지원 포럼의 커뮤니티 활동이 급격히 줄어드는 현상을 다른 분들도 느끼시나요?

HAWK가 여기서 보여주고 있는 낙관주의를 정말 좋아합니다. 그리고 그녀가 Discourse 팀의 모든 구성원처럼 커뮤니티에 진심으로 관여하고 있다는 점이 분명해 보입니다.

또한, 회의론자들이 이전에 지적했던 것처럼, 2세대 IA의 주요 특징 중 하나(모든 사람으로부터의 데이터가 그 어느 때보다 많아지는 것)가 가장 큰 가치를 지니고 있다는 점에서 실질적인 문제가 존재한다고 생각합니다. 이를 보여주는 간단한 예시입니다:

이 문제는 받아들여지고 인정되고 있습니다. IA는 인간을 대체할 수 없지만, 인간이 상호작용할 수 있었던 소프트웨어의 영역에서는 이야기가 다릅니다:

이 위기를 극복하는 커뮤니티는 소속감을 조성하는 데 시급하고 진지하게 집중해야 합니다. 이를 위해 이 상황을 투명하게 인정하는 명확한 강령을 제시하거나, AI가 현재 제공할 수 없는 기본적인 참여를 통해 부가가치를 제공해야 합니다. 여기에는 설문조사, 온보딩, 개인화된 콘텐츠, 이벤트, 라이브 AMA Q&A 세션, 그리고 근본적으로 인간 중심이어야 하고 인간을 향해야 하는 콘텐츠의 세심한 큐레이션이 포함됩니다.

이 위기는 실재합니다. 그리고 관리자, 매니저, 또는 창립자로서 우리는 적응해야 하지만, 그 어느 때보다 창의적인 역량을 활용하여 저항해야 합니다. 새로운 문제에 대한 공통된 길은 없으며, 우리는 이에 익숙해져야 합니다.

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