我完全同意我们需要新的指标，这种重新定义确实很有用。我的担忧是，仅仅改变仪表盘并不一定能解决根本问题。
如果人工智能越来越多地满足用户需求，而用户从未访问过原始来源，那么“触达率”和“社区增长”就会开始脱节。我们可能会成功地建立起世界上最好的图书馆，却发现越来越少的人走进咖啡馆。
以不同的方式衡量图书馆是有用的。更难的问题在于，我们如何将图书馆与咖啡馆重新连接起来。
我意识到的一个重点是，“咖啡馆”的价值不仅在于留住资深成员。它也是一个至关重要的新手引导空间。
许多新用户会被高度技术性的讨论吓倒，因为他们害怕在专家面前提出“愚蠢”的问题。我们的非主题分类区一直是他们首先可以单纯作为普通人进行互动的地方。一旦他们意识到最博学的成员平易近人且友好，参与技术讨论就变得不那么令人畏惧了。从这个意义上说，咖啡馆不仅留住核心社区，还积极地创建着社区。
这一理念也影响了我构建自己论坛的方式。
与其试图对抗人工智能，我一直在尝试让“图书馆”尽可能对人工智能友好，同时保留人类体验的独特价值。
一个实际的实验是开发一个插件，该插件会为匿名访客精简主题内容，而经过验证的搜索引擎和人工智能爬虫仍能获取完整内容以供索引和引用。目标并不是向人工智能或搜索引擎隐藏信息。而是要在保持图书馆完全可被发现的同时，让咖啡馆本身成为一种只有当你真正走进门时才能体验到的东西。
我真正希望的是这样一个生态系统：人工智能不仅回答问题，还能识别出真正的价值在于人类对话，并自然地将人们引向那里。
社区的使命没有改变。我们仍然需要在图书馆内建造出色的咖啡馆。改变的是人们到达那里的路径。搜索引擎自然地将人们先引向图书馆，然后再到达咖啡馆。人工智能往往在他们到达之前就满足了他们的需求。
如果人工智能成为世界图书管理员，我们的挑战不是重新发明咖啡馆。而是要确保图书管理员仍然将人们引向那扇门。