую модель. Думаю, мой гнев направлен скорее на людей, стоящих за этими инструментами, потому что в глубине души я чувствую: «_вы продаёте мне этот потрясающий инструмент, который должен революционизировать мир, а из-за простого запроса я уже 15 минут мучаюсь с головной болью_»
---
### Author:  [@nickdb](https://meta.discourse.org/u/nickdb)
#### Post date: [29.Июль.2026 16:43:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/67 "2026-07-29T16:43:53Z")
Форумы различаются по назначению: там, где они существуют для того, чтобы люди могли находить помощь и ответы, всегда будут транзакционные пользователи, которые приходят и уходят, но бренд будет продолжать наполнять воронку.
Секрет заключается в том, чтобы создавать вокруг этого пространства, которые более привлекательны, поощряют взаимодействие и обеспечивают доступ к людям и глобальным навыкам, которые трудно найти.
По сути, мы говорим об одном и том же, просто разными словами.
---
### Author:  [@alltiagocom](https://meta.discourse.org/u/alltiagocom)
#### Post date: [29.Июль.2026 16:45:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/68 "2026-07-29T16:45:30Z")
Я никогда не общаюсь с ним так, как общался бы с человеком (за исключением оскорблений, что, кстати говоря, никогда бы не позволил себе по отношению к живому человеку…)
Даже когда я бываю очень резок и оскорбителен, в итоге получаю то, что просил, поэтому мне нет смысла тратить время на вежливость или что-то подобное. Это же просто куча машин, обрабатывающих электричество 😉
---
### Author:  [@alltiagocom](https://meta.discourse.org/u/alltiagocom)
#### Post date: [29.Июль.2026 16:53:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/69 "2026-07-29T16:53:03Z")
Думаю, суть не столько в том, что мы делимся, сколько в том, как мы это делаем.
Глобальные навыки, о которых вы говорите, скоро будут легко доступны. Это роль больших языковых моделей (LLM). Теперь, если мы будем рассматривать сообщество как место для общения, а не только как площадку для поиска помощи, как это обычно бывает в большинстве групп и форумов, мы создадим что-то совершенно иное.
Представьте, например, если бы у знаменитого артиста, такого как Майкл Джексон, было сообщество, где он каждую неделю делился закулисными историями, общался со своими фанатами и т.д. Или если бы люди задавали вопросы (не просто комментарии к посту, как мы делаем в социальных сетях), а он отвечал на них? Разница между Instagram Майкла Джексона и сообществом заключалась бы в том, что пользователи также могут создавать посты. В социальных сетях комментарии всегда привязаны к конкретному посту. Это очень ограничивает и быстро надоедает. По крайней мере, мне.
В социальных сетях подписчики не могут начинать новые темы и общаться друг с другом. Представьте, что фанаты Майкла Джексона начинают новые темы и общаются друг с другом, а сверху этого Майкл Джексон сам участвует в этих обсуждениях.
---
### Author:  [@nickdb](https://meta.discourse.org/u/nickdb)
#### Post date: [30.Июль.2026 08:41:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/70 "2026-07-30T08:41:44Z")
> [@alltiagocom](#):
>
> Глобальные навыки, о которых вы говорите, скоро будут легко доступны. В этом и заключается роль больших языковых моделей (LLM).
В нашем контексте это маловероятно из-за специфики области, технологий и сложности. Конечно, ИИ может справляться с общими аспектами, но как только вы углубляетесь в детали, всё идёт не по плану. Это немного похоже на то, что ChatGPT никогда не прочистит вам засорившийся унитаз: у технологии есть свои ограничения.
---
### Author:  [@HAWK](https://meta.discourse.org/u/HAWK)
#### Post date: [03.Август.2026 04:30:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/71 "2026-08-03T04:30:35Z")
3 сообщения были выделены в новую тему: [Изучение музыки (не по теме, но интересно)](https://meta.discourse.org/t/learning-music-off-topic-but-interesting/409114)
---
### Author:  [@alltiagocom](https://meta.discourse.org/u/alltiagocom)
#### Post date: [31.Июль.2026 08:51:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/72 "2026-07-31T08:51:04Z")
> [@nickdb](#):
>
> Это немного похоже на то, что ChatGPT никогда не прочистит для вас засорившийся унитаз: у технологии есть свои ограничения.
Но сейчас вы путаете вещи. ChatGPT не прочистит ваш унитаз, но он определённо расскажет вам, _как_ это сделать. В этом и заключается вся суть. Вы приходите на форум, чтобы спросить, _как_ что-то сделать, а не чтобы форум сделал это за вас. Даже если вы общаетесь с реальным человеком на форуме, обладающим супер-экспертизой в какой-либо области, он никогда не будет делать эти вещи за вас, верно?
Я не утверждаю, что большие языковые модели (LLM) и любые другие искусственные интеллекты когда-либо заменят людей. Я не из таких людей, но я вижу, как некоторые вещи будут заменены. Точно так же, как люди используют Википедию вместо настоящей энциклопедии. Это быстрее, проще, доступно в любом месте, постоянно обновляется и так далее.
Однако я всегда говорю следующее: чем больше ИИ проникает в нашу жизнь, тем более отчуждёнными мы будем себя чувствовать, потому что теперь мы не можем доверять ничему, что находится в сети. Текст, изображения, видео, аудио, взаимодействия — всё это может быть подделано. Так что роль, которую, по мнению некоторых людей, будет играть ИИ, на мой взгляд, приводит к противоположному результату. В конце концов люди вернутся к активному участию в реальной жизни, где невозможно манипулирование. И для меня это лучший исход из всей этой (вызывающей тошноту) ажиотажа вокруг ИИ.
ИИ может быть отличным инструментом, но он просто выходит из-под контроля.
---
### Author:  [@Tris20](https://meta.discourse.org/u/Tris20)
#### Post date: [31.Июль.2026 09:41:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/74 "2026-07-31T09:41:04Z")
Одна из приятных особенностей этой темы в том, что я могу быть уверен: читаю мысли реальных людей. После месяцев, проведённых в попытках пробиться сквозь чрезмерно многословные ответы Клода, приятно видеть, как люди просто общаются на темы, которые им действительно важны. Приятно, что в этот раз я пишу для людей…
Полагаю, это будет становиться всё более и более привлекательным. Даже по мере улучшения больших языковых моделей я, кажется, достиг точки невозврата за последние несколько лет — мне надоело читать тексты, сгенерированные ИИ. Просто чертовски надоело. Даже качественный контент, который краток и точен, утомляет и не приносит удовольствия.
Я скучаю по неряшливому человеческому тексту. Я хочу, чтобы мои слова влияли на другого человека, и чтобы его слова влияли на меня.
---
### Author:  [@nickdb](https://meta.discourse.org/u/nickdb)
#### Post date: [31.Июль.2026 09:48:30 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/75 "2026-07-31T09:48:30Z")
> [@alltiagocom](#):
>
> Но теперь вы путаете вещи. ChatGPT не прочистит ваш унитаз, но определённо расскажет, _как_ это сделать. В этом и есть суть. Вы приходите на форум, чтобы спросить, _как_ что-то сделать, а не чтобы форум делал это за вас. Даже если вы общаетесь с реальным человеком на форуме, который обладает супер-экспертизой в какой-то области, он никогда не будет делать эти вещи за вас, верно?
Вы немного промахнулись мимо сути.
Оно предоставит широкий спектр вариантов, которые оно выучило из публичных источников, которые могут быть как правильными, так и неправильными или нерелевантными, поскольку ни оно, ни тот, кто задаёт вопрос, не обязательно знают, почему что-то заблокировано.
Это поставщик общих, самых базовых советов, основанных на несовершенном источнике и качестве запроса.
Так что оно поможет некоторым, но не другим, что обычно привлекает тех, кто наименее способен оценить качество ответа.
Модели несовершенны, любая языковая модель такова. У них есть сильные и слабые стороны. Любой, кто проводил время за созданием агентов, сталкивался с этим. Их возможности преувеличены. Те, кто станет наиболее интересными и ценными членами сообщества, поймут это и будут ценить разницу, а те, кто не поймёт, — это транзакционный шум.
---
### Author:  [@HAWK](https://meta.discourse.org/u/HAWK)
#### Post date: [04.Август.2026 03:45:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/76 "2026-08-04T03:45:16Z")
Это интересный взгляд от ИИ-агента, которого я использую для сбора рыночной разведки.
> **Прямые отношения с аудиторией становятся важнее по мере роста нестабильности поисковых систем.** Хостинговые сообщества, которые контролируют идентичность, уведомления и каналы повторных визитов, структурно лучше защищены, чем площадки, зависящие от анонимного поискового трафика.
В данном случае под нестабильностью поиска понимаются показатели трафика Reddit за второй квартал, которые демонстрируют риски зависимости от внешних источников привлечения аудитории. Количество пользователей без авторизации выросло на 27% по сравнению с 7% для авторизованных пользователей, однако в Reddit охарактеризовали поисковые переходы как «неровные и всё более нестабильные».
Это подтверждает моё внутреннее ощущение, что все мы скоро достигнем точки усталости от ИИ-поиска, после чего ситуация стабилизируется. Вчера я делился этим наблюдением с @jawestenberg, отмечая, что сам уже достиг своей точки усталости — особенно в том, что касается того, как люди обрабатывают галлюцинации и дезинформацию.
Меня раздражает, когда люди слепо пересказывают ответы ИИ-поиска и с полной уверенностью отстаивают эту точку зрения. Мне постоянно приходится напоминать своим детям, что с помощью обычного гугления они, скорее всего, получат более точный ответ, и что, если они решат использовать ответы ИИ, им необходимо проверять источники и формировать собственное мнение.
---
### Author:  [@nickdb](https://meta.discourse.org/u/nickdb)
#### Post date: [04.Август.2026 05:32:22 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/77 "2026-08-04T05:32:22Z")
> [@HAWK](#):
>
> скорее всего, они получат более точный ответ, используя «старый добрый» поиск в Google
После того как Google сместил фокус на результаты от ИИ (я обычно ищу техническую информацию, а не общие фразы), я не могу вспомнить случая, когда их ИИ действительно давал правильный ответ.
Ссылки на источники часто устаревшие (если вам повезёт) или взяты из неверного контекста. Ситуация попросту плачевная.
«Старый добрый» поиск в Google, когда компания не пытается ограничивать результаты только теми, которые остаются в её экосистеме, даёт лучшие результаты.
Я запускаю некоторых агентов для предварительной обработки справочной информации перед отправкой сообщений инженерам.
Используя одни и те же промпты и инструменты, но просто заменив модель с GPT на Anthropic, я был поражён тем, как Anthropic с абсолютной уверенностью выдумывал результаты, когда не находил подходящих данных в справочных базах.
---
### Author:  [@nathank](https://meta.discourse.org/u/nathank)
#### Post date: [04.Август.2026 06:19:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/78 "2026-08-04T06:19:41Z")
> [@HAWK](#):
>
> Если люди знают, что смогут получить точную информацию из вашего сообщества, им не нужно будет ничего искать.
Что ж, я начинаю с [ask.discourse.org](http://ask.discourse.org), когда у меня возникают каверзные вопросы по Discourse. Это быстро, и никто не видит, как я выгляжу глупо! А если этого недостаточно, я заглядываю сюда и докучаю живому человеку.
Думаю, это хороший пример того, к чему в итоге придёт большинство людей в динамике ИИ / поиск / форумы поддержки. Надеюсь, это означает меньше глупых вопросов, так что мы сможем тратить время на форуме на более глубокие и интересные вещи.
То есть меньше трафика, но, вероятно, более качественный. Это улучшение!!
---
### Author:  [@HAWK](https://meta.discourse.org/u/HAWK)
#### Post date: [04.Август.2026 06:23:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/79 "2026-08-04T06:23:15Z")
> [@nickdb](#):
>
> После того как Google сместил фокус на результаты от ИИ (я обычно ищу техническую информацию, а не общие фразы), я не могу вспомнить, когда их ИИ действительно давал правильный ответ.
Под «старой школой» я имею в виду переход к списку результатов поиска (SERP), а не использование ответа от ИИ.
> [@nathank](#):
>
> Для своих специфических вопросов по Discourse я начинаю с [ask.discourse.org](http://ask.discourse.org). Это быстро, и никто не видит, как я выгляжу глупо! А если это не удовлетворяет, я прихожу сюда и надоедаю живому человеку.
Да, я считаю, что это идеальный баланс, но нам всем нужно работать над поддержанием качества набора данных, иначе он деградирует.
---
### Author:  [@Tris20](https://meta.discourse.org/u/Tris20)
#### Post date: [04.Август.2026 08:15:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/80 "2026-08-04T08:15:16Z")
> [@nickdb](#):
>
> Используя те же промпты и инструменты, просто сменив модель с gpt на anthropic, я был поражен тем, как anthropic с абсолютной уверенностью генерировал результаты, когда не мог найти подходящих данных в справочных базах.
В прошлом году я был большим поклонником claude, но за последние несколько месяцев я нашел его совершенно непригодным для использования. Он выдает тонны контента, даже когда его просят быть лаконичным, и, как вы говорите, полностью выдумывает информацию.
> [@nathank](#):
>
> Предполагаю, что это хороший пример того, на чем большинство людей остановится в динамике ИИ / поиск / форумы поддержки. Надеюсь, это означает меньше глупых вопросов, чтобы мы могли тратить время на форумах на более глубокие и интересные вещи.
Мне интересно, приведет ли это к тому, что форумы станут более важными как «публично курируемые базы данных». LLM, ориентированные на конкретные темы, такие как ask.discourse, а также платформа, которая способствует обсуждению конкретных результатов/проблем, являются лучшим долгосрочным решением для большинства задач по решению проблем. Как ежедневный пользователь LLM, я вижу мир, в котором происходит этот сдвиг. Надеюсь, это произойдет скорее, чем позже…
---
### Author:  [@satonotdead](https://meta.discourse.org/u/satonotdead)
#### Post date: [04.Август.2026 12:09:00 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/81 "2026-08-04T12:09:00Z")
> [@Tris20](#):
>
> Я был большим поклонником Claude с прошлого года, но за последние несколько месяцев я нашел его совершенно непригодным для использования. Он выдает тонны контента, даже когда его просят быть кратким, и, как вы говорите, полностью выдумывает информацию.
То же самое произошло с GPT в версиях 5.1/5.2 и с Gemini после выпуска версии 3.1.
Мотивы, стоящие за этим, настолько глубоки, что почти никто из нас не может их по-настоящему понять. Они выпускают мощную модель, демонстрируют ее возможности, а когда все уже подписались, они ее ослабляют, и цикл повторяется.
Я полностью согласен с упомянутым старым подходом к интернету, но обязательно нужно отметить, что Google больше не место для поиска. Те, кто хочет получить реальную информацию, должны иметь свою собственную [инстанцию метаданных поиска.](https://github.com/searxng/searxng)
Результаты разнятся как день и ночь. Существуют публичные инстанции, чтобы сравнить их бок о бок.
Я задумывался о создании «данных-бункера» несколько лет назад и архивировал много информации, которая больше не публикуется. Некий вид накопления данных, но курируемый и сфокусированный на интересах нашего сообщества.
Я думаю, это будет ценным со временем, поэтому я также согласен с тем, что некоторые люди устанут от ажиотажа вокруг ИИ, и поддержка сообщества станет сильнее, чем когда-либо. Просто больше не мейнстрим и совершенно неиндексируемая.
---
### Author:  [@satonotdead](https://meta.discourse.org/u/satonotdead)
#### Post date: [18.Август.2026 19:46:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401/82 "2026-08-18T19:46:56Z")
> **[Reddit Citations Are Dropping in ChatGPT | Promptwatch](https://promptwatch.com/data/reddit-citations-are-dropping-in-chatgpt)**
>
> ChatGPT is citing Reddit far less: reddit.com's share of ChatGPT Search citations collapsed from about 4% to about 0.5% on August 14, 2026. Daily data for ChatGPT, Google AI Overviews, and Google AI Mode from July 7 to August 17.
> Reddit потерял почти весь свой цитируемый охват в ChatGPT за один день. С 18 июля по 7 августа он стабильно удерживал среднюю долю в 3,83% цитат ChatGPT, что было одним из самых высоких показателей среди всех доменов. 14 августа доля рухнула ниже 1%, а средний показатель за 14–17 августа в 0,52% представляет собой относительное падение на 86,4%.
_«Кто управляет прошлым, тот управляет будущим. Кто управляет настоящим, тот управляет прошлым.»_
[Предыдущая страница](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401.md?page=3)
[Следующая страница](https://meta.discourse.org/t/anyone-else-seeing-a-drastic-drop-in-community-activity-for-support-forums/405401.md?page=5)